湯の杜　ホテル志戸平の口コミ・おすすめコメント（11ページ目）（ユノモリホテルシドタイラ）

宿泊施設からの返信

ミルクチョコ様　この度は湯の杜ホテル志戸平をご利用いただき誠にありがとうございます。また貴重なご意見、ご感想をご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。お風呂とバイキングにご満足いただけたご様子で何よりでございます。当館の温泉は幅２５ｍの大浴場や檜づくりのお風呂、露天風呂や、貸切風呂など趣風情の異なる様々なお風呂をご用意しております。雪をみながらのご入浴もまた格別ですね。また、夕食バイキングは焼きたてステーキ、揚げ立て天ぷら、お寿司などデザートも含めて和洋中約６０種類前後のメニューをご用意させていただいております。朝食の野菜スティックにもご満足いただけたようですね！今後もお客様のご意見を伺いながらさらにご満足していただけるよう努力してまいります。ミルクチョコ様のまたのお越しをお待ちいたしております。

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やまだっち様　この度は湯の杜ホテル志戸平をご利用いただき誠にありがとうございます。お部屋のご期待に添えず誠に申し訳ございませんでした。貴重なご意見、ご投稿をいただきありがとうございます。その中でもお食事と温泉にはご満足いただけたご様子で何よりでございます。今後もお客様のご意見を伺いながらご満足いただけるよう努力して参りますのでまた機会がございましたらご利用いただければ幸いです。やまだっち様のまたのお越しをお待ちいたしております。

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純一１９８３様　この度は湯の杜ホテル志戸平をご利用いただき誠にありがとうございます。露天風呂、ご夕食バイキングにご満足いただけたご様子で私どももとても嬉しく思っております。１階「天河の湯」の露天風呂は、すぐそばを流れる「豊沢川」と対岸の山々を眺めることが出来ます。春には新緑、秋には紅葉、冬は雪景色を眺めながらの入浴も格別です。夜には美しくライトアップされた幻想的な景色をお楽しみいただけます。また季節を変えてお越しいただければ幸いです。また、夕食バイキングは焼きたてステーキ、揚げ立て天ぷら、お寿司など和洋中約６０種類前後のメニューをご用意させていただいております。「最高でした」のお言葉をいただきありがとうございます。またお越しいただいた際にもご満足いただけるようスタッフ一同努力して参ります。純一１９８３様のまたのお越しをお待ちいたしております。 　

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Ｊりゃん様　この度は湯の杜ホテル志戸平をご利用いただき誠にありがとうございます。また、貴重なご意見、ご投稿をいただき重ねて御礼申し上げます。今後もお客様のご意見を伺いながらご満足いただけるよう改善に努めてまいりますのでまた機会がございましたらご利用いただければ幸いです。Ｊりゃん様のまたのお越しをお待ちいたしております。

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あすたー様　この度は湯の杜ホテル志戸平をご利用いただき誠にありがとうございます。露天風呂をお気に召していただけたご様子で何よりでございます。１階「天河の湯」の露天風呂は、すぐそばを流れる「豊沢川」と対岸の山々を眺めることが出来ます。春には新緑、秋には紅葉、冬は雪景色を眺めながらの入浴も格別です。夜には美しくライトアップされた幻想的な景色をお楽しみいただけます。また季節を変えてお越しいただければ幸いです。あすたー様のまたのお越しをお待ちいたしております。

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ごーたん様　この度は湯の杜ホテル志戸平をご利用いただき誠にありがとうございます。折角楽しみにお越しいただきましたのに、食事がご期待に添うことが出来ず誠に申し訳ございませんでした。今後もお客様のご意見を伺いながらご満足いただけるよう改善に努めてまいりますのでまた機会がございましたらご利用いただければ幸いです。その中でも「温泉は変わらずよかった」とのお言葉をいただきありがとうございます。ごーたん様のまたのお越しをお待ちいたしております。

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うめゆき様　この度は湯の杜ホテル志戸平をご利用いただき誠にありがとうございます。折角楽しみにお越しいただきましたのに、停電でご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。また、停電時の対応についても至らず重ねてお詫び申し上げます。本来であればまずお客様へ状況を説明するべきところを何の説明もなく、さぞかしご不安だったことと存じます。今後はホテルとしてお客様の安全を守るため緊急時の対応をスタッフ全員で確認し、安心してご利用いただけるようサービスレベルの向上に努力し、精進してまいります。このような事がありながら甚だ勝手なお願いとはなりますがまた機会がございましたらご利用いただければ幸いです。うめゆき様のまたのお越しをお待ちいたしております。

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りこたんパパ様　この度は湯の杜ホテル志戸平をご利用いただき誠にありがとうございます。プールやショーをお子様とご一緒にお楽しみ頂けたご様子で私どももとても嬉しく思っております。ホテル志戸平のある岩手県花巻市は、童話作家・宮沢賢治が生まれ育った場所。ホテル志戸平を訪れるお客様に宮沢賢治の物語の世界をご覧いただきたい。宮沢賢治を通じて、もっと花巻の魅力を知っていただきたい。そんな気持ちをきっかけに「ファンタジーシアター」は生まれました。「セロ弾きのゴーシュ」と「グスコーブドリの伝記」の２つの作品を題材にしたホテル志戸平オリジナルのからくり人形の上映があり、お子様連れのお客様よりご好評をいただいております。今後もお客様に楽しんでいただける企画等を検討してまいります。りこたんパパ様またのお越しをお待ちいたしております。

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ｏｏｃｅａｎ様　この度は湯の杜ホテル志戸平をご利用いただき誠にありがとうございます。今回のご宿泊ではお料理の補充が間に合わず残念なお思いをさせてしまいましたこと、また、お風呂の修理のためお子様に残念な思いをさせてしまいました事を心よりお詫び申し上げます。お料理補充については現場責任者及びスタッフ同士でも話し合いを行わせていただきながら、改善に向けて日々検討をさせていただいております。今後はお客様をお待たせしないよう、また楽しんでお食事をしていただけるよう引き続き改善に努めてまいりますので、甚だ勝手なお願いとはなりますがまた機会がございましたらご利用いただければ幸いです。ｏｏｃｅａｎ様またのお越しをお待ちいたしております。

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みちやっこ様　日頃より湯の杜ホテル志戸平をご愛顧いただき誠にありがとうございます。また、心温まるご投稿をいただきありがとうございます。お客様よりいただくお言葉が励みとなりますので、いただきましたお言葉をスタッフに伝えさせていただきます。今後もお客様に気持ち良くお過ごしいただけるよう、サービスレベルの向上に努めて参ります。 みちやっこ様のまたのお越しをお待ち致しております。

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ｔａｒｏｐａｐａ様　この度は湯の杜ホテル志戸平をご利用いただき誠にありがとうございます。ご家族皆様にもご満足いただけたご様子で私どももとても嬉しく思っております。 プールは土日祝日に営業しており、夏期間は屋外プール、ウオータースライダーも営業しており特にお子様連れのお客様よりご好評をいただいております。また機会がございましたらご家族皆様でお越しいただければ幸いです。ｔａｒｏｐａｐａ様のまたのお越しをお待ちいたしております。

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深呼吸様、この度は湯の杜ホテル志戸平をご利用いただき、誠にありがとうございます。温泉でごゆっくりお過ごしいただけたようですね！お部屋はシングルをご利用いただきましたが、ビジネスタイプのお部屋のため、手狭なお部屋となっておりますが、一人旅でのご利用や、ビジネスでご宿泊いただくお客様にご利用いただいているお部屋です。またお申し出いただきました通り、最寄駅の新花巻駅と花巻駅から送迎シャトルバスを定時運行致しており、ご好評を頂いております。ご満足いただけて幸いです。また、貴重なご意見ありがとうございます。これからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう、引き続き館内全体のメンテナンスを取り組んでまいります。チェーンロックについては検討していきたいと思っております。深呼吸様のまたのお越しをお待ち致しております。

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シングル気まま旅様、この度は湯の杜ホテル志戸平をご利用いただき、誠にありがとうございます。併せて、スタッフにお褒めのお言葉をいただき誠にありがとうございます。また、夜の露天風呂に虫がたくさんいたとのこと、ご不快なお思いをさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。これからはこのようなことがないようお風呂の点検や見回り、清掃をしっかり行ってまいります。また、お風呂も含めた施設面につきましても、快適にお過ごしいただけるよう、引き続きメンテナンスを行ってまいります。併せて、ご夕食のバイキングにつきまして、ご期待に添えず誠に申し訳ございませんでした。いただきましたご意見を参考に、改善に努めて参ります。貴重なご意見をいただきありがとうございます。シングル気まま旅様の、またのお越しをお待ち致しております。

宿泊施設からの返信

カミちゃん様、この度は湯の杜ホテル志戸平をご利用いただき、誠にありがとうございます。お部屋はシングルをご利用いただきましたが、ビジネスタイプのお部屋のため、手狭なお部屋となっておりますが、一人旅でのご利用や、ビジネスでご宿泊いただくお客様にご利用いただいているお部屋です。また、バイキングにご満足いただけたご様子で何よりでございます。夕食バイキングは焼きたてステーキ、揚げ立て天ぷら、お寿司などデザートも含めて和洋中約６０種類、朝食バイキングは和洋約２０種類のメニューをご用意させていただいております。尚、ご夕食のお席につきましては、ご予約いただきましたご人数を見て、すべてのお客様がごゆっくりお食事できるようお席をセッティングさせていただいております。誠に恐れ入りますが、ご了承いただければ幸いです。カミちゃん様のまたのお越しをお待ちしております。