ラビスタ函館ベイ（共立リゾート）の口コミ・おすすめコメント（9ページ目）（ラビスタハコダテベイキョウリツリゾート）

宿泊施設からの返信

千石　様 この度は、ラビスタ函館ベイをご利用いただき、ありがとうございます。 また、お褒めのお言葉を頂戴し恐縮でございます。 お部屋でのコーヒーと大浴場のアイスに関しましては、お客様がご滞在中にお楽しみ頂ける様、 サービスを続けております。 函館山の眺望も四季折々の景色がございますので、また機会がございましたら、 千石様のご来館を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ご投稿いただき、ありがとうございました。 ラビスタ函館ベイ　宿泊予約　田中

宿泊施設からの返信

この度はラビスタ函館ベイにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 施設内におきまして、一部ご不快感を与えてしまいましたことを、お詫び申し上げます。 現状では、増設の予定はございませんが、お客様からの貴重なご意見として、今後の懸案事項とさせて頂きたく存じます。 ご朝食についてのご意見、今後の改善課題として取り組んで参ります。 次回函館にお立ち寄りの際も是非ラビスタ函館ベイにご宿泊いただきますようお願い申し上げます。 ご投稿、誠にありがとうございました。

宿泊施設からの返信

この度はラビスタ函館ベイご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。 ご指摘を頂きましたフロント係の応対に付きましては、大変不愉快な思いとご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳なく深くお詫び申し上げます。 日常より笑顔で丁寧な対応を心掛けるよう教育しておりますが、管理者の指導力不足とフロント担当者の業務怠慢に依りまして不快感を与えてしまったものと猛省致しております。 今後は今回の反省を踏まえ、フロント一同に厳しく指導して参る所存でございますので、どうぞ引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 お客様の次回のご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 ご投稿、誠にありがとうございました。

宿泊施設からの返信

いつもラビスタ函館ベイをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 スタッフへの温かいお言葉を頂戴致しまして、ありがとうございます。 このお言葉に恥じぬよう、これからもスタッフ一同努力し、多くの皆様に笑顔でお帰りいただけますよう頑張って参ります。 お客様の施設についての貴重なご意見誠にありがとうございます。 関係部署に報告し、今後の検討課題とさせていただきます。 お客様の次回のご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 ご投稿、誠にありがとうございました。

宿泊施設からの返信

ユアの祖父さん様 この度はラビスタ函館ベイにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。しかしながらご滞在中に大変ご不快な気持ちにさせてしまいました事、誠に申し訳なく深くお詫び申し上げます。 ガラス片が足に刺さったとの事でございますが、その後お具合は如何でございますでしょうか。清掃スタッフに確認をしたところコンタクトレンズの破片が見つかったとの報告を受け、より一層の注意と責任を持って清掃を行うよう指導は致しましたが、ユアの祖父さん様に多大なるご迷惑をお掛け致しました事、幾重にもお詫び申し上げます。 今後二度と起こさないことがお客様に対する責任と考え、より一層の精進を重ねてまいる所存にございますので、またご利用頂ける機会がございましたら万全の準備でお待ち申し上げております。何卒ご寛容下さいますようお願いを申し上げると共に、今後ともご愛願賜りますよう重ねてお願い申し上げます。

宿泊施設からの返信

大きな木の下様 この度は、ラビスタ函館ベイをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 大浴場からの眺望、またご朝食をご満足頂けました事、大変嬉しく思います。 お客様にはご満足いただきお褒めのお言葉を頂戴し、従業員一同今後の励みになると喜んでおります。 これからもお客様お一人お一人に愛されるホテルを目指し、努めて参りますので、またのお越しを心よりお待ち申し上げます。 ラビスタ函館ベイ　川上

宿泊施設からの返信

森のぱんだ様 この度は、ラビスタ函館べイにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 大好き過ぎてというお言葉を頂けてたいへん嬉しく思っております。 次回お越しの際は、ごゆっくりご朝食をお取り頂ければと思います。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待しております。 ご投稿、ありがとうございました。 ラビスタ函館ベイ　フロント　堀川

宿泊施設からの返信

さいさえ様 この度は、ラビスタ函館ベイにご宿泊頂きまことにありがとうございます。 また、お部屋・温泉に関してお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。 ご滞在中はご満足頂けた様で大変嬉しく存じます。 これからもお客様にご満足頂ける様精進して参りますので、またのお越しをお待ち申し上げます。 この度は、ご投稿頂きありがとうございます。 ラビスタ函館ベイ　金澤

宿泊施設からの返信

だぶるぷーさんさん様 この度は、ラビスタ函館ベイをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 せっかくのご旅行をお楽しみにも関わらず、私どもの不手際から大変不愉快なお気持ちにさせてしまいましたこと、心中よりお詫び申しあげます。誠に申し訳ございません。 日頃より指導、管理を怠っておりました私の責任と猛省する次第でございます。 今後二度と起こさないことが、お客様に対する責任と考え、ホテル全体の問題としてスタッフの言葉使い、接遇態度の改善に努めまして、一層の精進を重ねさせていただく所存でございます。 次の機会、再びラビスタ函館ベイにお越し頂いた際は、すべてに心地よいご滞在をお楽しみいただけますよう、スタッフ一同万全の準備でお待ち申しあげております。 どうぞ、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 宿泊支配人　吉村　聖司

宿泊施設からの返信

この度は、ラビスタ函館ベイをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 お客様にはご満足いただきお褒めのお言葉を頂戴し、従業員一同今後の励みになると喜んでおります。 大浴場からの眺望、またご朝食をご満足頂けました事、大変嬉しく思います。 また函館にお越しの際にはぜひ、当ホテルにお立ちより下さいませ。 次回のご来館を心よりお待ち申し上げます。 ご投稿ありがとうございました。

宿泊施設からの返信

この度は、ラビスタ函館ベイにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 また、お褒めのお言葉を頂戴いたしましたこと、重ねて御礼申し上げます。 これからもお客様お一人お一人に愛されるホテルを目指し、努めて参りますので、 またのお越しを心よりお待ち申し上げます。 ご投稿ありがとうございました。