JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
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お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
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値段が安い分、アメニティも最小限です。 しかし丁寧なフロントですし、また利用したいと思います。
宿泊施設からの返信
PSG1 様 この度はR&Bホテル盛岡駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。 お忙しい中、ご投稿下さいまして重ねてお礼申し上げます。 ご滞在中はゆっくりお休み頂けましたでしょうか。R&Bホテルはいつでもどこでも変わらない安心・快適を提供致しております。設備は贅沢ではございませんが、従業員の親切な明るいおもてなしは他のホテル様に劣ることのない様に取り組んでおります。 今回は「丁寧なフロント」と仰って頂きましたが、次回も同じ様に感じていただけます様、気を引き締めて参りたいと存じます。 またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。 サブマネージャー 逢坂
駅からとても近いので何度もお世話になっています。地下道を使えば駅から雨に濡れず移動できるのも良いですね。 部屋は通常のビジネスホテルですが、朝食のパンも美味です。 今後もお世話になりたいホテルです。
宿泊施設からの返信
もちねこ 様 いつもR&Bホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。 「今後も利用したい」との嬉しいご感想をお寄せくださり感謝致しております。もちねこ様からのお言葉を励みにこれからもより良いホテルつくりに努めて参ります。 ご滞在中、お気づきの点がございます際には、こちらのクチコミ又はフロントスタッフまで遠慮なくお申し付け下さい。皆様からのクチコミは従業員全員が回覧し、日々の接客に活かしております。 またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。 サブマネージャー 逢坂
当日は雨でしたので、駅地下道からほとんど濡れずにいけるのはよかったです。 部屋の窓がほとんど開かず、ガラス窓にもならないので 外の様子が見れないのは残念。
宿泊施設からの返信
白松 様 この度はR&Bホテル盛岡駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。 当ホテルは、盛岡駅から地下道を通って徒歩2分の立地でございます。 近隣には、多数の飲食店もございますので、ビジネスや観光に大変便利と自負致しております。 尚、ご宿泊のお客様の安全の為、客室の窓は開閉を少なくした造りとなっており、ご期待にそえず心苦しく存じております。 白松様からの貴重なご意見を、今後の参考にさせて頂きます。 これからも、安心、快適にお寛ぎ頂けます様取り組んで参ります。 またのご利用従業員一同心よりお待ち申し上げております。 マネージャー 佐藤 真樹子
駅から近いのが一番。 部屋とバストイレは狭いです。 新しいからすべて帳消しですが、朝食にコールスローのカップでいいからサラダが欲しかった。
宿泊施設からの返信
汽車太郎 様 この度はR&Bホテル盛岡駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。 朝食メニューについての貴重なご意見を頂戴し、感謝致しております。 今すぐに改善とは参りませんが、お客様からのお言葉を今後の参考に生かして参ります。 機会がございます際には、次回のご利用従業員一同心よりお待ち申し上げております。 マネージャー 佐藤 真樹子
シャワー弱すぎビックリ
宿泊施設からの返信
ポポポンタ 様 この度はR&Bホテル盛岡駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。 せっかくお選び頂きましたのに、ご期待にそえず大変心苦しく存じております。 ご利用のお客様に快適にお寛ぎいただけます様、これからより一層精進して参ります。 貴重なご意見を頂戴しました事感謝致しております。 機会がございましたら、またのご利用従業員一同心よりお待ち申し上げております。 マネージャー 佐藤 真樹子
駅前でもあり、朝食無料サービスはとても魅力的です。 部屋が狭く、パソコンをするスペースにも困ったのが減点要因でした。
宿泊施設からの返信
ぱぐりぞう 様 この度はR&Bホテル盛岡駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。 客室が手狭な為、ご滞在中にはご不便をお掛けしたにもかかわらず、あたたかいお言葉を頂戴し恐縮致しております。 せっかくお選び頂きましたお客様が、快適にお寛ぎ頂けます様、より一層努力致して参ります。 またのご利用従業員一同心よりお待ち申し上げております。 マネージャー 佐藤 真樹子
駅にとても近いので、 翌朝出発が早いときには大変便利です。
宿泊施設からの返信
b3stage 様 この度はR&Bホテル盛岡駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。 ご滞在中におかれましては、快適にお寛ぎ頂けましたでしょうか。 私共は決して贅沢なホテルではございませんが、盛岡駅から徒歩2分の立地にございますので、ビジネスや観光に大変便利と自負致しております。 これからも安心・安全・快適にお過ごし頂けます様、取り組んで参ります。 またのご利用従業員一同心よりお待ち申し上げております。 マネージャー 佐藤 真樹子
駅から近かったので、便利でした。
宿泊施設からの返信
るるよ 様 この度はR&Bホテル盛岡駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。 ご滞在中におかれましては、快適にお寛ぎ頂けましたでしょうか。 当ホテルは、盛岡駅から徒歩2分の立地でございますので、ビジネスや観光に大変便利と自負致しております。 いつでも、安心・快適にお過ごしいただけます様、これからも取り組んで参ります。 またのご利用従業員一同心よりお待ち申し上げております。 マネージャー 佐藤 真樹子
部屋もきれいで、安心して泊まれました。部屋に湯沸しが無く、荷物が多いと、フロントで予め借りるのが面倒。
宿泊施設からの返信
ビジネスマンA 様 この度はR&Bホテル盛岡駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。 客室への電気ポットの設置が無く、ご不便をお掛けし大変心苦しく存じております。私共は、ご希望のお客様へフロントにてお貸し出し致しておりますが、チェックイン時にお持ちになれない場合は予めスタッフにお申し付け下さいませ。ご用意可能な場合、お取り置きさせて頂きますので、お時間のございます際にお立ち寄り下さい。ご利用のお客様にはご不便をお掛け致しますが、ご理解の程宜しくお願い申し上げます。 貴重なご意見を頂戴致しました事、感謝致しております。 またのご利用従業員一同心よりお待ち申し上げております。 マネージャー 佐藤 真樹子
部屋は狭いですが不自由はありません。朝食もいつも通り食べました。一つ改善を検討いただくとしたら複数人での予約にポイントを使用した領収書の記載の仕方に工夫が欲しいです。
宿泊施設からの返信
あみあみあ 様 いつもR&Bホテル盛岡駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。 ポイント利用時の領収書の記載内容との事でございますが、どのようなご記載での発行をご希望でしたでしょうか。全てをご希望通りにて発行出来ないかも知れませんが、次回ご利用の際、同様のご予約内容の場合には、フロントスタッフにお問い合わせ頂けましたら幸いでございます。可能な限りのご対応をさせて頂きます。 貴重なご意見を頂戴し大変感謝致しております。 またのご利用従業員一同心よりお待ち申し上げております。 マネージャー 佐藤 真樹子
駅から近く便利。
宿泊施設からの返信
こばこばこば2 様 この度はR&Bホテル盛岡駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。 当ホテルは、盛岡駅から地下道を通って頂き徒歩2分の立地でございます。近隣には、コンビニエンスストアや飲食店も多数ございますので、ビジネスや観光に便利と自負致しております。 スタッフお薦めの飲食店もご案内致しますので、お気軽にお声掛け下さいませ。 またのご利用従業員一同心よりお待ち申し上げております。 マネージャー 佐藤 真樹子
焼きたてパンが美味しかったです。
宿泊施設からの返信
mさる 様 いつもR&Bホテル盛岡駅前をご利用頂き誠にありがとうござます。 「あつあつ焼きたてパンの朝食」につきまして、お褒めのお言葉を頂戴し感謝致しております。 お客様のお目覚めに合わせて、毎朝スタッフが心を込めて焼きあげております。贅沢なメニューではございませんが、一日の活力にたくさんお召し上がり頂けましたら幸いでございます。 あたたかいお言葉を頂戴しておりましたのに、ご返答が遅くなりました事お詫び申し上げます。 またのご利用従業員一同心よりお待ち申し上げております。 マネージャー 佐藤 真樹子
【良かった点】 ・駅から近い。 ・比較的新しく、部屋は一見きれい。 ・従業員の人たちの態度がきちんとしている。 【困った点】 ・備え付けのポットが無く、飲料用のお湯を確保するためにはロビーでお湯をもらうかフロントでポットを借りるしかない。 ・荷物を置く場所、ハンガー、ハンガーをかける場所が足りない。 ・洗面台の排水口のところに陰毛が付いていた…。
宿泊施設からの返信
ほぬほぬ 様 この度はR&Bホテル盛岡駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 せっかくお選び頂きましたのに、私共のこだわりでもある「清潔な客室」でお迎えできず、ご不快な思いをお掛けし大変申し訳ございません。同様のご指摘を今後二度と頂かぬ様、注意を払って取り組んで参ります。 また、ご滞在中は客室の備品やご利用に際しましてもご不便をお掛け致しました様子も伺い、心苦しく存じております。すぐにとは参りませんが今後の改善のひとつとして参考にさせていただきます。 貴重なご意見をご投稿下さいまして感謝致しております。ありがとうございました。 サブマネージャー 逢坂
盛岡は中継地として良く宿泊するが、世話いらずで便利。ゆえに混んでいるのだが致し方ない。朝食は美味しいパンの食べ放題。焼き立てが良い。
宿泊施設からの返信
間抜けな一人旅 様 この度はR&Bホテル盛岡駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。 返信が遅くなってしまい、申し訳ございません。 駅周辺で探す、価格で探す、家族でゆっくりできる部屋を探す・・・等、宿泊施設も用途に合わせて使い分けをする昨今でございます。その様な中で、私共R&Bホテルをお気に召して頂けた様子を大変嬉しく拝読させていただきました。焼きたてパンもお褒め頂き、焼成を担当する従業員の励みになります。当館は駅前という立地もあり、新幹線の到着時間帯にはチェックインのお手続きが混雑してしまう場合もございます。これからの課題として、なるべく待たされたと感じさせない対応を今以上に心がけて参ります。 またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。 サブマネージャー 逢坂
繁華街に歩いて飲みに出るには正直かなり距離が有ります。料金は やや安めですが、車で訪れて付近のコインパーキングに停めると駐車料金が結構掛かる為(駅前の立地ですので仕方ないですが)プラマイゼロな印象です。部屋は非常にきれいで快適でした。盛岡を訪れる交通手段や目的によって他のホテルと使い分けるのがお勧めです。売りである無料の焼きたてパン朝食は、有料になっても良いので種類を増やしてくれると個人的には嬉しいです。
宿泊施設からの返信
パーカー 様 この度はR&Bホテル盛岡駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。 当ホテルは盛岡駅前に立地しており、周辺には飲食店も多数ございますが、中心部の繁華街へは徒歩10分程度かかってしまいます。 また、駐車場は設けてございませんので、お車でお越しのお客様にはご不便をお掛け致しますが、周辺の有料駐車場のご案内をさせて頂いております。 パーカー様にはご不便をお掛けしたにもかかわらず、あたたかいお言葉を頂戴し大変感謝致しております。 機会がございましたら、またのご利用従業員一同心よりお待ち申し上げております。 マネージャー 佐藤 真樹子
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