ホテルルートイン秋田土崎の口コミ・おすすめコメント（2ページ目）（ホテルルートインアキタツチザキ）

宿泊施設からの返信

この度はルートイングループをご利用いただきまして誠にありがとうございました。 又、お忙しい中ご投稿いただきスタッフ一同心より感謝申し上げます。 現在、来年１月まで随時館内のリニューアル工事を行っており、新年より新しく生まれ変わる予定でございます。 今回はご満足いただけなかったこと誠に申し訳ございません。 ぜひ新しく変わった当ホテルをご利用いただけること心よりお待ち申し上げております。 寒い季節になって参りました。どうぞお体をご自愛くださいませ。 フロント　加藤

宿泊施設からの返信

この度は当ホテルへご宿泊くださり誠にありがとうございます。 大浴場をご利用いただき満足して頂いたようで嬉しく思います。当ルートイングループは、 殆どの施設に大浴場を完備しております。次回又ご宿泊がございましたらぜひホテルルートインを ご用命いただきます様心よりお待ち申し上げております。 又、室内浴室につきましては誠に申し訳ございません。今後、更に清掃を強力にするよう徹底させて頂きます。 現在、全客室リニューアルをしております。ご指摘いただきました浴室も含め新たなルートインにご期待いただければ幸いに思います。 季節の変わり目でございますれば体調を崩されませんようどうかご自愛くださいませ。 この度はクチコミへのご投稿誠にありがとうございました。 またお目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。 フロント　加藤

宿泊施設からの返信

この度はルートイングループをご利用いただきまして誠にありがとうございました。 又お褒めの言葉をご投稿いただき心より感謝申し上げます。 朝食は一日の活力、元気の源と考えてご提供しておりますが、ご満足いただけなかったようで誠に申し訳ございません。 マンネリ化しない様に今後は更に工夫し、より良いサービスを提供できるように努めてまいります。 次の機会もぜひ当ホテルをご利用頂ける様スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント　加藤　

宿泊施設からの返信

いつも当ホテルをご利用くださり誠にありがとうございます。お返事が遅れまして申し訳ございません。清掃度が不足しているとのご指摘大変重く受け止めております。築年数の経過により目立ってきました箇所もございますので、細かなメンテナンスをより定期的に実施するようにして参ります。この度は率直なご意見を賜り誠にありがとうございました。お客様にご満足して頂ける様、接遇は勿論設備の維持と向上に更に励んで参ります。またこちらにいらっしゃる機会がありましたら、ぜひお越し頂ければと存じます。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント　伊藤