亀の井ホテル　田沢湖の口コミ・おすすめコメント（カメノイホテルタザワコ）

宿泊施設からの返信

ａｋｉｋｉ１２２２　様 過日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、この度はありがたい評価を賜り恐縮です。 スタッフへの評価ありがとうございます。お客様に最高のおもてなしが出来るように精進して参ります。 今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。 お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。 　　亀の井ホテル田沢湖　フロント

宿泊施設からの返信

あるサンダ　様 この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。 館内移動の少ない部屋タイプは、本館和室か西館和室でございますので、参考にしていただければと存じます。 またお越し頂けましたら幸いです。 スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。 これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。 お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。 また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。 　亀の井ホテル田沢湖　フロント

宿泊施設からの返信

この度は、プラザホテル山麓荘へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。 ご多忙の中、ご投稿頂き、重ねてお礼申し上げます。 当館のスタッフをお褒めいただき、大変嬉しく存じます。 秋には新メニューもご用意しておりますので、次回も田沢湖高原へお越しの際は、 当館をご指名頂ければ幸いでございます。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 プラザホテル山麓荘　フロント

宿泊施設からの返信

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 滞在中はお風呂のご利用につきましてご不便をおかけしてしまったようで 申し訳なく思っております。 お風呂の移設は難しいですが、ご予約時にお風呂に近いお部屋を 希望の旨ご記入いただければ、可能な限り対応させていただきますので 次の機会にご検討くださいませ。 ただ、先着順でお部屋割りをしておりますので、予約状況によっては ご希望に添えかねる場合もございますのでご了承ください。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ご利用ありがとうございました。

宿泊施設からの返信

この度はグループでのご旅行に当館をご用命いただき 誠にありがとうございます。 今後も更に皆様にご満足いただけるよう サービスの向上に努めてまいる所存でございますので 末永くお付き合いのほどよろしくお願い申し上げます。 また、貴重なご意見ありがたく頂戴させていただきます。 お風呂につきましては早急な改善は難しいところですが 今後の検討課題としてお預かりさせていただければと存じます。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ご利用ありがとうございました。

宿泊施設からの返信

この度はプラザホテル山麓荘をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 当館を満喫していただいた一方で、お風呂ではご不便をおかけしてしまい申し訳なく思っております。 野天風呂に近い当館の露天風呂は、森林浴をしているかのような自然にあふれた造りで 皆様に親しまれておりました。自然に近いだけに私共の管理が重要であると再認識しまして 取り組んでまいりたいと存じます。 これからも秋田の人情味あふれる雰囲気で皆様をお迎えして、秋田を満喫していただけるよう サービスを充実させてお待ち申し上げております。 この度はご利用誠にありがとうございました。

宿泊施設からの返信

今回の滞在におきましては、ご不便をおかけしてしまいまして 申し訳なく思っております。 あらためましてお食事のお世話係の状況を確認しまして、人員配置や接客など 再度指導・徹底してまいる所存でございますので、何卒ご容赦のほどお願い申し上げます。 この度のご指摘を教訓としまして、これからお越しいただくお客様にも 安心してご利用いただけるよう努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ご利用ありがとうございました。

宿泊施設からの返信

この度はプラザホテル山麓荘をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 ご満足いただけたご様子で私共もうれしい限りです。 ご投稿の内容を励みとして、これからのサービス向上に邁進させていただく所存でございます。 貴重なご意見誠にありがとうございました。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ご利用ありがとうございました。

宿泊施設からの返信

この度はプラザホテル山麓荘をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 貴重なご意見ありがたく頂戴させていただきます。 ご夕食時には手狭な思いをさせてしまったようで申し訳なく思っております。おそらく当日はたくさんのお料理を一度にお持ちしてしまったために お手元が狭く感じられたことと推測しております。仲居やサービス担当と現状を再確認しましてお客様に窮屈な思いをさせないように配膳を あらためて検討してまいりたいと存じます。何卒ご容赦のほどお願い申し上げます。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ご利用ありがとうございました。

宿泊施設からの返信

この度はプラザホテル山麓荘をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 当館の酵素風呂を気に入っていただけたご様子で私共もうれしい限りです。 温浴しながら皮膚の毛穴を通して天然の酵素を取り入れる酵素風呂は、私も初めて利用した時はその爽快感に驚きました。 個人差はありますが私の場合は、老廃物も排除してくれたせいかスッキリとした感覚と体が軽くなった感じがしました。 ストレス解消にも効果がありますので、体が疲れたと感じたらぜひまたご利用いただければと存じます。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ご利用ありがとうございました。

宿泊施設からの返信

この度はプラザホテル山麓荘をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 貴重なご意見ありがたく頂戴させていただきます。 サービス面ではまだまだ勉強が足りなかったようで申し訳なく思っております。お食事は特に温かいものを都度お持ちするサービスをご提供できるよう再指導してまいりたいと存じます。スタッフの対応でもご不便をおかけしてしまったようですので、現状の対応を見直して細かい心配りが行き渡るよう指導してまいります。大変申し訳ございませんでした。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ご利用ありがとうございました。

宿泊施設からの返信

いつも当館をごひいきにしていただきまして誠にありがとうございます。 また、貴重なご意見を頂戴しまして大変恐縮でございます。 お客様の仰るとおり、ご旅行先でいつもと違った夕食を召し上がる時には雰囲気作りも大切なところとだと考えております。ご指摘いただいた内容については今後のサービス向上の課題として検討させていただければと思います。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ご利用ありがとうございました。

宿泊施設からの返信

この度はプラザホテル山麓荘をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 チェックイン時からご迷惑をおかけしてしまいまして、たいへん申し訳ございませんでした。 また、当日は学生団体と重なりお風呂でもご不便をおかけしまして重ねてお詫び申し上げます。お客様の情報をフロントに全て集約できていなかったことは私共の不手際であり、お客様からの信用を失ってしまう重大なことと真摯に受け止めて、フロント・予約に再指導させて頂く所存でございますので何卒ご容赦のほどお願い申し上げます。 お食事につきましても勉強不足を痛感しております。現状を確認して改善を進めてまいりたいと思います。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ご利用ありがとうございました。

宿泊施設からの返信

いつも当館をごひいきにしていただきまして誠にありがとうございます。 また、貴重なご意見も頂戴しまして恐縮でございます。 朝食のセッティングではちょっと遊び心を加えたおもてなしに取り組んでまいりました。お客様のご意見を参考にさせていただき、従業員と共にもう一工夫あらためて検討してまいりたいと存じます。 まだまだ雪深い田沢湖高原ですが、春からの新作料理も着々と進んでおります。今度は秋田錦牛をたたきで召し上がっていただくメニューを考案しておりましたのでどうぞご期待くださいませ。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ご利用ありがとうございました。