JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
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大勢で泊まらせていただいて、部屋の二次会の氷とか至れり尽くせりのサービスに感激しました。お陰で懐かしい面々と楽しい時間を過ごすことが出来ました。ありがとうございます。頑張って片付けましたが至らない点も多かったと思います。すみません。 料理もお風呂も最高でした。
初めてミステリープランを試してみましたが・・・。 いくらなんでも・・・部屋がひどすぎる。 たばこ臭が染みついていて、鼻がマヒするくらいでした。 ミステリープランだから眺望やご飯は期待していなくても 部屋の臭いがひどいのは想定外。 しかも、部屋に置いていた荷物、服などに臭いが移り もう最悪でした。
とにかく景色は素晴らしい。風呂は期待したほどではなく、部屋も古くて清潔感がありません。食事もいまいちでした。クルーザーで車では行けない支笏湖畔を拝めるのは素晴らしいです。
秘湯の雰囲気!イコール今風のホテルサービスではありませんが、それを承知でいい旅館だと思います。支笏湖直結の露天風呂の趣きもお湯の少ないときはガッガリするかも知れませんがそれも秘湯…また行きたいと思います。
景色はとても素敵でしたが、アメニティが歯ブラシしかなく、改善してほしいです。お夕食も同程度のお値段でしたら、他の旅館の方がもっと豪華でした。
不便ですがなかなかの風情でした。露天風呂までが距離が長く足が冷たい,! でも、湖面と一緒というのは面白い。良かったです。
支笏湖氷濤祭りに合わせて予約しました。 夕方の16:30にホテルから祭り会場まで送迎バスが出るので、車が無くても大丈夫です。会場には2時間弱滞在できます。 湖側の和室+夕食は囲炉裏で予約していたのですが、新設した和洋室に変更していただけました。和室部分が1段高くなっていて、座卓+低い椅子の組み合わせは足が疲れず良かったです。ただ室内にクローゼットが無く、浴衣等は入口脇の引き出しにあり使いにくかったです。この時期の露天風呂は水位も低くく、行くまでもメチャ寒いので必ず浴衣を着た方が良いです。日帰り入浴の方はタオルだけでダッシュしてましたが。(^ ^; 朝ご飯会場は狭く満席でみんな右往左往。外国人宿泊客も多いので、入口で整理するスタッフがいると良いと思います。
義理の父の古希を祝う為、義理の姉家族と合計9名で2部屋を借り宿泊しました。 二度目となった今回も、最高のお風呂においしい食事。 皆が楽しい時間を過ごす事が出来ました。 今回気付いたのは、露天風呂から見える景色の美しさ。 ふっぷし岳?からたなびくラインがまた見事に綺麗で、夕焼け、水面に映った月明かり、日の出とそれぞれの美しさを堪能しました。 丸駒温泉の価値の一つはこの景色にあると、二度目にして気付かせて頂きました。 ゆっくりしたい時、のんびりしたい時、また赴きたいと思います。
紅葉が始まり、支笏湖畔はとても美しかった。長い板の上を歩いて辿り着いた露天風呂は、水位が低かった。時期にもよるみたいで、もっと水位があるときに来てみたい、と思いました。大浴場に近い展望露天風呂は、濁り湯で、支笏湖の紅葉を眺めながらゆっくりできました。夕飯は囲炉裏会席で、支笏湖の姫ますや、千歳のベーコンなど、種類豊富で食べごたえありました。丸駒温泉オリジナルの地酒や、千歳の地ワインの『北ワイン』も美味しく頂き、素敵な思い出が出来ました。
訪れた時、そろそろ紅葉が始まったときでした。また 満月と重なり月の出が 湖面に照らされて凄く良い風景を たのしめました。朝日もまた 露天風呂から眺めれられ ゆっくりと入ることが 出来、秘湯満悦しました。
2度目の宿泊ですが、幸せな気持ちになれました。静かな環境、星空、朝陽は疲れた心や体を癒してくれました。長い廊下を歩いての露天風呂のお湯は透明感にびっくりです。支笏湖につながっていて水位が変動するのですが、一番深くなる時に又入りたいです。少しぬるめで、長湯ができました。 秘湯を守り続けるって大変なことだと思いました。普段電気など気にしないのに 、自家発電と聞き、電気節約を意識できました。創業100ね年の、歴史ある秘湯に泊まることができて良かったです。又行きまーす。
昭和の時代ならば通用したであろう食事、サービス、設備かと思うのですが、そこから向上しようという心意気を全く感じませんでした。 天然露天風呂が湯が浅すぎてとても入れない。なぜ浅いのか従業員の方に話し掛けて見たら、目も合わさず抑揚のない返事。 夕飯は、お品書きの順番通りに出てこない。というか、順書立てて運ぶのが面倒だから置けるものは先に置いちゃえ、っていうのが見てとれました。 朝の大浴場では、まさかの湯船にお湯がない!? あれ掃除中なの?って思うような感じで、栓を抜いて今から新しいお湯を張るよ~っていうような状況でした。水深20センチ位しか無かったです。朝7時過ぎていました。 それから、女性の天然露天風呂に向かう通路から、男性用の天然露天風呂が丸見えです。偶然、主人が裸で天然露天風呂にいたところを目撃しました。あの近距離で丸見えはさすがにまずいかと。
露天風呂は確かに秘湯、自然の絶景の中にある温泉です。でも階段を100m程?も歩いてやっとたどり着いたので、夜中でもあり、不安でした。もう一度行こうとは思いません。お年寄りには厳しいでしょうね。
自家発電で部屋にエアコンなく、蒸し暑かったです。料理は美味しく、ボリュームあり、食べ切れず、少し残しました。浴室掃除の時間が長く、思うように入浴できなかったのが残念です。静かで良く休めました。
今までで泊まったホテル、旅館の中で一番です 食事がこんなに良いとは思わなかった。素材を生かした味付けで、山菜の種類の豊富さと独自の味付けが日本料亭のようでした。手間と時間がかかっています。湖水のほとりの静かな宿泊を楽しみました
露天風呂からの眺めは最高でした! 湖とつながっている秘湯も解放感あり良かった!朝食も湖を眺めながら食べれたし、持ち帰りのコーヒーカップまであり、部屋でゆっくり食事後のコーヒーを味わえました。
壁が薄くて隣の声がまる聞こえです。隣の部屋で男女数人が宴会をしていたようで、深夜三時ごろまで騒いでいてぜんぜん眠れませんでした。たまりかねてフロントに連絡しましたが伝えてくれたのかどうか、結局改善はしませんでした。癒されにいったのですが疲れました。お部屋も結構あいていたようなので、団体の部屋は少し離してくれるとか、工夫できないものでしょうか? お食事は夕食が部屋食でよかったですし、内容も料金からすれば朝夕ともとてもよかったです。温泉も眺めがよくてよかったです。 湖側のお部屋でなかったのは残念でしたがリーズナブルなプランなのでこれはしかたないですね。レストランから湖畔に出られますが、せっかく湖畔にあるので、除雪とか、もう少し湖畔を楽しめるようになってたらよかったと思います。 温泉も食事もよかったし、サービスもよかったので、くつろげさえすれば★4つ以上でした。
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