お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
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駅近ではないが、ホテルに入ると居心地のよい落ち着いた雰囲気に包まれる。 朝食会場で宿泊者がこんなに居たのか・・と感じるほど、浴場でもエレベーターでも込み合ったことはない。 不必要にムダなものがなく、必要なものがコンパクトにまとめられ、感心する。 一度必見である。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルにご宿泊並びにご投稿頂きまして誠に有難うございます。 ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか？ 館内の混雑につきましては客室内のテレビで各設備の利用状況が御覧頂ける「ＶＯＤシステム」と 満室時や混雑予想がされる日などにはチェックイン時に混雑案内やエレベーター等に案内を掲示させて頂いております。 よりお客様に快適にお過ごし頂けるよう、これらを徹底して参りたいと思います。 また、ご機会がございましたら是非とも当ホテルへお立ち寄り下さいませ。 お客様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。 フロント 加賀
最上階で眺めが良く白鳥大橋まで見える部屋で大満足でした。温泉大浴場には露天風呂やサウナもありゆっくり利用させて頂きました。朝食バイキングはメニュー豊富で美味しかったです。特に室蘭焼鳥とカレーラーメンは最高です。また利用したいホテルです。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。 お客様に「また利用したい」とのお言葉を頂ける事、大変光栄に存じます。 また、眺望の良い部屋につきましては部屋数に限りがあり天候等に左右されてしまうこともあるのですが、 当日は天候にも恵まれ、お客様にご満足頂ける結果となりまして大変嬉しい限りでございます。 今後も、ご期待を裏切ることのないようサービス・接客の向上に努めて参ります。 ご投稿頂きまして、誠に有難うございました。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。 フロント 加賀
このホテルはチェックインは１社員でしか行わないんでしょうか 先の家族づれがチェックインに手間取り、こちらはかなり待たされたのですが、何かの作業をしていた他の社員が居たにもかかわらずチェックインを放置されました 系列に何度も宿泊していますがこんな対応は初めてでした
宿泊施設からの返信
この度は、ご宿泊頂き誠に有難う御座います。 しかしながら、この度はチェックインの際にお客様にお声も掛けずお待たせしてしまい誠に申し訳御座いません。 この場をお借りしお詫び申し上げます。 本来、お待ち頂いているお客様に気づき対応をしなければいけないところで御座います。 ホテルの従業員として本当にご迷惑をお掛けしてしまい恥ずかしい限りでございます。 今後、このような事の無いように徹底して努めていく所存で御座います。 誠に申し訳御座いません。 次回、ご機会が御座いましたら是非ともお立ち寄り下さいませ。 心よりお待ち申し上げております。 副支配人 小出 佳明
いろいろなドーミーインに泊まっていますが、何だかいろいろおいしくて感動しました。また泊まりたいです。
宿泊施設からの返信
いつもドーミーインチェーンをご利用頂き誠に有難うございます。 またこのようなご感想までお寄せ頂き、重ねてお礼申し上げます。 ご投稿からお客様にご満足頂けた様子が伺え、スタッフ一同嬉しい限りにございます。 お褒めのお言葉に恥じぬ様、より良いホテルづくりに努めて参ります。 また室蘭にお越しの際には是非当ホテルにお立ち寄りくださいませ。 お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 門
室蘭は初めてですが、こちらのチェーンのホテルはいつも良好なので今回も選びました。結果、設備もサービスも満足のゆくものでした。ぜひこの品質を維持していただきたいと願います。
宿泊施設からの返信
いつもドーミーインチェーンをご利用頂き誠に有難うございます。 またこのようなご感想までお寄せ頂き、重ねてお礼申し上げます。 ご投稿からお客様にご満足頂けた様子が伺え、スタッフ一同嬉しい限りにございます。 お褒めのお言葉に恥じぬ様、より良いホテルづくりに努めて参ります。 また室蘭にお越しの際には是非当ホテルにお立ち寄りくださいませ。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。 フロント 西郷
去年できたばかりで新しくとてもきれいだったのですがエントリーと部屋に何か変な臭いがしていて不快でした。大浴場や食堂は大丈夫だったので良かったです。あと朝食は食べれるものが多く大変満足しました。
宿泊施設からの返信
この度は、室蘭市内数あるホテルの中からドーミーイン東室蘭にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 また、この様なご投稿まで頂き重ねてお礼申し上げます。 当ホテル自慢の和洋バイキング朝食をお褒め頂き、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 しかしながらお部屋やロビーの臭いでご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 臭いに関しましては只今調査中でございます。 今後もお客様にご満足頂けます様、サービス・接客の向上に努めて参ります。 またご機会がございましたら是非ともお立ち寄り下さいませ。 お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 門
１泊でドーミーインへ宿泊。このホテルは夫婦で２回目。 快適な喫煙室や館内設備は充実していて文句なし。 朝食は前回宿泊時に比べて、更に美味しくなっていました。 室蘭焼き鳥もグッと美味しくグレードアップしていました！
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルにご宿泊ならびに御投稿頂きまして、誠に有難うございます。 当ホテルの自慢でもある朝食バイキングをお褒め頂き大変光栄に存じます。 毎日約６０種のメニューをご用意し、季節ごとにメニューの変更も行っておりますので 次回、当館にお立ち寄り頂いた際にも是非お召し上がり下さいませ。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。 フロント 西郷
天然温泉とてもリラックス出来た。
宿泊施設からの返信
この度は、ご投稿並びにご宿泊頂き誠に有難う御座います。 ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか？ これからもお客様にご満足頂けるサービス・接客に努めて参ります。 次回、ご機会が御座いましたら是非ともお立ち寄り下さいませ。 心よりお会い出来る日をお待ち申し上げております。 フロント 小出
天然温泉リラックス出来た。
宿泊施設からの返信
この度はドーミーイン東室蘭にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。 また、このような御投稿まで頂き重ねてお礼申し上げます。 お客様にお寛ぎ頂けた様子が伺え、大変嬉しい限りで御座います。 またご機会がございましたら是非とも当ホテルにお立ち寄り下さいませ。 お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 加賀
また宿泊します。
宿泊施設からの返信
この度はご宿泊並びにご投稿頂き誠にありがとうございます。 滞在中は快適にお過ごし頂けましたでしょうか？ またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。 フロント 西郷
室蘭焼き鳥が食べたくて利用しましたが、新しくきれいなホテルでした。 温泉は落ち着いていておしゃれな和洋折衷な雰囲気。 朝食はメニューが豊富で地元食材なども大変おいしかったです。 また、機会がありましたら是非利用したいと思うホテルでした。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルにご宿泊並びに御投稿頂きまして誠に有難うございます。 当ホテル自慢の朝食バイキングや大浴場にご満足頂けた様子で、大変嬉しく思います。 ご朝食のメニューは季節によって変わってまいりますので次回お越しの際にも是非お召し上がり下さいませ。 お客様のまたのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。 フロント 加賀
室蘭に新しくキレイなホテルが出来てとても嬉しく思います。 街中にいながらの温泉もありがたいですし、夜鳴きそばも嬉しいし、朝食も素晴らしい！ 駐車場が立体でなければより良いのですが、敷地の都合もありますしそうもいきませんよね。 室蘭には良くお伺いしますが、空きがあればドーミーインさんを第一選択肢にするようになりました。 またお伺いします。
宿泊施設からの返信
この度は室蘭市内数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。 また、このようなご感想までお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。 ご投稿からお客様にご満足頂けた様子が伺え、スタッフ一同嬉しい限りでございます。 次回、室蘭にお越しの際にもお立ち寄りいただけると幸いでございます。 お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。 フロント 加賀
ドーミーインはどこも安心して泊まれます。 朝食は地元の名物があり食べ過ぎてしまいました。 満足です。
宿泊施設からの返信
何時もドーミーインチェーンをご愛顧頂き誠にありがとうございます。 またこの様なご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。 お客様にご満足頂けたご様子でスタッフ一同大変嬉しく思っております。 ご朝食につきましては毎日約６０種のメニューをご用意させて頂いております。 季節限定のメニューなどもございますので、是非次回もお召し上がり下さいませ。 お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 門
泊まらせて頂きました。 受付の方の対応も丁寧で、凄く快適に過ごせました。
宿泊施設からの返信
この度は、室蘭市内数あるホテルの中からドーミーイン東室蘭にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 また、この様なご投稿まで頂き重ねてお礼申し上げます。 お客様にご満足頂けたご様子でスタッフ一同大変嬉しく思っております。 これからも、お客様にご満足頂けるサービス・接客に努めて参ります。 お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 西郷
事前にメールで色々とやりとりさせていただいた際もきちんとご連絡くださり、当日バイクで訪れた際も建物下の濡れないところに案内してくださりました。 希望として眺望の良い部屋を、ということでお願いしていましたが、当日は白鳥大橋や測量山、工場のライトアップが一望できる部屋を用意していただけました。 部屋の設備や大浴場はドーミーイン、しかも新築なので全く問題なく快適に過ごせました。 朝食もやきとり・カレーラーメン・おでんやオムレツ等、目移りするラインナップ。 大好きな室蘭の街、関西から中々来ることは出来ないものの、ドーミーインが出来て喜んでいる一人です 笑
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルにご宿泊並びにご投稿頂き、誠に有難うございます。 眺望の良い部屋につきましては数に限りがあり、更には天候によっても左右されてしまうこともあるのですが 当日はお客様のご希望にも添え、夜景を楽しんで頂くことができたようで私共も大変嬉しく思います。 今後もお客様のご期待を裏切ることのないよう精進してまいります。 次回、室蘭にお越しの際も是非当のホテルにお立ち寄り下さいませ。 お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。 フロント 加賀
最高です。
宿泊施設からの返信
この度はドーミーイン東室蘭にご宿泊頂き、誠に有難う御座います。 またこのような御投稿まで頂きまして、重ねてお礼申し上げます。 お客様にご満足頂けた様子が伺え、スタッフ一同大変嬉しく思います。 またご機会がございましたら是非とも当ホテルにお越しくださいませ。 お客様とお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。 フロント 加賀
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