章月グランドホテルの口コミ・おすすめコメント（2ページ目）（ショウゲツグランドホテル）

食事が抜群に美味しい。 特に朝食のスタイル。決められたメニューとバイキング形式の新たなスタイルにびっくり。 旅館の努力とアイデアが素晴らしいと思う。

お部屋の眺望と露天風呂の素晴らしさは勿論、ラウンジで過ごす時間は最高でした ただ、フロントに電話した時の対応が少し気になりました

とても楽しい旅行となったので、是非とも家族親戚や、友人にすすめたいと思います。

部屋のテーブルが、椅子だったので、足の痛い友達も、心地よく過ごせました。ラウンジがあって、たくさんのサービスが受けられ、とても嬉しかったです。ビールと飲めたし、美味しいデザートも食べられました。 お風呂も、朝ばんで、入れ替えがあって、よかったです。食事も、大変おいしかったです。

無料で楽しめるラウンジが充実していた。 夜に温泉街のイルミネーションのイベントがあった。食事が美味しかった。

サービスが良かった。

スタッフの方に大変ご親切にして頂きました。ありがとうございました。

全てにおいて　また泊まりたいと思いました

部屋がおしゃれ 食事が美味しい ラウンジサービスが良い

食事以外にも様々なサービスを提供してくれ、お腹いっぱいになりました。ハチミツがとても美味しかった。 夕食のお刺身もとても美味しかったです。母の喜寿のお祝いも手配して下さりありがとうございました。

スタッフの接客態度や融通をきかせてくれるところが素晴らしく、また、部屋や大浴場も清潔感があり、ドライヤーがリファというのもポイントが高い。ラウンジにずっと居たくなるほどサービスが充実している。もっと長居したかった。

いつも宿を決めるときに料理を一番に考えます。章月グランドホテルはいつも品数が多く、毎回たべきれないぐらいのメニューをだしてくださいます。

料理も見た目や味も良く、ゆっくりと食事ができた。部屋も広くて、間取りもよかった。ただベッドが段差のあるところにあり、注意と書かれてあっても慣れるまで、つまずきやすかったあ

お部屋からの景観の良さとスタッフの心づかい。 食事の充実さ。

還暦のお祝いにケーキを頂きました。赤いちゃんちゃんこも準備していただき、良い記念になりました。 ラウンジではスイーツやハチミツ等があり、飽きる事なく過ごす事ができました

お部屋もステキだったし、料理も美味しかったです 特にラウンジはゆったりできて提供されたハチミツの種類がたくさんあって楽しかったです

お部屋、食事、お風呂、大変良かったです。 チェックイン時間が遅くなりそうでしたのでお電話しましたが、電話が全く繋がらず、JTBさんに大変お世話になりました。

スタッフの方々の心遣い ホテルの立地 ラウンジサービス

ロビーにたどり着きにくく、右往左往した。 朝風呂（前日女湯）の露天風呂に行く為に階段が多すぎる。 還暦に伴い、両親と夫婦で訪れました。レストランスタッフがお祝いカードを渡してくれたがラウンジに忘れてしまい紛失してしまったが、同じものをわざわざ作り持つまで来て頂いた。お祝いカードは何時までも思い出になる。

友人、知人にも薦めますが来年、両親の金婚式なのでまた自分自身が利用したいと思ってます。

この度は大変お世話になりました。とても快適に過ごせました。部屋の使い勝手もいいし雰囲気もよく、料理は全く文句のつけようのない素晴らしいものでした。中でもラウンジでのサービスは最高でした。夕食後、すぐにデザートが出てくると、お腹的にちょっと苦しいこともあったのですが、こちらでは別の空間で都合に合わせて好きな量を楽しむことができました。しかもアルコールも飲めました。びっくりしました。子供が２０歳を超えてからこの宿に来られたこと、ラッキーでした。大変大変楽しい思いをさせていただきました。ありがとうございました。

何度も利用しているが、食事他サービス内容良好。

すべてが素晴らしいかった。 また、宿泊したい

スタッフの気配りが素晴らしい。眺めが最高。食事では…見た目、味、全てが完璧でした。

全てにおいて満足ができる場所でした。文句無しです。

期待以上の満足度で、誰にも自慢出来る内容であったこと。

食事の味付けと創作性がよく、全体的にコスパも良い。野口観光のホテルはどれも良いと思う。

ラウンジの雰囲気がとても良い。 多くのサービスがあり楽しめた。 そして何より温泉の泉質や温度が素晴らしく、特に蒸し風呂が他にはない魅力。 お料理には季節の工夫があり、味付けも濃い目ではないので大変良かった。JTB優雅の特典1品にも大変満足。 10にしなかったのは、サービスが多い分、部屋でゆっくりしたい、静かな時を過ごしたい人には不向きだと思ったから。

ご飯がおいしく品数もちょうどよい。 食事処も間を広く取っている。 ラウンジが広くて快適で自由に過ごせるため、二泊でのんびり過ごすには眺望もよく、とてもよかった。 リニューアルして間がないのでホテル自体もとてもきれい。 寝間着と作務衣が用意されていて、館内ではずっと作務衣ですごせるのがとてもよかった。寝間着が別なのもとてもよい。

お部屋がとても綺麗で、食事もとても美味しかったです。また新婚旅行のサービスで食事にデザートとメッセージカードをいただきました。 嬉しかったです。

とても綺麗なホテルとラウンジの対応は素晴らしいと思う

食事が美味しい。ラウンジサービスの充実。

食事の場所が個室仕様。メニューが豊富で郷土色豊か、味付けや盛り付けもとてもよかったです。旅館では料理が冷めていることが多いですが、章月さんは温か い食べ頃の温度で提供してくださったのでどれも美味しくいただきました。 メニューや味わい方の説明も丁寧でとてもゆったり食事を味わうことができました。

部屋が清潔で広く過ごしやすかったこと、夕食も朝食もとてもおいしく、食事場所の担当の方が親切でした。デザートの内容や食べた場所も居心地よかったです。

1番は、スタッフの対応がよかったことです。お料理も勿論大切ですが、どんなに美味しいお料理だとしてもスタッフの教育がきちんと出来ていなければ、満足度は半減してしまうと思います。マニュアル通りの対応ではなく、心地よいオモテナシでした。 館内も、お掃除がきちんとされていて気持ち良く過ごせました。 前回、夫婦二人でお世話になったのですが今回は娘と2歳と5歳の孫たちも一緒にお世話になりましたが、小さな子供がいてお部屋の床に転がったりしても安心でした。 子供用のお食事もありきたりな手抜き感のないもので、ありがたかったです。

還暦、古希利用。喜寿に利用します。

まずはチェックインが15時のとこ14時過ぎに行って時間を待たずにチェックインさせてくれました。客としてはすごい嬉しい事です。章月さんはホテルが古くリニューアルしてますがラウンジや部屋等その古い良さを活かしつつおしゃれな作りにしていて良かったです。料理もすごい満足でした。会席料理で美味しく品数も多く良かったです。料理長から結婚記念日のフルーツの盛合せのサービスもあり満足でした。その他にもラウンジではちみつバイキングとかビールの飲み放題やデザートの食べ放題等がありホテルで過ごす時間も満足に過ごせました。従業員の対応もすごい良かったですしホテル全体で努力感を感じました。残念だった点は大浴場のシャワーが温度調節が効かず冷たくならないのは残念です。風呂に入って体が熱くなってるのをシャワーで少し冷たいのを浴びたかったけど出ませんでした。それと部屋の金庫の鍵がちょい曲がっていて使う事ができませんでした。あとトイレの換気扇が弱すぎ？だか点いてなかった感じがしました。残念な点を改善して頂けるとより一層良くなると思います。満足度は高く良かったです。

定山渓は決まった宿を使っていて 今回初めて宿泊したが期待以上で大満足。 客室が多くないので人で混み合って困ることもなく 部屋の大きさも雰囲気も良かった。 夕食朝食共に量・品数がちょうどよく美味しかった。 ラウンジでのハチミツバイキングやビールの提供、夕食朝食後のコーヒーデザート提供も大変良かった。 知人友人におススメしたいし 自分もまた機会があれば宿泊したい。

いろいろな面で満足感がありました。雰囲気も良かった。従業員の応対など大変良かった。

北海道にくるたびに章月グランドホテルを利用させてもらっています。夕食のレストランもゆったり座席がもうけてあるので落ち着いて食事ができます。品数も多く、おいしくて、毎回残さずに頂きました。

とても綺麗でした。ありがとうございました。

ゆったりして、気持ち良く利用できた

2度目の宿泊でしたが また利用したいと思うので

スタッフも若くキビキビと働いています。 館内も手入れが行き届いて綺麗でした。

価格相応のクオリティ。(前日泊まった宿と比較した時の満足度)

JTBさんから勤続節目旅行とお伝えいただいてた様で心ばかりのおもてなしを頂いた。気持ちが嬉しかった。

雪の季節館内で楽しめるアクティビティがあるといいなと思い９点にしました

ラウンジでの様々なサービスが、大変嬉しく楽しい思い出になりました。また、エントランスからロビーへの静かな雰囲気が大人の旅の雰囲気で良かったです。2人の息子が社会人になった記念の旅行だったので、一生温かな思い出となりそうです。大満足でしたので、皆さんにお勧めしたいです。

ラウンジでの色々なおもてなし。景観がよい。無料送迎バスがある。

夕食に満足、部屋も清潔 ウェルカム軽食、風呂上がりビールサービス

前回宿泊した時の従業員の方々が覚えていて下さり笑顔とお声掛けをいただきました。 時間が限られた中の追加のお料理の対応も気持ちよく提供いただき、ソムリエの食前酒の香りと目で楽しむ色合いからスタート、料理も前回とは違ったメニューで楽しみがありました。料理長オリジナルのソース、北海道ならでの食材も素材が生かされていて美味しく、配膳担当の方の配慮に笑顔になりました。またテーブルの上がいっぱいになるのはとても贅沢な気持ちになります。貸し切り風呂の担当の方も穏やかに親切に対応いただき入浴も気持ちよく出来ました。色々宿泊していますが、『また！』と思える所はなかなか少なく感じますが、章月さんは遠方ですがまた遊びに行こうと思えます。

静かな落ち着いたホテルでした。内装もきれいでとても快適なホテルでした。 また、料理も大変美味しかったです。

①食事がとても美味しく工夫がありました。最近の宿泊施設では業務用食材をそのまま使用されているところが多く、味気なさを感じていましたが、久しぶりに満足出来ました。又、食事処も個室になっていて落ち着けました。②お部屋付きの露天風呂もかけ流し温泉で室内なので虫も気にせず入れました。又、洗い場も付いていたので大浴場に行かずに落ち着けました。③お部屋もリニューアルされていてキレイでした。④スタッフの対応も良かったです。

従業員の方の親切な対応がとても気持ち良かった。チェックインからくつろげる空間が素晴らしいと思います。充実した1泊2日を過ごさせていただきました。

とても満足しました。

定年退職のお祝いに利用しました。 過去に翠山亭、ふる川も利用しましたが、定山渓で章月は最高! 眺望、部屋、食事等大変満足しております。定期的に利用したいお宿です✨

食事の他にラウンジでのハチミツサービスにびっくりしました。デザートもおまけ的ではなく、本格的なデザートを頂きとっても嬉しかったです。

フロントにいらした年配の方の気配りや（雨模様だとすぐに傘を取りに行って下さり、出かける時にも立ち止まっていると、すぐ声をかけて下さいました）　ウェルカムドリンクやアイスクリームの場所では、さりげなくスタッフの方がサービスして下さいました。フリードリンクはいろんな所で実施しているが、ほったらかしの所の方が多いので良かったです

従業員さんのサービスがとても良かった。 ラウンジのサービスで退屈しなかった。

清潔で静かでいろんなおもてなしがあり楽しかった

建物の雰囲気がとても気に入りお部屋も綺麗でホッとする事が出来ました。露天風呂も眺めが良くのんびり出来ました。スタッフの方もとても親切で終始笑顔で対応して下さりました。

温泉付きの部屋が空いていたので予約しました。以前も宿泊していてラウンジが楽しいことと食事は間違いなく美味しい

お風呂、無料サービス、雰囲気 凄くよかった 子どもが凄く喜んでくれた

フリードリンクなどのサービスが充実していることに驚いたし、案内もきめ細やかで良かった。閑静で落ち着けた。

母の喜寿のお祝いで利用させていただきました。ホテルのおもてなしがとても素敵で、久しぶりの家族旅行を楽しく過ごす事が出来ました。 特に、湯上がりビールや飲めない家族ははちみつバイキングなど、家族で楽しめるイベントが良かったです。又スタッフの方々の笑顔と親切な接客に感動しました。 気持ち良く楽しく過ごす事が出来ました。 ありがとうございました。

ラウンジの快適さが格別だった。 1週間くらい過ごしたいと思った。

ロビー内の休憩スペースは雰囲気も良くリラックスできた。 また、はちみつ＆クラッカーやドリンクのサービスは他の旅館との差別化が図れていて努力しているなと感じた。

確かにハイクラスなのはわかります。 この人手不足な宿泊施設が多い時代に、あれだけのスタッフを配置しているのですからサービス面は完璧でした。 ただ旬のものがまったくないお料理にはガッカリ。お布団も国民宿舎のようでした。

従業員さんの感じがとても良い。 ご案内いただいた方も、部屋の責任者の方も、さりげなく、それでいてとても感じの良い対応でした。 お風呂は、まあまあかな。

まず、スタッフの皆さんの接客が素敵です。 おいしいお食事に、温泉、蜂蜜バイキング付きのティータイムまで 大満足でした。またぜひお世話になりたいと思います。

お風呂がもう少し大きいと良いな。

日帰りでしたが、昼食もおいしく、お風呂もゆったりで家族３人満足して帰ってきました。

お部屋も綺麗で、お風呂も近く、以前は利用できなかったハチミツバイキングも堪能できて満足しました。ただ、利用した方のマナーだと思いますが、洗い場が髪の毛だらけになっていたのが残念でした。 後、近隣のホテルは送迎バスが出ているところが多いので、それが利用出来ると嬉しいです。 何より、係りの方々の対応があまりに丁寧で、慣れていない私は戸惑いましたが、流石だなと関心しました。

昼食付日帰り入浴プランでの申し込みで行くのですが、結構まえだったとおもうが、釜飯の昼食付日帰り入浴のプランがあったのに、今回は小会席風昼食付プランでの申し込み鍋がついているので、お腹いっぱいになってしまって、苦しかった。釜めしプラン復活を望む。

老舗の貫禄を感じさせる温泉宿だった。定山渓温泉街の中心部にあり、泉質も申し分ないかけ流し。ゴールデンウィークなので決して安くない料金だったが、満員の割には館内もゆったりした雰囲気で、従業員の接待も老舗ならではの、ゆとりを感じさせた。食事内容もそれなりの水準で、ゆったりと時を過ごせた。

２度目の利用でしたが、今回もスタッフの皆さんの接客が すばらしかったです！ 料理の盛り付けもキレイでおいしくいただきました。 温泉も洗顔やシャンプーも色んな種類があり素敵です。

何度も利用していましたが今回は初めてツインルームにしました。靴を脱いであがれる和風のツインルームにとてもくつろげました。お料理はもちろん期待どおり、係りの方の接客もとても良く何度も行きたくなるホテルです。

楽しく、素敵な温泉宿で美味しい料理と温泉に浸かりました。 満足満足

母と一緒に行ってきました。 お料理、スタッフさんの気配りは素晴らしいのですが、施設がかなり古いのがきになりました。 大浴場もお湯は良いのですが、段差があったり湯船が深かったり。 露天風呂は１０段以上ある階段を上り下りするので、杖が必要な方には大変です。 古いのも素敵ですが、つまずいたり転倒したりしないか心配になりました。

１泊目の宿に選んだのが章月グランドホテルでした。 館内や部屋はきれいに改装されており、ベッドも寝心地良く快適に過ごすことが出来ました。 お食事処も改装されたばかりなのか落ち着いてよい雰囲気でした。 料理は１品ずつが丁寧に作られており出汁がとても美味しかったです。 過度にあらたまって手を付けにくい雰囲気の高級旅館の料理よりもこういう雰囲気の中での食事が良いなあと思いました。 料理の量も十分で最後に出た五穀米のご飯は食べきれなかったらおにぎりにして くれお部屋でいただくことが出来ました。 さめていたのに、味があってとても美味しかったです。 いろいろなはちみつがいただけるサービスも他にはないサービスで良かったです。 お風呂は清掃の方が時々入るので清潔さが保たれており何より従業員のサービスが笑顔と共に良かったと思いました。

８月２３日から１泊させて頂きました。 玄関口からのさわやかなお出迎え、フロントも綺麗にされていました。 部屋から眺める川の流れも心を癒してくれました。 そして定山渓といえば、温泉ですが源泉掛け流しの素敵なお風呂でした＆＃８２５２； 妻の実家に挨拶にいったついでに宿泊いたしましたが、思い出に残るホテルでした。 機会があれば、また是非泊まりたいホテルでした。

釜飯定食、はちみつバイキングつき日帰り温泉プランでの利用。出来上がるまでの間２０分程ロービーでまち、洗心に案内される。炊き上がりでのサービスになるのはいいね！温かいものは温かく美味しくいただける。満足、源泉かけ流しの湯につかり、のんびりあっという間の４時間でした。