お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
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駅に直結していて、移動が楽でした。 北上の友人と待ち合わせしていたので、チェックインせず荷物だけｈフロントに預けて出かけました。 夕食を市内でした後、ホテルに戻りチェックインしたら、荷物は部屋に運ばれていて、ホスピタリティーを感じました。
総合的な安心感
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タイトルを見て、ホテルの方は驚いたかと…（汗） ご心配無く。それは、桜前線が数日早くて、展勝地の桜の名所が部屋から見えなかったから残念というオチでした。（笑） 出張なのでやむ無し。 部屋や食事など大満足でした。（お礼）
宿泊施設からの返信
この度は、ホテルメッツ北上をご利用いただき誠に有難うございます。 ご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝見させていただきました。 また北上にお越しの際は是非、ご宿泊して下さいませ。 お客様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
部屋も広くて綺麗で設備も整っていてまた宿泊したいと思います。
宿泊施設からの返信
この度は、ホテルメッツ北上をご利用いただき誠に有難うございます。 またご感想も頂戴し、重ねてお礼を申し上げます。 ご満足していただけたようで大変嬉しく拝見させていただきました。 今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう努めて参りますので北上にお越しの際は ご来館下さいませ。 お客様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
部屋も広くて綺麗で設備も整っていてまた宿泊したいと思います。
宿泊施設からの返信
この度はホテルメッツ北上にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 また、ご感想も頂戴致しました事、重ねてお礼申し上げます。 今後も、また利用したいと思っていただけるよう、サービスの向上に努めて参ります。 お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
朝食はすごく貧相でがっかりでした。 部屋風呂のお湯が温かくなるまで数分以上時間を要していたので大変でした。 ホテルの設備、内装、サービスはすごく良かったです。
宿泊施設からの返信
この度は、数あるホテルの中からホテルメッツ北上をお選びいただきまして誠にありがとうございます。 ご滞在中、お湯が温まるのにお時間がかかり、大変ご不便をお掛けいたしまして誠に申し訳ございませんでした。 また、朝食につきましてもご満足いただける朝食をご提供できなかったこと、大変申し訳ございませんでした。お客さまのお言葉を真摯に受け止め、より良い朝食をご提供できるよう、参考にさせていただきます。 甚だ勝手なお願いではございますが、これに懲りず、またご利用いただければ幸いでございます。 お客様のまたのご利用を心よりお待ち致しております。
２月に泊まりましたが、北上市は雪で歩道と車道の区分ができないほどです。 このような時、駅のエントランスから徒歩１分程度で行けるのは確かに便利です。 フロントの方の対応ぶりもスマート、館内もわかりやすい間取りです。 室内の環境も申し分ありません。ビジネスでの利用ならば満足できると思います。 難点を申すならば、朝食のメニューが和食に偏り過ぎである事。私はトーストや ソーセージ・ハムエッグが好きなのですが、これらのメニューはありませんでした。
宿泊施設からの返信
この度はホテルメッツ北上にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。 また、お忙しい中ご宿泊のご感想もいただきました事、重ねてお礼申し上げます。 朝食のメニューにつきましては、ご満足いただけるものをご提供できず、誠に申し訳ございませんでした。 頂戴いたしました貴重なご感想は、より良い朝食をご提供できるよう、今後の参考にさせていただきます。 また北上にお越しの際もホテルメッツ北上をご利用いただければ幸いでございます。 お客様のご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
湯船も充分な広さがあるが、ユニットバスの洗面台スペースがかなり広くて使い勝手が良かった。何気に重要なポイントだと思います。
宿泊施設からの返信
この度は、ホテルメッツ北上にご宿泊いただき誠に有難うございます。 またご感想も頂戴し重ねてお礼を申し上げます。 浴室についてご満足いただけたようで大変嬉しく拝見させていただきました。 また北上にお越しの際は、是非ご来館下さいませ。 お客様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
駅前のよくで来たビジネスホテルでした。 普通に満足しましたありがとうございました。
宿泊施設からの返信
この度はホテルメッツ北上にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 お客様にはご満足いただけたご様子で、なによりでございます。 今後もより良いサービスをご提供できるよう精進して参りますので、また北上にお越しの際はホテルメッツ北上をご利用いただければ幸いでございます。 お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
風呂広く快適。
宿泊施設からの返信
この度はホテルメッツ北上にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。 今後もお客さまに快適にお過ごしいただけるよう努めて参りますので、また北上にお越しの機会がございました際も是非、ホテルメッツ北上をご利用下さいませ。またのご来館を心よりお待ち致しております。
朝食カレーうまし
宿泊施設からの返信
この度はホテルメッツ北上をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 朝食のご感想もいただきました事、重ねてお礼申し上げます。今後もお客さまにご満足いただけるよう、サービスの向上に努めて参ります。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
スタッフの対応が心地よく、清潔なホテルでした、残念なことに室内に虫が。
宿泊施設からの返信
この度は、ホテルメッツ北上をご利用いただき誠に有難うございます。 ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。 そのような中でもスタッフについてお褒めのお言葉を頂戴しありがとうございます。 頂戴したご意見は、より良いサービスをご提供できるよう、参考にさせて頂きます。 勝手なお願いではございますが、これに懲りずまたご利用いただければ幸いです。
フロントのスタッフを含め明るい対応に、心地よく利用できました。
宿泊施設からの返信
この度は、ホテルメッツ北上にご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。心地よく利用できましたとのお声を頂戴し大変うれしく思っております。これからもたくさんのお客様に快適にお過ごしいただけます様にスタッフ一同努力してまいります。お忙しい中お声をお寄せ下さいまして誠にありがとうございます。お客様の又のご利用をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
葬儀出席のため２日間宿泊する。夕食場所をフロントに聞く、丁寧に紹介してくれ、中の一軒に入る。お客も多い。味つけがすこぶる良い。値段は安くはないが全て美味い。ネタもよい。若い女将が気さくに応対してくれ、満足してホテルに戻る。ウエルカムコーヒーが心憎い。
宿泊施設からの返信
この度はホテルメッツ北上をご利用いただき誠に有難うございます。 またご感想も頂戴し、重ねてお礼を申し上げます。 フロントで紹介した飲食店にご満足されたとのお言葉、大変嬉しく拝見致しました。 また北上にお越しの際は、是非ご来館下さいませ。 スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。
駅のすぐ横、きれいなホテルでした。自転車を借りることができたので、市内を散策できます。コースの案内ももらえてうれしいサービスです。
宿泊施設からの返信
この度は、数あるホテルの中からホテルメッツ北上をお選びいただき、誠に有難うございます。 無料レンタサイクルとコース案内について喜んでいただけたようで、大変嬉しく拝見させていただきました。 今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。また北上にお越しの際は、お越しいただければ幸いです。
北上駅の西口に隣接し立地条件のよいホテル。改装されとてもきれいな館内だった。 フロントの接客態度もとてもよかった。朝食は十分だが、シティプラザと比較すると、 もう少し品数が増やしたほうがいいと思う。
宿泊施設からの返信
数あるホテルの中からホテルメッツ北上をご利用いただき誠に有難うございます。 またご感想も頂戴し、重ねてお礼を申し上げます。 お客様より頂戴した朝食についてのご意見は、今後の参考とさせていただきます。 また北上にお越しの際は、是非ご宿泊して下さいませ。 お客様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
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