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ツインの部屋が欲しかったが予約が遅かったため、３連泊コースきり無かったためダブルにしました。部屋にもう少しゆとりが欲しかったです。今度は、早めに手配し、広々としたツインをゲットします。
宿泊施設からの返信
この度は、リッチモンドホテル山形駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。当日はゴールデンウィーク中ということもあり、あいにく広めのお部屋は満室でございました。私どもではご宿泊日の６ヵ月前からご予約することが出来ますが、いつもこちらの期間は広めのお部屋から先に満室になりますので、キャンセルポリシーをご確認頂いた上で早めのご予約をお薦めしております。ツインのお部屋は３４．７平米ございまして、マッサージチェアもご用意がございますので、機会がございましたら是非ご利用下さいませ。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。最後になりましたが、貴重なお時間にご投稿ありがとうございました。支配人
お風呂も大きめでゆっくりできます 山形西口に宿泊時はおすすめです。
宿泊施設からの返信
いつも、リッチモンドホテル山形駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。山形駅周辺に数あるホテルの中より私共をお選び頂き、大変光栄でございます。これからもより快適にお寛ぎ頂けますよう、更なるサービスの向上に努めて参りますので、今後もリッチモンドホテル山形駅前をご利用頂ければ幸いでございます。また次回のお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。支配人
今回初めて利用しました。立地条件も良く部屋もシングル料金でツインの部屋にしていただきました。風呂は広くてよかったし、防音設備がきちっとしているのか、静かに休むことが出来ました。フロントも丁寧に教えていただいてありがたかったです。今まで宿泊しているホテルの中ではトップクラスに入ると思います。
宿泊施設からの返信
この度は、リッチモンドホテル山形駅前をご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。山形駅周辺に数あるホテルの中より私共をお選び頂き、大変光栄でございます。重ねてお礼を申し上げます。当日はお部屋割りの都合上ツインでのご用意となりましたが、ごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子が伺え安心致しました。今後も、今以上に清潔の維持とサービスの向上に力を入れ、お客様に気持ち良くお過ごし頂ける空間をご提供できますよう努めて参ります。次回も私共をお選び頂けましたら幸いでございます。最後になりましたが、お客様のお忙しい中ご投稿ありがとうございました。またお客様にお会いできる日を心よりお待ちしております。 支配人
快適に過ごしております。 土曜日の料金がもう少し安いとありがたいんですが…。 また利用させて頂きます。
宿泊施設からの返信
日頃より当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 数あるホテルの中でリッチモンドホテルをお選び頂きました事、大変有り難く思っております。 宿泊代金につきましては変動もございますが、日ごとに異なった料金となっておりますので何卒ご了承頂ければと思います。 今後とも、お客様の満足度向上の為努力を続けて参りますので、引き続きご愛顧頂きますようお願い申し上げます。 お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。 支配人
メニューが豊富でとても美味しかったです。 次回も利用したいと思います。
宿泊施設からの返信
この度は山形駅周辺に数あるホテルの中より、リッチモンドホテル山形駅前をお選び頂き誠にありがとうございます。ご朝食でございますが、山形の郷土料理の芋煮や玉こんをはじめ、ひっぱりうどんなどの季節の風物詩をご用意しております。ご満足して頂けたご様子で嬉しく思います。今後もよりお客様にご満足いただけるホテルを目指し、サービス・設備の向上に努めてまいります。お客様にまたお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。この度はお忙しい中ご投稿くださいまして誠にありがとうございます。支配人
いつも利用しています。
宿泊施設からの返信
いつもリッチモンドホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 また再度のご投稿ありがとうございます。 次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。 支配人
コンビニ・スーパーマーケットも近くになり便利です。
宿泊施設からの返信
この度はご宿泊並びにご投稿頂きまして誠にありがとうございます。 ご指摘頂きました通り、当ホテルの近くにはコンビニエンスストアや、 ２４時間営業のスーパーマーケットがあり、遅い時間のお買いものも 便利かと思います。 またフロントでは近くの飲食店もご紹介させて頂いておりますので、 ご希望の場合はお気軽にお申し付け下さいませ。 お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。 支配人
いつも利用してます。
宿泊施設からの返信
平素よりリッチモンドホテル山形駅前をご愛顧頂きまして 誠にありがとうございます。 今回ご予約頂きましたワタミドリンク券付プランは、お陰様で皆さまに ご好評頂いております。 次回も当ホテルをお選び頂ければ幸いです。 お客様の次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。 支配人
今回は上階の客室から深夜から早朝にかけて騒音が聞こえてゆっくりできませんでした。
宿泊施設からの返信
この度はリッチモンドホテル山形駅前をご利用頂きまして 誠にありがとうございます。 また、騒音の件ではご迷惑とご不快の念をお掛けして誠に申し訳 ございませんでした。 巡回の強化等、お寛ぎ頂けるホテル造りを目指して参ります。 これに懲りずまたご利用頂ければ幸いです。 お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。 支配人
立地もよくいつも利用しています。
宿泊施設からの返信
この度はリッチモンドホテル山形駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 またいつもご利用頂きましてありがとうございます。 今後とも何卒リッチモンドホテルズをご愛顧下さいますようお願い申し上げます。 お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。 支配人
セキュリティーがしっかりしていて良い
宿泊施設からの返信
この度は、リッチモンドホテル山形駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。私どもでは深夜１２時から翌朝の５時まで、防犯上１階のエントランスを施錠しておりまして、エレベーターも２階からの運転でございます。ご滞在中のお客様にはご不便のこともあるかと存じますが、今後とも安心してご宿泊頂けますよう努めて参りますので、何卒ご理解、ご協力の程お願い申し上げます。次回山形へお越しの際には、また私どもをお選び頂けましたら幸いでございます。最後になりましたが、お客様のお忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 支配人
メニューも豊富で、スタッフの挨拶が明るく元気が良くて、大変気持ちが良かったです。フロントの対応は、マニュアルを守りながらも、気持ちのこもった会話をしてくれた。ありがとうございます。
宿泊施設からの返信
この度はリッチモンドホテル山形駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。朝食やスタッフの対応に関しましてお褒めのお言葉頂戴し、恐縮ではございますが嬉しく拝読いたしました。これからも何度お越し頂いてもご満足出来るホテル創りを目指し、日々精進して参る所存でございます。また機会がございましたら是非お立ち寄りくださいませ。またお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。 支配人
リッチモンドホテルはいつも好きで利用しております。しかし、ここは駅裏でたまにしか利用しませんが部屋の落ち着き感や施設は大満足です。
宿泊施設からの返信
いつもリッチモンドホテルズをご利用頂きまして誠にありがとうございます。山形駅周辺に数多くあるホテルの中より、私共ホテルをお選び頂きまして重ねてお礼申し上げます。ご滞在中は、ごゆっくりお寛ぎ頂くことができましたでしょうか。 私共ホテルは、繁華街とは反対側の山形駅西口にございますので、駅前ではございますが静かな夜をお過ごしいただけます。 次回、お出かけの際もリッチモンドホテルズをご利用頂けますようお願い申し上げております。 またお会いできる日を心よりお待ちしております。 支配人
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