お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
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駐車場が分かりづらかったが 場所的に便利でした
エントランスがすごくいいにおいでよかった。
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初めて利用したのですが．すすきの駅からは少し分かりづらかった。 フロントの女性の人は対応が良かったけど深夜の男性の人は何か感じ悪かった。 また札幌に行く時の宿泊地の候補の一つです。 シングルで予約したけどダブルの部屋で満足でした☆
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。 また、一部スタッフのご対応におきまして、御不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。 スタッフ全員が高い水準でおもてなしできるよう、努めて参ります。 またのお越しを心よりお待ちしております。
宿泊施設からの返信
この度はホテルカイコー札幌をご利用賜り厚くお礼申しあげます。 過日はご宿泊をいただき誠にありがとうございました。 これからもよりよいサービスを目指して日々精進して参りますので、末永いご愛顧をいただけましたら幸いでございます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。ご投稿ありがとうございました。 ホテルカイコー札幌 高橋
久々利用しました。ほとんどの事に付いて満足ですが、洗面の水の出る量が少なすぎでした。節水過ぎたかなと思います。朝食も６時３０分からでビジネスマンにはうれしい限りです。また利用します。
宿泊施設からの返信
ｍａｋｏｎａ様 この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。 また部屋設備につきましてご迷惑をお掛けしまして申し訳ございませんでした。 お客様目線で、水量の調整を改めて見直してまいります。 またのお越しを心よりお待ちしております。 ホテルカイコー札幌 支配人、スタッフ一同
前回の宿泊では嫌な思いをしましたが、この度は良かったです。 お部屋はシングルではなくダブルにして頂けて、大きなベッドでぐっすり休めました。 冷蔵庫があまり冷えないのがちょっと困りました。 朝食は品数もちょうど良く大変美味しいのですが、 食べたかったイカリングも豚の角煮も無かったのが残念。 チェックアウトの時に荷物を沢山預かって頂きありがとうございました。 習い事に行くのに駐車場まで荷物を運ぶ時間が無かったので助かりました。 フロントの女性はいつも感じが良いですね！ また機会があれば利用させて頂きます。
宿泊施設からの返信
ＲＯＳＡＲＹ様 この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。 また、部屋設備や朝食に関してまして貴重なご意見を頂戴し重ねて御礼を申し上げます。 スタッフ全員で情報を共有し、改善へ向けて取り組んで参ります。 またのお越しを心よりお待ちしております。 ホテルカイコー札幌 支配人、スタッフ一同
部屋は古かったがシンプルで広く感じました。ベットはとても寝やすかった。それだけでも又利用したいですね。
宿泊施設からの返信
てにてに様 この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。 また、「また利用したい」とのお言葉を頂戴でき重ねて御礼を申し上げます。 今後もより快適に滞在頂けます様努めて参ります。 またのお越しを心よりお待ちしております。 ホテルカイコー札幌 支配人、スタッフ一同
出張で利用しました。立地良いです。また利用します。
宿泊施設からの返信
ススキーノ様 いつも当ホテルをご利用頂きましてありがとうございます。 また、当ホテルのプランで快適にご滞在頂けますよう努めて参ります。 またのお越しを心よりお待ちしております。 ホテルカイコー札幌 支配人、スタッフ一同
コストパフォーマンスの高いホテルでした。
宿泊施設からの返信
ススキーノ様 この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。 また、コストパフォーマンスが高いと言うお言葉を頂戴出来まして重ねて御礼を申し上げます。 これからもお客様目線でのサービスに努めて参ります。 またのお越しを心よりお待ちしております。 ホテルカイコー札幌 支配人、スタッフ一同
宿泊施設からの返信
このたびは、数ある宿泊施設の中からホテルカイコー札幌にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。 ご滞在中は快適にお過ごしいただけたとのこと、大変安堵致しました。 またのご利用心よりお待ち申し上げております。 ホテルカイコー札幌 高橋
部屋は水まわりも含めて清潔で、空調もパワフルで、浴室のお湯もたっぷりと出て良かったです。
宿泊施設からの返信
この度はホテルカイコー札幌をご利用頂き、誠にありがとうございます。 過日はご宿泊をいただき誠にありがとうございました。これからもよりよいサービスを目指して日々精進して参りますので、末永いご愛顧をいただけましたら幸いでございます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。ご投稿ありがとうございました。 ホテルカイコー札幌
シャワートイレで用を足した後、ウォッシュレットボタンを押しても故障しているようで、反応せず。 ホテル側には早急に修理する事をお勧めします。
宿泊施設からの返信
この度はホテルカイコー札幌をご利用賜り厚くお礼申しあげます。過日はご宿泊をいただき誠にありがとうございました。お部屋の設備につきましてお詫び申し上げると共に、貴重なご意見を賜り誠にありがとうございます。ご投稿を真摯に受け止め、改善に向けてより一層の営業努力を続けてまいります。 再度のご利用、心よりお待ち申し上げております。 ホテルカイコー札幌
宿泊施設からの返信
この度はホテルカイコー札幌をご利用賜り厚くお礼申しあげます。過日はご宿泊をいただき誠にありがとうございます。 また、ご過分なるお褒めの言葉まで賜り重ねて感謝申し上げます。今後もお客様に満足頂くよりよいサービスを目指して参ります。 お忙しい中、感想をお寄せいただき、ありがとうございました。またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております。 ホテルカイコー札幌 高橋
出張で利用しましがすすきの駅から徒歩１０分弱かかり少し遠いかなと感じました。ただフロントの対応もよく機会があればまた泊まってみたい思います。
宿泊施設からの返信
この度はホテルカイコー札幌をご利用賜り厚くお礼申しあげます。 過日はご宿泊をいただき誠にありがとうございました。また、ご過分なるお褒めの言葉まで賜り重ねて感謝申し上げます。 これからもよりよいサービスを目指して日々精進して参りますので、末永いご愛顧をいただけましたら幸いでございます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。ご投稿ありがとうございました。 ホテルカイコー札幌 高橋
すすきのでは好立地なのではないでしょうか？ 部屋はたまたま一番広い部屋を宿泊直前にとれたので、満足です。 決して綺麗な部屋ではないですが、最低レベルはクリアしています。 部屋にあるマッサージ器は一回２００円だったかな？？お金とるなよー。
宿泊施設からの返信
この度はホテルカイコー札幌をご利用賜り厚くお礼申しあげます。過日はご宿泊をいただき誠にありがとうございました。マッサージチェアにつきましてお詫び申し上げると共に、貴重なご意見を賜り誠にありがとうございます。お客様のご投稿を真摯に受け止め、今後の検討課題とさせていただきます。 再度のご利用、心よりお待ち申し上げております。 ホテルカイコー札幌
最近の定宿です、ススキノすぐ近くで地下鉄駅まで５分程度、コンビニもすぐ隣で便利です。ちょっとだけ不満があるとすれば枕が少し高いかな、枕選べると良いと思います。
宿泊施設からの返信
この度は、ホテルカイコー札幌にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。また、ご多用の中ご感想もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 これからもより良いサービスを目指して日々精進して参りますので、末永いご愛顧をいただけましたら幸いでございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。ご投稿ありがとうございました。 ホテルカイコー札幌 高橋
宿泊施設からの返信
このたびは、数ある宿泊施設の中からホテルカイコー札幌にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。 ご滞在中は快適にお過ごしいただけたとのこと、大変安堵致しました。 またのご利用心よりお待ち申し上げております。 ホテルカイコー札幌 高橋
宿泊施設からの返信
ホテルカイコー札幌をご利用くださり、誠にありがとうございます。 またお忙しい中、ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。 これからも喜んでご利用頂けるようサービスの向上に努めて参りますので、変わらぬ ご愛顧承ります様、お願い申し上げます。 次回のご宿泊お待ちしております。 ありがとうございました。 ホテルカイコー札幌 高橋
宿泊施設からの返信
この度はホテルカイコー札幌をご利用賜り厚くお礼申しあげます。過日はご宿泊をいただき誠にありがとうございました。 しかしながら、せっかくご利用いただいたにも関わらずご不快の念をお掛けすることとなり、大変心苦しく思っております。この度の不手際について心よりお詫び申し上げます。然るべき対応ができずにさらにご不快の念を募らせてしまう事となり、重ねてお詫び申し上げます。 担当したスタッフには厳重注意・指導徹底は勿論のこと、全スタッフにも指導徹底し、教育も強化して参ります。 この度はお忙しい中、大変貴重なご意見を誠にありがとうございました。 この度は本当に申し訳ございませんでした。
立地はすすきの歓楽街の中心。部屋はごく普通のビジホですが、シャンプー類の貸出や入浴剤、自分でマシンで入れるコーヒーサービスもありました。 朝食もおかずが美味でした。
宿泊施設からの返信
この度はホテルカイコー札幌をご利用頂き、誠にありがとうございます。 過日はご宿泊をいただき誠にありがとうございました。これからもよりよいサービスを目指して日々精進して参りますので、末永いご愛顧をいただけましたら幸いでございます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。ご投稿ありがとうございました。 ホテルカイコー札幌
以前はガーランドホテルと言う名前でしたがすっかりリニューアルされて以前より快適になっていました。今回は２泊しましたが次回も空いていれば予約しようと思います。ありがとうございました。
宿泊施設からの返信
この度は、ホテルカイコー札幌にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。また、ご多用の中ご感想もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 これからもより良いサービスを目指して日々精進して参りますので、末永いご愛顧をいただけましたら幸いでございます。みっつ様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。ご投稿ありがとうございました。 ホテルカイコー札幌 高橋
いたって普通でとりたてて秀でた所もないのですが、お昼前に着いても清掃済みの部屋を案内してくれたり、入浴剤がフロント前にあったり、無料のコーヒーがあったり、ランドリーコーナーがあったりと、ちょっとした心遣いがあるホテルです、ススキノに飲みに行く事を前提に泊っているので立地は最高です。
宿泊施設からの返信
この度はホテルカイコー札幌をご利用賜り厚くお礼申しあげます。過日はご宿泊をいただき誠にありがとうございました。また、ご過分なるお褒めの言葉まで賜り重ねて感謝申し上げます。これからも現状に甘んじることなく営業努力を続けてまいります。 ご投稿ありがとうございました。 再度のご利用をお待ち致しております。 ホテルカイコー札幌
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