ホテルまほろばの口コミ・おすすめコメント（11ページ目）（ホテルマホロバ）

宿泊施設からの返信

ＭＯ１２３様 この度は登別温泉ホテルまほろばへご宿泊いただきまして、誠に有難うございます。ご家族皆様でのご宿泊、温泉・お食事にご満足いただけましたご様子を、スタッフ一同笑顔で拝読させていただきました。登別温泉は泉質が豊富で、当館でも４種類の泉質をお楽しみいただくことができます。また、地下一階と地下二階をあわせ三十一の湯殿がございますので、湯めぐりのようにお楽しみいただくことができます。お食事はバイキングをお楽しみいただきましたが、北海道の旬の素材をお楽しみいただけましたなら幸いに存じます。今後もスタッフ一同ＭＯ１２３様より賜りましたお言葉に慢心することなく、より良いホテル作りを目指し精進して参ります。また機会がございましたら、是非当館へお越しくださいませ。スタッフ一同心より、ＭＯ１２３様の又のお越しをお待ちいたしております。

宿泊施設からの返信

こやじこやじこやじ様 この度はホテルまほろばへご宿泊頂き、誠に有難うございます。 私共の力不足から、こやじこやじこやじ様にはご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。 改善に向け、今後多くのお客様により快適にお過ごし頂ける様、海外のお客様のチェックイン時には、 入浴マナーをはじめ、日本の文化をお伝え出来る様、細やかな対応を行うと共に、 館内の掲示物に関しましても、全てのお客様にわかりやすく、目に留まりやすい場所への設置を 再検討する所存でございます。こやじこやじこやじ様には貴重なご意見賜りました事、 深く感謝申し上げますと共に、また機会がございましたら、是非当館へお越しいただき、 私どもの成長した姿をご覧頂ければ幸いに存じます。

宿泊施設からの返信

アッパです様 この度はホテルまほろばへご宿泊いただきまして、誠に有難うございます。 温泉、お食事に「大満足」とのお言葉を、スタッフ一同大変嬉しく拝読させていただきました。 スタッフへのお褒めのお言葉まで賜り、誠に恐縮に存じます。 スタッフ一同、アッパです様より賜りましたお言葉に慢心することなく、 お客様にもっと笑顔になっていただける、真心こもったおもてなしをお届けできるよう、 一層の努力を重ねて参る所存でございます。 次回は是非ご家族皆様でお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち致しております。

宿泊施設からの返信

サンクマ様 この度はホテルまほろばへご宿泊いただきまして、誠に有難うございます。 数ある登別温泉ホテルの中から、当館へお越し下さいましたこと。また、８年ぶりのご宿泊とのことをお伺いし 大変嬉しく存じます。しかしながらサンクマ様のご期待に添うことが出来なかったことが、私どもも残念な思いで一杯でございます。 サンクマ様より賜りましたお言葉をスタッフ一同真摯に受け止め、よりお客様にご満足いただけるおもてなしと、真心こもった サービスをお届けできるよう、一層の努力を重ねて参る所存でございます。ご意見賜りましたこと、深く感謝申し上げますと共に 登別温泉へお越しの際は、是非当館へお越しいただき私どもの成長した姿をご覧いただければ幸いに存じます。

宿泊施設からの返信

ｐｉｎちゃん様 この度はホテルまほろばへご宿泊いただきまして、誠に有難うございます。 折角お知り合いの方よりお薦めいただきましたのに、ｐｉｎちゃん様には重ね重ね残念な思いを させてしまいました事を、心よりお詫び申し上げます。対応に気配り・心配りがなくご不快な思いを させてしましましたにも関わらず、「満足」とのお言葉を賜り、誠に恐縮に存じます。 お客様へ感謝の気持ち、そして真心こもったおもてなしをお届けできるよう、 今一度指導・教育を徹底いたします。 また機会がございましたら、是非当館へお越しいただき、私どもの成長した姿をご覧いただければ 幸いに存じます。

宿泊施設からの返信

Ｓａｓａｇａｗａさん様 この度は登別温泉ホテルまほろばへご宿泊いただきまして、誠に有難うございます。 当館では登別温泉の豊かな泉質の内４種類の泉質をお楽しみいただくことができます。 また、地下一階・地下二階の大浴場は時間帯による男女入替え制となっております。 合わせて３１の浴槽を、湯めぐりのようにお楽しみいただく事ができます。 Ｓａｓａｇａｗａさん様にも大変ご満足いただけましたご様子をお伺いすることができ、 大変嬉しく存じます。また、お食事もごゆっくりお召し上がりいただけ何よりでございました。 当館でお過ごしいただく一時を、ごゆっくり安心してお寛ぎいただける様、そしてご満足いただけるよう、 より良いホテル作りに、スタッフ一同一層の努力を重ねて参る所存でございます。 また機会がございましたら、是非当館へお越しくださいませ。心よりお待ち致しております。

宿泊施設からの返信

ＴＡＫＡ・ＴＡＫＡ様 この度は登別温泉ホテルまほろばへご宿泊いただき、誠に有難うございます。 当館では登別温泉の豊かな泉質を、４種類ご堪能いただくことができます。 地下二階にございます、大露天風呂は大きさも然る事ながら、四季折々の景観もお楽しみ頂くことが出来ます。 また、当館の大浴場は時間帯による男女入替え制となっておりますので、湯めぐりのように温泉をお楽しみいただくこともできます。 温泉だけでなく、お食事もご満足いただけるメニューを揃え、ご宿泊くださるお客様皆様に笑顔になっていただけるホテル作りに、 スタッフ一同一層の努力を重ねて参ります。また機会がございましたら、是非当館へお越しくださいませ。 スタッフ一同、ＴＡＫＡ・ＴＡＫＡ様の又のお越しを心よりお待ち致しております。

宿泊施設からの返信

ｊｊｙ様 この度はホテルまほろばへご宿泊いただきまして、誠に有難うございます。 ご宿泊の際は、ｊｊｙ様のご期待に添うことが出来ず、残念な思いをさせてしまい、 誠に申し訳ございません。 ｊｊｙ様より賜りましたお言葉を、従業員一同真摯に受け止め、 お客様にご満足いただけるサービスのご提供が出来ますよう、 より良いホテル作りに、一層の精進を重ねて参る所存でございます。 貴重なご意見賜りました事、感謝申し上げますと共に、 また登別温泉へお越しの際は、是非当館へお越しいただき、 私どもの成長した姿をご覧いただければ幸いに存じます。

宿泊施設からの返信

ユッチ１１６様 この度はホテルまほろばへご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。１５年前と変わらずというお言葉、また過分なるお褒めの言葉を賜りました こと、大変嬉しく拝読させて頂きました。お食事も落ち着いてお召し上がり頂けましたご様子をお伺いでき、嬉しく存じます。 大浴場ではスリッパが紛失してしまったとの事で、フロントまでご足労いただき申し訳ございませんでした。今後はこういった事が起きませんよう、 熟考したく存じます。ユッチ１１６様より賜りましたお褒めの言葉に慢心することなく、今後もよりお客様に笑顔になって頂けるおもてなし、サービスを ご提供できますよう、スタッフ一同一層の努力を重ねて参る所存でございます。また機会がございましたら是非当館へお越しくださいませ。 スタッフ一同、心よりユッチ１１６様の又のお越しをお待ち致しております。

宿泊施設からの返信

ことりさん様 この度はホテルまほろばへご宿泊頂き、誠に有難うございます。温泉・お食事にご満喫頂けましたご様子をお伺いすることができ、嬉しく存じます。 しかしながらお部屋の清掃が行き届いておらず、ご不快な思いをさせてしまいました事をスタッフ一同心よりお詫び申し上げます。 お客様に安心してごゆっくりお寛ぎ頂けるお部屋をご提供できますよう、今一度指導を徹底いたします。 また、アクセスに関するご意見賜りましたこと、感謝申し上げます。お客様にご不安な思いをさせることの無いよう、 ご案内を充実させて行く所存でございます。また機会がございましたら、是非当館へお越しくださいませ。 スタッフ一同、心よりことりさん様の又のお越しをお待ち致しております。

宿泊施設からの返信

ＭＯＮＫＩＣＨＩ様 この度はホテルまほろばへご宿泊頂き、誠に有難うございます。ご両親様とのご宿泊。展望風呂付和洋室へご宿泊頂き、ごゆっくりお寛ぎ頂けましたご様子、スタッフ一同大変嬉しく拝読させて頂きました。ＭＯＮＫＩＣＨＩ様にお薦め頂きました蟹会席膳は、毛蟹・タラバ蟹・ズワイ蟹の桶盛がつきボリュームたっぷりのメニューでございます。ＭＯＮＫＩＣＨＩ様も大満足の三大蟹会席、是非ご賞味下さいませ。また、会席料理の他バイキングプランもご用意しております。会席膳メニューもバイキングメニューも、北海道の旬の素材をお客様へお届けできるよう、四季毎にメニューを変更しております。今後もご宿泊下さるお客様皆様にご満足頂けるおもてなしをお届け出来ます様、スタッフ一同一層の精進を重ねて参ります。また登別温泉へお越しの際は、是非当館へお越し下さいませ。心よりお待ち致しております。

宿泊施設からの返信

ゴマフアザラシ様 この度は登別温泉ホテルまほろばへご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。 ご宿泊の際は、レストラン「グリーンテラス」をご利用いただき、ご満足いただけましたご様子をお伺いすることができ、 スタッフ一同大変嬉しく存じます。こちらの会場はツアー団体様のご利用はなく、個人のお客様をご案内しております。 また、キッズスペースも設けておりますので、お子様連れのご家族様にもお薦めの会場となっております。 北海道の旬の素材をお楽しみいただける様、季節ごとメニューを変更しております。三大蟹の食べ放題、そして人気メニューの ステーキや海鮮丼もご用意いたしております。また登別温泉へお越しの際は、是非当館へお越しくださいませ。 又のお越しを、スタッフ一同心よりお待ち致しております。

宿泊施設からの返信

ｃａｓｓｂａｌ様 この度は登別温泉ホテルまほろばへご宿泊いただきまして、誠に有難うございます。 源泉かけ流し「展望風呂付和洋室」へご宿泊いただき、快適にお過ごしいただけましたご様子を、 スタッフ一同大変嬉しく拝読させていただきました。 こちらは温泉付の客室でございますので、御連泊をご希望のお客様にも大変ご好評いただいております。 また、和洋室なのでベッドでお休みいただくことは勿論、和室にお布団のご用意もできますので、 ご要望をお伺いしております。ごゆっくりお寛ぎいただける一時をご提供出来るようなご宿泊プランのご提供、 そしてお客様に笑顔になっていただけるおもてなしを、真心こめてお届けできるよう スタッフ一同今後も一層の精進を重ねて参る所存でございます。 また登別温泉へお越しの際は、是非当館へお越しくださいませ。ｃａｓｓｂａｌ様の又のお越しを心よりお待ち致しております。

宿泊施設からの返信

カネサン様 ５年ぶりのご宿泊、誠に有難うございます。数ある登別温泉の中から当館をお選び頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。 登別温泉は湯量の多さそして泉質が豊富でございます。当館では４種類の泉質をお楽しみいただくことが出来ます。 カネサン様にも過分なるお褒めの言葉を賜り、誠に恐縮に存じます。リニューアルオープンいたしましたレストラン 「グリーンテラス」もご利用いただき、こちらもご満足いただけましたご様子をお伺いすることができ、誠に嬉しく存じます。 カネサン様より賜りましたお褒めの言葉に慢心することなく、今後もお客様によりご満足いただけるおもてなしをお届けできるよう、 一層の精進を重ねて参る所存でございます。禁煙室をご要望との事でございましたのでご予約の際は禁煙室をご指定いただければ 幸いに存じます。カネサン様の又のお越しを心よりお待ち致しております。

宿泊施設からの返信

ヨッチャン様 この度は登別温泉ホテルまほろばへご宿泊いただきまして、誠に有難うございます。 「全て良かったです。」との過分なるお褒めのお言葉を賜り、誠に恐縮に存じます。 会席料理プランにてご宿泊いただきましたが、当館ではバイキングプランもご用意しております。 会席、バイキング共に北海道の旬の素材を美味しくお召し上がりいただける様、 季節によってメニューを変更しております。 北海道の大自然の恵み、そして登別温泉の豊かなお湯の恵みを受け、 こうしてお客様とのご縁が結ばれましたことに、感謝いたします。 今後もお客様に笑顔になっていただけるおもてなしを、笑顔でお届けするよう努める所存でございます。 ヨッチャン様の又のお越しを、心よりお待ち致しております。