JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
- 60代
- 男性
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るるぶトラベル評価
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娘の入学式が近くであり すぐそばのホテルをと思い予約しました。部屋はきれいだったし 寝心地も良く快適に過ごせました。立地もまずまずでまた利用したいと思います 朝食は品数が少ないと思いましたね 和食メニューが何品かあったら良かったなぁと感じました。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。朝食は、すぐに改善とはいきませんがお客様の意見を参考に、今後取り組んで参ります。また滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく存じます。今後も現状に甘んじることなく、スタッフ一丸となり、皆様にご満足いただけるホテルとなるよう努めて参ります。またお客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
お部屋は広くはないですが、きれいで清掃が行き届いている感じでした。立地も、駅からわかりやすいところにあり、よかったです。 ウェルカムコーヒーも嬉しい。 何より朝食がとてもよかったです。ワッフルが美味しかったです。スープにサラダやヨーグルト、フルーツ(みかん)もありました。 また利用したいと思いました。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。またご感想をお寄せくださいまして重ねてお礼申し上げます。ご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。朝食のワッフルは先月から全国のコンフォートホテルで提供を開始したばかりでございます。「美味しかったです」との感想を賜り、ほっといたしました。今後もお客様によりご満足いただけますよう取り組んでまいります。ありがとうございました。
フロントの応対が大変良い。 部屋も綺麗。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また宿泊の感想も頂戴し重ねて御礼申し上げます。フロントの対応や館内の清潔さについてご満足いただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。当ホテルは朝食にも力を入れており、2月から新メニューのご用意もございます。機会がございましたらぜひご賞味くださいませ。今後もお客様から、よりご満足していただけるよう日々精進して参ります。
1月1日、コンフォートホテルは、とても空いていて、過ごしやすかったです。朝食のコンビニっぽいおにぎりと、お味噌汁、フルーツ、どれも美味しかったです。とにかく格安で快適なので、コンフォートホテルはお気に入りです。
宿泊施設からの返信
この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。お正月を快適にお過ごし頂け大変嬉しく存じます。年末年始は特にお得な料金でしたが、通常時も早割プランなど種類豊富にご提供しておりますので是非またご利用下さい。また4/26まで、道内のコンフォートホテル6店舗にてスタンプキャンペーンを実施中です。合計5泊するとQUOカード千円分をプレゼントします。またお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
なんと言っても枕が良い!ピロー枕なので、疲れが取れます。フロント対応もよく、また泊まりたいホテルです。
宿泊施設からの返信
先日は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。チョイスピローは寝具メーカーと弊社が共同開発した快眠枕でございます。フロントでの注文受付やインターネットでの販売も承っております。またフットピローや、高さのある折り重ね枕の貸出もございます。お気軽にスタッフまでお声掛け下さいませ。今後とも全てのお客様にご満足頂けるよう日々精進して参ります。またお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
全体に従業員の対応が良かったと思います。
宿泊施設からの返信
この度はコンフォートホテル苫小牧にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。スタッフへのお褒めの言葉を頂戴しスタッフ一同大変嬉しく存じます。北海道内には、札幌、苫小牧、函館、北見、帯広、釧路にございますので、近くにお越しの際には是非ご宿泊下さいませ。今後とも宿泊して頂きました全てのお客様に満足して頂けるよう日々精進して参ります。またお客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
車利用者には快適な宿です
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せ下さいましたこと重ねてお礼申しあげます。ご滞在中は快適に過ごしていただけましたようで安心致しました。今後ともご宿泊いただく全てのお客様に満足していただけるよう日々精進して参りますので、苫小牧へお越しの際はぜひご利用下さいませ。またお客様にお目にかかれる事を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
コーヒーなどが自由に飲め、無料の貸自転車もあり、ゆっくりと滞在することができました。無料の朝食も、苫小牧で有名な三星のパンが出てとても満足できました。スタッフの方々も対応がとても良かったです。禁煙部屋を取れなかったのでタバコくさかったのが残念です。 禁煙のお部屋は少ないのでしょうか・・そのほかは大変満足なホテルでした。どうもありがとうございました。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。当日は満室のため禁煙部屋への変更を承ることが出来ず大変申し訳ございませんでした。日により禁煙・喫煙ともに空き状況は異なりますが、予めご連絡いただけましたらキャンセルが出次第、変更いたしますので、次の機会がございましたら是非ご連絡下さい。また朝食や接客についてご満足いただけ大変嬉しく存じます。次回のご予約をお待ちいたしております。
朝食サービスの割りには、種類も多くて満足です。おまけにウェルカムコーヒーや新聞の用意もしていて、サービスが良く、色々な面で快適なホテルです。
宿泊施設からの返信
このたびは当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。またご感想をお寄せ下さいましたこと、重ねて御礼申しあげます。当ホテルの朝食内容やコーヒーサービスなどについてご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。今後も快適にご利用いただけますようにスタッフ一同努めてまいりますので、ご意見・ご要望などがございましたらぜひお聞かせ下さい。またのお越しをお待ちいたしております。ありがとうございました。
初めての利用でしたが、場所もわかりやすく迷わずに着きました。 チェックイン時刻の変更も快く受けて下さり助かりました。 設備・備品も揃っており快適に過ごす事ができました。 惜しむらくは駐車場ですね、食事に出て帰ってきたらスペースが無くなっていました(提携駐車場を利用できましたので問題はありませんでした) 場所指定などあれば良かったですね
宿泊施設からの返信
この度はコンフォートホテル苫小牧にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。チェックイン、もしくはお客様がお出掛けの際に、駐車場についての地図をお渡しする配慮が至らず、ご不便をお掛けしましたこと、お詫び申し上げます。他にもお気づきの点がございましたら、是非お聞かせくださいませ。またお客様にお目にかかれる事を心よりお待ち申し上げております。
彼女と2人で泊まりました。チェックインが12時ギリギリになってしまいましたが駐車場の場所など丁寧に対応していただいて助かりました。iPhone用の充電器もお借りしました。あと、ベッドの所にコンセントがあるのがすごく便利でした。朝食も美味しかったですし、枕も◎
宿泊施設からの返信
この度はコンフォートホテル苫小牧にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。お忙しい中、温かい投稿を下さりありがとうございました。当ホテルの貸出備品及び朝食についてお褒め頂き大変光栄に存じます。貸出備品は加湿器や爪切りなどもご用意しておりますので、次回ご宿泊の機会がございましたらお気軽にお声掛け下さいませ。今後ともご宿泊頂いた全てのお客様に満足して頂けるよう日々精進して参ります。
ベッドの所にコンセントがあったり、使い勝手が良かったです。部屋は全体的に狭いですが、綺麗です。そして安い。ありがとうございました。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。またご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申しあげます。今回のプランは日曜日を含め2泊の宿泊で大変お値打ち価格でご利用頂けます。お気に召して頂け大変嬉しく思います。基本的には当ホテルチェーンで販売しておりますので機会がございましたら是非ご利用下さい。今後も便利で快適な施設とサービスのご提供に精進してまいります。またのご来店を心よりお待ちいたしております。
急遽当日の夜に予約をいれたが、チェックインが深夜遅くなってもとても気持ちよくスムーズにチェックインできた。
宿泊施設からの返信
このたびはコンフォートホテル苫小牧をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。ご感想をお寄せ下さいましたこと、重ねて御礼申しあげます。当ホテルではフロント員が24時間おりますので、チェックインや外出後の帰館が深夜になっても安心でございます。今後もより気持ち良くご利用いただけますようにスタッフ一同取り組んでまいりますので、末永くご愛顧いただけましたら幸いに存じます。ありがとうございました。
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