心がおどる食のエンターテイメント、新感覚のビュッフェレストランや窓いっぱいの自然が迎えるパノラマビューの渓流ラウンジ等わくわくが満載です。
JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
- 70代
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夕食が北海道フェアーのバイキングで種類も多く味もおいしかった。
宿泊施設からの返信
ラブケン様 この度は湯の杜ホテル志戸平をご利用いただき誠にありがとうございます。今回の夕食バイキングは北海道フェアの内容をお召し上がりいただきましたが、ご満足頂けたご様子で私どももとても嬉しく思っております。当館の夕食バイキングは焼きたてステーキ、揚げ立て天ぷら、お寿司などデザートも含めて和洋中約60種類前後のメニューをご用意させていただいております。今後もバイキングの様々なフェアを企画してまいりますので、またご利用いただけますと幸いでございます。ラブケン様のまたのお越しをお待ちいたしております。
また利用します
宿泊施設からの返信
こたすけ様 この度は湯の杜ホテル志戸平をご利用いただき誠にありがとうございます。今回は夕食なしのプランでご利用でしたが、温泉にご満足いただけたご様子でとても嬉しく思っております。当館の朝食は和洋約20種のバイキング形式でご用意しております。なかでも当ホテルパン工房の手作りパンがご好評をいただいております。また、[岩手県産のひとめぼれ]と[岩手県産の野菜1つ]を共通食材として、ご飯にあう朝食のおかずを提供する「はなまき朝ご飯プロジェクト」も実施しております。「また利用します」のお言葉をいただきありがとうございます。またお越しいただいた際にもご満足いただけるよう努力して参ります。こたすけ様のまたのお越しをお待ちいたしております。
彼氏の誕生日でお祝いのプランで宿泊させてもらいました。部屋がお任せのプランだったので、景色は期待していませんでしたが川が見える眺めの良い部屋で嬉しかったです! お風呂もご飯も言うことなし! とても心地よく過ごさせてもらいました。
宿泊施設からの返信
いわてちだ様 この度は湯の杜ホテル志戸平をご利用いただき誠にありがとうございます。また、お連れ様のお誕生日のお祝いでご利用いただき重ねて御礼申し上げます。お食事、温泉にご満足いただけたご様子で何よりでございます。当館の夕食バイキングは焼きたてステーキ、揚げ立て天ぷら、お寿司などデザートも含めて和洋中約60種類前後のメニューをご用意させていただいております。温泉は幅25mの大浴場や檜づくりのお風呂、露天風呂や、貸切風呂など趣風情の異なる様々なお風呂をご用意しております。また、何かの記念日に当館をご利用いただけましたら幸いに存じます。いわてちだ様のまたのお越しをお待ちいたしております。
北水館は初めてでしたが内装が新しく清潔でした。温泉、バイキング料理共々大変満足致しました。
宿泊施設からの返信
安国寺恵瓊様 日頃より湯の杜ホテル志戸平をご愛顧いただき誠にありがとうございます。禁煙室にリニューアルした北水館和室をご利用いただきご満足いただけたようで私どももとても嬉しく思っております。。また、お食事、温泉にご満足いただけたご様子で何よりでございます。当館の夕食バイキングは焼きたてステーキ、揚げ立て天ぷら、お寿司などデザートも含めて和洋中約60種類前後のメニューをご用意させていただいております。温泉は幅25mの大浴場や檜づくりのお風呂、露天風呂や、貸切風呂など趣風情の異なる様々なお風呂をご用意しております。 またお越し頂いたさいのもご満足いただけるよう努力してまいります。安国寺恵瓊様のまたのお越しをお待ちいたしております。
貸し切り風呂もあり、夕食もバイキングだと、片寄った食事になりますが、膳でも量は満足でした。
宿泊施設からの返信
キクチヒロミ様 この度は湯の杜ホテル志戸平をご利用いただき誠にありがとうございます。今回は貸切風呂が特典の和食会席プランでご宿泊いただきましたが、ご満足頂けたご様子で私どももとても嬉しく思っております。当館は夕食バイキングのほかに和食会席膳のご用意も可能です。ゆっくりと静かにお食事を楽しみたい方に特にお勧めです。「満足でした」のお言葉をいただきありがとうございます。また機会がございましたらご利用いただければ幸いです。キクチヒロミ様のお越しをお待ちいたしております。
夕食も朝食もバイキングは品数も豊富期待通りで満足でした
宿泊施設からの返信
アイマック様 この度は湯の杜ホテル志戸平をご利用いただき誠にありがとうございます。お食事にご満足頂けたご様子で私どももとても嬉しく思っております。当館の夕食バイキングは焼きたてステーキ、揚げ立て天ぷら、お寿司などデザートも含めて和洋中約60種類前後のメニューをご用意させていただいております。また、朝食は和洋約20種のバイキング形式でご用意しております。なかでも当ホテルパン工房の手作りパンがご好評をいただいております。また、「岩手県産のひとめぼれ」と「岩手県産の野菜1つ」を共通食材として、ご飯にあう朝食のおかずを提供する「はなまき朝ご飯プロジェクト」も実施しております。また機会がございましたらご利用いただければ幸いです。アイマック様のまたのお越しをお待ちいたしております。
初めて志戸平温泉を利用しました。 志戸平ホテルは、従業員の対応、お風呂、施設内、大変良かったと思います。料理ですが、 夕食の量が少なかったのが残念です。 ただ、朝食は量も質も良かっです。 また利用したいホテルだと思い帰宅しました。
宿泊施設からの返信
親子3人様 この度は湯の杜ホテル志戸平をご利用いただき誠にありがとうございます。今回はご夕食が和食会席膳のプランでご利用いただきましたが、ご期待に添えず誠に申し訳ございませんでした。その中でもお風呂、施設、従業員の対応に良かったとのお言葉をいただき恐縮でございます。当館は和食会席膳の他に夕食バイキングもございますのでまたお越しいただける際にはご検討いただけますと幸いに存じます。この度は貴重なご意見、ご投稿をいただき誠にありがとうございます。いただきましたご意見を参考に、皆様にご満足いただけるよう改善に努めて参ります。また、機会がございましたらご利用頂ければ幸いです。親子3人様のまたのお越しをお待ち致しております。
今回、子供達の卒業・受験合格祝いを兼ねて家族で泊まってきました。夕食バイキングは家族みんな大満足。子供達も「今までの中で一番だね」と家族みんな大満足。食べきれないほどの種類でした。どれを食べても美味しかったです。 お風呂も広く種類も多く、長く入っていられる湯加減にこれまた大満足。 アメニティも充実。スタッフの方も親切でほんとにいい家族旅行でした。来年は次男が卒業なので、是非来年も利用したいと思います。
宿泊施設からの返信
しゆあ1012様 この度は湯の杜ホテル志戸平をご利用いただき誠にありがとうございます。また、お子様の卒業・合格のお祝いでのご利用誠にありがとうございます。お食事、温泉にご家族皆様ご満足いただけたご様子で何よりでございます。当館の夕食バイキングは焼きたてステーキ、揚げ立て天ぷら、お寿司などデザートも含めて和洋中約60種類前後のメニューをご用意させていただいております。温泉は幅25mの大浴場や檜づくりのお風呂、露天風呂や、貸切風呂など趣風情の異なる様々なお風呂をご用意しております。またご家族皆様でお越しいただければ幸いです。しゆあ1012様のまたのお越しをお待ち致しております。
夕食バイキングが良かったです。また機会があれば利用したいです。
宿泊施設からの返信
ysonb様 この度は湯の杜ホテル志戸平をご利用いただき誠にありがとうございます。夕食バイキングにご満足頂けたご様子で私どももとても嬉しく思っております。当館の夕食バイキングは焼きたてステーキ、揚げ立て天ぷら、お寿司などデザートも含めて和洋中約60種類前後のメニューをご用意させていただいております。これからもお客様のご意見を伺いながらさらにご満足いただけるよう努力して参ります。また機会がございましたらご利用いただければ幸いです。ysonb様のまたのお越しをお待ちいたしております。
HLサイズを出してもらえました。
宿泊施設からの返信
はるげん様 この度は湯の杜ホテル志戸平をご利用いただき誠にありがとうございます。ビジネスでのご利用でいらっしゃいましたが、ごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか?当館の温泉は幅25mの大浴場や檜づくりのお風呂、露天風呂や、貸切風呂など趣風情の異なる様々なお風呂をご用意しております。温泉でお仕事の疲れが少しでも癒されましたら幸いに存じます。また、浴衣のサイズはS~LLサイズのほかに、さらに大きいHLサイズまでご用意がございます。HLサイズをご希望の場合はご連絡いただければ幸いです。また機会がございましたらご利用いただければ幸いです。はるげん様のまたのお越しをお待ちいたしております。
旅館人員態度親切,交通有免費接駁車也很方便,自助式晩餐也很有誠意,有機會還是會選擇這裡。
宿泊施設からの返信
Thank you so much for your stay here at our Hotel Shidotaira, a secret hot forest spring place. We also appreciate your valuable suggestion and impression about our hotel. We all staffs will make our best for visitors’ satisfaction also from now on. We hope that you come here again. Thank you so much.
宿泊する前からのメールなど、配慮がありました。
宿泊施設からの返信
ちかぷん様 この度は湯の杜ホテル志戸平をご利用いただき誠にありがとうございます。今回は「記念日プラン」でご宿泊いただきましたが、良い記念日をお過ごしいただけましたでしょうか? また、ご夕食は和食会席膳でしたが、ごゆっくりお召し上がりいただけましたでしょうか。当館は夕食バイキングのほかに和食会席膳のご用意も可能です。ゆっくりと静かにお食事を楽しみたい方に特にお勧めです。また、宿泊前の応対にご満足頂けたご様子で何よりでございます。今後もお客様にご満足いただけるようサービスレベルの向上に努めて参ります。また機会がございましたらご利用いただければ幸いです。ちかぷん様のまたのお越しをお待ち致しております。
和(nagomi)タイプの部屋に泊まりました。とても落ち着いた雰囲気の部屋で調度品にもこだわりがあってとても居心地が良かったです。紅葉も丁度見頃で最高でした。そして、何よりも従業員の方々が食事や様々な場面で親切に応対してくださったのが気持ちよく感じました。とてもいい旅行になりました。ありがとう
宿泊施設からの返信
581様 この度は湯の杜ホテル志戸平をご利用いただき誠にありがとうございます。今回は「和~nagomi~」をご利用いただきましたが、ご満足頂けたご様子で私どももとても嬉しく思っております。紅葉もお楽しみいただけたようですね!また、当館従業員に温かいお言葉をいただき誠にありがとうございます。お客様よりいただくお言葉が励みとなりますので、いただきましたお言葉を伝えさせていただきます。今後もお客様に気持ち良くお過ごしいただけるよう、サービスレベルの向上に努めて参ります。581様のまたのお越しをお待ちいたしております。
秋田から八幡平の紅葉を見ながら…少し天気に恵まれなかったがホテルでの温泉や食事を楽しみに行きました。 感想としては、まあまあの宿泊でしたが夕食の際、従業員の私語が多くお客にたいして失礼なのでは?とホテルの書面にも書かせて頂きました。 多少従業員へのマナーを強化して欲しいです。その他は満足でした
宿泊施設からの返信
ヒロッコ様 この度は湯の杜ホテル志戸平をご利用いただき誠にありがとうございます。今回のご宿泊では従業員の対応で不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。お越しいただいたお客様にごゆっくりお寛ぎいただき、笑顔でお帰りいただくことが私達スタッフにとりまして最も大切にさせていただいていることですが、その基本的なことがなされなかったことで、残念なお思いをさせてしまいましたこと重ねて心よりお詫び申し上げます。このようなことがありながら、その他は満足とのお言葉までいただき誠にありがとうございます。この度は貴重なご意見、ご投稿をいただき誠にありがとうございます。いただきましたご投稿を真摯に受け止め、当ホテルスタッフ一同、サービスレベルの向上に引き続き努めてまいります。また機会がございましたらご利用いただければ幸いです。ヒロッコ様のまたのお越しをお待ちいたしております。
母親を連れて年に2回くらい連れてきてます。いいお風呂で満足しております。
宿泊施設からの返信
安国寺恵瓊様 日頃より湯の杜ホテル志戸平をご愛顧いただき誠にありがとうございます。温泉に入ってごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか?当館の温泉は幅25mの大浴場や檜づくりのお風呂、露天風呂や、貸切風呂など趣風情の異なる様々なお風呂をご用意しております。大浴場は2ヶ所ありますが、偶数日、奇数日、また朝5時に男女入替を行わせていただいており、様々なお風呂をお楽しみいただけます。今後もお客様のご意見を伺いながらさらにご満足いただけるよう努力してまいります。ご満足いただけたご様子で何よりでございます。安国寺恵瓊様のまたのお越しをお待ちいたしております。
全てにおいて、満足でした。
宿泊施設からの返信
鷹鳳様 この度は湯の杜ホテル志戸平をご利用いただき誠にありがとうございます。今回は、ご夕食バイキングのプランでご宿泊いただきましたが、ご満足いただけたご様子で私共もとても嬉しく思っております。当館の夕食バイキングは焼きたてステーキ、揚げ立て天ぷら、お寿司などデザートも含めて和洋中約60種類前後のメニューをご用意させていただいております。また、温泉は幅25mの大浴場や檜づくりのお風呂、露天風呂や、貸切風呂など趣風情の異なる様々なお風呂をご用意しております。大浴場は2ヶ所ありますが、偶数日、奇数日、また朝5時に男女入替を行わせていただいており、様々なお風呂をお楽しみいただけます。今後もお客様にご満足いただけるようスタッフ一同力を合わせて精進してまいります。また機会がございましたらお越しいただければ幸いです。鷹鳳様のまたのお越しをお待ちいたしております。
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