お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
チェックイン 15:00 / チェックアウト 11:00
IN チェックイン15:00 / OUT 11:00
アクセス：ＪＲ東北本線松島駅→徒歩約１５分またはタクシー約３分
おとな2名｜1泊1部屋合計
税込21,000円〜94,400円
おとな1名 (2名1室)｜1泊
税込 10,500円〜47,200円
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客足の少ない日曜日を狙っての宿泊だったのですが、従業員の方々の接客サービスが良く、バイキングの料理も品数豊富で、客数が多いのは当然と感じました。夫婦二人とも大変満足し、機会を作り利用したいと思っています。
宿泊施設からの返信
多賀城丸様 この度は、当ホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございました。 また利用したいとのお言葉、スタッフの大変励みになるお言葉を頂戴できまして大変嬉しい限りでございます。 スタッフ一同感謝申し上げます。 これからもご満足いただけるようスタッフ一丸となって精進して参ります。 またお近くにお越しの際は、是非お立ち寄りくださいませ。 ご投稿ありがとうございました。 ホテル壮観 予約 高橋
年末にお世話になりました。 広いお部屋に綺麗な景色、電気ポット、空気清浄機、空の冷蔵庫、 朝晩バイキング、広い露天風呂。これらは全て大満足でした。 売店店員以外は、清掃の方も含めて、皆さん驚くほど笑顔で挨拶 して下さり気持ちよかったです。 残念なことは、お部屋の三枚の障子。開閉するたびに外れます。 寒くて開けたままにはできませんでした。 羽毛布団の細かい羽根が、動くたびに異常に舞い上がり、落ちて くるので寝ていられませんでした。子供は咳込み大変でした。 食事のバイキングは朝晩ともに好きな時間に行くのですが、夜は 料理を取るのに長蛇の列。なかなか進まずに大変なことになって いました。改善すべきかと。 内容は卓越したものはありませんが、品数多く、味も満足できる ものでした。 露天風呂はせめて２５時まで入れるとありがたいです。 障子と布団以外は大変満足です。
宿泊施設からの返信
この度は、当ホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございました。 数々のお褒めのお褒めのお言葉、また反面してご指摘のご意見を頂き まだまだ我々スタッフの努力が足りないと反省しております。 多くのお客様のご期待に今後もお応えできますよう、日々精進して参ります。 貴重なご意見、ご投稿ありがとうございました。 ホテル壮観 予約 高橋
自宅からの距離が近いので気軽に利用できて、日帰り温泉も楽しめるところが気にいっています。
宿泊施設からの返信
放浪マン様 この度は、当ホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございました。 またいつもご利用頂きましてスタッフ一同御礼申し上げます。 これからも地元のお客様に気軽に足をお運び頂ける様、スタッフ一同サービス向上を目指して参ります。 冬に入り寒さもより一層増しましたので、お身体にお気を付け下さいませ。 またのお越しをお待ち申し上げております。 ご投稿ありがとうございました。 ホテル壮観 予約 高橋
朝、夕バイキングは種類も多く味付けも良くとても満足です。
宿泊施設からの返信
もこもこ印様 この度は、当ホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございました。 ご満足のお言葉を頂戴できまして私どもスタッフも嬉しい限りでございます。 ご評価いただいたバイキングは、地元の郷土料理をメニューに取り入れたりなどして日々工夫に努めており、たくさんのお客様より美味しかったとお声をかけて頂いております。 これからもサービスの向上のためお客様からのご意見に耳を傾け従業員一同日々精進して参ります。 ご投稿ありがとうございました。 ホテル壮観 予約 高橋
夕食バイキングの種類の多さには驚きでした。牛タンやステーキは焼きたてを頂け、お刺身や牡蠣など新鮮でとても美味しかったです。露天風呂は熱めと温めの２種類有り、好みにより温泉が堪能出来て疲れを癒せました。
宿泊施設からの返信
ＰＵＭ様 この度は、当ホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございました。 今回のご旅行でごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子が伺え私どもスタッフも幸いでございます。 これからもお客様のご意見に耳を傾けサービス向上を目指して参ります。 またお近くにお越しの際は、是非お立ち寄りくださいませ。 ご投稿ありがとうございました。 ホテル壮観 予約 高橋
今回利府でのイベント帰りで利用しましたので、夕飯も食べてないし寝るだけだったんですが非常に快適でした。疲れも吹っ飛びました。風呂も広いし部屋も広いし言う事ありません。朝食のバイキングも種類が豊富で食べ過ぎました（笑）松島の賑やかな所からは少し離れてますがかえって静かでいいと思います。今度はゆっくり堪能したいです。お庭で写真を撮ってくれた男性の方！盛大な見送りありがとうございました！また来ます！
宿泊施設からの返信
レンてる様 この度は、当館をご利用下さいまして誠にありがとうございました。 ご滞在時間は少なかったですが、少しでもレンてる様が快適にお過ごし出来たご様子が伺え安心致しました。 是非また宮城へお越しいただける機会がございましたら、お立ち寄り下さいませ。 ご投稿ありがとうございました。 ホテル壮観 予約 高橋
バイキング最高です！
宿泊施設からの返信
ぽっぽやの旅人様 この度は、当館をご利用下さいまして誠にありがとうございました。 最高と褒め言葉を頂戴する事ができ大変嬉しく感じております。これからもサービスの向上のためお客様からのご意見に耳を傾け従業員一同日々精進して参ります。また近くにお越しの際は是非お立ち寄り下さいませ。 ご投稿ありがとうございました。 ホテル壮観 予約 高橋
バイキング最高です！
宿泊施設からの返信
ぽっぽやの旅人様 この度は、当館をご利用下さいまして誠にありがとうございました。 最高と褒め言葉を頂戴する事ができ大変嬉しく感じております。これからもサービスの向上のためお客様からのご意見に耳を傾け従業員一同日々精進して参ります。また近くにお越しの際は是非お立ち寄り下さいませ。 ご投稿ありがとうございました。 ホテル壮観 予約 高橋
朝食バイキングは、品数豊富でとても美味しく、夕食バイキング共々堪能しました。 また、車椅子の方々も、利用し易いように席が用意され、安心して見ていられました。
宿泊施設からの返信
シーザー敏様 この度は、当館をご利用下さいまして誠にありがとうございました。 お客様皆さまが快適にお過ごし頂く為、出来る限りのお手伝いをさせて頂く事が何よりの喜びでございます。 今後も多くのお客様のご期待にお応え出来ます様、日々精進して参ります。また近くにお越しの際は是非お立ち寄り下さいませ。 ご投稿ありがとうございました。 ホテル壮観 予約 高橋
バイキングの種類や味は最高ランク、食べて２ｋｇも体重が増えました。
宿泊施設からの返信
ひうま様 この度は、当館をご利用下さいまして誠にありがとうございました。 体重が増えてしまうくらい召し上がって頂いたという事は、私どもスタッフにとっても嬉しい限りでございます。季節により郷土料理やメニューの変更を行い、何度お越し頂いてもお楽しみ頂ける様工夫に努めております。また観光地でも季節により多くのイベント、風景をお楽しみいただけますので、是非また機会があればお立ち寄り下さいませ。ご投稿ありがとうございました。 ホテル壮観 予約 高橋
バイキングの種類と 味は、よかった 特に種類の多さには 大満足です。 部屋も広くて 温泉もよかった。
宿泊施設からの返信
この度は、当館をご利用下さいまして誠にありがとうございました。 ご投稿を拝見させて頂き、マックスギンジロウ様が快適にお過ごし出来たご様子が伺え私どもスタッフも嬉しい限りでございます。 寒い時期の温泉は、身体が温まりほっこりとした気持ちになりますので是非また時期を変えお越し下さいませ。 ご投稿ありがとうございました。ご投稿ありがとうございました。 ホテル壮観 予約 高橋
昨年の夏に初めて宿泊しました。広い館内は寛げます。大浴場の露天風呂はとても気持ちが良いです。部屋の浴室のシャワーが使いづらかったのはマイナスです。
宿泊施設からの返信
ｗａｉｋｏ様 この度は、当館をご利用下さいまして誠にありがとうございました。 至らぬ点もあったかと存じますが、優しいお言葉と高いご評価を賜り、大変嬉しく思っております。 これからも、ご満足頂けるようスタッフ一丸となって精進して参ります。 また近くにお越しの際は是非お立ち寄り下さいませ。 ご投稿ありがとうございました。 ホテル壮観 予約 高橋
子供・孫・ひ孫まで集まり、総勢２１名で宿泊。ゆったりした時間を過ごせ、久し振りの旅行でした。食事も、季節の物・地元の物を取り揃えて、満足できる品々でした。これを機に、今度は、母の米寿のお祝いに集まろうと、意気投合しました。
宿泊施設からの返信
じゅんべい様 この度は、当館をご利用下さいまして誠にありがとうございました。 ご家族皆さま楽しいお時間をお過ごし出来たご様子も伺え、私どもも嬉しい限りでございます。いつご利用いただいてもごゆっくりとお寛ぎいただける空間をご提供できます様、これからもより一層のサービス向上に努めて参りますので是非またのお越しをお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。 ホテル壮観 予約 高橋
一日観光して疲れていたので送迎は感謝です。部屋の設備は古かったですが、食事のバイキングは種類も豊富でした。お世話になりました。
宿泊施設からの返信
この度は、当館をご利用下さいまして誠にありがとうございました。 松島観光はお楽しみいただけましたでしょうか。 旅のお疲れが少しでも癒えて良き思い出となっていただけましたら幸いでございます。 また近くにお越しの際は是非お立ち寄り下さいませ。 ご投稿ありがとうございました。 ホテル壮観 予約 高橋
スタッフの皆さんがとても感じ良かったです！大きなホテルなので、スタッフさんとの関わりは少ないのですが、会えば皆さん笑顔で挨拶！何よりのおもてなしでした！お世話になりました！
宿泊施設からの返信
にこまち様 この度は、当館をご利用下さいまして誠にありがとうございました。 ごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子が伺え私どもスタッフも嬉しい限りでございます。 当館では、サービスが限られてしまう為お客様と接する時を大切にさせて頂いております。 これからもサービス向上の為、お客さまからのご意見に耳を傾け従業員一同日々精進して参ります。 ご投稿ありがとうございました。 ホテル壮観 予約 高橋
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