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宿泊施設からの返信
この度は、リッチモンドホテル山形駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 お忙しい中、このような嬉しいお言葉まで頂戴致しましてスタッフ一同喜んでおります。重ねて御礼を申し上げます。 これからもお客様の期待を裏切ることの無いように更なるサービスの向上に努めて参ります。 また山形にお越しの際はリッチモンドホテル山形駅前をご利用下さいませ。 次回のお越しをお待ちしております。
駐車場、代行使って帰るより泊まった方が安いかも！
宿泊施設からの返信
この度は、リッチモンドホテル山形駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうごじざいます。 今回ご利用頂きました、プランは、３月１日にグランドオープン致しました、 リッチモンドホテル福山駅前を記念いたしまして、期間限定で販売した特別プランでございます。 機会がございましたら、是非またご利用下さいませ。 今後も、魅力あるプランを考案し、沢山のお客様にご利用頂けますよう努めて参ります。 支配人
頑張った自分へのご褒美で一人の快適空間を利用してます。今回ちょっと残念、洗面所のプラスチックコップのふちが欠けていました。危ないかも…。
宿泊施設からの返信
いつもリッチモンドホテル山形駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。この度コップのふちが欠けていたことで、大変ご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございません。今後このような事が無い様、再発防止に努めて参ります。今後も安心して快適にお過ごし頂けるホテルとなりますよう一生懸命努力して参ります。お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。支配人
クリスマスプランで部屋に準備されたシャンパン、ゼリー、アメニティ、予想以上に感動しました。 ダブルだから部屋に同じソファーがもう一つ欲しかった。 今年の１２月２２日に必ず泊まりに行きたい。
宿泊施設からの返信
この度は、リッチモンドホテル山形駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 プランの内容をご満足頂き私共も嬉しく思います。これからも魅力あるプランをご用意して参りますので次回も是非ご利用下さいませ。客室の設備・備品等に関しましては、満室時などを除き出来る限りお客様のご要望にお応えして参りますので、何かございましたらお気軽にご連絡下さいませ。お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
館内、部屋の細部に渡り掃除が行き届いていて従業員のプロ意識が感じられる。宿泊代以上の満足感を得る事が出来た。今のところ自分へのご褒美として一人ゆっくり過ごす時間を有意義にさせてくれる唯一の空間だ。
宿泊施設からの返信
いつもリッチモンドホテル山形駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 お客様の「自分へのご褒美」に私共をお選び頂き、大変光栄でございます。重ねて御礼を申し上げます。 お部屋ではごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子で安心致しました。 これからもお客様にとって癒しの場となれます様、快適にお過ごし頂ける空間作りに努めて参ります。 ご投稿ありがとうございました。またのお越しをお待ちしております。
コスト・設備・施設全て満足です。
宿泊施設からの返信
この度は、リッチモンドホテル山形駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 「満足」と仰って頂きまして大変嬉しく存じます。重ねてお礼を申し上げます。 これからも「お客様の為に進化するホテル」の目標のもと、スタッフ一同精進して参ります。 次回のお越しを心よりお待ち申し上げます。 お忙しい中ご投稿ありがとうございました。 支配人
部屋も設備も清潔感にあふれていて、とても気持ちの良いステイができました。ベッドもとても快適でした。朝食は、山形独特の漬物もあり、おいしくいただきました。和食に加え、洋食も充実しており、ついつい食べ過ぎてしまいました。
宿泊施設からの返信
この度は、リッチモンドホテル山形駅前にご宿泊頂きまして 誠にありがとうございます。 ご滞在中は快適にお過ごし頂けたご様子で安心致しました。 お部屋や朝食についてお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく 拝読させて頂きました。 これからもお客様に満足してお帰り頂けます様、施設・サービス面の向上に 努めて参りたいと存じます。 お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。 支配人
この価格で、立地条件、施設もすばらしく大満足です。
宿泊施設からの返信
この度は、リッチモンドホテル山形駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 「大満足」というお言葉まで頂戴致しまして、重ねてお礼を申し上げます。 これからもお客様に安心して快適にお過ごし頂ける、また、皆様に愛されるホテルとなります様努力し続けて参ります。 また機会がございましたらリッチモンドホテル山形駅前をご利用下さいませ。 貴重なお時間にご投稿ありがとうございました。 支配人
朝食バイキングのメニューが豊富で大満足でした。 朝から芋煮が食べられるのもポイント！
宿泊施設からの返信
いつもリッチモンドホテル山形駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 ご朝食につきましてはお気に召して頂けたご様子で、大変嬉しく存じます。 山形の秋の味「いも煮」は、いつでもご宿泊のお客様にお召し上がり頂けるように レギュラーメニューとしております。 これからも充実したご朝食をご用意して参りますので、機会がございましたら次回も是非ご利用下さいませ。 ご投稿ありがとうございました。 支配人
彼女の体調が悪かったので、食事は食べ易い物がよいと思いレトルトのおかゆを持ち込んだところ、電子レンジ設置してあるし、食器類も用意してくれた。スタッフの方の対応はとても丁寧でした。
宿泊施設からの返信
この度はリッチモンドホテル山形駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。スタッフの対応にお褒めのお言葉を頂戴しまして恐縮でございます。私どもでは５階９階の自動販売機コーナーに、電子レンジをご用意しております。まだまだ暑い日が続きますのでお体には充分お気をつけてお過ごし下さいませ。ご投稿誠にありがとうございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
ホテルはキレイで部屋に空気清浄機もあり良かったです。子供もゆっくりできたように思います。ただトイレとお風呂が別々だと最高だったのですが…。
宿泊施設からの返信
この度は数ある山形市内のホテルの中から、リッチモンドホテル山形駅前をお選びいただき誠にありがとうございます。 ご滞在中はお子様も快適にお過ごしいただけたご様子で嬉しく存じます。リッチモンドホテルズではユニットバスタイプを採用しておりますが、お客様のご意見を受け止め、今後のホテルづくりの参考とさせていただきます。 またのお越しを心よりお待ちしております。 支配人
ロケーションがちょっと…。山形駅からは近いのですが、繁華街とは反対側にある振興地域に立地しているのが残念な感じでした。でも、プランもフロントの対応もよかったです。ただ、朝食付きのプランがなくなるようです。経費の内容を厳しくチェックされる出張族にとっては助かるのに…
宿泊施設からの返信
この度は、リッチモンドホテル山形駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 朝食でございますが、多くのお客様から意見を頂戴し、メニュー数を増やし、４月２７日の宿泊より有料となりました。 お客様に満足頂ける、魅力あるメニューを考えておりますので、是非ご利用下さいませ。 今後も常にお客様のために進化するホテルを目指し、邁進して参ります。 ご投稿ありがとうございました。 支配人
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