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るるぶトラベル評価
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家族５人で利用しました。 ベッドで５人利用はなかなか難しくさがすのも大変ですが、ベッドも部屋も広くゆっくり休めました。ちなみに、ベッドの数は３台で、子供は添い寝でした。
宿泊施設からの返信
この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。当ホテルの客室は３５平米から４０平米ございますので、ベッド３台でもゆったりとお過ごし頂けます★また機会がございましたら、当ホテルをご利用くださいませ。 スタッフ一同お待ち申し上げております。
光のページェントを見に行って来ました。ホテルも広く、綺麗でよかったです
宿泊施設からの返信
この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 お客様の「よかった」とのお言葉を聞けて私どもも一安心でございます。 また、お客様にお会いできる日をスタッフ一同お待ち申し上げております。
とても楽しく宿泊させて頂きました。夜景も綺麗だったしお部屋も広々としていたし、ホテルの方も優しい人ばかりでした。欲を言えばもう少しアメニティが備えられてあればよかたかな？と思います。
宿泊施設からの返信
この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 当ホテルでのご滞在が楽しいものになって頂けたようで私共も大変嬉しく思います。 今後もお客様に満足して頂けるようにスタッフ一同務めてまいります。 アメニティに関しましてはお客様のご意見を参考に改善してまいります。貴重なご意見ありがとうございました。
当日の予約でした。部屋はツインルームでした。広い。一人では寂しいくらいです。建物や設備はそれなりに年月を感じますが、清掃も行き届いており、不満はありません。観音様が近すぎてびっくりはしましたが。
宿泊施設からの返信
この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 当ホテルはスタンダードシングル、スタンダードツイン共に３５平米ございます。 清掃に関しましては、お褒めのお言葉を頂きまして大変嬉しく思います。今後もお客様に喜んで頂けるよう努めてまいります。 お忙しい中のご投稿ありがとうございました。 またのお越しをお待ち申し上げております。
シングルでマッサ－ジチェアがあると期待していたのに、ツインル－ム（マッサ－ジチェアがなく）でがっかりでした。フロントでは、部屋の説明も無く、（フロントで渡す）アメニティの説明も無く、さらに大浴場の説明一切なしでした。以前宿泊したことがあるのでもっとよいホテルだと思っていたので残念でした。
宿泊施設からの返信
この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。現在、マッサージチェアはシングルルームのお部屋のみに設置しております。数に限りがございますので今回ツインルームをお一人様でご利用頂くようご準備させていただきました。予めの説明を怠ってしまい大変申し訳ございませんでした。今後このような事がないようにインターネットでの表記やチャックインの際のご説明を徹底してまいります。
手頃な価格で景色がいいので満足してます。いつもフロントの方の対応の良さと親切さを感じております。
宿泊施設からの返信
数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きまして誠にありがとうございます。お客様に「満足」との大変ありがたいお言葉をいただけて私どもも一安心でございます。従業員に対してもお褒めのお言葉をいただき、大変光栄でございます。 今後も、何度も足を運んでいただけるようなホテルを目指して努力してまいります！ またお客様にお会い出来る日をお待ち申し上げております☆
年末から元旦に宿泊させて頂きました。 部屋が何より広くて、家族連れでも問題無く過ごせると思います。 朝食もお正月仕様でとてもおいしかったです。
宿泊施設からの返信
この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました！今回お客様にお泊りいただいたお部屋はデラックスタイプのお部屋でございましたので広さが４０平米ございます。お部屋に空きがございましたのでアップグレードさせていただきました。ご朝食に関してのお褒めのお言葉はレスタンスタッフにも伝えさせていただきます。お忙しい中のご投稿ありがとうございました★
３０日から２泊で利用しました。眺めの良い１１階の部屋で仙台大観音が見えた部屋でした。室内のエアコンも湿度設定が出来るので、あまり乾燥せずに過ごせました。３１日夜は年越し蕎麦のサービスがあったのも嬉しかったですね。ただこの寒い季節の宿泊だと、トイレが温便座だと良いのにと思いました。
宿泊施設からの返信
この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。当ホテルにエアコンは全客室個別空調で、加湿暖房という機能が付いておりますので、この季節はこちらをお薦めしております。便座に関しましては、すぐに改善する事が難しい状況でございますのでお客様にはご不便お掛けいたしますが何卒ご了承下さいませ。貴重なご意見ありがとうございました。
満足して帰って来ました。特割の価格での予約だったので期待してなかったのですが何も劣るところは無かったと思います。何よりも夜景が綺麗な部屋だったので、ずーっとカーテンを開けたままでした。是非次回も利用します。
宿泊施設からの返信
この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 今回ご予約いただきましたプランは、お部屋のご指定が出来ないプランとなっていましたので観音様側になる事もございます。お客様がご宿泊頂いたお日にちはお部屋に空きがございましたので夜景のきれいなお部屋をご用意させていただきました。喜んでいただけたようで私共も大変嬉しく思います。お客様のまたのご来館スタッフ一同お待ち申し上げております。
いつも利用しています。高台のためどの角度からもキレイな景色が見れます。仙台市街を一望できる部屋も、裏のゴルフ場を一望できる部屋も、大観音の姿を拝める部屋も。どの部屋になっても味があります。各部屋にベランダがついているのも嬉しいです。
宿泊施設からの返信
何度も当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。 当ホテルは四方でまったく異なった夜景を楽しんでいただけます☆観音様側のお部屋も含めて気に入っていただけて大変嬉しく思います。きっとお客様にご利益が！ また次回ご来館の際にはどのお部屋のご案内になるかお楽しみにいらして下さい！ スタッフ一同お待ち申し上げております。
部屋もすごく広くて、ベッドも大きくて大満足です。
宿泊施設からの返信
この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きまして誠にありがとうございました。 「大満足」との大変嬉しいお言葉をいただき、スタッフ一同とても嬉しく思います。 今後もお客様の期待を裏切らないよう努力してまいります！ お客様のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。
全体的に古くさい感じの部屋でした（ＴＴ）ただベットのサイズは家族４人寝れたので良かったです☆ホテルの隣には巨大な仏様がいてビックリしました！！
宿泊施設からの返信
この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。以前は別な名前で営業しておりまして、２００８年８月よりベストウェスタンホテル仙台として全く新しく営業を再開いたしました。なので建物はそんなに新しい物ではございません。ご理解下さいませ。隣の仙台大観音は１００メートルございます。驚かれる方も多数いらっしゃいます！また観音様に会いたくなったらぜひ当ホテルにご予約下さい
以前から気になるホテルで機会があり利用しました。モニタープランでしたが最初の部屋もゴルフ場の緑に癒される感じでしたが夜景の見える部屋に快く替えてくれ嬉しかったです。ベッドもお風呂も広々ゆったり過ごせました。
宿泊施設からの返信
この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 気になっていただけていたようで大変光栄でございます。モニタープランは基本的にお部屋の眺望など指定できないプランになって おりますが、お部屋に空きがある場合夜景の見えるお部屋になることもございます。 「気になるホテル」から「気に入ったホテル」にランクアップするよう努力してまいります★ お忙し中のご投稿ありがとうございました。
朝食の品数が少なくて残念でした。
宿泊施設からの返信
この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 ご朝食の品数が少なかったとの事でございますが、レストランと話し合いながら改善していきたく思います。 貴重なご意見ありがとうございました。 またのご来館お待ち申し上げております。
「わけあり」とついていることもあり、やや不安でしたが、とてもステキなホテルでした。夜景も綺麗に見え、バルコニーで涼むこともできました。洗面所も広々して綺麗で好感！ただ、スポーツ大会の宿泊と一緒だったので、子供が廊下で騒いで残念でした。しかし、家も近いので、また必ず「息抜き」に泊まりたいです！ありがとうございました。
宿泊施設からの返信
この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。「わけありプラン」とは、お部屋の向きなどを指定出来ないプランとなっております。お客様が御宿泊されていた期間は団体様も多くご宿泊されており、一般のお客様には大変ご迷惑をお掛けいたしました。もし騒がしかった場合などはフロントにご連絡下さいませ。こちらでお声掛けさせて頂きます。次回の息抜き、お客様のご来館お待ち申し上げております。
喫煙のお部屋しか予約できなかったのですが、フロントの方に禁煙のお部屋を希望したいとお話したところ、大変親切に喫煙部屋→禁煙部屋に変更していただきました。大満足な仙台旅行ができました。近々また利用させていただこうと思います。
宿泊施設からの返信
この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 今回は、禁煙のお部屋に空室がございましたのでお部屋の変更をさせて頂きました。お日にちによっては承る事が出来ない場合もございますが、出来る限りの事はしたいと思いますので何かご不明な点がございましたらお気軽にフロントまでお問い合わせくださいませ。 また仙台にご旅行に来られる際は当ホテルにご来館下さいませ。
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