お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
条件で絞り込む
快適に過ごせました。 ありがとうございました。
宿泊施設からの返信
この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 ご宿泊中はお客様に快適にお過ごしいただけてとても良かったです 今後もお客様にご利用いただけるホテルを目指して一同、精一杯励んでまいります。 またのご利用お待ちいたしております。ありがとうございました。
何度か宿泊させて頂いていますが、タイミングが悪いのかいつも朝食のひっつみが食べられません。無くなる前に補充して頂くように改善して欲しいです。
宿泊施設からの返信
ご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 朝食のひっつみが無くなってしまい、お召し上がりになれなかったようで、大変申し訳ございませんでした。レストランスタッフにも報告の上、ご利用時間内は補充をするようにいたします。どうぞこれからも宜しくお願いいたします。 宿泊課支配人 藤澤
良い場所
宿泊施設からの返信
この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 立地条件ではお客様にお褒めいただき嬉しい限りでございます。 周辺の利便性では多くのお客様にご満足いただいております。 便利にご利用いただければ何よりでございます。 また盛岡にお越しの際には当ホテルを宜しくお願い申し上げます。 この度のご利用誠にありがとうございました。
飲食街も近く、盛岡の美味を堪能できました。
宿泊施設からの返信
この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 周辺の環境においてお客様に便利にご利用きただきとても良かったです。 当館周辺の利便性においては多くのお客様にご満足いただいております。 便利にご利用いただければ何よりでございます。盛岡の美味を味わって いただき良い思い出になっていただければ嬉しい限りでございます。 またのお越しをお待ちいたしております。ありがとうございました。
いつも利用してます。場所も便利で利用しやすいのですが、今回は従業員の対応がいまいちで残念でした。
宿泊施設からの返信
この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 スタッフの対応ではお客様をご不快にさせてしまい大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。 失礼な対応をおかけした事、スタッフ一同猛省いたします。 残念な形で宿泊にさせてしまいました事、本当に申し訳ございませんでした。 誠に勝手とは存じますが、またご利用の機会がございましたら 当ホテルをご利用いただければ幸いに存じます。 この度はご多忙の中、ご投稿お寄せいただきまして誠にありがとうございました
機能的、コンパクト型ホテル
宿泊施設からの返信
この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 お客様に快適にお過ごしいただけたご様子で私共も嬉しい気持ちで 一杯ございますありがとうございます。 今後もお客様に快適にお過ごしいただけるホテル創りを目指して一同、 精一杯励んでまいります。またのご利用お待ちいたしております。ありがとうございました。
風呂の給湯が独立しているのは良かったが、お湯を張るのに時間がかかる。また、ボディタオルがあれば。
宿泊施設からの返信
ｈｋｕｎ様 この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございます。浴槽にお湯を張るのに時間がかかり、申し訳ございません。また、ボディスポンジは別館だけの設置とさせていただいております。別館はワイドベッドとなっており、少し料金が違いますが、ご検討いただければ幸いでございます。これからもお客様にご満足いただけるように頑張りますので、引き続きご愛顧下さいますようお願いいたします。 宿泊課支配人 藤澤
ここの売りは朝食だが、「出来合いが多い」という声もある。私は卵かけご飯が好きなのでけっこう満足している。
宿泊施設からの返信
ご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 朝食は準備の時間の関係で出来合いの料理もございますが、なるべく手作りの料理をご用意するよう頑張っております。卵も美味しいと評判の物を使っておりますので、卵かけご飯を召し上がるお客様は少なくありません。これからも郷土料理をまじえた、魅力ある料理をご用意してまいりますので、次回もご利用下さいますようお願い致します。 宿泊課支配人 藤澤
喫煙部屋しかなくて、少し不安だったけど消臭されていて、快適でした。
宿泊施設からの返信
らきあ様 この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 禁煙のお部屋が無く、喫煙にお泊りいただいたようで申し訳ございませんでした。お部屋には消臭剤を常備しておりますが、ご希望があれば事前に消臭対応もいたしますのでお気軽にご連絡下さい。 どうぞまた盛岡にお越しの機会がございましたら、ご利用下さいますようお願いいたします。 宿泊課支配人 藤澤
チェックインが遅くなってしまいましたが 快適に過ごさせて頂きました。
宿泊施設からの返信
たけこぉさん様 この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 ご満足いただけたようで、従業員一同、とても嬉しい気持ちでいっぱいです。チェックインが遅い場合でも、ご連絡をいただければお待ちしておりますのでお気軽にお電話ください。 それでは次回のご利用をお待ち申し上げております。 宿泊課支配人 藤澤
利用させていただきます。
宿泊施設からの返信
いつも当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 お客様に快適にお過ごしいただけるようサービス向上に励んでまいります。 また利用したいと思って頂けるなホテル創りも目指して一同頑張ってまいります。 ご多忙の中ご感想お寄せ頂きまして誠にありがとうございました。 またのご利用お待ちいたしております。
和洋バイキング朝食は無料でしたが、料理・ドリンクは種類や品数も充実しており十分に楽しめました。接客も明るくて好印象でした。駐車場の担当の方も親切な対応でした。
宿泊施設からの返信
蜂郎様 この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 朝食バイキングを気に入っていただき、レストランスタッフ一同、とても喜んでおります。これからもお客様にご満足いただけるように努力してまいりますので、また盛岡にお越しの機会にはご利用下さいますようお願いいたします。 宿泊課支配人 藤澤
立地は駅にもほど近い。朝食が充実していたと思います。
宿泊施設からの返信
ｈｋｕｎ様 この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございます。朝食を気に入っていただき、レストランスタッフ一同、とても喜んでおります。 盛岡駅からは徒歩で１０分程かかりますが、繁華街にございますので、ご飲食やお買い物にはとても便利な場所にございます。 どうぞまた盛岡にお越しの機会がございましたら、ご利用下さいますようお願いいたします。 宿泊課支配人 藤澤
９平米位と書いてあったので不安だったが普通のシングルサイズで狭くは感じなかった。テレビも３２インチあり良かった。ただエアコンが夜つけっ放しするには寒かった。夜中はやや温度を上げてもいいと思った。あと湯のみが小さかった。大きめコーヒーカップがあるといいと思った。 朝食は６：３０からで地の料理も入っていて種類が豊富で美味しくいただけました。
宿泊施設からの返信
この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 客室のご感想色々とお寄せいただきありがとうございます。お客様に不自由なくお過ごしいただけるよう 今後の検討事項として参考にさせていただきます。空調の温度調整ができず大変ご不便おかけいたしました。 部屋ごとの温度調整でないタイプの空調でございますのでお客様には何かとご不便おかけいたします。 朝食のご感想は美味しく召し上がっていただけたご様子に私共も嬉しく存じます。 盛岡にお越しの際は当ホテルを宜しくお願い申し上げます。またお目にかかれる日を楽しみにしております。ありがとうございました。
繁華街の真ん中に位置しているのは大変便利です。
宿泊施設からの返信
この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 盛岡駅からは徒歩で１０分ほどかかりますが、繁華街にありますので、チェックイン後はご飲食、お買い物などにとても便利な場所となっております。 盛岡名物の冷麺やじゃじゃ麺のお店もすぐ近くにございます。 どうぞまた盛岡にお越しの機会には、ご利用くださいますようお願いいたします。 宿泊課支配人 藤澤
盛岡繁華街の中心に近く便利です。 立体式駐車場の出入りが時間かかるのが難点です。
宿泊施設からの返信
この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 ホテルの周辺は繁華街となっておりますので、飲んだり食べたり、またコンビニも徒歩１分ととても便利でございます。 立体駐車場の出し入れに時間がかかり、お待たせしてしまい、大変申し訳ございませんでした。他のお客様と重なってしまうとどうしても時間がかかりますが、手際よく操作するよう心がけます。貴重なご意見を賜り、ありがとうございました。 宿泊課支配人 藤澤
サービスや立地が良いホテルだと思います。部屋は決して広くはないですが、ベッドは広く快適でした。近くに繁華街があり、食事や買い物には困りませんでした。
宿泊施設からの返信
ＨＩＲＯ９２さま この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 客室は狭く感じられたようですが、お客様に快適にお過ごしいただけた様子に私共も安堵しております。 ありがとうございます。周辺の環境もお客様に便利にご利用された事、何よりでございました。繁華街に 近い所にございますのでお買い物や飲食には最適な環境でございます。 また盛岡にお越しの際は当ホテルを宜しくお願い申し上げます。 お目にかかれる日を楽しみにしております。ご利用誠にありがとうございました。
歩いて行ける程度に駅から離れていて、車で行くには便利です。
宿泊施設からの返信
この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 盛岡駅からは徒歩で１０分程かかりますが、繁華街にございますので、チェックインの後はご飲食やお買い物などにはとても便利な場所でございます。 ホテルのお薦めの居酒屋もございますので、お気軽にフロントへお問い合わせ下さい。また盛岡にお越しの機会には、ご利用下さいますようお願いいたします。 宿泊課支配人 藤澤
リンクをシェア
