JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
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るるぶトラベル評価
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ライブ会場に近いのとチェックインが14時からと早いため利用しました。寝る分には問題ないホテルです
宿泊施設からの返信
この度はホテルパールシティ仙台をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 近くにはライブハウスもいくつかあり、アクセスには申し分ないと思っております。また仙台でライブなどあった際はぜひご利用くださいませ。 また、返信が遅くなりましたことお許し願います。 お忙しい中のご投稿、心より御礼申し上げます。
商店街から近く買い物や飲み会の後に泊まる時など便利です。
宿泊施設からの返信
この度はホテルパールシティ仙台をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 お客様の仰るとおり近くには百貨店やアーケード街、穴場の飲み屋さんなどアクセス抜群でございます。またのご利用をお待ちしております。 また、返信が遅くなりましたことお許し願います。 お忙しい中のご投稿、心より御礼申し上げます。
風呂場の扉に黒カビのようなものがかなり付着していたので、綺麗に取り除いて欲しかったです。ただ立地面がいいのでまた利用したいと思いますので、よろしくお願いします。
宿泊施設からの返信
この度はホテルパールシティ仙台をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 今回は不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。清掃の係にしっかりと伝え、お客様のご指摘を真摯に受け止め、改善をはかってまいります。大変失礼いたしました。 また、返信が遅くなりましたことお許し願います。 お忙しい中のご投稿、心より御礼申し上げます。
出張時に利用させて頂きました。交通アクセスも良くコンビニ、飲食店なども近く大変便利です。
宿泊施設からの返信
この度はホテルパールシティ仙台をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 地下鉄なども開業し飛躍的にアクセスもよくなってまいりました。利便性もアップした当ホテルを、また仙台に出張の際にはぜひご利用くださいませ。 また、返信が遅くなりましたことお許し願います。 お忙しい中のご投稿、心より御礼申し上げます。
空調の温度調整ができませんでした。造りが古いのでしょうがないのだろうとは思いますが、、
宿泊施設からの返信
この度はホテルパールシティ仙台をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 今回空調の件で大変不便な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。施設は古いのですができるだけの寒さ暑さ対応をさせていただきます。またよろしければご利用をお待ちしております。 また、返信が遅くなりましたことお許し願います。 お忙しい中のご投稿、心より御礼申し上げます。
お湯が黄色い
宿泊施設からの返信
この度はホテルパールシティ仙台をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 この度は施設の不備、ご指摘ありがとうございまいた。と同時に大変不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。お客様のご指摘を真摯に受け止め、施設の改善をはかってまいります。大変失礼いたしました。 また、返信が遅くなりましたことお許し願います。 お忙しい中のご投稿、心より御礼申し上げます。
いつも利用しています。サービス良く満足しています。でも気を付けた頂いた方がいいのが朝食です。漬物等は注ぎ足しで毎日出されてるかと思いますが、前回は匂いから傷みかけているものがありました。注ぎ足し方式は見直した方が良いと考えます。ご検討頂けましたら幸いです。また利用します。ありがとうございました。
宿泊施設からの返信
この度はホテルパールシティ仙台をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 今回お褒めの言葉と同時にご指摘ありがとうございました。お食事の提供方法を改善し、お客様に満足していただけるバイキングを目指してまいります。大変失礼いたしました。 また、返信が遅くなりましたことお許し願います。 お忙しい中のご投稿、心より御礼申し上げます。
朝ごはんが豪華! そういう特徴のホテルです。
宿泊施設からの返信
この度はホテルパールシティ仙台をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 朝食につきましてお褒めの言葉ありがとうございました。常にメニューに気を配りお客様に満足していただける、そんな食事を提供して参りたいと思っております。どうぞこれからも宜しくお願い致します。 また、返信が遅くなりましたことお許し願います。 お忙しい中のご投稿、心より御礼申し上げます。
どの駅からも少々歩く点と部屋が狭いのが気になります。しかも部屋の空調が効かず寒かった。次回も利用するかは微妙ですね。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。ご滞在中は、空調の面でご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。ご利用のお部屋を点検し、不備確認、またフィルターの清掃強化を行って参ります。次回ももし機会がございましたら、ぜひ当ホテルへと足をお運び下さいますようお願い致します。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
サービス良くいつも利用させて頂いております。次回も機会ありましたら利用させて頂きます。ありがとうございました。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。またいつもお泊りのコメントを頂き、大変嬉しく思っております。今回は、ご朝食を美味しくお召し上がり頂けましたでしょうか。またご感想お聞かせ願えればと存じます。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
いつも利用しております。多忙のせいか今回の食事は全体的においしくなかったです。(継ぎ足し漬物のせいか一部傷んでいたものもあり)一度改めて調理(提供するもの)を見直して頂けると良いのではと感じました。また利用させて頂きます。ありがとうございました。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また今回はご朝食についてのご意見を頂戴し、大変恐縮でございます。お漬物につきましては、提供前にきちんと見直し、いつでもご安心頂ける状態でお料理を提供できるよう努めさせて頂きます。他のものにつきましてももちろんですが、同様の対応を取らせて頂きます。貴重なアドバイスをありがとうございます。次回もご宿泊の際は、ぜひ当ホテルへと足をお運び下さいますようお願い致します。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
いつも利用させて頂いております。便利でサービスも良く大変満足しております。また、利用します。ありがとうございました。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また、ご来仙の度ご宿泊を頂きまして、心より感謝申し上げます。これからも、お客様にご満足頂けるサービス提供に努めて参ります。次回も機会がございましたら、ぜひ当ホテルへと足をお運び下さいますようお願い致します。今後とも、当ホテルを宜しくお願い致します。
いつも利用させて頂いております。便利でサービスも良く大変満足しております。また、利用します。ありがとうございました。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また毎度のご宿泊を賜り、心より感謝申し上げます。ご朝食はお口に合いましたでしょうか。次回もぜひ、こちらのプランでのご予約をお待ち致しております。今後とも当ホテルを宜しくお願い致します。
台風の中での初仙台。 大雨の中ということで大変苦労しましたがそれでもホテルの方は暖かく迎えてくれ 今回は着物で旅行の為、雨に濡れた着物を乾かすのにたくさんのタオルを貸してくれました。本当にありがとうございます。 朝食もおいしいくたくさん食べてその日はほとんど他は何も口にしませんでしたw
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。大雨の降った日は、帰りの飛行機等の関係でとても心配されておりましたのを、手前どもも覚えております。無事にご帰宅なされましたようで、とても安心致しました。またフロントスタッフやご朝食についてもお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思っております。次回もご旅行の機会がございましたら、ぜひ当ホテルへと足をお運び下さいますようお願い致します。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
神戸三宮のパールシティを連想して泊まったら同じ系列でも違いました。 お部屋が狭くて、ユニットバスも圧迫感がありました。 でも安いので泊まるだけなら問題ないか。 駅は少し遠いですが、良い散歩になります。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また系列ホテルにもご宿泊頂き、心より感謝申し上げます。当館はビジネス仕様を基本としており、コンパクトな造りとなっております旨、ご理解頂ければ幸いに存じます。次回も仙台へお越しの際は、ぜひ当ホテルへと足をお運び下さいますようお願い致します。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
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