JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
- 60代
- 女性
- ひとり
- 40代
- 男性
- グループ
- 50代
- 女性
- その他
お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
条件で絞り込む
駅から歩いて5~6分、駅東口は駐車場、コンビニ位しかなく、駅近にしては北上川に面してロケーションも良いです。 初めての宿泊でしたが、しっかりしたシティホテルで、シングルルームでも部屋広さ、設備、アメニティ共に申し分ありません。ただ、喫煙ルームで、大きな空気清浄器あるものの、稼働していないため、部屋へ入った時のたばこの臭いが強烈でした。空調はともかく、清掃後は空気清浄器だけは予めつけておいていただけたら申し分無いのですが・・
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 また、今回はシングルルームで御予約を頂きましたが、ダブルルームやツインルームですと北上川に面したお部屋をご用意しております。 そして、お部屋の煙草の臭いの消臭が行き届いておらず、大変申し訳ございませんでした。 お客様からのご意見を頂戴し、改めて部屋の消臭や清掃等を見直していきたいと思います。 貴重なご意見をありがとうございました。 またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
4/27・28 2泊しました。予約したのは1泊目ツイン2泊目シングルでしたがチェックイン時に2泊目も同じツインに出来ると心遣いしていただき助かりました。桜がなくても景色は最高で日の出も母と楽しみました。朝のバイキングも美味しくて普段 少食の私の食欲に母が驚くくらい食べました。皆さん感じが良く心に余裕を持って接客してるのか とてもリラックスできました。ありがとうございました。
宿泊施設からの返信
この度はご利用頂き誠にありがとうございます。 お泊り頂いたツインルームは窓から北上川がご覧いただけます。 日差しの入り方でも北上川が輝いて見えます。自然の美しさは本当に素晴らしいです。 また、朝食やスタッフ等のお褒めのお言葉を頂き嬉しい限りでございます。 これからもお客様に快適にお過ごしいただける様精進して参ります。 またの機会ございましたらスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
朝目覚めてカーテンを開けると窓の外には北上川が流れ、春だと川沿いの桜並木が綺麗なんだろうなあと思いながら昨夜はゆっくり休ませせて頂きました。ただ、朝ひげを剃ろうと洗面所のカランを捻ったら、お湯がチロチロしか出ません。残念!また朝食をとろうと会場に、まずサラダバーでしたが、野菜が高騰しているのは分かりますがキャベツの千切りとカイワレだけというのは寂しかったです。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。 御宿泊頂いたダブルルームのお部屋は全室川側のお部屋となっており、春の桜の時期や夏の北上の花火の時期には必ず満室になる人気のお部屋となっております。 また、洗面所のお湯に関しましては大変ご迷惑をお掛け致しました。早急に改善致します。 朝食につきましてはサラダバーのトッピングは2種類が日替わりとなっておりますがお客様の貴重なご意見を参考にさせて頂きながらよりお客様に満足して頂けるホテルを目指していきたいと思います。ご意見ありがとうございました。 又のご来館を心よりお待ち申し上げております。
駅近でビジネスのような安っぽさはなく、高級感を味わえお値段は周辺のビジネス以下。 とても満足出来ました。
宿泊施設からの返信
この度は数あるホテルの中から当ホテルお選びいただき誠にありがとうございました。 お客様の嬉しいお声をいただきスタッフ一同安堵いたしております。 これからもお客様が気持ちよくお過ごしいただけるよう精進してまいる所存でございます。 今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
2度目の利用です。 朝食付きで料金がお安く申し分がありません。お部屋も清潔できれいです。また利用させていただきます。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。 また、お客様にお褒めの言葉をいただき大変励みになります。 今後もお客様に快適にお過ごし頂けますよう日々邁進いたします。 又のご来館を心よりお待ち申し上げております。
何度か利用してますが、立地も駅から近いし コンビニも近くにありますので満足です。 お部屋を広いお部屋にしていただいたり、加湿空気清浄機もお部屋にあるので、とても快適でした。せっかく初めて朝食付きプランにしたのに、寝坊して食べれなかったので、期待を込めて星を多めにしてみました。次回は食べてみたいと思います。
宿泊施設からの返信
いつもご利用頂きありがとうございます。 当ホテルはお客様にお寛ぎ頂けるように空気清浄機を全客室に導入させて頂いております。 また、今回はお召し上がり頂けなかったご朝食ですが、次回は是非ご利用頂きたいです。 スタッフ一同美味しい朝食をご用意してお待ちしております。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
予約させていただいていたお部屋よりも良いお部屋を使用させて頂きとても快適な宿泊となりました。お部屋、洗面スペースも広くて清潔でした。唯一駅から徒歩だと少し距離があるという点が徒歩だとマイナスポイントですが、その他は大変満足のいくものでした。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。 ご滞在中は、お客様にお寛ぎ頂けたとの事でスタッフ一同も大変嬉しく思います。 また、駅からは徒歩7、8分程度で飲食店街からは反対方向となっておりますが館内にはレストランを設けておりますので 次回ご利用の機会ございましたら、レストランにも足を運んでいただきたいと思います。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
![]()