JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
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小さい子供連れなので、畳の部屋は便利です。 アレルギー持ちの子供もいるので素泊まりプランとし、食べれるものを持ち込んでゆっくり食事しました。欲を言えば電子レンジもあたら便利? 事前にアレルギーがあることを伝えておいたらお部屋のお茶菓子にも気を配ってくれたので安心できましたので、次回は食事付きで利用したいと思います。 久しぶりの露天風呂、リフレッシュできました。 子供向けのアメニティは好評でした!
宿泊施設からの返信
この度はご利用頂き誠にありがとうございました。素泊まりプランでのご利用でしたがお風呂など満足頂けたご様子で安心致しました。各部屋に電子レンジはございませんが温めも対応しておりますのでお気軽にお声掛けくださいませ。次はぜひお食事付のプランでのご利用をお待ちしております。
1泊2日で泊まらせていただきましたが、満足させていただきました。特に料理が最高でした!
宿泊施設からの返信
たっかちゃん様、この度は当館をご利用ください誠にありがとうございました。「満足」のお声を頂戴でき、私共も大変嬉しく感じております。また機会がございましたら足を運んで頂けると幸いです。ありがとうございました。
結婚25年(銀婚)の記念に今回、利用させてもらいました。 温泉も良かったですが、夕食は家族全員、大満足でした。 ただ駐車場が狭く、車止めまでバックして車を止めると、バックドアが開けられず、荷物の取り出しが大変でした。 出来れば、近いところに駐車場があった方が、ありがたいです。 部屋にもドライヤーがあると助かります。 また、行きたいと思う宿でした。
宿泊施設からの返信
なまはげおやじ様、この度は貴重な記念日でのご利用誠にありがとうございました。駐車場の件では近い場所が空いておらずご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。寒い時季になりますのでお身体には十分にお気を付けてお過ごし下さいませ。
料理はボリュームがありとても美味しかったです。館内利用券5000円分がついて、この宿泊代だし、家族連れには最高のホテルでした!また利用したいです!
宿泊施設からの返信
文吉様 先日は当館をご利用くださり誠にありがとうございました。またご夕食につきましてお褒めのお言葉を頂き誠にありがとうございました。文吉様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
今回はけんじワールドに遊びに行ったあとの宿泊になります。けんじワールドから目の前の大変近い場所で良かったです。また期待していた夕食は期待どおりに大変美味しく、お腹いっぱいどころか飲んだ後のしめのホタテご飯食べるのがやっとやっとで、大満足です。露天風呂も満足できました。何か機会があれば必ず行きたいと思います
宿泊施設からの返信
ノリユキ様、先日は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。ご夕食や露天風呂についてお褒めの言葉を頂き大変嬉しく、恐縮しております。いつ来ても満足して頂けるよう努めて参りますのでノリユキ様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
部屋は和洋室ベッド付きで広くとても良かったです。でも、全体的にカビ臭い。特にベッド脇。 料理は味的には、おいしかったです。でも作り置きの感じがもったいない。 価格を考えれば、十分なのですが、持っている質からみると、もっとよくなるのになと思いました。
宿泊施設からの返信
んでいいわ様、先日は当館をご利用くださり誠にありがとうございました。お部屋の臭いにつきまして梅雨の時期ということもあり不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。只今クロスを張り替えるなど対応にあたっております。んでいいわ様の貴重なご意見を今後ご利用くださるお客様の満足に繋げられるよう努めて参りますのでこれに懲りずまた足を運んで頂けると幸いです。
まず、けんじワールドの入場券を受け取るのに、とにかく時間がかかりました。いざプールへと張り切っていたのになんだか非常にイライラしました。
宿泊施設からの返信
かりんこ9様 この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。家族旅行という貴重な日に数ある施設の中から当館を選んでいただいたにも関わらず不手際があり大変申し訳ございませんでした。かりんこ9様の貴重なご意見を今後ご利用いただくお客様への満足に繋げられるよう励んでいきますので、どうぞまた機会がございましたら足を運んで頂けると幸いでございます。
気分最高でした、又行きます。何度でも行きたいとこだと思いました。
宿泊施設からの返信
dora様 この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。クチコミ投稿を頂いたにも関わらず返信が遅くなってしまい大変申し訳ございません。お越し頂いた全てのお客様にdora様のように満足してお帰りいただけるよう努めていきたいと思います。またのお越しをお待ちしております。ありがとうございました。
早期予約のけんじワールド入場券付き家族プランです。この価格で文句をつけたらバチが当たります。なんといっても立地、けんじワールドから車で1分以内です。思う存分、子供たちを遊ばせられます。部屋も広いところを割り当ててもらいました。
宿泊施設からの返信
この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。 気分よくすごして頂けたのなら、幸いです。ありがとうございます。 機会がありましたら、是非、ご来館をお待ちしております。
部屋での夕食だったので、子供づれでも周りを気にせずゆっくりできました。和洋室だったのですが、和室から洋室への段差があり、バリアフリーならなおよかったですね。 食事はお酒を飲む方にはいいかもしれませんが、どれも塩分きつめだなあと感じました。子供たちも、夜中に起きて水を飲んでいました。 朝食にはフルーツがあれば良かったです。 館内風呂、朝7:00からでしたが、もっと早くから入れれば嬉しいです。
宿泊施設からの返信
この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。 お客様のお言葉を大切に受け取り、 少しずつ改善していきますので、機会がありましたら、是非ご来館をお待ちしております。
部屋食プランの夕食は食べきれないほど・笑。館内風呂は露天風呂がよかった。 ただ、風景がまったくなし。また、施設が古い。 部屋内の壁のシミ。洗面所のカビ。蛇口がお湯が出ない、シャワーは大丈夫?床板はギシギシ。窓から風景なく、窓の外のトタンがヒドい音。部屋の施錠も開錠もしづらい。自販機が高すぎ。駐車場わかりづらく玄関から遠いなら事前に知りたい。 施設自体が改善されれば、また利用したいと思う。
宿泊施設からの返信
この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。 メンテナンスが悪く、お客様には、不快な思いをさせてしまい本当に申し訳ありませんでした。 また来たくなる宿を目指し、従業員一同努力して参りますので、機会がありましたら、是非 ご来館をお待ちしております。
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