JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
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るるぶトラベル評価
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全体的に満足です。 夕飯の和食懐石は、すき焼きの牛肉が少し硬かった以外は美味しく頂きました。 朝食ビュッフェはパンの種類がもう少しあるともっとよかったですが、味はおいしく満足です。 リニューアルされた露天風呂がすごくよかったです!子供たちも喜んでいました。送迎バスが、いつ行ってもすぐに来てくれたのが素晴らしいです。 お盆過ぎに行ったせいで、子供向けの色々なイベントが終わってしまっていたのが残念でした。ゴンドラの山頂も、花の季節は終わっていて、景色はよかったですが暑かったです。
宿泊施設からの返信
この度はホテル安比グランドをご利用頂きまして誠に有難うございました。 ご満足出来たご様子で大変嬉しく思います。 今後に向けてイベント開催期間等検討させて頂きます。 またのご利用をこころよりお待ちいたしております。 お忙しい中ご投稿有難うございました。 支配人 高橋
昔スキーブームの週末数千台収容の駐車場満車やゴンドラ乗車は扇状群衆で1時間以上待ち、レストハウスの命がけ場所取り(笑)等、若い頃の強烈な想い出があります。 夏の安比高原は初めてですが、極太かにのバイキングや離れのブナ林にある温泉施設の露天風呂、さり気ない部屋のグレードアップ、ホテルスタッフの徹底した挨拶等、全てにおいて感動しました。 これからも日本を代表する、憧れの安比高原であることを願っております。
宿泊施設からの返信
この度はホテル安比グランドをご利用頂きまして誠に有難うございました。 また、嬉しいお言葉を頂戴いたしまして、重ねてお礼申し上げます。 今後も、安比高原を盛り上げ、皆様にご満足いただけます様に努めてまいります。 またのおかえりをお待ち致しております。 お忙しい中ご投稿有難うございました。 支配人 高橋
ベリーのスムージーやグリーンスムージーが美味しかったです。ライブキッチンのオムレツや岩手のわんこそばも美味しかったです。リニューアルされた別館の安比温泉白樺の湯も贅沢な造りでくつろぐ事が出来ました。また機会があったら利用したいです。
宿泊施設からの返信
この度はホテル安比グランドをご利用頂きまして誠に有難うございます。 地元の食材を生かし今後もより良いものをご提供できます様に努めてまいります。 是非、機会がございましたらまたお泊り頂きたいと思います。 またのおかえりをこころよりお待ち申し上げます。 お忙しい中ご投稿有難うございました。 支配人 高橋
ゲレンデが臨める部屋は子供たちも大満足でした。 しかし、室内温度がなかなか下がらず冬なのに寝苦しいほどの 暑さでした。 室温の感じ方は個人差があると思いますが、ちょっと配慮して頂ければ より快適に過ごせたと思いました。 クリスマス期間限定のバイキングは大人も子供も大満足でした! 雪の中入浴できた白樺の湯の露天風呂もバスに乗って行った甲斐がありました。 全体的には、満足の旅でした!!
宿泊施設からの返信
この度はホテル安比グランドにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。 お部屋の空調では大変ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。 しかしながら、バイキングや温泉ではご満足頂けたご様子で安心致しました。 またのおかえりをこころよりお待ち申し上げます。 お忙しい中ご投稿有難うございました。 ホテル安比グランド 支配人 高橋
今回は、クーポン使用にて格安でセミスイートルームに宿泊しました。 部屋は、2名で広いリビングルームと寝室。見晴らし良好です。 風呂は、白樺の湯にて露天風呂が素晴らしい! 開放感が有り綺麗な白樺林が、眺められます。夕食は、レストラン七時雨にて浜名湖産のうなぎ御膳、柔らかくとても美味しいです。但し食事の時刻を事前に予約しなければならないとのことです。チェックイン時に即予約しました。朝食バイキングは、新鮮で美味しく品数が豊富で満足。パークゴルフは、私たち家族だけ貸切状態でワイワイ楽しくプレーしました。
宿泊施設からの返信
この度はホテル安比グランドをご利用頂きまして誠に有難うございます。 今回ご宿泊頂きましたお部屋はセミスイートルームとなりまして、窓も大きく、安比高原の景色をご堪能できたのではないでしょうか。 また、ご利用頂きました別館の「白樺の湯」は、7月末にリニューアルしたばかりのお勧めの温泉でございます。いずれも嬉しいお言葉をご頂戴致しまして有難うございます。 ご夕食やご朝食もご満足頂けたご様子と、パークゴルフでも楽しんで頂けた事は大変嬉しく思います。 今後も、ご友人やご家族などで、四季折々の安比高原をご利用して頂ければ幸いです。 またのおかえりを心よりお待ち申し上げます。 お忙しい中ご投稿有難うございました。 ホテル安比グランド 支配人 高橋
客室内に有る湯沸かし器も一昔前の物で1リットルも有る大きなもの、 冷水ポットも無く、ピッチャーも無くグラス2個のみ。地下の製氷機を利用とインフォメーション。別館の白樺の湯(旧パテイオ)は素晴らしかった。
宿泊施設からの返信
この度はホテル安比グランドをご利用頂きまして誠に有難うございます。 また、お忙しい中でのご投稿も重ねてお礼申し上げます。 今回頂きましたお部屋のご意見は今後の課題とさせて頂きます。 白樺の湯に関しましては喜んで頂けたようで大変嬉しく思います。 またのおかえりを心よりお待ち申し上げます。 ホテル安比グランド 支配人 高橋
安比も安比に泊まるのは2回目です。前回は、セミスイートでしたが、今回は1泊朝食付きで1人4000円の超お得なプランを家族で利用させていただきました。利用したのは本館のデラックスツインルームでした。設備は相応の古さは感じますが、とてもきれいに清掃されているため快適です。 また、大浴場の幼児用アイテムをはじめ、ベッドの柵の取り付けなど、子供連れへのサービスがとて充実していてとても嬉しいです。もうすぐ2歳になる子供も大喜びでした。 それより、こんな価格で泊まってるにも関わらず、変わらず笑顔で素晴らしい接客でした。なんか逆に申し訳ありません(笑) また家族で泊まりに行きますので、よろしくお願いします!
宿泊施設からの返信
この度はホテル安比グランドにご宿泊頂きまして誠に有難うございました。 またお忙しい中でのご投稿も合わせてお礼申し上げます。 お部屋では快適にお過ごしいただけた事、お子様も大喜びのご様子がこちらも一層嬉しく思います。 スタッフに対しても嬉しいお言葉を頂戴いたしまして誠に有難うございます。 今後も、お子様のご成長に合わせ、または四季折々のイベントなどでもご利用して頂ければ幸いです。 またのおかえりをお待ち申し上げております。大変有難うございました。 ホテル安比グランド 支配人 高橋
今回の夕食は時間指定で予約だったので待たされる事がありませんでしたがライブキッチンの前に横に列を作っているので食べたい所が空いているのに列の最後尾に並んで時間がかります もう少し種類食べたかったけど時間も無いので断念。朝食も空いていると思われるテーブルの方を指示されたが案内なし。テーブルには食事中のカードがあり結局2、3組後に上司が指示してくれました。大浴場の洗い場は寒いです。食べた夕食は美味しかった今回も残念でした
宿泊施設からの返信
先般はご利用いただき誠にありがとうございました。 また、このたびはクチコミ投稿をお寄せいただき感謝いたします。 ご夕食の内容に関しては概ねご満足いただけたようですが、 会場内の並び方及びご朝食会場でのご案内方法など、行き届かぬ点が多々あり申し訳ございませんでした。 今後は改善して行けるよう取り組んで参ります。 また機会がございましたら是非、お運びください。 スタッフ一同心よりお待ちいたしております。 ありがとうございました。 ホテル安比グランド 支配人 大澤
連休中とあって館内は子供連れのファミリー層で大変賑わっていました。それでも、部屋や食事場所(夕食:ラパンドール、朝食:七時雨)は全くの別空間、ゆったりのんびり贅沢なひと時を過ごすことができました。 ベッドメイクもデュベスタイルで清潔感が増しました。夕食の内容も趣向凝らされ量も十二分、大満足でした。お得感満載のプランに感謝です。 これまでも何度も宿泊していますが、久しぶりの往訪。チェックイン・チェックアウト時の多くのスタッフの送迎挨拶が新鮮でした。 次回はスキー場側ではない部屋にも泊まってみたいと思いました。 また是非とも行きたいです。ありがとうございました。
宿泊施設からの返信
先般はご利用いただき誠にありがとうございました。 また、クチコミ投稿をお寄せいただき感謝いたします。 今までに何度もご利用賜り心より御礼申し上げます。 ご夕食のフレンチをはじめ、ご朝食の七時雨、お部屋などゆっくりおくつろぎいただけたご様子で大変嬉しく思います。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。 ありがとうございました。 ホテル安比グランド支配人 大澤
宿泊の部屋は景色も申し分なく十分に寛ぐことができました。 温泉は別館のパテオでサウナには大満足で宿泊の9/17は午後7:20分より花火大会に当たり大変ラッキーでした。 ただ残念なのは、夕食の中華料理にしたのですが、味は大変おいしのですが コース料理の出てくるのが遅く食べ終わり次を待っていることが残念です。 次回は、焼き肉のコースにしたいと思います。 チェックアウトの時間のAM11:00も朝ゆっくりできてよかったです。
宿泊施設からの返信
先般はご利用いただき誠にありがとうございました。 また、クチコミ投稿をお寄せいただき感謝いたします。 ご夕食の中華料理では次の料理をお待たせしまして大変申し訳ございませんでした。 お部屋ではごゆっくりしていただき、花火も見ていただき大変嬉しく思います。 また機会がございましたら是非お運びください。 スタッフ一同心よりお待ちいたしております。 ありがとうございました。 ホテル安比グランド支配人 大澤
スキーの時期とこの夏の時期によく訪れます。残念ながら花火の日ではなかったのですが、色々なイベントがあり、子どもから大人まで、山歩きやスポーツをしたい人、色々な人が楽しめるホテルです。手頃な値段でリゾート気分が味わえるホテルです。ホテルの中の温泉も案外に広くて気持ちがいいです。ただ、焼き肉(雅)コースからサーロインが外されたことと、地ビールがなかった事が非常に残念でした。牛肉のにぎり寿司は差額を払ってでも食べる価値はあります。
宿泊施設からの返信
先般は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 また、この度はクチコミ投稿をお寄せいただき感謝申し上げます。 夏と冬に、いつもご利用いただきありがとうございます。 今回もご夕食は焼肉をお召し上がりになられたようですが、 今年4月より、メニュー内容を変更させていただきました。 お肉、ビール共に今後のメニュー作成の参考にさせていただきます。 貴重なご意見、ありがとうございます。 今後とも、お運びいただきますようスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。 ありがとうございました。 ホテル安比グランド 支配人 大澤
今回で4回目利用ですが、老朽化がいたるところで目立ち残念です。何とかしないといけないと思いますね。
宿泊施設からの返信
先日は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。 また、クチコミ投稿をお寄せいただき感謝申し上げます。 建物の老朽化が目立つとのご指摘、誠にありがとうございます。 毎年、予算を決めて老朽化対策をしておりますが細かい所まで追いついていない事だと思います。今後は細かい所もチェックして対策を執ってまいります。 今後もご利用いただき、ご指導、ご鞭撻をいただければと存じます。 よろしくお願い申し上げます。 ありがとうございました。 ホテル安比グランド 中西
実家への帰省を兼ねて一泊二日でお世話になりました。他のスキー場併設ホテルに比べて割高かもしれませんが、ホテルクラスとゲレンデの充実度を加味すると納得です。 ゲレンデを楽しんだ後は、アネックス内の安比温泉パティオがオススメです。本館玄関より循環バスが出ているので移動もラクです。 夕食は焼肉デラックスを選択。質の良いお肉を美味しくいただきました。 朝食は七時雨にて和定食。窓側の席で落ち着いて食事出来ました。 他ホテルよりレベル高いので、本館でも満足度は高いです。プレミアム性を求める方はタワー館をどうぞ。
宿泊施設からの返信
先日は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。 また、クチコミ投稿をお寄せいただき感謝申し上げます。 今回のご滞在で大変高い評価をいただきスタッフ一同大変喜んでおります。 これからもお客様に喜んでいただけますよう努力してまいります。 どうもありがとうございました。 ホテル安比グランド 中西
マイカーで12時過ぎホテル前到着もドアマンは無視。仕方なく自らフロントに確認に行く始末。チェックイン時、夕食はバイキング以外予約必要との説明のみで、通常ある館内説明も無し。部屋準備が出来ていると案内され、入室させてもらえるのか?と尋ねると、有料となります…とのこと。有料だが入室されるか尋ねるのが普通では。外出帰りフロントで鍵を受取ろうとすると、出払ってますとの一点張り。朝フロントに手渡ししていると言うと、別の女性職員が別部屋から見つけ出しあったあったと…。チェックイン時の職員と同人物であったので、この職員個人の問題かもしれませんが…。風呂は広いが塩素匂があり、洗い場が少ない。バイキングは五千円以上するのにメニュー品数が少なく長期泊だと飽きるかもしれません。また売店はホテル規模に反し、小さく貧弱。夕食時頼んだハイボールは、中々来ず炭酸が抜けきってました。ドリンク単価も高いです。
宿泊施設からの返信
先日は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。 また、クチコミ投稿をお寄せいただき感謝申し上げます。 今回のご滞在で色々と不愉快な思いをさせてしまいました事、大変申し訳ございませ んでした。個人の問題と言うよりお客様をおもてなしする気持ちが全体的に欠けてい る事だと思っております。重ねがさねお詫び申し上げます。 今後は同じ事の無いよう指導してまいる所存でございますので、これからもご指導、 ご鞭撻の程よろしくお願い申し上げます。 ありがとうございました。 ホテル安比グランド 中西
部屋から食事会場までちょっと遠い&寒い。朝食も夕食も混雑していて30分位は待ったかな…夕食のカニは身がぎっしりで家族一同大満足!!
宿泊施設からの返信
先日は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。 また、クチコミ投稿をおよせいただき感謝申し上げます。 出来る限りお客様をお待たせしないようにバイキング会場を調整しておりましたが、 お待たせさせてしまいました事、申し訳ございませんでした。 今後は同じ事の無いよう調整してまいります。 これからもご指導、ご鞭撻の程よろしくお願い申し上げます。 ありがとうございました。 ホテル安比グランド支配人 中西
カニフェアーでしたが、大きなカニで満足しました。部屋の見晴らしもよく快適に過ごせました。
宿泊施設からの返信
先日は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。 また、クチコミ投稿をお寄せいただき感謝申し上げます。 カニ・ステーキ&スイーツバイキング、ご満足いただけたとの事でとても嬉しく思い ます。 これからもお客様にご満足いただけますよう努力してまいります。 ありがとうございました。 ホテル安比グランド 中西
感激したのが、冬期間のホテルのアクセス一覧表でした。 体調悪く途中で盛岡市内の病院に行ったのですが、」アクセス一覧表」が有ったため交通機関を探すのにスマホより全くわかりやすく、すいすい受診出来ました。おかげで気持ちよく残りのステイの楽しめました。気配り満点ですね!又泊まります。
宿泊施設からの返信
先日は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、コチコミ投稿をお寄せいただき感謝申し上げます。 今回の評価が5.0ととても高い評価をいただきましてスタッフ一同、とても喜んで おります。 これからもお客様が快適に過ごせますよう努力してまいります。 ありがとうございました。 ホテル安比グランド 中西
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