JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
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喫煙可になっていたのかな?消臭剤をたくさん撒いて窓を開け何とか落ち着いた。 ユニットバスが狭い シャトルバスが出ていたので選んだ理由です。
宿泊施設からの返信
旅好きばあばさん 様 この度は千歳エアポートホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。 喫煙可のお部屋タイプでご予約を頂戴しておりましたので、喫煙可能なお部屋をご用意させて頂きました。 事前に禁煙部屋希望の旨をご連絡頂けると、消臭対応させて頂いたり等 お客様の為にご対応させて頂きますので、次回足をお運び頂ける機会が ございましたらお手数では御座いますが、ご一報頂けると大変嬉しいです。 またのお越しを心よりお待ち申し上げます。 宿泊部 秋保
寝ようと思って布団に入ったら掛け布団に血が付いてた、洗ったけど取れなかったって感じの。せめて足元の方にして欲しい。。。凄い上下変えるの面倒でした。
宿泊施設からの返信
この度は千歳エアポートホテルをご利用頂き誠に有難う御座います。 客室の件で不愉快な思いをさせ、ご面倒をお掛けして大変申し訳ございませんでした。 問題のございましたお布団に関しましては、清掃会社に対応して頂いております。 今後この様な事が無いように清掃責任者と話し合い、客室点検を徹底していきたいと思います。 宿泊部 秋保
宿泊だけを見た場合よくもなく悪くもありません。
宿泊施設からの返信
この度は、ご宿泊頂きありがとうございます。 お客様にご満足頂けるホテルを目指してまいります。 またのお越し心よりおまちしております。
立地が良かったです。フロントの対応も良かったです。ただ朝の掃除の人どうしの会話がうるさくてもう少し気を使って欲しかったです。
宿泊施設からの返信
この度は千歳エアポートホテルをご利用いただき誠に有難うございます。 お褒めのお言葉を頂けて大変うれしく思います。 また、清掃スッタフの件でご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんでした。 清掃責任者としっかり話し合い、対応してまいります。 又のご利用を従業員一同心よりお待ちしております。 宿泊部 秋保
空港への送迎は悪天候時はとても助かります。
宿泊施設からの返信
むねくに様 この度は千歳エアポートホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。 新千歳空港までの無料シャトルバスは、むねくに様をはじめ他のお客様にも大変ご好評頂いております。 またのご利用を心よりお待ちしております。 宿泊部 秋保
広めの部屋が空いていたとのことで、そちらに泊まらせていただきました。 また利用したいと思います。
宿泊施設からの返信
るるよ様 この度は千歳エアポートホテルにご宿泊頂きありがとうございます。 お客様により満足いただけるホテルを目指してまいります。 またのお越しこころよりお待ちしております。 千歳エアポートホテル
綺麗に掃除をしていると思われるが,ホコリが沢山残っている。 バスルームはかび臭いのが残念です。 併設している食事処はとてもおいしく,板さんは接客上手ですね。 アルバイトの方もいい感じです。
宿泊施設からの返信
SPZ様 この度は千歳エアポートホテルをご利用いただき誠に有難うございます。 客室の清掃の件に関して不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 清掃スタッフと反省と確認をし今後の改善に取り組んでまいります。 また、海鮮居酒家うみやもご利用いただき、お褒めのお言葉を頂きましたことも重ねてお礼申し上げます。 又のご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げます。 宿泊部 秋保
駅から近いのはよい(自分は空港利用者ではない) 風呂はお世辞にも広いとは言えないが 値段相応ということになるのかと。
宿泊施設からの返信
白松さん 様 この度は千歳エアポートホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。 最寄りの千歳駅やコンビニエンスストアが徒歩圏内にあるという立地条件も大変ご好評いただいております。 またのご利用を従業員一同心よりお待ちしております。 宿泊部 秋保
便利でしたが部屋はちょっと設備が古いのが穴
宿泊施設からの返信
banpo様 この度は千歳エアポートホテルをご利用いただき誠に有難うございます。 ホテル自体が古く、設備面でも古さを感じさせてしまい申し訳ございません。 お客様に古さを感じさせない設備、清掃、接客サービス等で快適にお過ごし頂けるように日々努めてまいります。 又のご利用を従業員一同心よりお待ちしております。 宿泊部 秋保
フロントでデスクライトを貸していただき、とても便利でした。 また、朝は新千歳空港まで送迎がありとても便利でした。
宿泊施設からの返信
グググ様 この度は千歳エアポートホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。 快適にお過ごしして頂けたのであれば大変嬉しく思います!! これからも貸し出せる物を増やしたり等、サービスの充実を図って参りたいと思います。 またのご利用を従業員一同心よりお待ちしております。 宿泊部 秋保
駅チカでとても便利でした。 電話対応もすごくよかったので助かりました ありがとうございます
宿泊施設からの返信
Riona様 この度は千歳エアポートホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。 返信が遅くなってしまい申し訳ございません。 お褒めのお言葉頂戴し大変嬉しく思います! またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。 宿泊部 秋保
駅まで近く、便利です!
宿泊施設からの返信
この度は千歳エアポートホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。 最寄のJR千歳駅から歩いて2分という立地条件や、新千歳空港にも近くまた、翌朝の空港までの無料シャトルバスでの送迎も大変ご好評頂いております! またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。 宿泊部 秋保
空港の送迎は助かります。
宿泊施設からの返信
この度は千歳エアポートホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。 お客様の助けになれたのであれば大変嬉しく思います! 新千歳空港までの送迎は当ホテルの強みの一つでございます!! またのご利用を従業員一同お待ちしております。 千歳エアポートホテル 宿泊部 秋保
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