JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
- サービス:86点
- 部屋:90点
- 大浴場:90点
- 夕食:89点
- 朝食:83点
条件で絞り込む
- 20代
- 女性
- レジャー・観光
手違いで天童駅からの送迎を前日までに予約し損ねてしまったのですが、当日の朝連絡したところ快く引き受けてくださり、助かりました。ロビーでのウエルカムドリンクと玉こんにゃくも非常においしくてうれしかったです。部屋からの眺望は大変良く、月山や羽黒山などが一望できて良い経験になりました。夕飯は広い個室で落ち着いており、料理の量・質ともに満足です。温泉とラウンジは人が少なく寛げてその日の疲れをいやすことができました。今回は少人数でしたが、女子旅などで利用してもいいなと感じました。翌日は蔵王に登山の予定があったのですが、朝食がバイキング形式で時間も7時から開いていたので助かりました。バイキングの食事もクオリティが高く、驚きました。また機会があったら利用したいと思います。
- 60代
- 女性
- レジャー・観光
あたたかみのある接客(早朝にロビーに出た主人に将棋のお話をしてくださった)や清潔感ある温泉もとても良い
- 50代
- 女性
- レジャー・観光
夕食の追加やホテルまでの送迎をお願いした際、希望通りに対応して下さった事
- 80代以上
- 男性
- レジャー・観光
ホテルのロケーション、ホテルの設備、従業員のおもてなしの心がたいへん優れている。
- 70代
- 男性
- レジャー・観光
グループで旅をしましたがその1人は今までで一番良かったと言っていました。部屋の広さや造り、洗面所やトイレの清潔さや調度などとても気に入りました。風呂上がりのラウンジなども最高でした。
- 60代
- 女性
- レジャー・観光
天童駅から徒歩圏内でアクセスがいいし、温泉もお部屋もキレイで食事が美味しい。 お気に入りは朝食バイキングの生卵の食べ比べが出来る事。いろんなホテルや旅館に行ったけど生卵が食べ比べ出来る所はなかったので。 とても美味しかったからお勧めしたい。
- 50代
- 男性
- 夫婦・カップル
スタッフの対応の良さ
- 40代
- 女性
- 家族(未成年なし)
宿乃綺麗さ、お部屋やお風呂。 お風呂の広さ(特に脱衣所の広さ)は、広くて開放的でびっくりしました。 とても快適にお風呂に入れました。 また、ウェルカムドリンクサービスも良かったです。 お部屋も綺麗で、料理(夕食)も旬の物が、沢山出て、量も多くて両親は食べきれない位でしたが、味、ともに大満足です。 すきやきはとても美味しかったです。
- 80代以上
- 男性
- 夫婦・カップル
全て良かったから
- 70代
- 男性
- 夫婦・カップル
天童ホテルの眺望、夕食、朝食、温泉 良し
- 60代
- 男性
- 夫婦・カップル
食事の品数 60代には丁度良いボリュームでした。
- 60代
- 男性
- 夫婦・カップル
ウエルカムドリンクやお風呂上がりのヤクルト、アイスサービスが良かった!
- 60代
- 女性
- 家族(未成年なし)
ウェルカムドリンクサービスや湯上がりラウンジサービス、部屋のお風呂、部屋の雰囲気などとても快適でした。タオルを自由に何枚も使えると良かったと思った。ドライヤーの性能がもう少し良いのがあると良かったと思った
- 50代
- 女性
- グループ
とても綺麗でした 廊下等に生花を生けてあり趣きがありました 食事も色々なものを少しづつ食べることができ、美味しかったです
- 不明
- 夫婦・カップル
外観は古いままでしたが内装は新しくしたようで、大変キレイでゆったりとしたつくりでした。宿泊した日は満室とのことでしたが、大浴場も食事会場も騒々しい様子は一切ない配慮がされていました。別料金にはなりますがアルコールとソフトドリンク飲み放題のラウンジがあり、マッサージや大量の漫画本を読みながら時間を忘れて過ごすことができます。また従業員の対応も大変良く、駅からの送迎も気持ち良く引き受けてくださいました。 是非また行きたいと思えるホテルだったので、知人にも勧めたいと思います。
- 50代
- 男性
- 夫婦・カップル
夕食時の風景が良かった。遠くに見える山形空港に向かう飛行機が良かった。
- 60代
- 女性
- 夫婦・カップル
ロビーや部屋も綺麗で、ウエルカムドリンク等のサービスも多い。フロントや荷物を部屋へ運んでくれたスタッフの応対も良く、また、泊まりたいと思う。
- 50代
- 女性
- 家族
いつも泊まると満足するから。サービスがよい。
- 50代
- 女性
- 家族
従業員の方の対応かよかったです。 宿泊の子供の食事の依頼に応対が特に有り難かったです。 ありがとうございました。 また、是非宿泊したいです。
- 60代
- 女性
- 家族
食事も美味しい、大浴場も広く、露天風呂は眺めが良い、お部屋は普通ですが、窓が大きくて良かった。従業員も穏やかで親切です。












