JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
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るるぶトラベル評価
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雪が降積り露天風呂が良いですね、大浴場も良好でした。食事も満足でした。
宿泊施設からの返信
矢びつ温泉瑞泉閣にご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございました。 今年は昨年と比べ雪が少ない印象でございますが、 雪見の露天風呂はやはりご好評をいただいております。 またのご来館を心よりお待ちしております。
13440円3名でA5前沢牛ステーキ付き(三切れ)につられて行って来ましたがとても残念なもてなしでした。ビールが来る前に陶板が熱くなりすぐに焼かないと燃料も無くなる為いきなり焼いて食べましたがまだ乾杯もしてないのに雰囲気台無し。おまけに私だけ御造りがない。 言ったら持って来ましたが。その後女将が挨拶に来たが御造りの話はなかったので報告していないようです。 アルコールもそこそこに部屋に引上げました。
宿泊施設からの返信
この度は、矢びつ温泉 瑞泉閣をご利用賜りまして、誠にありがとうございます。 その上お忙しい中、ご投稿いただきまして重ねて御礼申し上げます。 しかしながら、当方の不手際で、お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしました事、 心よりお詫び申し上げます。 ご指摘いただいた点を真摯に受け止め、改善してまいりたいと存じます。 ご利用ありがとうございました。
館内に飾られているお花が季節はずれのいちごの造花で、部屋の床の間には何もなく寂しく感じました。
宿泊施設からの返信
この度は瑞泉閣をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。その上お忙しい中、貴重なご意見を賜りまして厚く御礼申し上げます。いただいたお言葉を参考にさせていただき、お客さまにご満足いただける宿を目指してまいりたいと思います。ご利用ありがとうございました。
中尊寺観光で利用しました。観光地からは結構離れた場所にありました。山に囲まれ、露天風呂からの景色は緑がいっぱいで気持ち良かったです。夕食に出たしょうが餅という地元料理はとても美味しかった!部屋から大浴場までが遠くて疲れました。
宿泊施設からの返信
瑞泉閣にご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。 しょうが餅は一関市の郷土料理でございまして、 現在でも夕食のメニューの一つとしてご提供させていただいております。 また機会がございましたら是非、お立ち寄り下さいませ。
川沿いの立地で景観はとても良かったです。 値段の割りには部屋も広くて綺麗で食事も満足でした。 天気が今一つで残念でしたが、晴れていれば露天から星空が楽しめるでしょう。 サービスも行き届いている感じを受け、機会があればまた利用したい旅館です。
宿泊施設からの返信
瑞泉閣にご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。 現在ではお料理も変わり、朝食にはバイキングを取り入れております。 また機会がございましたら、是非お立ち寄り下さいませ。
休日前料金で通常価格よりかなりの割増で宿泊したんですが、全く満足できませんでした。まずは、それなりの金額設定の割には、トイレに洗浄器なし。 晩飯については、内容説明は自分達には無かった。席についてから、20分以上かかる炊き込みご飯に火を入れられても困る。食事時間が決まってるなら、ある程度準備は出来るはずなのだが…段取りも悪いし…様々な不満が募り、チェックアウトも、かなり早めに変更してしまいました。
宿泊施設からの返信
瑞泉閣にご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございました。 現在ではチェックインの際に炊き込みご飯の火を付けるタイミングをうかがったりと、 様々改善をさせていただいております。 また機会がございましたら、是非お立ち寄り下さいませ。
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