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前に泊まったことがあり、場所も問題無かったのでまた使いました。梅雨時プランがあってさら安く泊まれました。アメニティも十分だし、部屋も広くて見晴らしのいいところで満足です。不便なのは駐車場からはエレベーターがあるのですが、いったん外に出てフロントへ行かないとホテルに入れないことくらいですか。 食事は朝しかとっていませんが種類も内容も十分でした。
宿泊施設からの返信
数あるホテルの中から当ホテルを選んでいただき、誠にありがとうございました。 駐車場のエレベーターに関しましては大変ご不便をお掛けいたしておりますが、防犯も兼ねてこのような形を取らせていただいて おります。何卒、ご了承下さいませ。 これからも、お客様方に喜んでいただけるよう努めてまいります。 お忙しい中のご投稿ありがとうございました。
シャワーを浴びてマッサージ機でリラックスして ムードも最高でした。次回は仕事を持ち込み一人でリラックスしに 行きたいと思います。ありがとうございました。
宿泊施設からの返信
この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 マッサージ機は１０階のお部屋にのみ設置させていただいております。おくつろぎいただけたようで、なによりでございます。 もしお仕事でご利用いただける際は、ビジネスにピッタリなプランもご準備させていただいておりますので、ご検討下さいませ。 また次回、お客様にお会いできる日をお待ち申し上げております。
これで三回目の宿泊です。いつも嬉しいのが朝のバイキングです。いつも少しずつメニューが違い楽しみにしています。今回温泉卵がなかったのがちょっぴり残念。温泉卵とスクランブルエッグだけは毎回お願いしたいです。でもコーヒーからデザート和食洋食いろいろあって満足です。マッサージ機がある観音様の見えるお部屋で良かったです。雪も降ってきて毛布をお願いしたので温かく泊まれました。
宿泊施設からの返信
この度は、当ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございました。数あるホテルの中から何度もお選び頂けてとても光栄でございます。温泉卵とスクランブルエッグでございますね。お客様の貴重なご意見必ずレストランにもお伝えいたします。マッサージ機は一部のお部屋にのみ設置させて頂いております。疲れを取って頂ければ幸いでございます。 今後も何度も足を運んで頂けるようなホテルを目指して参ります。
高速インターからほどほど近いので出張のときに利用しています。部屋も綺麗で満足していますが、冬場は寝具に毛布があると助かります。フロントでそのようなサービスがあることを言ってほしいです。
宿泊施設からの返信
この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。お部屋を気に入って頂けているようで嬉しく思います。 貸出用の毛布をフロントにてご準備しておりますのでお気軽にお問い合わせ下さいませ。説明が遅くなってしまい申し訳ございませんでした。また次回お客様のご来館をお待ち申し上げております。
最高でした。
宿泊施設からの返信
この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 「最高」とのとても嬉しいお言葉を頂く事が出来、私共も大変嬉しく思います。 今後も、お客様に満足して過ごして頂けるよう努力して参ります。 お忙しい中のご投稿ありがとうございます。 またお待ちしております。
ビジネスホテルのつもりで行った所、案内された部屋が広々としてびっくりしました。シティホテル以上の部屋に満足でした。 夕食はホテルレストランでとり、高台にあるホテルの夜景を楽しみ、格安の冬季料金に満足しました。これからの出張でも利用したいと思います。
宿泊施設からの返信
この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 「満足」とのお言葉、私どもも大変嬉しく思います。当ホテルは１８０ｍの高台にございますので綺麗な夜景をご堪能頂けたかと思います。ビジネスでご利用のお客様にもピッタリなプランもご用意しておりますのでぜひご検討下さいませ。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スタッフの対応も部屋もとっても良かった。部屋のお風呂からも夜景が見え最高だった。部屋も広いしベッドの硬さもちょーど良く、くつろげた。しかし、冬なのに便座が冷たいのが残念。又大浴場の使用時間が短いのと、フィットネスと一緒の利用なので、大人数で水着のまま浴室入室で雰囲気が良くなかったし、くつろげなかったのが残念でした。
宿泊施設からの返信
この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。たくさんのお褒めのお言葉をいただけて大変嬉しく思います。３階の大浴場に関しましては、お客様にご迷惑をおかけいたしますが、別経営のフィットネス施設内にある物ですので、お時間の延長は難しい状態となっております。どうぞご理解下さいませ。便座は、対応策を考えておりますのでもうしばらくお時間を頂きたく思います。ご投稿ありがとうございました。
シングルルームで予約しており、写真を見るとマッサージチェアが付いていたので楽しみにしていましたが、いざホテルに行ってみたら、シングルは満室なので、ツインをシングルユースで…。と言われ、とても残念でした。そういった注意書きがなかったので、ちゃんと記載して戴きたいです。ホテルはサービスもお部屋も素晴らしかったです。
宿泊施設からの返信
この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。ご宿泊頂いたお日にちはあいにくシングルのお部屋が満室となっておりまして、こちらの勝手な都合でツインのシングルユースという形でご用意させて頂きました。マッサージチェアはシングルのお部屋のみに設置させて頂いております。お客様のご期待に添えず、誠に申し訳ございませんでした。今後は、きちんと注意書きとして記載させて頂きます。
夕方に到着したこともあり、口コミ情報で知っていたとはいえ、やはりホテル入り口がわかりにくかったですが、それ以外は満点に近いホテルです。部屋の広さ、豪華さ、都市型ホテルには珍しい大浴場があること、ビュッフェスタイルの朝食が素晴らしいこと、スタッフのホスピタリティなど、この宿泊料でいいのかと思うほどの出来栄えでした。日本のホテルは高すぎるという概念を覆すような内容のホテルでした。
宿泊施設からの返信
この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 たくさんのお褒めのお言葉大変嬉しく思います。 入口が分かりにくかったとの事で、お客様には大変ご御迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。 早急に改善策を考えさせて頂きます。 自信を持って「満点のホテル」と言っていただけるよう努力してまいりますので、またお客様にお会いできる 事をお待ちしております。
イズミティ２１で行われたライブの後に、利用させていただきました。お部屋も広くゆったりとしていたし、従業員の方の対応も良かったです☆また仙台に言った際には利用させていただきたいと思います。
宿泊施設からの返信
この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 お客様からのお褒めのお言葉、大変嬉しく思います。 お部屋は３５平米ございますので、ゆっくりとお休み頂けたかと思います。 私共もお客さまに再びお会い出来る事を楽しみにしております。 お忙しい中のご投函ありがとうございました。
とにかく部屋がめっちゃ広くビックリしました！！天気が良かったら夜景も綺麗に見えるんじゃないかと思います！！値段の割にかなり良いと思いました！！
宿泊施設からの返信
この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 たくさんのお褒めのお言葉嬉しく思います。 今回お泊り頂いたお部屋は３５平米ございますのでゆったりとお過ごし頂けたかと思います。 また次回お客さまにお会い出来るのをお待ち申し上げております。 お忙しい中のご投函ありがとうございました。
部屋に着いてみると、その広さに驚きました。ＨＰで見ていたより広く感じられました。部屋の風呂も大きく、疲れがとれました。朝食は、美味しいバイキングで、満足しました。前夜は天候が思わしくなく地下の無料駐車場は車も濡れず、助かりました。 夜は、気付かなかったのですが、仙台大観音が目の前に！旅の良い思い出になりました。また、泊まってみたいです。格安プランで贅沢させて頂きました。
宿泊施設からの返信
この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 たくさんのお褒めのお言葉、ありがとうございます。 当ホテルで過ごされたお時間に満足して頂けたようで、私共も大変嬉しく思います。 夜に見る大観音と昼間に見る大観音では全く雰囲気が違いますので、次回は是非夜の観音様をお楽しみ頂ければと思います。 お忙しい中のご投函ありがとうございました。 ベストウェスタンホテル仙台 フロント阿部
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