お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
条件で絞り込む
去年も使いましたが、やっぱり良かった！ 午後のドリンクサービスは皆で使いました！ 来年も行く予定があるので使います！
宿泊施設からの返信
この度はリッチモンドホテル山形駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、昨年に引き続き私共ホテルをお選び頂きました事、大変嬉しく思っております。お客様の仰るとおり、朝食コーナーは午後１２時から深夜２４時までドリンクコーナーとしてご利用頂けます。ご満足頂けたご様子で安心致しました。今後とも変わらぬご愛顧を賜ります様お願い申し上げます。ご投稿をお寄せ頂きましてありがとうございます。支配人
回遊型宿泊には、宿泊料金も安くて便利でした。部屋も新しくきれいに保たれていましたので、全国各都市にたくさんあってほしいと感じました。 唯、予約の時にツインがなくてダブルでしたので少し狭かったと感じました。 朝の朝食は質、量ともに十二分に満足のおけるものでした。
宿泊施設からの返信
この度は、山形駅周辺に数あるホテルの中よりリッチモンドホテル山形駅前をお選び頂きまして誠にありがとうございます。私共リッチモンドホテルズは、提携ホテルを含め全国に３４店舗ございます。また、今後も新たに開業予定も４店舗ございますので、お近くにお立ち寄りの際は是非ご利用下さいませ。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。支配人。
何度も利用してるので、まるで自分の部屋にいるかのように寛げる。綺麗な部屋、広いバスルーム、大きいベッド。また、利用させていただきます。
宿泊施設からの返信
いつも、リッチモンドホテル山形駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 ご滞在中は、快適にお寛ぎ頂けたご様子に大変嬉しく存じます。 「ワンランク上のサービス」をテーマに、スタッフ一同精進して参ります。 次回、お会い出来る日を心よりお待ち申し上げます。 お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。 支配人
館内にはドリンクサービスもあり、 快適に過ごすことが出来ました！ 是非また利用したいです
宿泊施設からの返信
この度はリッチモンドホテル山形駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。数あるホテルの中からお選び頂きました事心より御礼申し上げます。ご滞在中は快適にお過ごし頂けたご様子で安心致しました。コーヒーやソフトドリンクのサービスもお喜び頂け、嬉しく思います。こちらは夜の１２時までご利用頂けますので、お寛ぎのお時間にどうぞご利用下さいませ。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。支配人
使い慣れた部屋って感じです。朝食のメニューに変化があると嬉しいです。
宿泊施設からの返信
いつもリッチモンドホテル山形駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。ご朝食でございますが、只今新メニューを検討しているところでございます。貴重なお声をお聞かせ頂きありがとうございます。今後も、お客様からのご意見をもとに更なる向上に努めて参ります。また何かご意見やご要望等ございましたらいつでもお寄せ下さいませ。お客様の次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。支配人
部屋、バスルーム、眺望、接客、朝食、立地、全て素晴らしかったです。山形に行ったときはまた利用させていただきます。
宿泊施設からの返信
この度は、数あるホテルの中からリッチモンドホテル山形駅前をお選び頂きまして誠にありがとうございます。「全て素晴らしかった」と仰って頂き、大変恐縮でございます。 これからも現状に満足することなく、すべてのお客様が気持ちよくお過ごし頂けますよう、日々精進して参ります。次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。貴重なお時間にご投稿ありがとうございました。支配人
部屋の設備等は豪華で最高です。
宿泊施設からの返信
この度は、リッチモンドホテル山形駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。 最高ですと仰って頂き、恐縮でございます。 私共では、お客様よりご要望の多い、加湿器や充電器等を全室にご用意しております。 その他、お部屋には無い物も貸し出しをしておりますので、お気軽にお問合せ下さいませ。 今後も、お客様にお寛ぎ頂けるサービスをご提供できますよう、日々邁進して参ります。 支配人
ベッドによこになって上を見ると、電気のカバー内に虫がたくさん、、、たまにカバーを外して掃除してください。
宿泊施設からの返信
この度は、リッチモンドホテル山形駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 お部屋の清掃に関しましては、至らぬ点がございまして、大変申し訳ございませんでした。 早急に、全室対応させて頂き、現在より更に頻度を増やし清掃して参ります。 恐縮ではございますが、今後も変わらすご愛顧頂ければ幸いでございます。 またのお越しをお待ちしております。 支配人
出張で初めて利用しました。 部屋は広いし綺麗だしＴＶも大きいし、あと些細なことですが、タオルが３本用意されていたのは大変嬉しかった。 あえて言うなら、駅の西口はほとんど飲食店がなかったので食事が少し不便でしたが…。 朝食も種類が多くておいしかったし、ぜひまた利用させていただきたいと思います。
宿泊施設からの返信
この度は、リッチモンドホテル山形駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。 お部屋や設備へのお褒めの言葉を頂戴致しまして、大変嬉しく存じます。 朝食でございますが、山形の郷土料理芋煮等をはじめとした、和洋食のバイキングをご用意しております。お口に合ったご様子で安心致しました。また、機会がございましたら、私共自慢の朝食をお召し上がり下さいませ。 またのお越しをお待ちしております。 支配人
ほぼ毎月利用しています。 お部屋もキレイで朝食もおいしいですね。
宿泊施設からの返信
いつもリッチモンドホテル山形駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 お褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。お客様からのお言葉が、私共にとって一番の励みとなります。重ねてお礼申し上げます。 何度お越し頂いても、お客様に心より満足して頂けるホテルを目指し、サービスや設備の向上に努めて参ります。お客様の貴重なお時間に、ご投稿ありがとうございました。支配人
まずは駐車場の方の丁寧さとフロントの方の笑顔な対応が気持ちよかったです。お部屋も広く、すごしやすく、素直にまた泊まりたいと思いました。
宿泊施設からの返信
この度は、リッチモンドホテル山形駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子で安心致しました。駐車場やフロントスタッフの対応につきましてはお褒めの言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。これからもお客様によりご満足頂けますよう、更なるサービスの向上に努めて参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。支配人
全体的にきれいでした。ベッドがダブルにしては少し狭いかもです。
宿泊施設からの返信
この度は、リッチモンドホテル山形駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。今回ご宿泊頂きましたお部屋は１４０センチ幅のダブルベッドのお部屋でございますが、私共では１６０センチ幅のクイーンサイズベッドを設置しておりますコーナーダブルというお部屋もございます。もし機会がございましたら是非そちらをご利用下さいませ。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。支配人
出張で繁華街を避けたい方には西口がおすすめですよ。駐車場隣にはスーパーもあるのでコンビニより安く買い物もできて便利ですよ。
宿泊施設からの返信
この度は、リッチモンドホテル山形駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。私共は、繁華街の反対側ということで夜はとても静かな環境でお休み頂けるかと存じます。お気に召して頂けたご様子で嬉しく思います。これからもお客様にお選び頂けますよう、更なるサービスの向上に努めて参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。支配人
部屋は清潔で気持ちよかったです。駅の裏側なので飲み屋街からは少し遠いけど、徒歩圏内です。
宿泊施設からの返信
この度は、リッチモンドホテル山形駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご夕食の際には大変ご足労をお掛けして申し訳ございません。しかしながら、お部屋ではごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子で安心致しました。これからもお客様により快適にお過し頂けますよう、更なるサービスの向上に努めて参ります。次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。支配人
清潔で落ち着いたホテルです。シングルルームもダブルベットでゆったりと気持ちよく過ごせまいた。 女性には別にアメニティが選べ、嬉しいサービスです。
宿泊施設からの返信
この度は、リッチモンドホテル山形駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。お部屋では快適にお寛ぎ頂けたご様子で安心致しました。女性のお客様にお渡ししておりますアメニティでございますが、季節によって内容も異なりますので、また次回もお楽しみ頂ければと思います。お忙しい中ご投稿ありがとうございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。支配人
リンクをシェア
