ホテルまほろばの口コミ・おすすめコメント（4ページ目）（ホテルマホロバ）

お風呂が良かった。子供には嬉しい滑り台付きの風呂が良かった。

エントランス、ロビーは高級感があり、食事は最高でした。温泉もたくさん種類があり、露天風呂も最高でした。脱衣所も広くて良かったです。ただひとつ希望を言うならば、温泉に入る際にバスタオルは部屋から持っていくことは納得ですが、フェイスタオルを持っていった場合に、部屋で使用するタオルがなくなるので、フェイスタオルは1人に2枚欲しいです。

大浴場で片方の水飲み台が使用不可・朝食のパンの種類が少なかった事以外はとても良かったです

とにかく温泉が大きくて楽しい！たまたまだけど、お祭りが目の前でやっていたのが良かった。

温泉と食事が良かったから

風呂がとても良かった。特に露天風呂が沢山あり、入りきれないほどたった。

お風呂が良かった。

チェックインのタイミングが重なり、説明が早口で大変そうだった。子供縁日は、すごく楽しめ、良い思い出になりました。ゲームコーナーも充実してました。

露天風呂がよかった　スタッフの対応が素晴らしい　上司と思われる人が率先して動いている　どのスタッフも挨拶が素晴らしく気持ちが良い　又利用します

子供が大浴場の多さとバイキングに満足してました。

カニ懐石をいただきましたが、質量ともに大変満足しました。

とにかく食事が最高でした。 部屋数も多いので安心です

食事のバイキングが品揃えも多くてとてもおいしかった。温泉♨️も広くて、滑り台とか楽しめた。

食事、露天風呂などの各種のお風呂が、大変満足できたため。

お風呂が大変良くて、感動しました。 娘との良い思い出ができました。

唯一のマイナスは、バスタオルとフェイスタオルは、１人二枚ずつ欲しかったです。これ以外は、大浴場とバイキングレストランを中心に大変満足しました。

お風呂のスライダーが楽しかった。

あえてマイナスは、施設等が古い。

売店が大きくて、お土産が買いやすかった お風呂の種類が多く、メチャクチャ満喫しました

温泉の種類が多い、広い 料理が多彩で美味しい

家族みんな大満足 お風呂が良かったです

ご飯がとても美味しくてスタッフの対応も良く楽しいひと時を過ごせた

お風呂の泉質の種類が多く、浴槽も多くあり、非常に楽しみました。 お風呂の内容では、一番良いと思いました。

食事と温泉が特に満足

お風呂は最高でした。食事も良かったです。

自分と同行者の満足度がとても高かったので。 特に、食事内容・幼児に優しい設備・お風呂の充実度が気に入りました。 今回利用させていただいた内容で十分満足できましたが、欲を言えば、子供の喜ぶメニュー(細長いフレンチフライやタコさんウインナー、プリンやゼリーなど)があると、なお良かったと思います。

ビュッフェ形式はあまり好みではなかったですが、味付けや種類も豊富で満足しています。全種類は食べれませんでしたが、食した物は全て美味しかったです。 　ビュッフェ形式も良いなと思えるようになりました。

熊牧場と登別温泉に近く、歩いて観光できました。ホテルがきれいで売店が充実していた。

お風呂く、露天風呂も満足できた ご飯が美味しかったため

お風呂が素晴らしい。

食事が大満足でした。

お風呂は最高でした 食事も美味しかったです

落ち着いた

チェックイン時間が予定より早かったのですが、快く対応してくださり大変助かりました。 荷物もロビーまで運んでくださり、車の誘導もしていただき挨拶も気持ちよくしてもらえて嬉しかったです。 料理も美味しく、品数もたくさんありまた行きたいなと思いました。 温泉もこんなに広いホテルは初めてで、とてもゆっくりできました。

大浴場が少し暗くもう少し明るい方が良かった。

湯船の種類や数が多い事と地下2階の露天風呂が好きです。

夕食のカニ会席プランはとても良い

温泉が広く、数も多かったので、家族連れにも最適と思います

お風呂が特に良かった。 いいホテルを紹介してくださったJTBの係の方に感謝です。説明など総じていい人でした。

食事が食べ放題でしたが、全て新鮮でとても美味しく今まで食べた食べ放題より群を抜いてたから。 露天風呂も多く男と女で全く違ったので2度楽しめて満足でした。

大浴場(露天風呂など)スタッフの方々も良かったのでこの点数にしました！薦めたくないとするならば夕食のバイキングかなぁ？料理内容は良いのですが料理の配置(コーナー)が統一されてると10の評価にしたと思います！

とにかく温泉の数が多くて楽しめました！ 食事もビュッフェの種類が多く、子供も大人も大満足でした。

食事の品揃えが多く、とても満足した。温泉の種類も多くくつろげたから。

どこも広いので、沢山のお客様がいても、窮屈な感じがなく、とても快適に過ごせました。お湯も非常に良く、カニもとても美味しかったです。

前述通り 　温泉と食事の良さ、スタッフのほっとさせられるような対応

部屋からの眺望が素晴らしかった

登別温泉は良い所です。グリーンテラスでの食事は美味しく頂きました。

対応してくれた方々の誠実さがかんじられた

風呂、料理ともに素晴らしかった

食事の品数や食材も露天風呂客室も大変満足です。また利用したいです。 非日常を感じられました。

登別では、最高かな

登別温泉へ行く時は必ず毎回まほろばに行ってますが、お風呂や食事も全てにおいて満足できるホテルなので薦めると思います。

泉質が良く、広い浴場でゆったりできました。

始め外観が結構年季がはいっていたのでびっくりしたのですが、中に入ってみたらお部屋、食事、お風呂、どれも本当に素晴らしかったです。夕食のバイキングはアミューズメントパークかと思う程楽しく、郷土の食べ物を沢山食べる事が出来ました。お風呂も沢山あって、全身スベスベになりました！スタッフの皆さんもとても笑顔が素敵で、気持ちの良いホテルだなと思いました。

温泉がとにかく広くてよかった。

カニ御前がすごくよかった

部屋も食事も温泉も全て満足で宿泊しやすかった。

大きい施設にもかかわらず、従業員は皆笑顔でプロフェッショナル 夕食はバイキングにもかかわらず、食べきれない程の沢山の品数、旅館だと和食が多くなる中、洋食メニューも沢山あり、味のレベルも高級ホテル並の良さ お風呂は露天風呂も複数あり、滑り台まであり 泉質も旅の疲れがとれ、いつまでも入っていたくなるくらい満足 脱衣所も広々しているので、ゆったりできた混み合うこともない 総合しても今まで泊まった温泉旅館の中で最上位ではないかと思う

料理とお風呂がなんと言っても最高です。

団体旅行の到着時間と重なり、ロビーでエレベーター待ちがあったが、夕食、大浴場は最高でした。

ごはんや温泉に満足したから

料理が美味しかった！お風呂も良かった！

お風呂場が広いので満足

大浴場は大変満足いくものだったし、バイキングの夕食、朝食は種類も多くて美味しかったから

子ども達が大喜びでした。

建物。食事、温泉、スタッフの気遣い、どれをとっても素晴らしかったです

全体的に古い建物ですが、温泉が良かった。食事も良かったです。母の誕生日でサービスもいただき良かったです。JTBの担当の方におすすめいただき良かったです。ありがとうございます。

お風呂がいろんな泉質があり、すごく満足でした

広いお風呂がよかった。ご飯もバイキングで全体的に味がよかったです。熊牧場のすぐそばで歩いていけました。

品数豊富なブュッフェ、種類豊富な温泉、観光施設へのアクセス

チェックイン時間より早かったが、玄関前で待ち構えておられ、荷物を降ろすのを手伝っていただいたり、チェックインも出来た。部屋はシンプルながら、衛生的で快適に過ごせた。温泉はいうまでもなく最高。脱衣室はスタッフの方が度々おられ、清掃や補充などされており快適だった。脱衣室のかごの下にスリッパを置くところがあり、いつも下駄箱に置いていても帰りにスリッパがなくなっているが、かごの下に置けるためよかった。これは初めてだった。他の宿泊施設もしてほしいと思った。食事は、小鉢に入り混雑していてもとりやすく、回転が早かったと思う。種類の多さ、見た目がきれいでおいしく、今まで経験したバイキングで一番よかった。タクシーを呼んでもらい登別駅に行ったが、JRは天候で運休になっていた。ホテルの方にそういう情報があれば教えてもらえればホテルのバスに乗れたり出来たと思えば、そこが残念に思った。

館内が綺麗で落ち着いている。食事は北海道ならではの食材が多く、たいへん美味しい。従業員の方のサービスがよく、食事を堪能できた。大浴場は湯船と洗い場が広くゆっくりとくつろげる。入浴時間の設定も長く、入りたい時にいつでも入れる。従業員の方の丁寧で親切な対応で、気が休まります。

登別の雰囲気を堪能できた。

露天風呂がとても良い！

お風呂も広く種類も多く、最高だった。 夕食もカニやイクラがビュッフェて食べれて、子供たちも大喜びでした

浴場の広さ、温泉の質、良かったです

スタッフの対応も良く、子供連れには嬉しい設備や催しが充実していました。

温泉が熱かったので大丈夫なら勧める

結構解りやすい所にあるし、観光地から近い所にあるから、色々見て回れました。アイヌ文化や兵隊さんの制服が展示してあった。それが良かった。

チェックアウト後、足湯に行く際、タオルを2人分渡してくれました。 心遣いに感謝、感激をしました。

料理が美味しかった。大浴場も良かった。ただ、部屋の鍵がオートロックではなく、昔ながらの鍵だったので、閉め忘れや貴重品の管理などに気を使うことが多かったのが残念だった。

以前も宿泊した事がありある程度、良さは知っていたが、今回はホテル側の都合でスイートルームに宿泊という、思いがけない嬉しい変更があり、その部屋もとても良いもので文句無し、大満足。部屋に温泉があり、大浴場だけでなく、ゆっくり温泉を楽しめた。悔やまれるのは一泊だけの宿泊だけだったという事。

ホテルの雰囲気が良く、温泉がとても良かったから。

お風呂、料理、値段、が良いから。

お風呂が本当によかった

お風呂に大満足。修学旅行生も宿泊していたので、込み合わないよう配慮があったので、静かに快適にのんびり過ごせた。

温泉が気持ちよくホテルも周囲の雰囲気をとても気に入ったため

とにかく泉質、浴槽の数が多く、露天風呂が大きい事、北海道では一番、バイキング会場のグリーンテラスは、混んでる様子もなく、快適でした。

夕食朝食のバイキングの品数がとても多いので色々な種類をいただきました。 雨が降りだしたのですが貸出傘も貸していただき本当に助かりました。 お風呂も露天風呂がとても広く泉質も色々あり満足でした。 まほろば号のバスでホテル前から札幌テレビ塔まで千円という格安で乗せて行ってもらえたのも有り難かったです。

接客も丁寧でした。 お風呂が最高でした。 色々な種類の浴槽があり、良かったです。

2度目の宿泊でしたが風呂、食事共に大変満足出来る施設でした。

部屋は清潔で食事が美味しい。スタッフの皆さんの対応も良かった。

温泉、食事ともに最高のサービスだと感じた。登別温泉で有名な老舗第一滝本館よりも低価格で高品質のサービスを受けられるのは、家族旅行や学生の旅行に最適だと思う。

お風呂の種類や豊富なバイキング、和室も古さが気になるかと思いきや全然綺麗でした。お布団もペラペラだと腰が痛くなりますが、しっかりとしたマットレスでよく眠れました。

落ち着いて食事が出来る空間だった事。その他も静かな雰囲気で滞在する事が出来ました。

料理が美味しかったです。お風呂も登別温泉の中で１番好きです。

温泉とお食事が満足できるので。

温泉を堪能出来た。子どもが熱を出した時、体温計を貸して下り、病院の場所まで教えて頂きました。薬も頂いたので大変助かりました。部屋に２つトイレとお風呂があるのが良いです

友達の退職祝いで女子三人で五年ぶりに温泉に来ました。綺麗で食事も良く笑顔で対応していただき楽しい時間を過ごすことができました。ありがとうございます

とにかく温泉がとても良かった。 種類も数も多く、露天風呂は日本最大級と書いてありましたがその通りとても広くて最高でした。 食事もグリーテラスの方でしたがバイキングも小分けになっていてあまり混むこともなく種類もとてもたくさんありました。北海道ならではの海鮮が多く無くなった物はすぐに追加してもってきてくれていました。

２連泊で、チェックイン時に和室から洋室に変更をお願いし、申し訳なかったのですが、研修中のフロントの女性は、テキパキとした対応で、要望を叶えてくれました。 ２０年ぶりに利用させてもらいましたが、建物は古くなっても、従業員の質は落ちていないと感じました。

とても大きなホテルで宿泊客も多い割にはお風呂が大きくて一つ一つが広々しているので混雑を感じさせずにゆったりのんびり出来ました。夕食・朝食ともにとてもおいしくて大満足でした。ただ一つ部屋からタオルを持って行くのですが、帰りに濡れタオルを持ち帰れる小さな袋みたいなものがあるといいな～と思いました。

温泉が良いからか？接客レベル低くすぎてビックリ。 大浴場は広いが５０人以上はいたかな。 外国人客しかいなかった。 ツアーの団体用のお宿化してる感じ 食事は特選懐石料理にして個室で静かにゆっくり食べれて味も全て絶品。 高級食材ばかりで最後の毛蟹の土鍋ご飯は２合はあったかな。二人にはボリュームあって満足度高いです。 懐石料理を食べにまた行きたい。 美味しかった。 ためちらほらとあった不満も一気になくなった。 個室の食事ところへ向かう最中バイキング会場に１００人以上の長蛇の列を見てバイキングにせずよかった。 食事終わりにもまだお客がはけてないようでバイキングの長蛇の列があった。 バイキングは食べてないがホテル側は会場を分けるなど考えた方がよいのでは。

十畳和室、５人で宿泊したが、狭くあずましくなく、ゆっくり出来なかった。料金から見ても、満足できなかった。私は年間、日本の温泉を何軒もいろんな旅行会社を利用して何十年も行っている、それを元に評価してる。

バイキングで落ち着かないのも嫌だなと思って食事処でカニ会席を食べました。 かには特別おいしいわけではなかったですが、他のものも品数が多く満足です。 お刺身もあんまり新鮮さは感じませんでした。 日帰りで利用できないホテルなので広い露天風呂を宿泊して楽しもうと思いました。 思ったより広く、３種類の泉質も楽しめてよかったです。 タオルが使い過ぎていて薄くなっているのは不快でした、取り換える時期を早めてほしいです。

賑やかな温泉宿が好きであればよいかもしれません。 夕食バイキングの賑やかさは私たちには不向きでした。 味以前に雰囲気が苦手でした。 お風呂は色んな種類があり満足です。

夫婦２名で利用しました。チェックイン時に部屋キーを２つ頂けたので、大浴場へ行く際も留守番することなくゆっくりできましたよ。 夕食のバイキング会場へは開場前に並びましたが、案内して頂ける方が少ないせいかオープン後も案内の方が来るまで待たなければならない状況が苦痛でした。平日にもかかわらず開場前に２００名くらいがならんでいましたね。 会場のテーブルは、２名、４名、６名、８名、それ以上の席で既に配置されていますし、テーブル番号があるわけですから、入口案内の方が前もってテーブル番号カードを用意していただき、「何番席へどうぞ！」と渡していただければ問題ないものと思われますがいかがでしょうか？

気になっていたホテルでやっと宿泊することが出来ました。従業員の方は対応も感じが良かったです。駐車場が無料でチェックアウト後にクマ牧場に行きましたがその間も止めることが出来ました。無料送迎バスがあることも教えて頂き車で行くと有料だったので案内して頂いて良かったです。登別に宿泊する場合はまた是非宿泊したいと思います。

今回こんなことがありました。おじいさんが他人の下着と浴衣を着ようとしていた。これは自分のだと言い張っていたが、もう一度よく下着を見て間違いに気づいた。そのあと、うろうろして、又、他人の浴衣を着ようとしていた。おじいさんに番号を覚えてる？って来たところ覚えていないとのことで、みんなでおじいさんの着替えを探す大捜索になった。若者３人がバスタオルを巻いてお風呂に入っていたのを見かけた。お風呂から上がったらどうやって体をふくのかな？と思っていた。お風呂から上がり籠を見たところ、籠の位置がずれており。バスタオルが無くなっていた。おそらくその若者たちが、持って行ったと思われる。たまたま、掃除の人がいたので、予備のバスタオルを借りることが出来た。 お風呂に入っていい気分で出てきて、不愉快な思い思いをしたのではリラックス効果も半減してしまいました。風呂の脱衣場ですが、ロッカー式を設置すべきと思います。

露天風呂数の多さにびっくり。 泉質も最高でした。部屋は清掃が行き届き、とてもゆっくりできました。

朝の３時に向いの部屋の人達が部屋のドア、開けっ放しで大声で騒いでいました。さすがに常識が無いのでこちらも頭にきて、注意しました。会社の旅行らしく私の部屋の周りはそのグループばかりでした。若い人でしたが、その朝向いの部屋の人と廊下で会いましたが、誤りもしない・・・とても不愉快でした。　 朝・夕食バイキングはとてもゆったりして食べれました。ただカニ類が味が抜けてたりもさもさしていたところが残念でした。カニ食べ放題であの宿泊料金は満足ですが・・・・　　 大浴場は最高でした！広くて浴槽の数が多い！露天風呂もとても良かったです　 親父も絶賛していました。　　 スタッフの人達も対応も良かったです。特に外で出迎えてくれたスタッフ（男性）は、足の悪い祖母が居たので近くに車を止めさせてくれました。ありがとうございました。　　 また、来年行かせて頂きます。　　 スタッフの皆様、ありがとうございました。

部屋に入ってすぐに気づいたこと。 １・トイレおよび洗面所に前に泊まっていた人のものと思われる髪の毛が．．．． ２・部屋の中も大まかな掃除しかしていなかったと見えて淵の方に埃が溜まっていた．．． ３・窓枠の下の方にはカメムシがビッシリと落ちていた．．． 上記３点が。 頑張ろう北海道！のキャンペーンでの利用だったが根本的なサービスができていない！！

夕食もおいしく、温泉は広々、何度か来ましたが安定してます。

部屋はリニューアルされてて清潔でしたが４人では狭いです。 朝食ですが６：４５～との案内で時間前に行ったのですが時間過ぎてもオープンしない、、　並んでる他の方もに怒ってる方も数名いました。 スタッフさんに声をかけて「６：４５なので開けてください　」ってお願いしたらまだ準備ができてない。との回答。ならば最初から７：００オープンにすればいいのにホテルの対応に疑問です。 皆さんそれぞれこの後の予定があり早起きして朝食会場にきてるのに残念な対応でした。 いざ朝食会場に入ってみると料理が並んでないブースがところどころありました。 もしかして７：００オープンでも朝食間に合ってなかったのではないでしょうか？ 一部のスタッフの心ない対応で不快な気持ちになりました。 オープンが遅れたなら並んでいるお客様が何名もいたのにお詫びの一つすら言えない女性スタッフさん残念です。 今後に期待します。

温泉の種類の多さは圧巻でした。 スタッフの方も親切で良かったです。 また行きたいお宿のひとつですね！ お世話になりました！

Ｂ１とＢ２で朝夜男女入替制。Ｂ１は露天が露天らしくない。Ｂ２の露天はいかにも露天らしい。 朝夕のバイキングはとても食べきれないほど！ 館内は新しくて綺麗で気持ちがいい。 ３人で８畳の部屋は狭い。せめて１０畳以上の部屋にしてほしかった。しかも８畳とは名ばかりで、畳が小さいので、実質６畳位の広さ！