JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
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盛岡駅前の目の前という立地のよさに惹かれ、宿泊しました。 朝のパンも無料とは思えないほどおいしかったのもうれしい誤算でした。もっと種類が多ければいいとは思いましたが、軽い朝食程度と考えれば全く問題ありません。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。 R&Bホテルのパンは毎朝スタッフが心を込めて焼き上げており、4種類のうち2種類は日替りとなっております。お客様のお好きなだけお召し上がり頂けますので、ゆで卵・コーヒー・ジュース・スープ等も合わせましてお召し上がり頂ければ幸いでございます。 またのご利用従業員一同心よりお待ち申し上げております。 マネージャー 佐藤 真樹子
いちいちフロントに鍵を預けなくても出入り自由!朝食のパンはいつも焼きたて!駅近便利!
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。朝食サービスや立地などご満足頂き大変嬉しく思っております。チェックイン時の前精算ですので、チェックアウトも含めてフロントへのお立ち寄りや精算は一切御座いませんが、ご要望やお困りな点など御座いましたら、24時間対応しますのでお気軽にお声掛けくださいませ。またお会い出来る日を楽しみに致しております。
深夜の到着にも関わらず、気持ちよく応対していただきました。館内も非常に清潔感があり、盛岡出張の際には是非また利用したいです。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。ご感想を拝読し、今回のご滞在にご満足頂けたご様子が窺えまして、恐縮では御座いますが感激致しております。いつお越し頂いても清潔で快適な空間や温かいおもてなしで喜んで頂きます様、慢心することなく精進致します。またお目にかかれる日を従業員一同心からお待ち申し上げております。マネージャー武田綾子
もっと解りやすいような情報があればいい
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。充分なご案内や情報をお伝えせず、ご宿泊中はご不便な思いをお掛けしたのでは、と大変心苦しく思っております。ホテルをご選択いただく際の事前情報や、ご宿泊中のサービスや特徴的なシステムのご案内につきましても従業員一同周知徹底し努めて参ります。マネージャー 武田綾子
受付のお姉さんがみんな綺麗でした^^
宿泊施設からの返信
この度はご宿泊賜り誠に有難う御座いました。従業員の印象につきましてお褒めのお言葉を頂戴し恐縮では御座いますが、当日のスタッフ達も喜びます。ホテルの顔とも言える従業員のおもてなしの表情や言動は、お客様のお心に全て映し出されますので、お客様のお立場に立ち温かい笑顔でおもてなしをさせて頂きます様精進致して参ります。またお会い出来る日を従業員一同心からお待ち申し上げております。
朝食のパンと卵がおいしいです。 でもせめてマーガリンくらい付けて欲しいです。経費削減は分かりますが…。 部屋設備は激安だから仕方ないレベルでした。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルにご宿泊賜り誠に有難う御座いました。貴重なご投稿頂き大変有難く拝読させて頂きました。毎朝焼成するパンは、生地に練り込まれたマーガリンの風味が豊かなうちに、焼きたてをそのままお召し上がり頂く事に拘っております。お客様には物足りないご印象となり大変心苦しく思っております。今後はご意見を参考に、いつも安全で美味しくお召し上がり頂きます様、サービスの向上に精進致して参ります。
サービス・設備は問題ないのですが、エレベーターから部屋までの廊下の匂いがたまらなく臭かったです。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルにご宿泊賜り誠に有難う御座います。貴重なご滞在中は、エレベーターから廊下に至るまで異臭のため大変ご不快な思いをお掛け致しました事を、この場をお借りし心よりお詫び申し上げます。早急にこのような事が起きた原因と対策に努めて参ります。至らぬ点が多々ありご迷惑をお掛け致しておりますが、お客様から頂戴する大切なご意見を参考に、お客様に喜んで頂ける設備とサービスの向上に努めて参ります。
リーズナブルで場所も良く使い勝手が良かった。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。価格や立地面でご満足頂き大変嬉しく思っております。朝食サービスはお召し上がりになられましたでしょうか。お目覚めに合わせて焼成を始めますので、焼きたてならではの風味や食感を是非お試し頂きたいと思っております。これからもお客様に安心とご満足をご提供させて頂きます様工夫を重ねて取組んで参ります。また盛岡へお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。
盛岡冷麺をコースで味わえるプランを利用しました。1泊2食付とは思えない価格です。朝食のパンもおいしかったです。PCの貸出もとても便利でした。女性向けのアメニティがなかったので、改善を望みます。また利用したいです。
宿泊施設からの返信
この度は「盛岡冷麺コースプラン」にてご宿泊並びに貴重なご意見を賜り誠に有難う御座いました。冷麺コースのメニューはお店のお勧め品ばかりが取り揃い、量がちょうど良く女性にも大変好評を頂いております。お客様は存分にご堪能頂きましたでしょうか。朝食のパンやレンタルPCにつきましてもお褒めのお言葉を頂き感激致しております。頂いたアメニティに関する大切なご意見は是非、前向きに検討させて頂きます。
館内、部屋と共にとにかく綺麗なホテルでした。 エコを心がけているホテルみたいで、希望がないとパジャマ、アメニティなどは出てこないですよ! 近隣には、飲食店など豊富でとても利用しやすい場所でした。又、利用させて頂きたいと思います。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルにご宿泊賜りまして、誠に有難う御座いました。R&Bホテルの環境保護活動につきましてもご感想を頂戴し大変有難く拝読させて頂きました。アメニティ類をご希望制にさせて頂き廃棄物削減に向けた取組みは、お客様の温かいご協力がなくては継続できない事ですので、従業員一同今後も感謝の気持ちを忘れず精進致します。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロントはいつも泊まるような場所ではなかったですが、女性の接客もよかったです。 朝はしっかり食べる方なので、パンとドリンクだけでは物足りなさを感じました。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルにご宿泊賜りまして、誠に有難う御座いました。朝食サービスにつきましては、従業員が焼成するパンと数種類のお飲み物をサービスさせて頂いております。様々なお客様のご期待に副えず大変心苦しく思っております。誠に勝手ながらメニューを豊富にする予定は御座いませんが、お客様に美味しいと喜んで頂きます様安全な品質を心掛けてご提供させて頂きます様従業員一同精進致します。
新幹線を下車したらホームからホテルが確認でき、立地はいい。部屋はちょっと狭いと感じるが・・
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルにご宿泊賜りまして、誠に有難う御座いました。お部屋の広さにより窮屈な思いをお掛け致しまして、大変心苦しく思っております。ご滞在中はゆっくりお休み頂きましたでしょうか。勝手ながら直ぐにとは参りませんが、客室内のベッドなど配置転換なども視野に入れながら、狭いながらも快適で気持ち良くご利用頂きます様、工夫を検討して参ります。またお目にかかれる日を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
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