JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
- 70代
- 男性
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- 60代
- 男性
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お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
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大浴場がほしいと思ったが、ユニットバスでも十分使用できた。
宿泊施設からの返信
この度はホテルメッツ北上にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。 お客さまから頂戴したご感想を励みに今後もよりよいサービスのご提供ができるよう努めて参ります。 何かお気づきの点がございましたら是非お聞かせくださいませ。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
駅近くの立地は非常に便利。部屋もそれなりに良くほぼ満足でした。
宿泊施設からの返信
この度はホテルメッツ北上にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。ご滞在中は至らぬ点も多々あった事と存じますが、ご満足頂けたとのお言葉、嬉しく拝見させて頂きました。何かお気付きの点がございましたら是非お聞かせ下さいませ。今後もより良いサービスがご提供できるようスタッフ一同努めて参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
駅の隣で立地もよく、シングルルームでしたが部屋も広めでゆっくり休めました。強いて言えば、シャンプー&リンスがチープな感じがしました。他の条件が素晴らしかったので、目に付いたという感じです。1回分の使い捨てにして少しグレードアップにすると、女性はうれしいと思います。次も絶対リピします。
宿泊施設からの返信
この度はホテルメッツ北上にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。お客さまから頂戴したご意見を参考に、より良いサービスがご提供できるよう努めて参ります。尚、ホテルメッツ北上では女性限定禁煙レディースシングルのお部屋を用意しております。 アメニティーもアロマの香りがするものをご用意しておりますので、是非ご利用下さいませ。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
駐車場がわかりにくく、大雪に車が埋もれていた。雪かきをしていた従業員の方は挨拶も無かった。
宿泊施設からの返信
沢山あるホテルの中からホテルメッツ北上にご宿泊して頂きまして、誠に有難うございます。 この度頂戴したご意見を真摯に受け止めスタッフ一同、今一度サービスの徹底、そしてご宿泊して頂いたお客様にご満足していただけるよう 取り組んで参ります。 また北上にお越しの際は、是非ご来館して下さいませ。 お客様のお越しを心よりお待ち致しております。
駅からのアクセスも良く、ホテルのすぐ隣にコインロッカーがあり便利でした。 有線LANの回線速度も良好でした。お風呂も綺麗でバスタブが大きかったので満足です。 また北上に行く機会があれば宿泊したいです。
宿泊施設からの返信
この度は、沢山あるホテルの中からホテルメッツ北上にご宿泊していただきまして誠に有難うございます。 ご満足頂けたとのお言葉を大変嬉しく拝見させていただきました。 また北上にお越しの際は、ご宿泊して下さいませ。 お客様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
特に可もなく不可もなく
宿泊施設からの返信
この度はホテルメッツ北上にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。 お客様にご満足いただけるようサービスの向上に努めてまいります。お気付きの点がございましたら是非お聞かせくださいませ。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
朝食は非常に良かった
宿泊施設からの返信
この度はホテルメッツ北上をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 ご朝食につきましてお褒めのお言葉も頂戴し、重ねてお礼申し上げます。 またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
必要最低限、不満はなく満足の施設です
宿泊施設からの返信
この度はホテルメッツ北上にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 ご宿泊のご感想を頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。 今後も、お客さまに快適にご滞在いただけるよう、スタッフ一同努めて参りますので、また北上にお越しの際は、是非ホテルメッツ北上をご利用くださいませ。 心からお待ち致しております。
また機会があれば利用したいです。
宿泊施設からの返信
この度はホテルメッツ北上をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 また利用したいとのお言葉大変嬉しく拝見させていただきました。 今後もお客様にご満足していただけるよう努力して参りますので、お気付きの点がございましたらお聞かせ下さいませ。 次回のお越しを、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
駅近くで、便利です。若干椅子や、洗面台の古さが気になりましたが、普通によかったです。チェックアウトしていないのに、清掃員の方がドアを開けて、ビックリしました。
宿泊施設からの返信
この度は、ホテルメッツ北上にご宿泊していただきまして誠に有難うございます。 お客様のご滞在中に、清掃の者が誤ってドアを開けてしまい、大変申し訳ございませんでした。 今後はこのような事のない様、一人一人更に気を引き締め努めて参ります。 また北上にお越しの際は、ご来館して下さいます様、宜しくお願い致します。 お客様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
またきます。
宿泊施設からの返信
この度はホテルメッツ北上をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 お客様にご満足いただけるよう今後も努力して参りますので、また北上にお越しの際は是非ご利用下さいませ。 スタッフ一同心よりお待ち致しております。
レディスシングルにアップグレードしてもらえました。アメニティのバスソルトが疲れを取ってくれた上に、枕とベッドが最高の寝心地でした。1階のレストランでの朝食はおいしかったのですが、ビュッフェのコーヒーがすぐなくなるので2回補給してもらいました。ポットの数を増やせば補給する手間が少し省けるかもしれません。サラダドレッシングが3種類もあったのはうれしかったです。
宿泊施設からの返信
この度はホテルメッツ北上にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。 ごゆっくりお休みいただけたとのお言葉、嬉しく拝見させていただきました。 ご朝食に関しましては、補充が間に合わずご不便をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。スムーズにご利用いただけるよう改善を図って参ります。 お客さまの又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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