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ルスツリゾートホテル&コンベンションの口コミ・おすすめコメントルスツリゾートホテルアンドコンベンション

  • 北海道
  • ルスツ・京極・真狩

お客様アンケート評価

81点

るるぶトラベル評価

集計中
爽やかな高原リゾートで、四季折々の味覚・スポーツ・アウトドアメニューをお楽しみ下さい。コンベンション施設、快適なWiFi環境も充実してます。
総客室数521

チェックイン 15:00 / チェックアウト 10:00

IN チェックイン15:00 / OUT チェックアウト10:00

※プランにより異なります
大浴場あり
露天風呂あり
温泉
駐車場あり

アクセス:【施設運営/直行バス「ビッグランズ号」】 ■運行区間:新千歳空港~ルスツリゾート間 ■運行期間:ホテル営業期間のみ ■予約:必須。7日前の事前予約制※期限までに予約が無い場合運休 ■料金:有料 ■行き:新千歳空港→ルスツリゾート(下車後、ホテルまで徒歩約0分) ■帰り:ルスツリゾート→新千歳空港(国内線・国際線、各バス停留所) ■所用時間:約120分 ■便数:1日4~8便。季節により変動。詳しくは公式サイトをご確認ください。

おとな211部屋合計

税込17,400742,500

おとな1名 (2名1室)|1

税込 8,700円〜371,250円

施設からのお知らせ
【チェックアウト時間変更のお知らせ】
◆2024/4/27宿泊以降: 10:00

【連泊利用時におけるエコ清掃のお知らせ】
◆清掃スケジュール:
・1日目初泊
・2日目滞在中エコ清掃
・3日目滞在中エコ清掃
・4日目滞在中通常清掃
※以降、4日ごとに通常清掃(8日目、12日目、16日目…)。
※通常清掃をご希望の場合(シーツ交換のみの場合でも)、
客室タイプに関わらず1室1日あたり5,500円にて対応可能となります。
◆清掃内容:
・エコ清掃(ゴミ箱内ゴミの回収、使用済みタオル交換、歯ブラシとコットンセット補充)
・通常清掃(客室・バスルームの清掃、シーツ交換&ベッドメイク、アメニティ交換)

JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント

お客様アンケート評価

総合:81
(全61件の評価)
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2025年3月27日

レジャー施設の充実、館内でも充分に満足できるところ。

  • 70代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2025年3月10日

新千歳空港からバスで約2時間とアクセス良好 ホテルがスキー場に隣接しておりスキーロッカーやレンタルも充実 スタッフの対応も良好 温泉施設も露天風呂 内風呂 洗い場 脱衣場も清潔感あり充実しており 朝食のビュッフェも種類が多く味付けも良く大満足

  • 40代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2025年2月23日

満足度の高いリゾート

  • 50代
  • 男性
  • グループ
利用時期:2025年2月21日

とにかく居心地が良い ゲレンデに直結しているので、便利

  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2025年2月10日

ゲレンデからすぐの立地のためスキーをする人にはとても便利だと思います。

  • 70代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2025年2月3日

良い旅は、よいので。

  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2025年2月2日

ゲレンデ、ホテルとも非常に良いです。ゲレンデは開放感あり羊蹄山他眺望も良し。ホテルも館内だけでも十分楽しめ、私的には水のショーがとても好き。部屋のベッドは良く眠れました。また、部屋→エレベーター→スキーロッカー→ゲレンデの動線もスムーズで良かった。ゲレンデの食堂はあいかわらず混んでいて、、缶コーヒー飲むだけの椅子だけでもあれば良いかな。

  • ひとり
利用時期:2025年1月25日

スキー場の質が最高。

  • 60代
  • 男性
  • グループ
利用時期:2025年1月20日

立地、ホテル内施設が非常に良い。 接客対応も良い。

  • 70代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2025年1月18日

息子達が小さい頃からスキーに連れて行ってたので、今後は孫も一緒にスキーをしに来て、何十年経っても変わらず綺麗でとても良かった

  • 70代
  • 男性
  • ひとり
利用時期:2025年1月5日

スキー場との利便性が良い。

  • 30代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2025年1月3日

ハイシーズンということもありかなり高額ではありましたが、北海道でスキーをするにはとてもお勧めです。 また、外国籍の方がヨーロッパアジア問わず沢山いらっしゃって普段英語に接する機会がないこどもが喜んでセンキュー等と言って貴重な経験が出来ました。 さらに、私自身周囲を気にし過ぎる所がありますが、外国にいるような雰囲気で周囲を気にせずに楽しめました❢

  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年12月29日

スキー場がすぐ目の前にあり、便利。食事も美味しい。

  • 40代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年12月25日

料金がやや高いことと、外国人観光客が多すぎて、多少マナーに関しては気になりますが、それ以外は、本当に素敵なホテルで、いつかまた訪れたい場所でした

  • 60代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年12月22日

宿泊施設やスキー場 売店等のスタッフの方達の対応が とても感じが良かったです。 この方達のおかげで スキーを楽しくする事ができました。 ありがとうございます。

  • 60代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年9月19日

遊園地がよかった。食事も品数が多く子供も食べるものがたくさんあった。

  • 30代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年8月19日

今回、初めて家族で北海道旅行に行きました。北海道に行くからには当初は違う場所への検討をしていましたが、子供が小学生2人ということもあり、より楽しめる観光スポットがたくさんあるこのホテルをおすすめしていただきました。遊園地も宿泊してる間はずっと利用できてホテルの外装、内装も素敵でご飯もすごく美味しかったです。スタッフの方々の細やかな気遣いもあり気持ちよく宿泊できました。子供たちもまた行きたい!と熱望していたし、私自身も大満足だったので、友人にも勧めたいと思いました。

  • 40代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年8月18日

色々と遊ぶのに困らない

  • 40代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年8月11日

子どもが喜ぶイベントや設備が盛り沢山なホテルなので、ファミリー層は一度は利用した方がいいと思います。

  • 40代
  • 男性
  • グループ
利用時期:2024年8月9日

多国籍なホテルスタッフの方たちが、とても丁寧な対応してくれて、ありがたかった。研修生のスタッフが一生懸命対応してくれて、わからない事はフロントに聞きに行ってくれて嬉しく思いました。海外ツアーのお客さんが沢山来て忙しい中、せかせかした感じは全くなく、落ち着いた雰囲気でゆったり過ごせました。ありがとうございました。

  • 50代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年8月5日

スタッフの対応が皆さん大変良かったです。

  • 50代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年7月22日

とても広くて、多くのことを楽しめます。 今回が3回目でした。

  • 60代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年3月20日

リゾートと言うに相応しいと思う。

  • 50代
  • 男性
  • ひとり
利用時期:2024年3月16日

スキー場がとても満足。

  • 60代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年3月10日

スキー目的ならスキー場が直ぐ近くでホテル内の施設も充実しており特に温泉が気に入ってます。スタッフも笑顔で対応していただき気持ち良く過ごせました。

  • 50代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年2月26日

とても雰囲気も良く、快適に過ごせるので。

  • 50代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2024年2月20日

今回は初めて温泉のある階のお部屋でした。何度も利用していますが今回初めて動線の良いお部屋で天井の高い明るいお部屋でした。最近はフロントや温泉から遠い動線のお部屋で荷物を運んだり食事処に行くのがちょっと遠く感じていました。又、今回もチェックインと同時にお部屋の用意が出来ていて部屋で着替えや食事を取れすぐにゲレンデに出られたことも良かったです。来年も今年と同じようなお部屋だといいなぁと思っています。

  • 60代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2024年2月3日

ゲレンデが広く 粉雪で 良かった。

  • 60代
  • 男性
  • グループ
利用時期:2024年1月21日

食事や施設が素晴らしい

  • 30代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年1月19日

食物アレルギーのある息子の食事内容や対応等について宿泊前から親身に相談に乗ってもらい、宿泊中も細かく迅速に対応して頂き、管理栄養士さんを初めて関わった方皆さんに感謝しかないです

  • 70代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年1月18日

目の前がゲレンデで直ぐに滑ることができる。接客サービスが良い。

  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年1月5日

家族で行くのにとても色々と選択肢があり楽しかったから

  • 50代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年1月3日

コロナ禍以外で、10年以上宿泊を継続しています。

  • 20代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2023年12月27日

サービス、施設が良いので。

  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2023年3月16日

スキーをするなら ルスツリゾートおすすめです。 ゲレンデも目の前で雪質や景色も 最高だからです。

  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2023年2月25日

ゲレンデサイドなので スキーを思い切り楽しめる。ホテルの中の施設もたくさんあるので、スキーをしなくても楽しむことができるからです。

  • 50代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2023年2月7日

大浴場(温泉)がキレイで快適であった。 眼の前がゲレンデ。

  • 60代
  • 男性
  • グループ
利用時期:2023年2月6日

ゲレンデに隣接している。 お風呂が良い。 ホテル設備が充実している。

  • 70代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2023年1月26日

リクエストで温泉の階に希望していたのですが希望通り同階にしてもらい快適でした。 また過去一部屋からの眺望が素敵でした。 ありがとうございました。

  • 70代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2023年1月26日

スノボできない母も周りを散策できて 雪景色を堪能できました。プール、温泉なども楽しかったです。

  • 60代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2023年1月22日

目的はスキーなのでゲレンデが近く、コースが豊富さらにくつろげる点。

  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2022年12月24日

施設内にあらゆるサービスが集約されており過ごしやすく、家族全員また来たいと思えたので。

  • 60代
  • 家族
利用時期:Invalid Date

スキー場内にあり、温泉もあり立地条件は最高。

  • 70代
  • 男性
  • グループ
利用時期:Invalid Date

ホテルの中で色々な飲食店が有り楽しめた。

  • 50代
  • 男性
  • 家族
利用時期:Invalid Date

職員の方が優しい、雰囲気が好き

るるぶトラベルでの評価・口コミ

総合評価

総合:集計中
集計中
(全66件の評価)
  • 部屋:集計中
    -
  • 立地:集計中
    -
  • サービス:集計中
    -
  • 食事:集計中
    -
  • 朝食-
  • 夕食-
  • 設備:集計中
    -
  • 館内-
  • 部屋-
  • 寝具-
  • アメニティ-
  • 風呂:集計中
    -
  • 館内風呂-
  • 部屋風呂-
  • 客室付露天風呂-

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4.0
  • 40代
  • 女性
投稿日:2019年12月21日

  • 利用のプラン:2019-20年冬【早期割21】最大20%OFF★北海道ルスツリゾートスキー場[2食+リフト滞在券]
  • 利用の部屋:洋室
  • 宿泊料金:63,000
  • 宿泊日:2019年12月16日
3.0
  • 40代
  • 男性
投稿日:2019年09月16日

  • 利用のプラン:【直前まで予約OK】北海道ルスツ★さわやか高原リゾートでリフレッシュ♪[朝食付]洋室1-3名
  • 利用の部屋:洋室
  • 宿泊料金:32,000
  • 宿泊日:2019年09月14日
やはり良いホテルでした。
4.0
  • 50代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2019年08月28日

遊園地で遊べてプールにも入れて食事も満足でした。フロントの方の対応も良くレストランではスタッフの方が汁物を私達のテーブルにこぼされた時の丁寧な対応も良かったです。またこちらに泊まりたいと思います。

  • 利用のプラン:【早期割45】【夕食&朝食+遊園地券】北海道ルスツで大自然も遊園地も満喫♪_洋室1-3名
  • 利用の部屋:洋室
  • 宿泊料金:-1
  • 宿泊日:2019年08月25日

宿泊施設からの返信

この度はルスツリゾートにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 また、ご感想ををお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 遊園地、プール、そしてお食事もご満足いただけたようで何よりでございます。 スタッフの対応につきましてもお褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。そして、「またこちらに泊まりたい」と仰っていただき、何よりも励みになります。 今後もスタッフ一同さらに精進いたしますので、引き続きルスツリゾートをご愛顧いただけますようお願い申し上げます。 はらかず 様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ご投稿ありがとうございました。

5.0
  • 30代
  • 女性
投稿日:2019年08月06日

  • 利用のプラン:【小学生を含むご家族限定】直前予約OK♪ルスツ遊園地ファミリープラン[2食+遊園地券]洋室4名
  • 利用の部屋:洋室
  • 宿泊料金:91,840
  • 宿泊日:2019年08月03日
館内広い
5.0
  • 50代
  • 男性
  • グループ
投稿日:2018年12月24日

館内が広すぎて風呂も遠いし、外に出てからゴンドラまで少し歩くのでその辺もやや難点ですが、それ以外は概ね満足です。スキー場が広くて、斜面構成もいいので大満足です。

  • 利用のプラン:【訳あり人気】「旧館棟」選択でお得にSKI♪[朝食+リフト券]旧館棟お部屋おまかせ洋室or和室3名
  • 利用の部屋:その他
  • 宿泊料金:37,200
  • 宿泊日:2018年12月14日

宿泊施設からの返信

この度はルスツリゾートにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 また、高評価ならびにコメントをお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 コメントいただきましたように、弊リゾートは敷地およびホテル館内が広いため、ご足労をおかけし心苦しい限りでございます。 スキー場につきましては、「大満足」と仰っていただき大変嬉しく存じます。 是非またシーズン中にお越しいただき、再度ルスツのパウダースノーをお楽しみいただければ幸いです。 トンバ 様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ご投稿ありがとうございました。

4.0
  • 30代
  • 女性
投稿日:2018年10月21日

  • 利用のプラン:10/10迄【タイムセール】直前予約可!秋ルスツで大自然と遊園地満喫♪[朝食+遊園地券]洋室1-3名
  • 利用の部屋:洋室
  • 宿泊料金:29,400
  • 宿泊日:2018年10月07日
5.0
  • 30代
  • 女性
投稿日:2018年03月31日

  • 利用のプラン:【訳あり人気】別館トラベルロッジでお得![朝食×リフト券]_お部屋おまかせ洋室or和室/2名
  • 利用の部屋:その他
  • 宿泊料金:37,600
  • 宿泊日:2018年01月30日
5.0
  • 30代
  • 女性
投稿日:2018年03月31日

  • 利用のプラン:【訳あり人気】別館トラベルロッジでお得![朝食×リフト券]_お部屋おまかせ洋室or和室/2名
  • 利用の部屋:その他
  • 宿泊料金:75,200
  • 宿泊日:2018年01月31日
スノボ三昧
4.0
  • 50代
  • 女性
  • ひとり
投稿日:2018年03月24日

行きは札幌から無料バス 帰りはホテルから空港への優先予約バス 食事券はジンギスカンに使えてラッキーでした

  • 利用のプラン:≪早期割引45≫【日本の旬】雪遊び☆ルスツリゾートスキー場[2食xリフト券]_N&S洋室/1-3名
  • 利用の部屋:洋室
  • 宿泊料金:33,900
  • 宿泊日:2018年02月26日

宿泊施設からの返信

過日はルスツリゾートをご利用いただき誠にありがとうございます。 また、送迎バスもご利用いただき重ねて御礼申し上げます。  北海道の雄大で美しい自然の中、スノーボードを満喫いただけましたでしょうか。 ジンギスカンもお召し上がりいただけたとのこと、北海道ならではの「食」もお楽しみいただけたようで何よりでございます。 機会がございましたら、次回は是非、緑溢れる爽やかなグリーンシーズンのルスツにもお越しいただければ幸いです。 ごまぷりん様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。  ご投稿いただきありがとうございました。

楽しいが一番
2.0
  • 40代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2018年01月22日

階段しかなく、案内の係りの人は、荷物を一つたりとも持ってくれなかった。部屋は、合宿のようだった。和室に寝て、雑魚寝して、いっぱいで、荷物も多かったので、歩けなかった。天井も低く、古い感じは否めない。  ただ、ポットはお水も入っていて、お茶も作れたし、寒い思いはしないでいいくらい、暖房も効いたので、快適でした。

  • 利用のプラン:冬ルスツリゾート【別館トラベルロッジ】1泊朝食プラン_お部屋おまかせ洋室or和室2名
  • 利用の部屋:その他
  • 宿泊料金:37,800
  • 宿泊日:2018年01月18日

宿泊施設からの返信

このたびはルスツリゾートをご利用いただき誠にありがとうございます。 また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 せっかく数あるリゾートホテルの中からお選びいただけましたのに、スタッフの不十分な対応により、ご不便をおかけし、ご不快なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。 いただいたコメントは担当部署に共有し、スタッフへホスピタリティの基本を再度指導徹底する所存でございます。 なお、【別館トラベルロッジ】のお部屋につきましては、お部屋タイプ説明の記載通り、建物が古く、ご不便をおかけし心苦しい限りでございます。 次の機会には是非、本館にあたります「ホテル&コンベンション」のお部屋へのご宿泊をご検討いただければ幸いです。 誠に勝手ではございますが、どうか こどもと 様を再度お出迎えできますよう心よりお願い申し上げます。 ご投稿ありがとうございました。

レイトチェックイン
4.0
  • 50代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2018年01月18日

普通の15時チェックインのプランでしたが、受付で掃除が間に合わずチェックイン16時といわれたのは驚きましたが、16時までスキーを楽しみ、とくに問題はありませんでした。

  • 利用のプラン:≪早期割引45≫【日本の旬】雪遊び☆ルスツリゾートスキー場[2食xリフト券]_N&S洋室/1-3名
  • 利用の部屋:洋室
  • 宿泊料金:52,800
  • 宿泊日:2018年01月12日

宿泊施設からの返信

このたびはルスツリゾートをご利用いただき誠にありがとうございます。 また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 せっかく数あるリゾートホテルの中からお選びいただけましたのに、清掃の遅れにより、ご迷惑をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。 このようなことがあったにもかかわらず、「16時までスキーを楽しみ、とくに問題はありませんでした」と仰っていただき、大変恐縮でございます。 ご滞在いただいた皆様が快適で happy なひとときをお過ごしいただけるよう、お客様からのお声を真摯に受け止め、担当部署だけではなくリゾート全体でより良い改善に努めて参ります。 誠に勝手ではございますが、次回また、すーぷら 様をお出迎えできますよう心よりお願い申し上げます。 ご投稿ありがとうございました。

ファミリーにぴったり!
5.0
  • 30代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2017年11月07日

遊園地付プランで、とっても楽しめました。連休の翌日だったこともあり、比較的すいており、2歳の息子も大満喫できました。館内のメリーゴーランドも何回か乗せていただいて楽しかったです。バイキングもとってもおいしかったです。大浴場だけ、少し古めで、リゾート感があまりなく、少し残念でした。その他はとても良かったので、また遊びりに行きたいです。

  • 利用のプラン:【定番人気】当日まで予約OK!秋の連休に!北海道の恵みたっぷりお食事&遊園地券付_N&S洋室1-3名
  • 利用の部屋:洋室
  • 宿泊料金:40,000
  • 宿泊日:2017年09月19日

宿泊施設からの返信

過日はルスツリゾートをご利用いただき誠にありがとうございます。 せっかくご感想をお寄せいただきましたのに、返信が遅くなり誠に申し訳ございません。 お子様とご一緒に遊園地及び館内施設、そしてお食事をお楽しみいただけたようで大変嬉しく存じます。 大浴場につきましては、いただいたご感想を関連部署およびマネジメントチームに共有の上、今後の参考とさせていただいております。 ルスツリゾートでは季節ごとに様々なイベントも開催しております。 機会がございましたら、またルスツへお越しいただき、新たな思い出を作っていただければ幸いです。 かえるとり 様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ご投稿ありがとうございました。

4.0
  • 40代
  • 女性
投稿日:2017年10月27日

  • 利用のプラン:【早期割引45】早期予約でお得★夏も自然&遊園地を遊びつくす♪[2食x遊園地券]_N&S和室2-4名
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:30,200
  • 宿泊日:2017年10月06日
とっても広い
3.0
  • 40代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2017年08月30日

館内はとても広くてわかりにくい造りになっています。チェックインの時に詳しい説明はなく、どこかへ行こうと思うとまず迷子になってしまいました。館内地図を用意してもらうか、詳しい説明があると良いと思います。 遊園地のチケットが付いていたので、子供達は1日遊べました。 洗濯が多いのでコインランドリーがあったのは助かりました。

  • 利用のプラン:【早割45】早期予約でお得★自然&遊園地を遊びつくす♪[2食x遊園地券]_ノースサウス洋室/4名
  • 利用の部屋:洋室
  • 宿泊料金:51,120
  • 宿泊日:2017年08月27日

宿泊施設からの返信

過日はルスツリゾートをご利用いただき誠にありがとうございます。 せっかくご感想をお寄せいただきましたのに、返信が大変遅くなり誠に申し訳ございません。 チェックインの際、館内についてのご案内が不足しており、ご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんでした。 遅ればせながら、あらためてお詫び申し上げます。 いただいたコメントにつきましては、既に担当部署、関連部署にて共有し、スタッフへ再度指導しております。 今後も、皆様に愛されるリゾートとしてさらに向上していくためにも、お気づきのことがございましたら、是非ご連絡いただければ幸いです。 誠に勝手ではございますが、どうか今回のご滞在をお許しいただき、そして きと221 様を再度お出迎えできますよう心よりお願い申し上げます。 ご投稿ありがとうございました。

楽しい二日間を満喫
5.0
  • 50代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2017年08月16日

バイキングの夕食朝食共にとても美味しく、特にズワイガニは身もパンパンでたらふくいただきました。 遊園地も家族全員満喫しました。 お部屋は値段相応で満足しています。

  • 利用のプラン:【夏休み限定】間際OK!別館トラベルロッジでお得[2食×遊園地券]_お部屋おまかせ洋室or和室/3名
  • 利用の部屋:その他
  • 宿泊料金:172,800
  • 宿泊日:2017年08月14日

宿泊施設からの返信

このたびはルスツリゾートをご利用いただき誠にありがとうございます。 また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 ご家族皆様で夏のルスツを満喫いただけた旨を伺い、大変嬉しく存じます。 お食事はブッフェにて、北海道各地から厳選した新鮮な食材で北海道ならではの醍醐味をご堪能いただけたようで何よりでございます。 これからも皆様に楽しいご体験、快適なご滞在を提供できるよう、スタッフ一同精進いたします。 bert22612 様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ご投稿ありがとうございました。

三世代で楽しめました!
4.0
  • 30代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2017年08月14日

少し高いかなとも思いましたが、送迎バスがあって、遊園地に行けて、プールも入れて、綺麗な花火も見られて、本格的なサーカスまで堪能できて、子どもも祖父母も大満足でした。 ただ、お風呂が狭いのと、館内の自販機の飲み物などが少し高いのが、改善されるといいなと思います。

  • 利用のプラン:【小学生含むご家族限定】当日まで予約可!Happy☆ファミリー[2食×遊園地券]_N&S洋室1-3名
  • 利用の部屋:洋室
  • 宿泊料金:115,360
  • 宿泊日:2017年08月09日

宿泊施設からの返信

このたびはルスツリゾートをご利用いただき誠にありがとうございます。 また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 三世代でお楽しみいただけた旨を伺い、大変嬉しく存じます。 遊園地、プール、花火、サーカスと夏のルスツをご家族皆様で満喫いただけたようで何よりでございます。 お風呂ならびに自動販売機の飲料につきましても、貴重なご意見をいただきありがとうございます。いただいたご意見は関連部署に共有し、今後の参考とさせていただきたく存じます。 これからも皆様に楽しく快適なリゾートステイをご提供できるよう、努めて参ります。 ritaro 様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ご投稿ありがとうございました。

ルスツリゾート直結のホテル
5.0
  • 40代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2017年06月27日

今回、ホテルと遊園地のチケットがセットになったプランを予約しました。 宿泊したのがゴールデンウィークということもあり、駐車場はいっぱいで、一番上の駐車場に駐めることになり、いつもであれば500円のデポジットがあるのですが、今回はありませんでした。 今回の部屋は、ノースウィングスのトリプルの部屋に泊まり、遊園地のチケット込みだったので、荷物を部屋に置いたら直ぐ、遊園地に乗り物に乗りに行き、乗り物を堪能しました。 2泊3日の滞在でしたが、期間中には花火も見ることができ、とても楽しく過ごさせていただきました。 また機会がありましたら、このホテルに泊まりたいと思います。

  • 利用のプラン:【小学生を含むご家族限定】GWおすすめ♪Happy☆ファミリー[2食×遊園地券]_N&S洋室1-3名
  • 利用の部屋:洋室
  • 宿泊料金:106,560
  • 宿泊日:2017年05月04日

宿泊施設からの返信

過日はルスツリゾートをご利用いただき誠にありがとうございます。  また、高評価ならびにご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 遊園地に花火とゴールデンウィークのルスツを存分にお楽しみいただけたようで、大変嬉しく存じます。 ルスツリゾートでは、夏休み期間、秋の連休にもたくさんの楽しいイベントを開催する予定です。 機会がございましたら、是非お楽しみいただければと存じます。 らーあき 様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ご投稿ありがとうございました。

4.0
  • 40代
  • 女性
投稿日:2017年01月05日

  • 利用のプラン:【ルスツBasic】スノーリゾート満喫★遊び方は自由自在♪[1泊朝食]_旧館・タイプおまかせ1-2名
  • 利用の部屋:その他
  • 宿泊料金:34,600
  • 宿泊日:2017年01月01日
夕食価格
4.0
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2016年12月31日

朝食とても美味しかったです。夕食の価格をもう少し下げてもらえるともっといいです。

  • 利用のプラン:【訳あり人気NO.1】旧館だからお得!スキープラン[朝食×リフト]_旧館・客室タイプおまかせ1-2名
  • 利用の部屋:その他
  • 宿泊料金:22,800
  • 宿泊日:2016年12月28日

宿泊施設からの返信

この度はルスツリゾートをご利用いただき誠にありがとうございます。 またご感想ならびに貴重なご意見をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 朝食につきまして、お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。 夕食につきましては、いただいたご意見を関連部署にて共有し今後の参考とさせていただきます。 これからもお客様のお声を第一に一生懸命改善に努めて参ります。 ルスツリゾートでは、4月上旬(予定)までスキー・スノーボードをお楽しみいただけます。 年明けにも是非またお越しいただければ幸いです。 いぐぜぃ 様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ご投稿ありがとうございました。

ゴルフ三昧
4.0
  • 40代
  • 男性
  • グループ
投稿日:2016年11月14日

今回はゴルフセットのプランで利用しましたが、食事が大変美味しくとても満足しています。ゴルフコースについては、タワーコースは、素晴らしいものでしたが、ウッドコースは、北海道としてはかなり狭く厳しいものでした。全体的に値段も含めてGOODでした。

  • 利用のプラン:【北海道でゴルフ三昧】Enjoy!GOLFプラン[1泊2ラウンド×朝食]_ノース&サウス洋室1-3名
  • 利用の部屋:洋室
  • 宿泊料金:64,800
  • 宿泊日:2016年10月15日

宿泊施設からの返信

過日はルスツリゾートをご利用いただき誠にありがとうございます。 またご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 せっかくご投稿いただきましたのに、返信が遅くなってしまい誠に申し訳ございません。 ルスツの美しい大自然の中、存分にゴルフをお楽しみいただけたようで何よりでございます。 また、食事につきましてもお褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。 ルスツリゾートは北海道最大級の4コース・72ホールございますので、来シーズンは是非、他のコースにも挑戦していただければ幸いです。 ペイジュン 様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ご投稿ありがとうございました。

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