JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
- 50代
- 女性
- 家族
レジャー施設の充実、館内でも充分に満足できるところ。
- 70代
- 男性
- 夫婦・カップル
新千歳空港からバスで約2時間とアクセス良好 ホテルがスキー場に隣接しておりスキーロッカーやレンタルも充実 スタッフの対応も良好 温泉施設も露天風呂 内風呂 洗い場 脱衣場も清潔感あり充実しており 朝食のビュッフェも種類が多く味付けも良く大満足
- 40代
- 男性
- 家族
満足度の高いリゾート
- 50代
- 男性
- グループ
とにかく居心地が良い ゲレンデに直結しているので、便利
- 40代
- 女性
- 家族
ゲレンデからすぐの立地のためスキーをする人にはとても便利だと思います。
- 70代
- 男性
- 夫婦・カップル
良い旅は、よいので。
- 50代
- 女性
- 家族
ゲレンデ、ホテルとも非常に良いです。ゲレンデは開放感あり羊蹄山他眺望も良し。ホテルも館内だけでも十分楽しめ、私的には水のショーがとても好き。部屋のベッドは良く眠れました。また、部屋→エレベーター→スキーロッカー→ゲレンデの動線もスムーズで良かった。ゲレンデの食堂はあいかわらず混んでいて、、缶コーヒー飲むだけの椅子だけでもあれば良いかな。
- ひとり
スキー場の質が最高。
- 60代
- 男性
- グループ
立地、ホテル内施設が非常に良い。 接客対応も良い。
- 70代
- 女性
- 家族
息子達が小さい頃からスキーに連れて行ってたので、今後は孫も一緒にスキーをしに来て、何十年経っても変わらず綺麗でとても良かった
- 70代
- 男性
- ひとり
スキー場との利便性が良い。
- 30代
- 女性
- 家族
ハイシーズンということもありかなり高額ではありましたが、北海道でスキーをするにはとてもお勧めです。 また、外国籍の方がヨーロッパアジア問わず沢山いらっしゃって普段英語に接する機会がないこどもが喜んでセンキュー等と言って貴重な経験が出来ました。 さらに、私自身周囲を気にし過ぎる所がありますが、外国にいるような雰囲気で周囲を気にせずに楽しめました❢
- 40代
- 女性
- 家族
スキー場がすぐ目の前にあり、便利。食事も美味しい。
- 40代
- 男性
- 家族
料金がやや高いことと、外国人観光客が多すぎて、多少マナーに関しては気になりますが、それ以外は、本当に素敵なホテルで、いつかまた訪れたい場所でした
- 60代
- 女性
- グループ
宿泊施設やスキー場 売店等のスタッフの方達の対応が とても感じが良かったです。 この方達のおかげで スキーを楽しくする事ができました。 ありがとうございます。
- 60代
- 女性
- 家族
遊園地がよかった。食事も品数が多く子供も食べるものがたくさんあった。
- 30代
- 女性
- 家族
今回、初めて家族で北海道旅行に行きました。北海道に行くからには当初は違う場所への検討をしていましたが、子供が小学生2人ということもあり、より楽しめる観光スポットがたくさんあるこのホテルをおすすめしていただきました。遊園地も宿泊してる間はずっと利用できてホテルの外装、内装も素敵でご飯もすごく美味しかったです。スタッフの方々の細やかな気遣いもあり気持ちよく宿泊できました。子供たちもまた行きたい!と熱望していたし、私自身も大満足だったので、友人にも勧めたいと思いました。
- 40代
- 男性
- 家族
色々と遊ぶのに困らない
- 40代
- 男性
- 家族
子どもが喜ぶイベントや設備が盛り沢山なホテルなので、ファミリー層は一度は利用した方がいいと思います。
- 40代
- 男性
- グループ
多国籍なホテルスタッフの方たちが、とても丁寧な対応してくれて、ありがたかった。研修生のスタッフが一生懸命対応してくれて、わからない事はフロントに聞きに行ってくれて嬉しく思いました。海外ツアーのお客さんが沢山来て忙しい中、せかせかした感じは全くなく、落ち着いた雰囲気でゆったり過ごせました。ありがとうございました。
- 50代
- 男性
- 家族
スタッフの対応が皆さん大変良かったです。
- 50代
- 男性
- 家族
とても広くて、多くのことを楽しめます。 今回が3回目でした。
- 60代
- 男性
- 夫婦・カップル
リゾートと言うに相応しいと思う。
- 50代
- 男性
- ひとり
スキー場がとても満足。
- 60代
- 男性
- 夫婦・カップル
スキー目的ならスキー場が直ぐ近くでホテル内の施設も充実しており特に温泉が気に入ってます。スタッフも笑顔で対応していただき気持ち良く過ごせました。
- 50代
- 女性
- グループ
とても雰囲気も良く、快適に過ごせるので。
- 50代
- 女性
- ひとり
今回は初めて温泉のある階のお部屋でした。何度も利用していますが今回初めて動線の良いお部屋で天井の高い明るいお部屋でした。最近はフロントや温泉から遠い動線のお部屋で荷物を運んだり食事処に行くのがちょっと遠く感じていました。又、今回もチェックインと同時にお部屋の用意が出来ていて部屋で着替えや食事を取れすぐにゲレンデに出られたことも良かったです。来年も今年と同じようなお部屋だといいなぁと思っています。
- 60代
- 女性
- ひとり
ゲレンデが広く 粉雪で 良かった。
- 60代
- 男性
- グループ
食事や施設が素晴らしい
- 30代
- 女性
- 家族
食物アレルギーのある息子の食事内容や対応等について宿泊前から親身に相談に乗ってもらい、宿泊中も細かく迅速に対応して頂き、管理栄養士さんを初めて関わった方皆さんに感謝しかないです
- 70代
- 男性
- 夫婦・カップル
目の前がゲレンデで直ぐに滑ることができる。接客サービスが良い。
- 40代
- 女性
- 家族
家族で行くのにとても色々と選択肢があり楽しかったから
- 50代
- 男性
- 家族
コロナ禍以外で、10年以上宿泊を継続しています。
- 20代
- 男性
- 家族
サービス、施設が良いので。
- 50代
- 女性
- 家族
スキーをするなら ルスツリゾートおすすめです。 ゲレンデも目の前で雪質や景色も 最高だからです。
- 50代
- 女性
- 家族
ゲレンデサイドなので スキーを思い切り楽しめる。ホテルの中の施設もたくさんあるので、スキーをしなくても楽しむことができるからです。
- 50代
- 女性
- 夫婦・カップル
大浴場(温泉)がキレイで快適であった。 眼の前がゲレンデ。
- 60代
- 男性
- グループ
ゲレンデに隣接している。 お風呂が良い。 ホテル設備が充実している。
- 70代
- 男性
- 家族
リクエストで温泉の階に希望していたのですが希望通り同階にしてもらい快適でした。 また過去一部屋からの眺望が素敵でした。 ありがとうございました。
- 70代
- 女性
- 家族
スノボできない母も周りを散策できて 雪景色を堪能できました。プール、温泉なども楽しかったです。
- 60代
- 女性
- グループ
目的はスキーなのでゲレンデが近く、コースが豊富さらにくつろげる点。
- 50代
- 女性
- 家族
施設内にあらゆるサービスが集約されており過ごしやすく、家族全員また来たいと思えたので。
- 60代
- 家族
スキー場内にあり、温泉もあり立地条件は最高。
- 70代
- 男性
- グループ
ホテルの中で色々な飲食店が有り楽しめた。
- 50代
- 男性
- 家族
職員の方が優しい、雰囲気が好き