お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
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天然露天が通常浴室より遠いことをもっと判りやすくしておいて頂きたい。
宿泊施設からの返信
この度はご利用いただきありがとうございました。 脱衣場から天然露天風呂への入り口には距離を明記した案内板を掲げてはおりますが、館内案内版などにも明記いたします。 ご指摘いただきありがとうございました。
毎年 夏は支笏湖にキャンプに行くのに丸駒温泉は初めて行きました。冬の支笏湖の眺めも最高！温泉も最高！お正月にこの料金で、お部屋食に大満足。当日はゆかたコンサートもあり心も体も癒されました。ロービーにあった樽酒もおいしかったです。
お部屋は以前泊ちまった部屋より古くちょょっとがっかりでしたが お風呂と食事はよかったです。
湖そばの露天風呂は噂どおり野趣あふれる笑っちゃうくらい素敵な温泉でした。紅葉の見頃や楓風会時期と重なって満室だったからか、朝食会場が大混雑…空の料理が並んでたり食器がなかったり。それがちょっと残念。
部屋からもお風呂からも支笏湖の眺めが最高に良かったです。特に朝は湖面に山々が写っており素晴らしい風景でした。食事も美味しく接客も良かったと思います。ただフロントの対応がイマイチでした・・。あと貸切風呂プランなのにチェックイン後に時間を聞かれ、ほとんど埋まっていて好きな時間を選べず残念でした。予約完了のときに時間を聞くなりしてほしかったです。全体的にはとてもよい宿だと感じました。
家族三世代１２名で３部屋（湖・山）の温泉旅行になりました。湖側のお部屋から見える景観はすばらしく、早朝、朝日が昇るのを見ながら入った露天風呂は感動しました。今回は、父の闘病生活が始まる前の頑張って！の思いで企画した旅行でしたので、父が喜んでいる姿を見て丸駒温泉にして良かったと思いました。担当して頂いた従業員のかたのおもてなしは、すばらしかったです。ありがとうございました。
前回は春に宿泊しましたが、今回は母の誕生日で宿泊しました。夕食のお部屋食が豪華で特に舟盛に母と２人感動しました。プラン特典の貸切風呂にも大満足です。やはりここにくるとお風呂が楽しみの一つです。
宿泊施設からの返信
いつもご利用頂きありがとうございます。 なかなか降らなかった雪も積もり 周辺の山々は真っ白にお化粧しました。 来年の１月２７日（金）からは、支笏湖氷濤祭りも開催され支笏湖の湖水を凍らせた氷のオブジェを楽しめます。 四季折々の景観と温泉を是非又味わっていただければと思います。 丸駒温泉旅館 吉田
・支笏湖を見ながらの露天風呂の景色がすばらしい。 ・るるぶトラベルからの事前案内は直前ではなく、もっと 早めに案内すべき。
露天風呂からの支笏湖の眺望が絶景です。車イスの母と一緒だったので、貸切風呂を利用しましたが、設備もきれいで内風呂、露天風呂があり家族でも安心して入浴できました。大浴場までの廊下には車椅子用のリフトもあって助かりました。従業員の方も親切です。
ふうふで久しぶりの温泉の旅。何もない温泉郷が最高・・・・ 朝食のバイキングも最高だった。
宿泊施設からの返信
ｔａｔｃｈ様 この度はご利用頂きありがとうございました。何もない良さを感じて頂きうれしく思います。 温泉と自然は豊富にございます。都会にはない良さを又お越し頂き味わって頂ければと思います。 丸駒温泉旅館 吉田
部屋も湖側にしてくれて、景色よいし、食事も満足。また、来ます。
静かで良い雰囲気 霧で眺望はいまいち残念だが それでもグッド
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