JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
- 60代
- 男性
- ひとり
- 60代
- 女性
- ひとり
- 70代
- 男性
- 夫婦・カップル
- 80代以上
- 女性
- 家族
- 60代
- 男性
- グループ
- 60代
- 女性
- 夫婦・カップル
- 60代
- 男性
- 家族
- 50代
- 男性
- 家族
- 60代
- 男性
- グループ
- 50代
- 女性
- 夫婦・カップル
- 70代
- 女性
- ひとり
- 50代
- 男性
- 夫婦・カップル
- 40代
- 女性
- ひとり
- 50代
- 女性
- 家族
- 40代
- 男性
- 家族
- 40代
- 女性
- 家族
お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
条件で絞り込む
今回初めて宿泊させて頂きましたが、フロントの方々の対応が大変素晴らしく気持ちよく宿泊させて頂きました。又、朝食の卵料理が注文してから作って頂けるスタイルなので大変美味しかったです。また宿泊させて頂きたいと思います。
駅から少し歩くものの、翌日は空港までのバスがあり、利用しやすいホテルでした。部屋の快適さは、本当に満足いくものでした。
とても素敵なお部屋です。 ただ、疑問に思ったのが、2人で泊まってるのに体を洗うヘチマとブラシが1つずつしかなかった。 それが普通なのかと思い聞きもしませんでしたが、やはりおかしいかなと。。
楽しみにしていたが、緑茶1本、ペリエ1本、ジンジャエール1本の計3本しかなかった。無料特典はこんなものかと思いレストランでアルコール等を注文して過ごした。後で公式サイトで確認したところ補充不足と分かった。部屋はアップグレートしていただき綺麗で良かったのだが少し残念であった。 その他全般にホテルマンの対応はとても良かった。
千歳で一泊して早朝の便を使うときは特にいいです。 今回はお部屋が古かったですが、そのほかはとても便利でお世話になりました。
都会の喧騒から離れゆっくりと休日を過ごせます。
スタッフの対応も良かったし、部屋も綺麗で広くて、とても気持ち良く過ごす事が出来ました。ありがとうございました。
新館ツインはとても綺麗で部屋も広く、 ゆったりできました。 両親もとても満足しておりました。 機会があれば、また宿泊したいです。
1泊目は本館朝食付きで2泊目は新館素泊りで予約していたのですが、ご厚意で1泊目も新館で同じ部屋にして頂いておりました。 新館ツインは部屋も広く綺麗なのにお値段もリーズナブルで非常に満足でした。 枕の高さ、硬さをもう少し調整出来ると尚嬉しかったです。 こちらの色々な無茶なお願いにも丁寧に対応していただきありがとうございます。 機会があれば、また是非利用したいです。
両親の結婚記念旅行の行きと帰りに。とても広々と綺麗で快適な部屋でした、お風呂も広く朝ごはんも美味しい、館内にコンビニもあって便利だし、近くにイオンがあるので散歩がてら地物の食材など見たり買ったりするのも楽しく便利でした。いいお部屋にお試しで低価格で泊まれてラッキーでした!ぜひまた利用させてください。ありがとう。
両親の結婚記念の旅行で茨城空港から行きと帰りよるの便朝一の便のため利用させて頂きました。新館のお部屋は広々と綺麗で快適、アメニティもしっかりあって、朝ごはんも5時半位?からやってるのに美味しかったです。平らないかの塩辛とかも美味しかったしお豆腐も手作りしていたりオムレツもその場で作ってくれる、のはよくあるスタイルですが、具が沢山で今まで色々なとこでたべましたが、個人的には一番美味しかったオムレツでした。また行けたらいいなぁと 思います。ありがとうございました!
着いたとき、部屋が用意できていないとのことでこちらの部屋にグレードアップしていただけたようです。なにもかもが新しく至れり尽くせりのお部屋でした。 残念だったのは翌朝のフロントの対応です。 チェックアウトしようとフロントに行くと、男性の方が何も言わず手であちらに行くようにと。何も言わず、ですよ。手で示された方に行き会計をする際これも男性の方ですが、慣れないのかなんなのか手際か悪くて???という感じでした。 しかも帰り際、ありがとうございました、の一言もない。 これはフロントにいる3、4人すべて。まったく教育がなってないのではないかと思います。着いたときいらした研修生の女性の方だけ挨拶がよかったですよ。 次の日、札幌のプリンスホテルに泊まりましたが挨拶が全従業員きちんとされていてとても気持ち良かったです。雲泥の差でした。 ホテルはとても綺麗なのに帰りにこんな気持ちになってほんとに残念でした。
朝早い飛行機だったので空港まで送迎つきのホテルを探していました。ただし、JRの千歳駅からはそんなに近くはありません。徒歩5分以上かかります。 オープン1カ月の新館にお手頃価格で泊まることができました。ありがとうございました。 施設は新しくてどこもピカピカ。気持ちいいー! 部屋は木の温もりを感じる仕様でした。 バス、トイレが分かれているのはやっぱり使いやすい。風呂桶があればさらに便利。 朝食は食べ物の種類はそれほど多くはないものの広々とした明るく清潔なレストランで好感が持てた。朝の5時40分から食べられるのもポイント高し。 スタッフも感じがよく満足な宿泊になりました。 新千歳空港までの送迎も本当にありがたい!
お世話になりました。大体いいホテルです。
新千歳空港からのアクセスも良くよく利用させてもらってます。館内は掃除も行き届いていて清潔。唯一、朝食会場・・北海道の9月中旬にして冷房がガンガン効いてて寒かったです・・
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルのご利用を頂き誠にありがとうございます 空調の件でご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。 当ホテルは設備の関係上、暖房か冷房かのひとつとなっておりました、 そのような時は空調を止めていただきポートブルのヒーターの貸し出しをしております。 ご不便をお掛けいたしますが、ご理解の程よろしくお願い申し上げます ゲストエキスペリエンスマネージャー 松岡 和弘
他の家族の分も一緒に頼んだが、良いホテルで、恥ずかしくなかったと思う。
宿泊施設からの返信
この度はANAクラウンプラザホテル千歳へのご宿泊誠にありがとうございます。 ご快適にお過ごしになられたようでなによりでございます。 今後とも当ホテルのご愛顧をお願い申し上げます。 ゲストエキスペリエンスマネージャー 松岡 和弘
やはり子供がいる場合は、 バストイレ別で、湯船利用できるのが嬉しい。
![]()