ストーリー（2枚）
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るるぶトラベル評価
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こじんまりしている二階建ての旅館でした。掃除も行き届いて綺麗でした。お風呂は源泉かけ流し（内風呂、露天共に）で非常に気持ちよかったです。夕食は部屋食で楽でしたが、少し料理が出てくるのが遅かったのが残念でした。
７時からの夕食時間でしたが、さすがに土曜日、満室で食事出し時間が１５分過ぎました。食事はおいしいのに残念です。
満足しました
宿泊施設からの返信
この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。 また、ご満足頂けたようで大変うれしく思います。是非またお近くにいらした際にはお立ち寄りいただければ幸いでございます。 この度は誠にありがとうございました。
地方クーポンを使って利用したので、安くはなったが、額面通りに判断すると、物足りなかった。 部屋が狭い。隣の声がよく響く。アメニティが少ない。風呂の利用時間が短い。 出発前にプランを検索したら、同じ名前のプランが、１万前半で出ていて、少しがっかりした。 食事はおいしかった。でも進行が速くてゆっくり楽しめないのが…。そこで「デザートは連絡したら持ってきてください。」というと、まだ３０分ちょっとしか経ってないに「食事は２時間になっています」との係の返事。正直イラッとした。そして開始から１時間半経って、そろそろ連絡しようかと思っていたら、その前にデザートが届くという対応。 それ以外の接客では、みんな感じが良かったので、個人差があり、たまたま係の人が外れだったのかも知れないけどね。 前回行った時は、コスパも接客も満足して帰ってきたので、今回は残念だった。
宿泊施設からの返信
この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 ご満足いくご利用となりませんで誠に申し訳ございませんでした。接客につきまして大変申し訳ございませんでした。今後教育をしっかりとし皆同じスキルで接客できるようにしていきたいと存じます。 この度は誠にありがとうございました。
食事は天ぷらはかたかく、接客もよくありませんでした。
宿泊施設からの返信
この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 お食事や接客にご満足頂けず申し訳ございませんでした。今後の為の貴重なご意見ありがとうございました。お料理や接客など今一度反省し温かいものは温かいうちにご提供できる様見直して参りたいと存じます。接客につきましても従業員一人ひとり初心にかえり丁寧なおもてなしを出来るよう改善していきたいと存じます。 この度は誠にありがとうございました。
平泉で行われたライブに行くため宿泊しました。 オーナーさん、女将さん、従業員の皆さんのお心遣いが嬉しくて、 また、「しづか亭」さんに宿泊して平泉に行きたいと思います。
宿泊施設からの返信
ご利用いただきまして誠にありがとうございました。是非またお近くにいらした際にはお立ち寄りいただければ幸いでございます。 この度は誠にありがとうございました。
平泉の駅からタクシーに乗って１０～１５分。本当に宿があるのか？と不安に思う頃に到着しました。 宿の部屋・設備は至って普通。スタッフさん方の対応は丁寧だったなぁと印象に残りました。料理はもう少し地の物があった方が嬉しかったですね。タイトル通り、静かで落ち着ける宿を求めるのであればオススメです。
宿泊施設からの返信
先日は当旅館をご利用いただきまして誠にありがとうござました。ニ長調様より頂きましたご意見をご参考にさせていただきながら、お食事などに地物を取り入れていきたいと存じます。今後畑でお野菜やお蕎麦も育てていく予定でございます。安心安全の取れたて野菜を皆様にご提供できればと考えておりますので、ぜひまたいらして頂ければ幸いでございます。この度は誠りありがとうございました。
金色堂の素晴らしさに感激、当時奥州藤原一族（清衡）の繁栄と権力が実感できた１日でした。
宿泊施設からの返信
この度は当旅館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。平泉を楽しんでいただけたようでうれしく思います。またぜひお近くへいらした際はお立ち寄りくださいますようお願い申し上げます。
到着後の部屋での説明が足りないと思いました。お風呂でのお湯の出方が悪い点、特に気になったのは部屋の洗面所でのお湯の使用をしないでほしいとの表示。宿泊する設備では今まで経験のない事項です。設備の改善を求めます。食事は夕食、朝食ともほぼ満足いくものでした。特にお蕎麦は自慢するするだけあって美味しかったです。ただ聞くのをためらいましたが、お土産として求めることができなっかったのは残念です。
宿泊施設からの返信
先日は当旅館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 この度ご満足頂けず申し訳ございませんでした。今後、ご指摘をいただきましたお部屋でのご説明や設備等を改善してまいりますのでぜひまたいらしていただければ幸いでございます。その際はご満足いただけるよう努めてまいりたいと存じます。 この度は誠にありがとうございました。
口コミ通りの立地でナビが無かったら辿りつけなかったかな？掃除が行き届いた館内、２人には十分な広さの部屋、スタッフの行き過ぎない接客に居心地の良い宿だと感じました。料理もとても美味しかったです。残念なのは、内風呂と露天とも小さめで開放感が味わえなかった事、隣の部屋の音が気になった事でしようか。コストパフォーマンスの面から考えると、今回の評価は辛口かもしれません。
宿泊施設からの返信
先日は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。お料理などご満足頂けたようでうれしく思います。お風呂に関しましては開放感が味わえなっかったとの事でとても残念に思います。お客様のすいているお時間などをご案内出来ればもう少しごゆっくりして頂けたのではとこちらの配慮不足を感じております。今後頂いたご意見を参考にさせていただきたいと存じます。この度は口コミへのご投稿心より感謝いたします。
友人グループで利用しました。スケジュールの都合で到着が遅くなってしまったにも関わらず、丁寧な対応をしていただき、おかげさまで楽しい時間を過ごすことが出来ました。機会があればまた是非利用したいと思います。ありがとうございました （＾＿＾）
宿泊施設からの返信
先日は数ある旅館の中から当館をご利用いただき誠にありがとうございました。ご友人様方と楽しく過ごされたとのことでとてもうれしく思っております。到着が遅いお時間でも予めご連絡をいただければ対応可能でございます。ぜひまたご利用いただけましたら幸いでございます。また皆様にお会いできる日を楽しみにお待ちしております。この度は誠にありがとうございました。
私たちは明るいうちに宿に着いたので良かったですが、夜になると場所がわからないと思います（カーナビ不可）。 私は蕎麦を打つので、食事を楽しみにしていました。食事は工夫されていて大変おいしくいただきました。ただ、肝心の蕎麦の量が少なかったのは残念でした。 お風呂の蛇口から湯がなかなか出てこないのにはまいりました。
宿泊施設からの返信
ご宿泊・コメント掲載ありがとうございます。 蛇口の件ですが、センサー等を設置しお湯が出るまでの時間を短くなるように現在改修完了いたしました。 お蕎麦の量ですが、他の料理も多い事と 蕎麦好きの方は、お蕎麦との相性をお持ちのようなので、 敢えて半人前を夕食ではご用意しております。 「おいしい蕎麦」だなと褒めていただき、「一人前」を別にご注文いただくと、宿としては 二重三重 に嬉しい出来事です。
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