トマム　ザ・タワー　ｂｙ　星野リゾートの口コミ・おすすめコメント（トマムザ・タワーバイホシノリゾート）

ご飯はどこも美味しかったし、景色も良かった

スキー場直結で、利便性が高い。北海道らしさを感じられる。アクティビティーも充実しているから。大浴場は露天風呂しか温かいお風呂はないので、1点下げた。温泉ではない。屋内のお風呂は水風呂だけ。冬の最低気温はマイナス20度。

エリア内に遊べるところがたくさんある。 こどもに配慮したところがたくさんある。 飲食店の食べ物がおいしい。

施設が広く楽しみが多い

夏、冬と利用しました。それぞれのシーズンの良さがあります。自然に囲まれて、景色がすばらしく、ホテルの朝食は、ほんとうに美味しくて大好きです。 ホテルで過ごすアクティビティもあるので、日常とは かけはなれた体験ができるのも魅力です。

従業員の質が非常に良かった。 子供たちが大興奮。また居たいと家族全員満喫できました。

子ども連れにはありがたいサービスが多かったから。 飲食店も多くあり、選ぶ楽しさもあった。 部屋がグレードアップしてくださったこと。

スキーをメインにしていましたが、雪の中での乗馬や、スノーモービルに引っ張られるバナナボートなど、ここでしか体験できない雪のレジャーを思い切り楽しめました！ホテルは大変な混雑ぶりで、エレベーターだけが難有りでしたが、他は最高でした！連泊のためか、４人部屋にグレードアップして下さり、３４階の広い部屋でゆったり過ごせました。毎日上がる花火を上から眺める事ができ、これも滅多に出来ない体験でした。様々なレストランがかなり離れた場所にあり、寒い中のアップダウンのある移動はきつく修行のようでしたがw，それに見合う素晴らしい飲食店ばかりでした！外国人スタッフも多かったですが、皆さん日本語がお上手でしたし、若い方もにこやかに生き生き働いていて、日本の未来は明るいなと思いました。特に乗馬体験やバナナボートを担当して下さった方々が心に残りました。彼らがキツい環境の中頑張ってるのを見て、労力に見合ったお給金をもらえていますようにと願わずにはいられません（笑）。スキーのコースもたくさんあり、そのどれもが素晴らしい眺めで、霧氷テラスなどの特別な施設もあって、もう何もかも最高でした！！

スタッフの対応や、アクティビティが充実しており、価格に見合ったサービスが受けらるから。

食事は美味しかった！し、ウエルカムドリンクやサービスもよかった！ お風呂がバスに乗っていかないといけないのが少し不便

スキー　プール　その他のアクティビティが充実している アクティビティの日程調整やガイドさんの対応などがよく雪質も最高

アイスビレッジ、氷のホテル宿泊が非日常的で、特に良かったです。

外国の方がとても多くて賑やかですが、ホテルの方の対応が良かったです。

とても満足した為

食事、接客、ホテルの清潔感、リゾートならではの面白さがあった。

とても素晴らしいリゾートでした。

景色が抜群　•レストラン「ハル」がとても美味しい•アイスビレッジがとても良かった•無料カフェが素敵•非日常が味わえる

食事ができる場所が多くあり、アクティビティもたくさんある為飽きずに楽しめる。夏も楽しめそうだと感じた。

建物の雰囲気が良くて、周囲の広さに驚きました。 食事も美味しくて、レストランの雰囲気も良かったです。

4回目の利用だったが、毎回良い接客、良い気配り、などお客様に対しての向き合い方がずっとかわらずにいることが素晴らしい

食事場所のスタッフさんやバス運転手さんゴンドラのスタッフさん含め全てのスタッフさんがとても気持ちの良い笑顔や挨拶、お話しかけでした。素晴らしいと思いました。

ホテル内にお土産物の品数が多くてよかった。 部屋も素敵でした。

花火が毎日あがったり、ホテル内の散策なども楽しめ、景色もよく、食事も美味しく、エレベーターでの混雑も以外に少なく悪いところがほとんど見当たらなかったです。

また行ってみたいと思うような場所であった。

大自然の中で色んな体験ができる。 夜ご飯、朝ご飯も、会場がたくさんあるので毎日違う会場で食べられる。

スタッフの方のスマートな対応 ウェルカムドリンクの充実

雲海は見られなかったが、非日常的な雰囲気で素晴らしかった。

チェックインからチェックアウトまで最高な時間を過ごせました

小さい子供グループはいいと思います!

周辺の自然の環境・サービス等すべてにおいて満足でした。

星野リゾートの魅力が良く伝わる宿だと思います。

部屋の雰囲気が落ち着いていてよかった、売店の品数が充実していて楽しかった、レストランの数がすごく多くて何泊してもいろんなレストランに行けて楽しい、エステもリラックスして受けれてよかった、モーモーカートやハンモック、乗馬体験など沢山遊べて楽しかった。

ゆったりとした時間が流れる雰囲気が素晴らしいです （ホテル内と外周り含めて） 2度目ですが、また行きたい出す 雲海も何度見ても感動しました

スタッフの対応が、とても感じが良くて、気配りが、素晴らしい。お部屋の細かい部分を見ると古さを感じますが、泊まった部屋のユニットパス、トイレ、洗面台は新しい物でした。 アメニティの種類が少ないのが残念だっただけで、全て満点です。

ホテル周辺がリゾートになっており 周辺施設で遊べる場所がたくさんあり充実した時間をすごせました。

雲海を観ること、ＪＴＢ優先レーンの存在が大きい、施設全体でリラックスできる環境

非日常を体感しました。

サービスがとても行き届いていて素敵でした。 お部屋内が少し寒かったですが、館内のエアコンが一斉冷房だったので、それぞれの部屋で調整できるとありがたかったです。

日常を忘れてリフレッシュできるから。

高層階だったのもあり、展望、清潔感、食事 全てにおいて、大満足で過ごせた事です。

一度行ったからと思うたいぷなのですが、初めてまた行きたいと思った宿泊施設です。

全てがパーフェクトで大満足です。

小さい子供や年配の人でも色んな所で楽しめそうだとおもったから

小さい子供連れにはおすすめの宿だと思います

施設内で十分楽しめる、世代を越えて楽しめる

自然豊かで日常を忘れ、ゆったりとした 時間を過ごしました。 夕食の海産物がとても美味しかった。 家族で行った為、様々な年齢層が楽しめる 施設でした。

自然に囲まれた高級リゾートホテルとしてはとても豪華で一度は行ってもよいかと思います。 雲海は、見られず残念でしたが 朝早くからゴンドラも稼働していてとても良いかと思いました。 プールにも行きたかったですが時間がなくて残念でした。ゆっくり満喫するには2泊必要かと思います。

誰が行っても満足できます また行きたいから

選んだ理由は雲海でしたが、あいにくの天候で見られず残念でしたが、ゴンドラから野生のシカの群れが見れたり、ファームやホタルストリートなどの素敵な環境や、夜の打ち上げ花火は知らなかったので感動しました！ 夏休み期間で子供達が多く、伸び伸びとしている姿に癒され、次回は孫と家族総出で利用したいと思いました 一つ言わせてもらえば、冷蔵庫のスイッチがONで、ミネラルウォーターが入っていたら嬉しかったです

とにかく景色が素晴らしく、ちょっと海外に来たようなホテルの外観でした。 ラウンジを利用しましたが、贅沢ですがジュースがなかったので、子供たちは残念がっていました。

１日中飽きなく過ごせる

同行した娘たちの家族(孫10歳、7歳、5歳、3歳含む)からの評判が良かったので9点を付けた。 いろんなアクティビティが楽しめたと言っていた。私共老夫婦向きではないと思うが.....

各施設までの移動のバスがちょっと時間を取られました。でもトータルでは大満足です。

敷地も広く綺麗に整備されているので、とっても気持ち良かったです。

広い敷地で様々な楽しみ方ができました。 特に雲海テラスは、最高でした。 外の風呂は、夏はバスで行くのは大変でした。

新婚旅行のお祝いとして部屋にシャンパンが置かれていて嬉しかった。 泊まれた階層が高く、花火も真横で見れた。 最終日に雲海ゴンドラで雲海を見る予定だったが妻の体調が良くなく、部屋で見たのだがこちらも階層が高かった為、雲海として見る事が出来た。接客に関しても素早い対応で助かった。 部屋に関してはベッドルームに行く際に少し段差があり、私が寝ぼけてたせいもあり躓いてしまい足の甲を打撲してしまった。スロープにするかして段差を無くした方が良い。

従業員の方々の対応の良さと笑顔と優しさに本当に癒されました。

さまざまなアクティビティーが個性的

全てにおいて期待以上だった為。

天気に恵まれた事もあり、いろんな事を体験出来ました。雲海も行列に並ばずスムーズにゴンドラに乗れて便利でした。とても良い思い出になりました。 一方で、外で体験するアクティビティが多いので、もし、天気が悪かったら、どうしていただろう？という事も少し考えました。プール以外でもう少しインドアでできるアクティビティがあるといいなと思いました。

滞在期間中、とても楽しく過ごすことができたから。 館内のサービス、館外の施設や食事などいろいろなところで他にはない経験ができた。食事場への移動距離が長いが素敵な雰囲気の廊下だったので、子供たちも楽しそうだった。

自然あふれる場所でこの施設だけでとても楽しめた

「雲海ゴンドラに乗るならJTB」優先レーンは助かります。

雲海のゴンドラ乗り場でJTB優先レーンがとても良かった。

どの点についても充分満足できる

ゴンドラを優先して乗れる

雲海テラスのゴンドラのファストパスは本当に良かった。高齢者と同行したので、本当に良いサービスだと思った。ニニヌプリの朝食もすごく美味しかった。品数も味も大満足。

景観、雲海テラス、売店、食事、広い庭でのバカンス(カート乗り)

雲海を観に行くのに近い

雲海ゴンドラの優先レーンは感動しました。 食事もおいしかった。

新婚旅行でお部屋にシャンパンが準備されていました とても嬉しかったです 全てにおいて大満足でした 雲海が雲の中で見れませんでしたが、それもいい思い出です

JTBで予約するとゴンドラに優先的に乗れてとても助かったからです。自然に囲まれたホテルが現実を忘れさせてくれて、日々の疲れを癒すことができたからです！

まず、ロケーションが最高でした。静かな環境で落ち着いており、ホテルも年数は経っているものの、清潔感がありました。 エレベーターは時間帯によってはやや待ち時間はありました。

施設だけで楽しめる次回行く事があれば連泊したい

アクティビティなど充実

一度は泊まってみたいホテルの中の一つに入るホテルだと思ったから。

また泊まりたいと思うから

悪天候で楽しみにしていた雲海テラスには行けませんでしたが、非日常感を味わえる立地で、他の星野リゾートと違って価格もリーズナブルだったのでぜひまたチャレンジしたいです

部屋が広い 食事が美味しい 敷地が広く散策が楽しい 雲海が素晴らしかった

外の景色が最高。食べる所の数の多さなど皆んなにすすめたいです。

大自然の中で乗馬ができたり、牛やひつじなどいろんな動物と触れ合えること。 景色がきれいで、空気もおいしかった。 朝食がとてもおいしかった。 売店充実してた。

スタッフの方の対応が良かったです。 飲食店も充実していて楽しめました。

全体的にとても良かったです。1泊では足りないほど、いろんなものがあって、とても充実しました。ホテルの方の笑顔や挨拶がとても素敵でした。

景色がとてもいい。牧場がありゆったり散策できる。

スタッフの対応がどの施設へ行っても　言葉遣いがとても丁寧で分かり易く感じが良かったです。お部屋も綺麗でした。

連泊させていただきましたが、連泊でも穏やかに過ごすことができました。

サービス、お部屋、料理、眺望がとても良かった。

お金はかかるが、アクティビティがいろいろあって楽しめる。何よりご飯が美味しい

リゾートホテルならではの温水プールや、レジャーの充実は最高でした。

お部屋がとても綺麗でひろく、また眺望も最高のお部屋でした。スキーだけではなく、様々なアクティビティがあり、食事も充実していて、子ども連れにはおすすめだとおもいます。

ホテルでの案内がとても親切だった。アクティビティや食事場所等様々な施設があり、とても楽しめた。

季節折々のイベントを楽しめる宿泊施設なので、季節を変えてまた利用したいと思います

部屋の設備が、とても良かった。

スキー場にも隣接されていて、ロビーなどに、ソファも沢山あり、心地よく過ごせ、アイスビレッジも楽しく、花火もよかった。 バスでアクセスが良いから。

雪の季節ならば、スキーなどのレジャーで過ごすことをおすすめするが、スキーをしない人でも楽しめる施設やサービスが充実していてとてもよかった。

修学旅行生さんが居たり、ワイワイ盛り上がってる雰囲気が楽しかったです。 周りの牧場や地形を生かしたホテルの造りが素敵でした。

売店、ショップ、品数が丁度良い。 夕食は沢山のお店から選ぶことができ、混み具合もそれほどでもなく、ゆっくりと食事ができました。 露天風呂の景色が最高！いいお湯でした。 スタッフの皆さんが笑顔の対応、感心しました。

とてものんびりした時間を過ごせて楽しかったです。雲海が見れなかったので 又行きたいです。

ファミリーで行くには、本当に良いです。ホテル内で、1日遊びきれないほどで、プールまであり、とても楽しく過ごせました。

雲海テラスを見たければ、JTBの雲海ゴンドラ優先レーンが最高なので、他店での予約ではなく、JTBでの予約を強くお薦めします。