お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
条件で絞り込む
立地場所（駅まで徒歩５分）も良く、駐車場も有り助かりました。 朝食はバイキングでしたが、山形名物の芋煮はおいしかったです。 また、機会があれば宿泊させていただきます！
宿泊施設からの返信
この度は、リッチモンドホテル山形駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 私共の朝食は、山形の郷土料理をテーマとした和洋食のバイキングとなっておりまして、日替わりでご用意しております。 お口にあったご様子で安心致しました。 今後もお客様にまた利用したいと思って頂けるようなサービスをご提供できますよう、スタッフ一同努めて参ります。 支配人
今回は低料金プランで宿泊しました。 部屋は５Ｆの自動販売機の隣で深夜まで頻繁に自動販売機を利用する方が多かったです。 気になる方は申込み前に自販機を避けてもらったほうが良いですよ。 前回宿泊時にはアップグレードだっただけに差が激しいく・・。
宿泊施設からの返信
この度は、リッチモンドホテル山形駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。当日はエレベーターの隣のお部屋ということで、ごゆっくりお休み頂けずに大変申し訳ございませんでした。私共も大変心苦しく思っております。今後は出来る限りお客様のご要望にお答えして参りますので、また次回もご宿泊頂ければ幸いでございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。支配人
初めて利用してから、部屋の清潔さ、広さ、朝食の美味しさで、山形出張の際はいつも利用しています。
宿泊施設からの返信
いつもリッチモンドホテル山形駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子で安心致しました。これからも「ワンランク上のサービス」を追及し、スタッフ一同精進して参ります。次回、山形にお越しの際もリッチモンドホテル山形駅前をご利用頂けます様お願い申し上げます。お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。 支配人
親切で丁寧でロビーのエレベーター使って乗るたびわざわざお辞儀までしてくれる。ベットは、広いし、テレビもデカイ！朝食もバイキングのメニューがいっぱいあってなかでも、いも煮が美味しかったです。
宿泊施設からの返信
この度は、リッチモンドホテル山形駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。ご滞在中は快適にお過し頂けたご様子で安心致しました。ご朝食につきましても、お気に召して頂けたご様子が伺え、朝食スタッフも喜んでおります。これからもお客様にお選び頂けるホテルを目指し、更なるサービスの向上に努めて参ります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。支配人
今まで山形市内で宿泊したホテルの中で寝心地の良いベットでした。朝食のバイキングも品数・味も十分満足でした。 山形出張時には利用させていただきます。
宿泊施設からの返信
この度は、リッチモンドホテル山形駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子が伺え安心致しました。これからもお客様にご満足頂ける設備やご朝食をご用意して参りますので、次回もご宿泊頂けましたら幸いでございます。またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。お忙しい中ご投稿ありがとうございました。支配人
立地最高。設備最高。眺望最高。サービス最高。アメニティ最高。食事最高。
宿泊施設からの返信
いつもリッチモンドホテル山形駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。このようなお言葉を頂戴し、嬉しい気持ちとともに改めて身の引き締まる思いでございます。お客様に頂きましたお言葉を励みに、何度お越し頂いても満足していただけるホテルを目指しスタッフ一同精進して参ります。 今後ともリッチモンドホテル山形駅前をよろしくお願い申し上げます。 お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。 支配人
出張で利用。遅いチェックインでしたが、素早い対応でした。備え付けの携帯充電器が使えず電話したら部屋まで持ってきてくれました。 朝食も噂どおりで、芋煮など名物もありました。また新聞も３紙あって無料でした。 さすが評価ＮＯ．１ですね。駅裏で繁華街からは遠いけどタクシー代はすぐ元がとれます。
宿泊施設からの返信
この度はリッチモンドホテル山形駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。朝食につきましてもお褒めの言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。これからもお客様に心より満足して頂けるホテルを目指し、サービスや設備の向上に努めて参ります。お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。次回、またお会い出来る日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 支配人
部屋が綺麗だったしお風呂やトイレも清潔感あってまた行きたいです！
宿泊施設からの返信
この度は、リッチモンドホテル山形駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご滞在中は、ごゆっくりお過し頂けたご様子に安心致しました。 「また行きたいです」とご感想を頂けるのが、私共ホテルスタッフにとって何よりの励みでございます。次回、お会い出来る日を心よりお待ち申し上げます。お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。 支配人
朝食バイキングの和食が良い、山形の芋煮も有る。また、駅から近く、２４時間営業のＭａｘ ｖａｌｕｅが徒歩２分に有り買い出しも便利。
宿泊施設からの返信
この度は、リッチモンドホテル山形駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご朝食につきましては、ご満足頂けたご様子が伺え朝食スタッフも喜んでおります。山形名物「いも煮」や「玉こん」は、毎朝心をこめて手作りでご用意しております。これからもお客様によりご満足頂けますよう、更なるサービスの向上に努めて参ります。次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。支配人
リンクをシェア
