ルスツリゾートホテル＆コンベンションの口コミ・おすすめコメント（2ページ目）（ルスツリゾートホテルアンドコンベンション）

宿泊施設からの返信

この度はルスツリゾートをご利用いただき誠にありがとうございます。 またご感想ならびに貴重なご意見をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 朝食につきまして、お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。 夕食につきましては、いただいたご意見を関連部署にて共有し今後の参考とさせていただきます。 これからもお客様のお声を第一に一生懸命改善に努めて参ります。 ルスツリゾートでは、４月上旬（予定）までスキー・スノーボードをお楽しみいただけます。 年明けにも是非またお越しいただければ幸いです。 いぐぜぃ　様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ご投稿ありがとうございました。

宿泊施設からの返信

過日はルスツリゾートをご利用いただき誠にありがとうございます。 またご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 せっかくご投稿いただきましたのに、返信が遅くなってしまい誠に申し訳ございません。 ルスツの美しい大自然の中、存分にゴルフをお楽しみいただけたようで何よりでございます。 また、食事につきましてもお褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。 ルスツリゾートは北海道最大級の４コース・７２ホールございますので、来シーズンは是非、他のコースにも挑戦していただければ幸いです。 ペイジュン　様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ご投稿ありがとうございました。

宿泊施設からの返信

過日はルスツリゾートをご利用いただき誠にありがとうございます。 またご感想ならびに貴重なご意見をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 遊園地を存分にお楽しみいただけたようで大変嬉しく存じます。 お食事につきましては、いただいたご意見を真摯に受け止め、お客様によりご満足いただけるお料理を提供できるよう、改善、工夫に努める所存でございます。 ご家族皆様でのまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ご投稿ありがとうございました。

宿泊施設からの返信

この度はルスツリゾートをご利用いただき誠にありがとうございます。 またご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 料理ならびにスタッフの対応につきまして、お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。 しかしながら、せっかくご利用いただきましたのに、大浴場ではゆっくりお過ごしいただけなかったと伺い心苦しい限りでございますが、花火や遊園地はお楽しみいただけたようで何よりでございます。 夏そして冬のルスツでの思い出を作りに、是非またルスツリゾートへお越しいただければ幸いでございます。 またのご来場をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ご投稿ありがとうございました。

宿泊施設からの返信

この度はルスツリゾートをご利用いただき誠にありがとうございます。 またご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 ご滞在中は各種レストランもご利用いただけたようで何よりでございます。 さらに「満足度は高い」とのコメントをいただき、大変嬉しく存じます。 ルスツリゾートでは冬のスキー場だけでなく、４月下旬以降からは遊園地やゴルフをお楽しみいただけます。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ご投稿ありがとうございました。

宿泊施設からの返信

この度はルスツリゾートをご利用いただき誠にありがとうございます。 またご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 ルスツタワーの和食レストラン「風花」では料理人が旬にこだわってお食事をご提供いたしております。お食事やご滞在をゆっくりお楽しみ頂けたご様子で、私どもも大変嬉しく存じます。 ２０１５年１２月より、ルスツタワーは「ウェスティン　ルスツリゾート」としてリブランドオープン致します。北海道の旬・ルスツの旬を味わっていただけるお食事、またご滞在に関しましてもスタッフ一同心をこめておもてなしできるよう取り組んで参りますので、今後ともご愛顧頂きますようお願い申し上げます。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。 ご投稿ありがとうございました。

宿泊施設からの返信

ルスツリゾートホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 この度のご宿泊におきましては、スタッフの配慮に欠けた接客態度によりご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。 サービスに携わるものにとって、最も基本的な挨拶がなかったことについてはホスピタリティーの欠如の表れであり、深く反省をし、心よりお詫び申し上げます。 お客様からのご指摘を真摯に受け止め、改めてスタッフ教育の徹底に努めて参ります。 何卒今後とも変わらぬご愛顧を賜り、引き続きご来館頂きますよう、従業員一同心よりお待ち申し上げます。

宿泊施設からの返信

この度はルスツリゾートをご利用いただき誠にありがとうございます。 またご感想をお寄せいただき重ねて感謝申し上げます。 ご家族皆様でルスツタワーでのご滞在、遊びとお楽しみ頂けたご様子で、私どもも大変嬉しく思います。 温泉の件に関しましては今後の参考にさせていただき、これからもお客様のお声を第一に皆様に喜んでいただけるようリゾート全体で工夫や改善に取り組んで参ります。 今後も変わらぬご愛顧をどうぞよろしくお願い申し上げます。 またのお越しをお待ちいたしております。 ご投稿ありがとうございました。

宿泊施設からの返信

ルスツリゾートをご利用いただき誠にありがとうございます。 また、ご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。 ご宿泊当日は満室等により水圧の安定が保てず、お客様のご使用の際ご不便をお掛けしてしまいました事、大変申し訳ございませんでした。 また、チェックアウトの時もお客様をお待たせする形となりまして、重ねてお詫び申し上げます。 賜りましたご意見を真摯に受け止め、今後も改善及び対策に努めて参りたく存じます。 今後ともお客さまのお声を第一に、サービスの向上に努めて参りますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。 ご投稿ありがとうございました。

宿泊施設からの返信

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。 また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 今後もお客さまのお声を第一にスタッフ一同、一生懸命サービスの向上に努めて参ります。 また次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。 ご投稿ありがとうございました。

宿泊施設からの返信

ルスツリゾートをご利用頂きありがとうございます。 また、ご感想をお寄せ頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。 私共の案内不足によりお客様のご希望に添えず、大変申し訳ございません。 頂戴した内容を真摯に受け止め、スタッフ全体の更なるサービスの向上に努めて参りたく存じます。 お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ご投稿ありがとうございました。

宿泊施設からの返信

今年もルスツリゾートをご利用いただき、誠にありがとうございます。 皆様が遊園地で思いっきりご満足いただけましたこと、私共も大変嬉しく思います。 是非また来年も皆様の笑顔にお会いできますよう、心よりお待ち申し上げております。 ご投稿ありがとうございました。

宿泊施設からの返信

ルスツリゾートをご利用頂き誠にありがとうございます。 お客様が快適に過ごされましたこと、私共大変嬉しく思います。 ご意見は今後の参考として頂戴いたしたく存じます。 お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。 ご投稿ありがとうございました。

宿泊施設からの返信

ルスツリゾートをいつもご利用頂きありがとうございます。 １泊利用でもできるだけご満足いただける価格で提供しておりますが・・・ 大変申し訳ございません！ ご要望は今後の参考として、しっかり受け止めさせて頂きます・・・ お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ご投稿ありがとうございました。