JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
- サービス:94点
- 部屋:94点
- 大浴場:88点
- 夕食:95点
- 朝食:95点
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- 60代
- 女性
- レジャー・観光
今まで宿泊した宿の中で、1番良かった。 スタッフの方々の丁寧な対応、親切さ、心がこもっている。 温泉も、部屋から近く、源泉を水で温度調整しているらしいが、身体が真底温まる感じがした。 外観から中の部屋から、すべて驚くほど完璧だった。 また来たいと心から思えた。 フリードリンクの場所にレコードが置いてあり、聴けるようになっていた。 こじんまりした旅館ならではであり、オーナーさんの趣味が、また素敵だと思えた。
- 60代
- 男性
- レジャー・観光
団体客がいないこと。朝食、夕食ともに、バイキング形式ではないため、他の宿泊客に接することなく、静かにすごせて、くつろぐことができる。
- 60代
- 男性
- レジャー・観光
全館畳張り。お風呂も畳張り。食事も最高。従業員の心使いも最高
- 40代
- 男性
- レジャー・観光
全てにおいて、ハイクオリティでした。また利用したい。
- 60代
- 女性
- レジャー・観光
web上の評価や口コミは、あてにならないものも多々ありますが、こちらの宿の評価は正しいものだったと宿泊して実感しました。 本当につるやさんにお世話になったことで旅の思い出が更に深くなったと思います。 次回、天童温泉を訪れることがあれば必ず伺いたいと思う宿でした。
- 60代
- 女性
- レジャー・観光
食事の内容が充実しており、大変満足
- 70代
- 女性
- レジャー・観光
すべてにおいて素晴らしい接客でした
- 50代
- 女性
- レジャー・観光
従業員が皆感じが良く、部屋も静かで設備が良い。山形の産物を使った食事も全て良かった。脳梗塞を患っている家族がいるので、段差のあまりないバリアフリーなこの宿を勧めてみたい。
- 50代
- 女性
- レジャー・観光
お部屋が綺麗でした。部屋風呂、食事部屋が別にあり、家族連れ、介護の方も利用しやすいとかんじました。
- 50代
- 男性
- 夫婦・カップル
自信を持って勧めることのできる宿でした。
- 60代
- 女性
- 夫婦・カップル
全体的に静かで、スタッフの方の対応も良かった。
- 60代
- 女性
- グループ
夕食の時 係の方に いろいろ 質問をしたら 全部 しっかりと答えてもらい 勉強してるんだなぁと思いました。
- 50代
- 女性
- グループ
施設が全て新しく、とても綺麗で素敵でした!お食事もとてもたのしませていただきました!
- 50代
- 女性
- グループ
宿泊料金を高いと感じるかもしれないから。
- 50代
- 男性
- 家族(未成年なし)
山形県は初めて行きました。 山形は銀山・蔵王温泉が思い浮かびますが今回のかみのやま・天童温泉は旅館の規模・価格ともに大変良かったです。山形の方の温かさも感じました。
- 60代
- 男性
- 家族(未成年なし)
食事とスタッフさんの対応
- 60代
- 女性
- 夫婦・カップル
静かでこじんまりして落ち着きます
- 50代
- 女性
- 家族(未成年なし)
今回の宿泊は平日だったせいか、お部屋をグレードアップしていただけました。半露天風呂と食事用の個室がついていてとても快適に過ごせました。朝食前に身なりを整える必要無く人目を気にせずゆったりと豪華な朝食をいただけてとても贅沢な時間でした。夕食は全てが美味しく、特に楽しみにしていたステーキは想像以上でした。岩塩で食べる山形牛は格別。この岩塩がとても硬いのでミルなどで細かくできたらいいかなとおもいました。用意された部屋着もゆったりとしていて寝やすかったし、大浴場もルンバで常に清潔だしスキンケアも用意され、ドライヤーがリファなのも嬉しい。また来たい宿です。
- 50代
- 女性
- グループ
スタッフの方のさりげない心配り、館内の落ち着いた空間がとても良く、日頃の疲れを癒すことができました。
- 40代
- 女性
- ひとり
また、行きたいと思ったので。












