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上記以外は不満はありません。
宿泊施設からの返信
この度はリッチモンドホテル仙台をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 仙台駅までは歩いて８分程度お時間がかかりまして、この度はご足労をお掛けしたこと、大変心苦しく思っております。 今回のご宿泊はごゆっくりして頂けたでしょうか。 また機会がございましたら、私共のホテルをお選び頂ければ幸いでございます。 本日は貴重なお時間の中、ご投稿いただきありがとうございます。 またお客様にお会いできます日を心よりお待ちいたしております。 フロント 平砂 支配人
雪でちょっと駅からの道のりが行きづらかったのを除けば、完璧です。 早割でかなりリーズナブルに利用させて頂けたので、また機会があれば利用させて頂きます。
宿泊施設からの返信
いつもリッチモンドホテルズをご利用いただき誠にありがとうございます。 最寄の仙台駅からは徒歩約８分程の場所にございますので、お足元の悪い中大変ご足労をお掛け致しました。 完璧と仰っていただけたことにスタッフ一同嬉しく拝読し、またお会い出来るのを楽しみにしております。 お忙しい中、ご投稿いただきまして改めて感謝申し上げます。 フロント鹿内 支配人
ビジネスでもプライベートでも利用しています。他の地方でもリッチモンドを利用しています。全般的に広めに作られているのでいつも快適です。
宿泊施設からの返信
いつもリッチモンドホテルズをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 お部屋の広さと、いつも快適にお過ごし頂いてるとお褒め言葉をいただけまして、大変嬉しく思います。 お寄せいただきましたお言葉を励みに、今以上に快適にお過ごしいただけますように、 スタッフ一同設備面とおもてなしの向上に取り組んでまいります。 お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございます。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 伊藤 支配人
出張の際の定宿です。部屋の広さ、バスタブの広さ、ベッドサイズが特に気に入っています。
宿泊施設からの返信
この度はリッチモンドホテル仙台にご宿泊いただきまして 誠にありがとうございます。 いつもご利用いただいているとの事で大変嬉しく思います。 お客様のお声を励みに、今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう施設やサービスの向上に努めて参ります。何かお気付きの点などございましたら、いつでもお申し付けくださいませ。 この度はご投稿くださいまして誠にありがとうございます。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。 フロント佐藤 支配人
良かった
宿泊施設からの返信
この度はリッチモンドホテル仙台にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 ご満足いただけたようで、安心いたしました。 これからもお客様に快適にご滞在いただけますよう、努力を続けてまいりますので、 また機会がございましたら私共のホテルをご利用いただけると幸いでございます。 本日はお忙しい中、ご投稿いただきありがとうございます。 フロント 平砂 支配人
素泊まりで安いプランで妹と一泊しました。部屋は想像してたより狭く、一人部屋に無理やりシングルベットを置いた感じで残念でした。お風呂も髪の毛が付いてたりと残念でしたが、安いから仕方ないかなと思います。加湿付き空気清浄機は有りがたかったです。アメニティも入浴剤やパックなどもあって豊富でした。 フロントの接客は素晴らしく、挨拶も皆さん完璧でした。最初の説明が丁寧すぎてちょっと長かったですが（笑） ロイヤルホストと繋がっていて、宿泊者１０％割引とウェルカムドリンクがつくのでお得感がありました。場所は駅から少し歩きますが そんなに苦では無かったのでまた利用したいです。
宿泊施設からの返信
この度はリッチモンドホテル仙台をご利用頂きまして誠に有難うございます。 浴室に髪の毛があったとの事でご不快の念をおかけ致しまして誠に申し訳ございません。 清掃責任者にも直ちに報告をし、今後この様な不備が無い様、改善に努めております。 ご滞在いただいたお部屋がお客様のご希望にそえる事ができず、窮屈な思いをさせてしまいました事、重ねてお詫び申し上げます。 正規のツインルームは２７平米に１１０ｃｍ幅のベッドが２台ございまして、大人２名様でしたら広々とご利用いただけます為、 次回、ご宿泊の機会にはご検討の視野に入れていただけましたら幸いでございます。 しかしながら、お部屋の設備やアメニティー・スタッフの接客に関してお褒めのお言葉を頂戴でき、 スタッフ一同大変な嬉しくご投稿を拝読いたしました。 お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます フロント 伊藤 支配人
仕事の出張で利用させていただきました。 フロントの方の対応が大変丁寧でとても親切でした。 また、お部屋も清潔で過ごしやすかったです。特にフロントでいただけるアメニティが充実していて（女性限定かも？）お部屋には加湿器やスチーマー等があり嬉しい特典ばかりでした。朝食についてはチェーンのレストランですが仙台名物もバイキング形式で楽しめました。 また次回も是非泊まりたいです。お世話になりありがとうございました。
宿泊施設からの返信
この度はリッチモンドホテル仙台をご利用頂きましてありがとうございます。 沢山のお褒めのお言葉を頂いて従業員一同嬉しく思います。 朝食についても満足頂けたようで安心しました。 また仙台にお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。 お忙しい中ご投稿をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 フロント 千村 支配人
５．６年ぶりにお邪魔しました。今回はお部屋をグレードアップして頂きありがとうこざいました。とても過ごしやすかったです。ただ、お風呂の排水が詰まりやすくなってるらしく始めの一度だけですが下から溢れてきました。ロイホサービス券が以前より使いやすくなり嬉しいサービスをありがとうこざいます。またお邪魔させて頂きますのでその時はよろしくお願いいたします。
宿泊施設からの返信
この度はリッチモンドホテル仙台にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 お風呂の排水が溢れたということで、お客様に不快な思いをさせてしまいましたこと、 この場をお借り致しまして、お詫び申し上げます。 誠に申し訳ございません。 至急、清掃担当者にも報告致しまして、排水溢れを防ぐ様に申し伝え、 お客様にご不便ご迷惑をお掛けすることが無くなるよう努めて参ります。 誠に勝手ながら大変恐縮ではございますが、また仙台にお越しの際はご利用いただければ幸いでございます。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 この度は貴重なお時間の中、ご投稿をお寄せいただき誠にありがとうございます。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 フロント 松本 支配人
駅からも繁華街からも近い、直ぐとなりにコンビニもあり、便利です。
宿泊施設からの返信
この度はリッチモンドホテル仙台をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 今回のご宿泊では快適にお過ごしいただけた様で安心しました。 お客様の仰るとおり、私どもホテルは仙台駅からも近く、ビジネスや観光でご利用なさるお客様も多くいらっしゃいます。 また仙台にお越しの際は、私共ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。 本日はお忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございます。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 フロント 千村 支配人
仙台出張の際はいつも利用しています。広めの部屋を取るようにしているので、快適に過ごせます。ビジネス利用には最適でしょう。
宿泊施設からの返信
この度はリッチモンドホテル仙台をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 今回のご宿泊でも快適にお過ごし頂けたようで安心致しました。 今後もお客様にお選びいただけるホテルであるよう、スタッフ一同精進し努力を重ねて参ります。 次回仙台にお越しの際にも、ぜひ私共リッチモンドホテル仙台へお立ち寄り下さいませ。 お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございます。 フロント 千村 支配人
風呂の広さ ロイヤルホストのバイキングもおいしかった。
宿泊施設からの返信
この度はリッチモンドホテル仙台をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 お褒めのお言葉を頂き大変きょうしゅくでございます。 また仙台をお越しの際は、是非リッチモンドホテル仙台をご利用頂ければ幸いです。 お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございます。 フロント 千村 支配人
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