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  11. 湯の川プリンスホテル渚亭の口コミ・おすすめコメント(2ページ目)

湯の川プリンスホテル渚亭の口コミ・おすすめコメント(2ページ目)(ユノカワプリンスホテルナギサテイ)

  • 北海道
  • 函館・湯の川温泉(北海道)

お客様アンケート評価

86点

るるぶトラベル評価

4.1
大浴場・露天風呂からは、眼前に津軽海峡を彼方に函館山を望むことができ、とびきりのロケーションを味わうことができます。
総客室数190室

チェックイン 15:00 / チェックアウト 11:00

IN チェックイン15:00 / OUT チェックアウト11:00

※プランにより異なります
大浴場あり
露天風呂あり
温泉
駐車場あり

アクセス:函館空港→バス函館空港から函館駅行き約10分【湯の川温泉】下車→徒歩約3分

おとな2名 1泊1部屋合計

税込19,800円〜102,800円

おとな1名 (2名1室)|1泊

税込 9,900円〜51,400円

施設からのお知らせ

JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント

お客様アンケート評価

総合:86点
(全96件の評価)
  • サービス:88点
  • 部屋:84点
  • 大浴場:90点
  • 夕食:89点
  • 朝食:92点

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75件のうち、1〜20件を表示
  • 40代
  • 男性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年3月8日

客室露天風呂からの眺望が良いから

  • 20代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年2月14日

客室も大浴場も、露天風呂から海が見えるのが素敵でした。夕朝のビュッフェもとても美味しく、また食事会場が広くてとてもキレイだった点も良かったです。デザートも凝っていて嬉しかったです。ホテル全体が清潔感に溢れ、気持ちの良いホテルステイでした。

  • 60代
  • 男性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年2月13日

温質、手作りの食事、食事中のスタッフの声掛け、浴衣と枕のレンタル、甚平、 部屋風呂の質と眺望、 これまでの旅行で一番でした

  • 60代
  • 女性
  • その他
利用時期:2025年12月12日

外国人スタッフがとても感じが良かった

  • 50代
  • 男性
  • レジャー・観光
利用時期:2025年12月4日

お風呂がすごい

  • 70代
  • 男性
  • レジャー・観光
利用時期:2025年10月23日

ゆっくりできること

  • 50代
  • 男性
  • レジャー・観光
利用時期:2025年10月22日

こちらが困っている様子をみてスタッフから声掛けがあり対応してくれました

  • 60代
  • 男性
  • レジャー・観光
利用時期:2025年10月17日

なんと言っても食事が凄く美味しく、また泊まりたいと思いました。

  • 50代
  • 男性
  • レジャー・観光
利用時期:2025年10月9日

スタッフの対応から食事の種類まで不満に思うところが一つもなかった。

  • 60代
  • 男性
  • グループ
利用時期:2025年9月13日

食事が美味しい

  • 60代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2025年9月9日

食事、露天風呂付き部屋ともに素晴らしかった。ホテルの前にバス停もあってアクセスも便利です。

  • 20代
  • 女性
  • 家族(未成年なし)
利用時期:2025年8月30日

部屋に露天風呂がついていて、いつでも入れて良かった。また、部屋から海が見えるのもとても良かった。食事も美味しく、その場で調理して食べられる料理やいくらが食べ放題なのが良かった。

  • 50代
  • 女性
  • 家族(未成年あり)
利用時期:2025年8月29日

建物は古いが、改装してありきれいではある。 海が見える部屋で、部屋付きの露天風呂は気軽にすぐ入れるのが楽で良かった。 スタッフがみんな笑顔でウェルカムドリンクもおかわりを聞いてくれるなど、接客が良かった。 朝食のビュッフェも、品数多く美味しかった。会場も広くて混み合わず良かった。

  • 20代
  • 女性
  • 家族(未成年なし)
利用時期:2025年8月28日

お部屋の露天風呂はやっぱり良かったです。従業員の方はいつも笑顔で、挨拶してくださり、とてもよい雰囲気でした。

  • 60代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2025年8月23日

料理も美味しく部屋の露天風呂がとても良かった

  • 50代
  • 女性
  • 家族(未成年あり)
利用時期:2025年8月19日

温泉も特に食事が趣向凝らす物が多く連泊しても楽しめました

  • 60代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2025年8月12日

朝夕2食付きで薦めたい!

  • 40代
  • 女性
  • 家族(未成年あり)
利用時期:2025年7月30日

とても良かった。

  • 50代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2025年7月19日

スタッフさん含め全て良かった

  • 70代
  • 女性
  • 家族(未成年あり)
利用時期:2025年7月13日

バリアフリー。段差もなくトイレの手すりあり 部屋も広く車イスで移動できた。 無駄の無い対応でゆっくりできた 部屋風呂が気持ち良かった スタッフさん最高です

るるぶトラベルでの評価・口コミ

総合評価

総合:4.1
(全120件の評価)
  • 部屋:4.6
  • 立地:4.4
  • サービス:4.3
  • 食事:4.1
    • 朝食:4.1
    • 夕食:3.8
  • 設備:4.2
    • 館内:4.3
    • 部屋:4.1
    • 寝具:4.6
    • アメニティ:3.7
  • 風呂:4.4
    • 館内風呂:4.3
    • 部屋風呂:-
    • 客室付露天風呂:-

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オープンキッチンオープンキッチンで出来立てを

4.0
  • 70代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2017年08月05日

花火大会の花火も遠望でき、食事は種類が豊富で。シェフのパフォーマンスが楽しかったです。ただしホテルが一部改装のための工事中で、所々不便だったのが残念でした。

  • プラン名:オープンキッチンで出来立てを!豪華ビュッフェ満喫温泉で癒されよう!【街側】露天風呂付客室(和室10畳
  • 部屋タイプ:和室
  • 宿泊料金:129,384円
  • 宿泊日:2017年08月01日

改装中の連絡

4.0
  • 50代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2017年07月15日

現在、館内の改装中で、皆さんお風呂や食事会場に行くのに、 遠回りをしなければならないため、不満タラタラという感じでした。 宿泊客に迷惑をかけるのですから、事前に連絡をすべきかと思います。 ただ、必要以上にスタッフがいて、サービスは充実していました。 食事も、美味しく、露天風呂も大きく、全体的には満足しています。

  • プラン名:オープンキッチンで出来立てを!豪華ビュッフェを満喫温泉で癒されよう!【街側】露天風呂付客室(足湯付)
  • 部屋タイプ:和室
  • 宿泊料金:62,208円
  • 宿泊日:2017年06月23日

改装中でした

4.0
  • 50代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2017年06月15日

改装中のため少し不便を感じた。 スタッフの接遇は素晴らしかった。 しかし、窓の汚れ、部屋の畳のささくれなどがめだち決して安くはない値段であったため残念に感じた。風呂は海がみえ素晴らしかった。

  • プラン名:旬の食材を使った料理長自慢の♪和食膳プラン 温泉で癒されよう!<【街側】露天風呂付客室(和室10畳>
  • 部屋タイプ:和室
  • 宿泊料金:57,240円
  • 宿泊日:2017年06月10日

5.0
  • 20代
  • 女性
投稿日:2016年09月22日

  • プラン名:オープンキッチンで出来立てを!豪華ビュッフェを満喫温泉で癒されよう!【街側】露天風呂付客室(足湯付)
  • 部屋タイプ:和室
  • 宿泊料金:110,592円
  • 宿泊日:2016年09月19日

4.0
  • 40代
  • 女性
投稿日:2016年04月11日

  • プラン名:オープンキッチンで出来立てを!ビュッフェを満喫温泉で癒されよう!<【市街地側】一般客室(和室10畳>
  • 部屋タイプ:和室
  • 宿泊料金:33,912円
  • 宿泊日:2016年04月09日

期待してたががっかり・・・

3.0
  • 50代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2016年03月06日

北海道7日間函館から始まり洞爺湖・登別・札幌・小樽・苫小牧と代表のホテルを宿泊しましたが、温泉の質は良いのですが、建物もかなり老朽化が進みお風呂も気持ちが悪かったです。立地も良いのだから風呂の改装も考えては?

  • プラン名:オープンキッチンで出来立てを!豪華ビュッフェを満喫温泉で癒されよう!【街側】露天風呂付客室(足湯付)
  • 部屋タイプ:和室
  • 宿泊料金:55,296円
  • 宿泊日:2016年02月12日

4.0
  • 20代
  • 女性
投稿日:2016年02月24日

  • プラン名:記念日にもおすすめ!夕食お部屋食プラン 温泉で癒されよう!<【街側】露天風呂付客室(和室10畳)>
  • 部屋タイプ:和室
  • 宿泊料金:38,664円
  • 宿泊日:2016年02月23日

朝食ビュッフェのクロワッサンに感激

4.0
  • 50代
  • 女性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2016年02月03日

朝食ビュッフェのクロワッサン、とーっても美味しかったです。津軽海峡の美しい景色を眺めながら、落ち着いた雰囲気の中で頂きました。函館空港からと函館駅からバスがあり、ホテルからバス停まで歩いて1分ほどで、とても便利です。売店は24時間営業です。寝具は、デンマーク製の宇宙飛行士が使っているマットレスで、気に入れば、20パーセント引きで購入できます。

宿泊施設からの返信

この度は湯の川プリンスホテル渚亭をご利用頂きありがとうございます。  はじめに素敵なご紹介ありがとうございます。  便利な情報もりだくさんですね☆ クロワッサン大変気に入っていただけたようで嬉しいです。  ビュッフェ会場は津軽海峡を一望できるお席がございますが、  お客様が書いてらっしゃる通り朝食の時間帯がとてもきれいに見えます。  夕焼けもおすすめですので、ぜひ次回見てみてくださいね!  湯の川温泉は空港まで車で10分、函館駅までも車で20分と  便利なリッチにあります。  3月には北海道新幹線も開通とより観光も賑わいます。  minaph様のまたのご利用、スタッフ一同心よりお待ちしております。    

  • プラン名:オープンキッチンで出来立てを!ビュッフェを満喫温泉で癒されよう!<【市街地側】一般客室(和室10畳>
  • 部屋タイプ:和室
  • 宿泊料金:48,816円
  • 宿泊日:2016年02月01日

痒いところに手の届くおもてなし

5.0
  • 40代
  • 女性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2016年01月28日

到着後のウェルカムドリンクを頂きながらのソファー席でのチェックインから始まり、スタッフの方々の対応も感じが良く、バイキングの夕食朝食もメニュー豊富で美味しかった。お風呂も壮大な広さで目の前に広がる海を見ながらの露天風呂は最高!また必ず利用したい宿です!

宿泊施設からの返信

このたびは渚亭をご利用いただきましてまことにありがとうございます。  また、スタッフの対応へお褒めのお言葉もいただきありがとうございます。  ビュッフェと温泉と、存分にお楽しみいただけたご様子で何よりです。  津軽海峡の雄大な眺めをみていると、日常の疲れもどこかに吹き飛んでしまうような気持ちになりますよね。  時間を忘れてゆっくり寛ぐ・・・そんなひと時を過ごしに、またいらしてください。  スタッフ一同、ぐーろん様にお会いできる日をお待ちしております。  ありがとうございました。 

  • プラン名:オープンキッチンで出来立てを!ビュッフェを満喫温泉で癒されよう!<【市街地側】一般客室(和室10畳>
  • 部屋タイプ:和室
  • 宿泊料金:24,408円
  • 宿泊日:2015年12月17日

テンピュールのお布団最高です

5.0
  • 20代
  • 女性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2016年01月23日

とにかくご飯がどれを食べても美味しかったです!オープンキッチンも沢山あってできたてを楽しむ事ができました。満腹になって部屋に戻ると布団がひいてあって、最初はペラペラだ…って思ったんですがまさかのテンピュール!寝心地最高でした!露天風呂からは函館山一望できるし、従業員さん皆さん笑顔で優しいし、間違いなく湯の川温泉で一番のホテルです!

  • プラン名:オープンキッチンで出来立てを!ビュッフェを満喫温泉で癒されよう!<【市街地側】一般客室(和室10畳>
  • 部屋タイプ:和室
  • 宿泊料金:27,432円
  • 宿泊日:2016年01月03日

家族旅行で利用させていただきました。

5.0
  • 40代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2015年11月24日

11月22日に一泊で利用。 ホテル玄関のお出迎えもよく、部屋は予約した部屋より広いタイプを用意されており最初からとても気分が良かったです。 フロントの方の対応も非常に良かったです。 部屋は禁煙室ではなかったものの消臭が徹底されており部屋もとても綺麗でした。 夕食は部屋食、朝食はビュッフェでしたが、どちらも非常においしく今まで泊まったホテルの中でも文句なしに上位でしたが、特に夕食は絶品でした。 客室露天風呂も綺麗でとても気持ちよく利用できました。 なんと言っても客室の担当の方の対応が大変気持ちよく、笑顔も素敵で、チェックアウトの際もお見送りがあり、本当に最後の最後まで気持ちよく利用できました。 担当の方の人間性も素晴らしいですが、従業員教育がしっかり行き届いていると感じました。 次に函館旅行をする際は迷わずこちらのホテルを利用させていただきます。 本当にありがとうございました。

宿泊施設からの返信

この度は当ホテルにご宿泊くださいまして、誠に有難うございます。 当ホテルでの滞在にご満足頂けたようで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 お部屋は禁煙室をご希望下さっていたのですね。 当ホテルでは一部禁煙室をご用意してはいるものの、まだまだ数が少なく、お部屋食対応が出来ないなどの問題もございます。 どんどん分煙化が進んでおりますので、多くのお客様に快適な時間をお過ごし頂けるよう、我々ホテルも検討していかなければならないと思っております。 また函館にお越しの際にお会いできますのを、スタッフ一同楽しみにお待ちしております。 有難うございました。

  • プラン名:記念日にもおすすめ!夕食お部屋食プラン 温泉で癒されよう!<【海側】露天風呂付客室(和室12畳)>
  • 部屋タイプ:和室
  • 宿泊料金:75,816円
  • 宿泊日:2015年11月22日

5.0
  • 30代
  • 女性
投稿日:2015年10月17日

  • プラン名:オープンキッチンで出来立てを!ビュッフェを満喫 温泉で癒されよう!
  • 部屋タイプ:和室
  • 宿泊料金:-1円
  • 宿泊日:2015年08月20日

大満足

5.0
  • 60代
  • 女性
  • グループ
投稿日:2015年10月02日

シャンパンのウェルカムドリンクをいただき ソファーに座ってチェックイン。 夕食も朝食も お客さんは多いのに うまくメニューの配置を考えてあり 並ぶストレスもなし。 ブッフェも食材のよさが感じられグレードの高い満足感満載の内容でした。 食事を和会席にするか迷いましたが ブッフェにして正解! おもてなしあふれる素敵なお宿・・・また、泊まりたいと思わせるお宿でした。

宿泊施設からの返信

この度は湯の川プリンスホテル渚亭をご利用いただきまして誠にありがとうございます。  夕朝食のビュッフェついて特に気に入っていただけたようで何よりでございます。  これからの秋冬に向けても、お客様に喜んでいただけるメニューをご用意していく予定でございます。  いつお越しいただいても、お客様を飽きさせずご満足いただけるようにして参りたいと思いますので、  またの機会にもぜひ当館にお越しくださいませ。  スタッフ一同お待ちしております。ありがとうございました。

  • プラン名:オープンキッチンで出来立てを!ビュッフェを満喫温泉で癒されよう!<【市街地側】一般客室(和室10畳>
  • 部屋タイプ:和室
  • 宿泊料金:38,556円
  • 宿泊日:2015年09月13日

お風呂気持ちいい

4.0
  • 40代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2015年09月27日

道路側の客室露天風呂、足湯付きに家族4人で1泊しました。 足湯は上がった後もほこほこしてきもちよかったです。 夕食はバイキングで、種類が豊富でしたが、ステーキはもうちょっと焼いても良かったかなと思いました。かみきれなかった(笑) チェックアウトの時、どさんこ旅行券をつかおうとしたのですが、『前もっていっていただかないと』と、言われました。 『今回は特別に』と言われ、ちょっと不快な気持になりました。電話では使用できますといわれたのに。 今回で3回目の利用でしたが、残念な気持ちになったのは初めてでした。

宿泊施設からの返信

この度は湯の川プリンスホテル渚亭をご利用頂きありがとうございます。  客室露天風呂に足湯もついているので、  家族でお話をしながらゆっくりと温泉楽しむこと出来ますよね! ビュッフェのお肉は次回お好みの焼き加減、遠慮なくお伝えて下さい。  ご希望の美味しい焼き加減でご提供できるようシェフ一同頑張ります!  どさんこ旅行券に関しては、大変失礼いたしました。  今回のご旅行を楽しみにして下さっていたえっびこ様のお気持ちに  反する対応でございました。  お客様の気持ちになって快く対応できるようなスタッフを目指し、  今後このようなことが無いよう努めてまいります。  えびっこ様のご愛顧に感謝し、4回目のご利用もお待ちしております。 

  • プラン名:オープンキッチンで出来立てを!豪華ビュッフェを満喫温泉で癒されよう!【街側】露天風呂付客室(足湯付)
  • 部屋タイプ:和室
  • 宿泊料金:93,906円
  • 宿泊日:2015年09月19日

4.0
  • 50代
  • 男性
投稿日:2015年09月27日

  • プラン名:オープンキッチンで出来立てを!ビュッフェを満喫温泉で癒されよう!<【市街地側】一般客室(和室10畳>
  • 部屋タイプ:和室
  • 宿泊料金:33,912円
  • 宿泊日:2015年09月22日

4.0
  • 50代
  • 女性
投稿日:2015年09月22日

  • プラン名:オープンキッチンで出来立てを!豪華ビュッフェ満喫温泉で癒されよう!【海側】露天風呂付客室(和室12畳
  • 部屋タイプ:和室
  • 宿泊料金:126,900円
  • 宿泊日:2015年09月20日

4.0
  • 50代
  • 男性
投稿日:2015年08月31日

  • プラン名:オープンキッチンで出来立てを!ビュッフェを満喫温泉で癒されよう!<【市街地側】一般客室(和室10畳>
  • 部屋タイプ:和室
  • 宿泊料金:32,184円
  • 宿泊日:2015年08月29日

5.0
  • 50代
  • 男性
投稿日:2015年08月17日

  • プラン名:オープンキッチンで出来立てを!ビュッフェを満喫温泉で癒されよう!<【市街地側】一般客室(和室10畳>
  • 部屋タイプ:和室
  • 宿泊料金:103,356円
  • 宿泊日:2015年08月12日

すばらしい

5.0
  • 40代
  • 女性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2015年08月02日

ウェルカムドリンクでアルコールも選べます。食事はバイキングにしましたが、朝夕どちらも良かったです。部屋のバストイレ洗面が分かれていて使いやすい。 何度も泊まりたいです。

宿泊施設からの返信

この度は湯の川プリンスホテル渚亭をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 「何度も泊まりたい」のお言葉をいただき大変うれしく思います。 何度お越しいただいてもいつもご満足いただけるように、スタッフ一同精進してまいりたいと思います。 今後ともシュガーラスク様のお越しをお待ちしております。誠にありがとうございました。

  • プラン名:オープンキッチンで出来立てを!ビュッフェを満喫温泉で癒されよう!<【市街地側】一般客室(和室10畳>
  • 部屋タイプ:和室
  • 宿泊料金:29,808円
  • 宿泊日:2015年06月06日

お風呂いいよ

4.0
  • 50代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2015年07月21日

大浴場も客室露店風呂もとても良かったよ。

  • プラン名:旬の食材を使った料理長自慢の♪和食膳プラン 温泉で癒されよう!<【街側】露天風呂付客室(和室10畳>
  • 部屋タイプ:和室
  • 宿泊料金:57,672円
  • 宿泊日:2015年07月19日

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ご注意・ご案内

  • 掲載されている写真は、旅館・ホテルから提供された画像です。
  • 食事・客室等の写真は一例です。
  • 上記の情報、料金等は変更になる場合があります。ご利用の際はお客様ご自身で事前にご確認ください。
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