JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
- 40代
- 男性
- 家族(未成年あり)
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るるぶトラベル評価
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お部屋は清潔でキレイで眺望も最高でした 夕食も朝食もお腹一杯食べ過ぎて後悔するくらい大変美味 部屋案内してくれた男性の方の接客が素晴らしかったです
到着後の案内の方から、夕食の仲居の皆様の対応がとても良く、 快く過ごしておりましたが、夕方からの交代の方々の対応が悪く お盆時期で高額料金でしたので見合わない宿泊でした。
空港からバスですぐの海に近い立地。 温泉が屋上にあり眺めが良い。赤湯の露天風呂が素晴らしい。 食事は朝夕ともに種類が多く、美味しいし満足感がある。 スタッフはみんな愛想が良く、好感が持てた。
湯の川全体に高い割にはリージナブルな価格設定で、従業員の対応もいい。特にバイキングでの若い女性の従業員さんはニコニコしていて気持ち良かった。 最近にはなく素晴らしい社員の皆さんに少々の不満もかき消されました。
基本的なところは問題ないのでしょうが、気になるところがしばしば。 連泊だったのですが、 2泊目の部屋清掃について、フロントの連携ができていないのが必要以上に、ちゃんとした清掃をしてくれていたり。それ自体は悪いことはないので受け入れますが、冷蔵庫のコンセントを抜かれたり、ポットの水は交換されていなかったり、清掃に入るなら100%でやってもらいたいです。 また、連泊中に明らかに手ぶら軽装でフロントに鍵を預けると、チェックアウト扱いをされたり、夕方ホテルに戻りカギをもらう際に部屋番号を言っても3回間違えるなど、普通にイラっとくることしばしばでした。 最上階にあるお風呂は景色もよく気持ちよかったです。その点は満足です。
JTBのレビューで食事が良いという評判でこちらのホテルに決めましたが、正直ちょっとがっかりでした。 それなりにバリエーションもあったのだと思うのですが、なんでしょう。子供たちが海鮮丼を楽しみにしていたのですが、さほど新鮮という印象もなく、味もまぁ普通。せっかく海辺の温泉で食べているので、美味しいと言って海産物を食べたかったです。 プランに飲み放題がセットになっていたので、それはまぁよかったかもしれません。ただ飲み放題60分で男性1800円、女性1200円ということなので、それなりにお酒が強くないと飲み放題である必要はないですね。
お風呂が最上階で眺めが良くて、早い時間帯は貸し切り状態。バイキングも食べるものもよかった。従業員が親切。
最は過剰な接客はしないという事で部屋まで荷物を運んでくれたりはない ホテルが多くなっているようですが、 玄関前で荷物を降ろしたら車は駐車してくれますし 当然荷物は部屋まで運んでくれて部屋係の中居さんが居ますし 昔ながらのサービスで心地よく過ごすことが出来ました。 食事も驚くほどのものはありませんが不満はなく美味しくいただきました。 大浴場もその他の管内の施設も満足でした。 コストパフォーマンスはとても高いと思います。
屋上階のお風呂からの景色は昼も夜も大変良く、ゆっくりとお湯につかり大満足しました。料理も大変美味しかったです。お気に入りに登録しました。また、リピートします。
最上階のお風呂からは、函館全体の景色が良く見回せて最高でした。
初めての利用です。建物が高く目立つので迷いませんでした。お風呂は広く眺めも良く満足できました。また利用したいです。
温泉が良いです! バイキング料理も美味しい。 スタッフさん達の応対も良い! 満足でした。
良いところ・・・館内風呂(女湯)は4つの種類の風呂があって、それぞれ暑さも違ったから気持ちよく長風呂できた。 また、部屋からは海が見えて良かった。 悪かったところ・・・部屋風呂はユニットバス。 朝夕の食事のバイキングは、毎日ほぼおなじ料理で楽しみが無かった。 海鮮もあんまり新鮮なものを食べられなかった。とくにイカ等。
温泉の露天風呂が赤湯となっていて珍しいようです。内風呂からは函館市内がきれいに見渡せて気持ちよく浸かれました。夕食も、刺身に、出来立ての天ぷらやステーキなどいろいろな味が楽しめました。
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