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  10. クロスホテル札幌の口コミ・おすすめコメント
  11. クロスホテル札幌の口コミ・おすすめコメント(2ページ目)

クロスホテル札幌の口コミ・おすすめコメント(2ページ目)(クロスホテルサッポロ)

  • 北海道
  • 札幌駅・大通

お客様アンケート評価

86点

るるぶトラベル評価

4.8
総客室数181室

チェックイン 15:00 / チェックアウト 11:00

IN チェックイン15:00 / OUT チェックアウト11:00

※プランにより異なります
大浴場あり
露天風呂あり
駅徒歩5分
駐車場あり

アクセス:新千歳空港→JR千歳線新千歳空港駅から札幌行き約35分札幌駅下車→徒歩約5分

おとな2名 1泊1部屋合計

税込14,400円〜189,400円

おとな1名 (2名1室)|1泊

税込 7,200円〜94,700円

JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント

お客様アンケート評価

総合:86点
(全176件の評価)
  • サービス:88点
  • 部屋:86点
  • 大浴場:83点
  • 夕食:91点
  • 朝食:88点

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80件のうち、1〜20件を表示
  • 50代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年3月13日

大浴場に入る時の暗証番号だったり、カードキーがないとエレベーターのボタンが押せなかったり、セキュリティがしっかりしているので、女性の旅行には是非オススメしたい。

  • 60代
  • 女性
  • その他
利用時期:2026年3月12日

はじめての場所だがテレビ塔があり目印になる。どの駅からも数分位で行ける。各地下鉄の合流駅が徒歩圏内にあり何度も利用した。

  • 不明
  • その他
利用時期:2026年3月12日

時計台も近いし... 美味しいお寿司屋さんもある... 大好きな 雪印パーラーが目の前ってサイコー!

  • 40代
  • 男性
  • その他
利用時期:2026年3月6日

街中で便利

  • 60代
  • 男性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年2月6日

何度も使っているが全て良質。

  • 50代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2025年12月14日

駅からも近く、大き過ぎずお部屋も使いやすくキレイに清掃されており、過ごしやすかった。 上層階の広いお部屋で用意されていてゆったりとしていた。寝具もエアウィーブでこだわっていた。 大浴場も清潔で混雑しなかったので気持ちよく使えた。 スタッフの方も皆さん感じよく、美味しいお店を伺ったらホテルのおすすめと個人的なおすすめなども教えてくださりとても気持ち良く過ごせました。

  • 60代
  • 男性
  • ビジネス
利用時期:2025年12月13日

立地が良く、外観内装ともにオシャレで清潔。スタッフの人当たりもとても良い。朝食のバイキングも素晴らしい!

  • 50代
  • 男性
  • レジャー・観光
利用時期:2025年12月6日

世界一を最後に現役を引退した長女のお祝いと四月に就職し新しい生活を始めた次女の労を労う目的でサプライズのケーキをお願いしたところ丁寧に対応いただいた。部屋も最上階を準備いただき心遣いが嬉しかった。観光も楽しかったが、お風呂、朝食、ラウンジとホテルでの時間も満喫でき、思い出深い旅行になりました。ありがとうございました。

  • 60代
  • 男性
  • レジャー・観光
利用時期:2025年12月5日

大浴場があり、加えてトイレと分離しての室内風呂がある。

  • 50代
  • 女性
  • その他
利用時期:2025年10月31日

エントランスのフレグランス、雰囲気がまず素敵で清潔感がありました。チェックイン時は落ち着いたオリジナル曲でしたが、LIVE参戦の為に宿泊している方が多く昼間は該当アーティストの曲を流してくれる心遣いが嬉しかったです。

  • 40代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2025年10月29日

駅と大通りの間にあり、個人的にはとても便利。疲れていたのと遅い時間の到着になり不安な気持ちでしたが、駅からホテルが見えたときはホッとしました。受け付けのスタッフの方々は、丁寧で感じが良い方ばかりです。大浴場の混雑具合いが部屋で分かることや、リファ製品も女性には嬉しいですね。今回は素敵なお部屋を準備して頂きありがとうございました。また利用させて頂きたいと思っています。

  • 60代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2025年10月23日

室内が快適だったのとラウンジサービスが充実していた

  • 50代
  • 男性
  • レジャー・観光
利用時期:2025年10月21日

ラウンジでの飲み物の種類が豊富であり、朝食も郷土色のある食事があったので、また、駅からも比較的近くアクセスしやすかった。

  • 70代
  • 男性
  • レジャー・観光
利用時期:2025年10月20日

従業員の対応がよい。チェックアウト時、駐車場へ連絡をして下さり、ほかの方がいるのにもかかわらず、すぐに出してくれた。(立体駐車場)

  • 50代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2025年10月19日

フロントの対応が良く、館内は清潔さがありインテリアも素敵だった。 諸所にある椅子や壁の絵も素敵だった。 部屋の浴槽が広く足を伸ばして入れた。トイレと浴室が別々なのもよかった。 札幌駅からのアクセスも良く、時計台も徒歩2-3分と便利だった。 再度宿泊したいと思う。

  • 60代
  • 男性
  • ビジネス
利用時期:2025年10月15日

3度目の宿泊でしたが、今回も大変満足でした。12月にも仕事でお世話になります。来年は夫婦でお世話になるつもりです。

  • 60代
  • 男性
  • レジャー・観光
利用時期:2025年10月15日

大浴場、駅からのアクセス、観光スポットが近い、スタッフ対応が良い。部屋に空きがあったのでアップグレードしてくれた。

  • 50代
  • 男性
  • レジャー・観光
利用時期:2025年10月3日

最上階の大浴場から市街地が見渡せる。

  • 70代
  • 男性
  • レジャー・観光
利用時期:2025年10月1日

朝食がおいしかった。ホッケのフライ、インカのめざめなど北海道ならでわの料理が多かった。

  • 50代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2025年9月22日

スタッフさんの対応の良さ、丁寧さがとてもよかった。 チェックアウト後にも荷物を預かっていただけて、観光が快適だった。 施設面では最上階の大浴場が、このタイプのホテルでは充実していて、混雑度が部屋のモニターで確認できるなど便利だった。 満点でなかったのは、人によって好みがあると思ったからです。

るるぶトラベルでの評価・口コミ

総合評価

総合:4.8
(全208件の評価)
  • 部屋:4.0
  • 立地:4.7
  • サービス:4.6
  • 食事:4.6
    • 朝食:4.6
    • 夕食:-
  • 設備:4.5
    • 館内:4.5
    • 部屋:4.4
    • 寝具:4.6
    • アメニティ:4.3
  • 風呂:4.4
    • 館内風呂:4.3
    • 部屋風呂:-
    • 客室付露天風呂:-

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コスパが良いホテルです

4.0
  • 50代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2019年09月20日

大浴場が広く、アメニティも充実しています。また、部屋の広さも2人で十分な広さです。立地も札幌駅と大通り公園の中間にあるため、どこに行くにも便利です。部屋の清掃が若干行き届いていない(使い古しの歯ブラシが落ちていた)ところがあったのと、2階にあるバーでのフリードリンクサービスが18時30分がラストオーダーで飲めなかったのが残念です。

宿泊施設からの返信

papapanda 様 この度はクロスホテル札幌をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 大浴場や立地などへお褒めの言葉をいただき、大変光栄に感じております。 しかしながら清掃面につきましては、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ありませんでした。 更なるチェック体制の強化を行い、清掃も含め、快適にお過ごし頂けるお部屋作りを徹底して参ります。 貴重なご投稿に感謝いたしますと共に、またお目にかかれますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 改めましてこの度は、ご投稿誠にありがとうございました。

  • プラン名:【直前割★素泊まり】空室のある日限定!WEB限定プラン/食事なし[S91]禁煙ツインお任せ
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:-1円
  • 宿泊日:2019年09月16日

落ち着きのあるホテルでした

5.0
  • 40代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2019年08月20日

お盆後半に利用しました。部屋はゆったり、館内全体はシックにまとまっていてとても良かったです。フロントの方々の対応も親切で細やかな気遣いがあり最高でした。ベッドが心地よく、遠出をして疲れた体をしっかり休めることができました。また、機会があれば宿泊したいと思います。

宿泊施設からの返信

ぴぴぴぽぽ 様 この度はクロスホテル札幌をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また客室やスタッフなどにお褒めのお言葉を賜り、重ねて御礼申し上げます。 お気に召していただきましたベッドは、1日の終わりにゆっくりとお休みいただけますよう、全部屋に世界的に評価の高いシモンズ社製を採用いたしております。 これからも、皆様に安心で快適なホテルステイをご提供できますよう、新しい発見や喜びを感じて頂けるホテル作りに努めてまいりますので、次回ご来札の際も、是非クロスホテル札幌をお選びくださいませ。 またのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

  • プラン名:【2泊以上でポイントUP】レイトチェックアウト13時まで特典付/朝食付[G44]禁煙ツイン
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:87,400円
  • 宿泊日:2019年08月16日

ラウンジでゆっくり

5.0
  • 50代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2019年05月30日

ラウンジでドリンクのサービスがあったのが嬉しかったです。朝食のサラダも色鮮やかで美味しかったです。

宿泊施設からの返信

m24 様 この度はクロスホテル札幌をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 ラウンジや朝食をお楽しみいただけたご様子に、大変嬉しくコメントを拝読させていただきました。 ご宿泊者様専用のラウンジは、昨年の春から始まりお客様にとてもご好評いただいております。 今後も、お客様皆様にクロスホテル札幌でしか味わうことのできない素敵な時間をご提供できるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。 次回ご来札の機会がございましたら、是非ともクロスホテル札幌をご利用くださいませ。 再度お会いできますことを、心よりお待ち申し上げております。 クロスホテル札幌 宿泊課マネージャー 税所

  • プラン名:【アップグレード23平米→28平米以上】ポイントUP&広めのお部屋/朝食付[O04]喫煙DXツイン
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:20,800円
  • 宿泊日:2019年04月07日

ゴールデンウイーク!

4.0
  • 70代
  • 女性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2019年05月08日

せっかくのGW、何もしない、何処へも行かないじゃもったないもで最後の5日、6日と車で札幌へ行きクロスホテルは年に2~3度宿泊しますが、いつもは朝食を付けないのですが、久しぶりに朝いただきました、メニューが豊富で驚きました美味しかったです。次回も朝食楽しみに泊まりたいです。

宿泊施設からの返信

touseki 様 いつもクロスホテル札幌をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 当ホテルでの久しぶりのご朝食にご満足いただけたご様子に大変嬉しく思います。 これからも、お客様に寄り添ったサービスをご提供できますよう、日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いでございます。 再度お会いできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 クロスホテル札幌 宿泊課マネージャー 税所

  • プラン名:【GW前後もお得】宿泊者専用ラウンジ利用無料&朝食サービス/朝食付[O41]喫煙おまかせ2名
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:16,000円
  • 宿泊日:2019年05月05日

いつもながらいい感じ

4.0
  • 70代
  • 女性
  • ひとり
投稿日:2019年04月09日

朝食が美味しいです 自分のところで作ったものが多いところが好感持てます

宿泊施設からの返信

あんずねえさん 様 再度クロスホテル札幌をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 朝食は野菜ソムリエの資格を持つシェフが、厳選した道産食材や新鮮な季節の野菜をふんだんに使用した、当ホテル自慢の朝食でございますので、お気に召していただけたご様子、大変うれしく拝読いたしました。 今後も、クロスホテル札幌でしか味わうことのできない素敵な時間をご提供できるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。 次回また機会がございましたら、ぜひともクロスホテル札幌をご利用くださいませ。 またお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 クロスホテル札幌 宿泊課マネージャー 税所

  • プラン名:<映画「アメリ」上映イベント連動>クレーム・ブリュレ付/朝食付[L23]禁煙ツインシングルユース
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:10,900円
  • 宿泊日:2019年03月19日

出張時に

5.0
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2019年03月26日

人気があるみたいで最近は価格が上がってしまい利用しなかったですが、久々の宿泊ですが、快適に過ごせました。大浴場に大満足。朝食も種類が豊富で連泊でも飽きなかったです。

宿泊施設からの返信

極楽とんぼの吠え魂 様 この度は再度クロスホテル札幌をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 何より、ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子を拝読することが出来、私共も安心いたしました。 出張のお疲れを癒す一助となりましたならとても嬉しく思います。 またお気に召していただきました朝食は、野菜ソムリエの資格を持つシェフが、厳選した道産食材や新鮮な季節の野菜をふんだんに使用した、当ホテル自慢の朝食でございますので、またお越しの際もぜひご賞味くださいませ。 またお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 クロスホテル札幌 宿泊課マネージャー 税所

  • プラン名:連泊ECO~地球にやさしく滞在中清掃不要~/朝食付[S46]禁煙おまかせ1名
  • 部屋タイプ:その他
  • 宿泊料金:27,800円
  • 宿泊日:2019年02月13日

リピート

5.0
  • 40代
  • 女性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2019年03月09日

駅から近くておしゃれなホテルで何度も利用しています。 携帯の充電器を忘れ、貸していただいて助かりました。 大浴場も気に入っている理由の一つなのですが、今回はシャワーの温度が安定せず冷たくなるなら我慢できますが急に高温になり困りました。今まで気にならなかったのですが今回は本当に熱かったです。 今月改修工事をするようなので、シャワー温度が一定になるといいな。 次回の利用も楽しみです。

宿泊施設からの返信

ちぃゆ 様 いつもクロスホテル札幌をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 数に限りはございますが、充電器や加湿器など快適にお過ごしいただけますよう、貸出品のご用意がございますので、お気軽にフロントスタッフまでお申し付けくださいませ。 また、大浴場ご利用の際には、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございません。 皆様に快適にご利用いただけるよう、改善に努めてまいります。 ご迷惑をおかけいたしにもかかわらず「次回の利用も楽しみです」とのお言葉をいただきまして、重ねてお礼申し上げます。 今後も、お客様のご期待にお応えできるようサービスを向上してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いでございます。 またのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 クロスホテル札幌 宿泊課マネージャー 税所

  • プラン名:イギリス発の名門スパブランド「ila-イラ」バスアメニティお試し/食事無[L47]禁煙ダブル
  • 部屋タイプ:ダブル
  • 宿泊料金:12,000円
  • 宿泊日:2019年03月07日

良いホテルです

5.0
  • 30代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2019年02月26日

スマートな接客、便利な大浴場、セキュリティもしっかりしていて大変満足。立地も、駅近で問題なし。過去の履歴も残っていて、スムーズにチェックインできました。また利用したいと思います。

宿泊施設からの返信

レコーム 様 この度は再度クロスホテル札幌をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 様々な点に付きまして「大変満足」とのご感想をいただき、スタッフ一同感謝申し上げるとともに、大変身の引き締まる思いでございます。 何より、ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子に『特別なお時間をお過ごしいただく』ホテルでありたいと日々こだわりをもって取り組んでおりますので、大変嬉しくコメントを拝読させていただきました。 これからも寄り添ったサービスを心掛け、お客様をお迎えできますよう精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いでございます。 レコーム様に再度お会いできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 クロスホテル札幌 宿泊課マネージャー 税所

  • プラン名:-CROSS BREAKFAST-全80品目以上の和洋ビュッフェ/朝食付[L49]喫煙おまかせ1名
  • 部屋タイプ:その他
  • 宿泊料金:12,000円
  • 宿泊日:2019年02月25日

3.0
  • 60代
  • 女性
投稿日:2018年12月30日

  • プラン名:≪☆さっぽろテレビ塔≫入場券付☆日本三大夜景第2位札幌夜景を一望♪/朝食付[S102]禁煙ツイン
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:24,000円
  • 宿泊日:2018年11月23日

最上階18階美しい夜景が見える

3.0
  • 40代
  • 女性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2018年12月29日

最上階18階美しい夜景が見える

宿泊施設からの返信

ノリチアン 様 この度はクロスホテル札幌をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 最上階の大浴場は、札幌の夜景を眺めながらゆっくりとお過ごしいただける、当ホテル自慢の施設でございます。 今後も皆様に、寛ぎの時間をご提供できますよう努めてまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いでございます。 またお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 クロスホテル札幌 宿泊課マネージャー 税所

  • プラン名:【WEB限定】=URBAN STYLE=ワーキングデスク完備/朝食付[G94]禁煙ツイン
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:41,000円
  • 宿泊日:2018年10月27日

5.0
  • 30代
  • 女性
投稿日:2018年12月14日

  • プラン名:≪☆さっぽろテレビ塔≫入場券付☆日本三大夜景第2位札幌夜景を一望♪/朝食付[S102]禁煙ツイン
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:18,000円
  • 宿泊日:2018年12月13日

朝食がいいです

4.0
  • 70代
  • 女性
  • ひとり
投稿日:2018年12月12日

品数が多いとは思わないが美味しいしこだわっているのが分かります 

宿泊施設からの返信

あんずねえさん 様 この度はクロスホテル札幌をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 お気に召していただきました朝食は、野菜ソムリエの資格を持つシェフが厳選した道産食材や、新鮮な季節の野菜をふんだんに使用した、当ホテル自慢の朝食でございます。 そんな和洋食ブッフェに「朝食がいい」「こだわっているのが分かります」とのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。 今後も、お客様のご期待を上回る空間とサービスのご提供を目指し、日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いでございます。 あんずねえさん様に再度お会いできます日を、心よりお待ち申し上げております。 クロスホテル札幌 宿泊課マネージャー 税所

  • プラン名:【美味旬旅】パワーサラダで元気チャージ!フレッシュな野菜いっぱいの朝食付[E52]喫煙1名おまかせ
  • 部屋タイプ:その他
  • 宿泊料金:10,000円
  • 宿泊日:2018年11月08日

残念でした

3.0
  • 70代
  • 女性
  • ひとり
投稿日:2018年12月12日

ちょうど大浴場が工事中で朝利用できなかったのが残念

宿泊施設からの返信

あんずねえさん 様 この度はクロスホテル札幌をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、ご感想をお寄せいただきまして、重ねて御礼申し上げます。 快適なご滞在をご提供するために、施設の維持に努めておりますが、この度の震災の影響により、18階大浴場の緊急メンテナンスを実施いたしました。 ご利用いただけない時間帯がございましたこと、誠に申し訳ございません。 現在は通常通り営業を行なっておりますので、次回ご来札の機会がございましたら、是非ともクロスホテル札幌をご利用くださいませ。 再度お会いできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 クロスホテル札幌 宿泊課マネージャー 税所

  • プラン名:【美味旬旅】パワーサラダで元気チャージ!フレッシュな野菜いっぱいの朝食付[E52]禁煙1名おまかせ
  • 部屋タイプ:その他
  • 宿泊料金:10,000円
  • 宿泊日:2018年11月07日

5.0
  • 30代
  • 女性
投稿日:2018年10月30日

  • プラン名:【美味旬旅】パワーサラダで元気チャージ!フレッシュな野菜いっぱいの朝食付[E52]禁煙DX3名
  • 部屋タイプ:トリプル
  • 宿泊料金:19,500円
  • 宿泊日:2018年10月29日

クロスホテルさん

5.0
  • 30代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2018年10月23日

ご飯も美味しいし部屋も素晴らしいし風呂も凄くよかったです

宿泊施設からの返信

たかたか777 様 この度はクロスホテル札幌をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 コメントよりご満足の行くご滞在となりました様子が伺え、大変嬉しく拝読しました。 最上階の大浴場は、札幌の夜景を眺めながらリラックスしていただける当ホテル自慢の施設でございます。 今後も、お客様皆様にご満足いただけますよう、サービスの向上に努めてまいりますので、次回ご来札の際もクロスホテル札幌をご利用くださいますようお願い申し上げます。 またお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。 クロスホテル札幌 宿泊課マネージャー 税所

  • プラン名:【美味旬旅】パワーサラダで元気チャージ!フレッシュな野菜いっぱいの朝食付[E52]禁煙DX3名
  • 部屋タイプ:トリプル
  • 宿泊料金:19,500円
  • 宿泊日:2018年10月09日

5.0
  • 60代
  • 女性
投稿日:2018年07月31日

  • プラン名:【禁煙確約】ママ目線♪添い寝のお子様と一緒に安心のハリウッドツイン&ポイントUP/朝食付[S65]
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:13,134円
  • 宿泊日:2018年07月24日

素敵な大浴場

4.0
  • 60代
  • 女性
  • ひとり
投稿日:2018年04月03日

奇麗なお風呂につかり札幌を展望、とてもセレブな気持ちになりました。 札幌駅から歩いて、6、7分でしょうか、とても便利に感じました。

宿泊施設からの返信

waremokou 様 この度はクロスホテル札幌をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 癒しのひと時をお過ごしいただけたようで何よりでございます。 またリフレッシュしたい時、リラックスしたい時などにぜひ当館をご利用いただけますと幸いです。 waremokou 様に再度お会いできます日を、心よりお待ち申し上げております。 クロスホテル札幌 宿泊課マネージャー 税所

  • プラン名:【特定日限定】道産野菜を中心に旬の食材を使用した朝食ビュッフェをサービス[B44]禁煙おまかせ1名
  • 部屋タイプ:その他
  • 宿泊料金:9,500円
  • 宿泊日:2018年04月01日

お久しぶりです。

5.0
  • 60代
  • 女性
  • ひとり
投稿日:2018年01月15日

久しぶりにクロスに泊まってきました。やっぱりいいわ~クロス。ここのお風呂が本当に最高。テレビ塔を見ながらゆったりお湯につかると、疲れが吹き飛びます。でも窓にブラインドが付いていてチョッとがっかり。外からは見えないはずなのに・・・ 朝ご飯も以前より食べるものが多く美味しかったです。また行きます。

宿泊施設からの返信

わかばば 様 いつもクロスホテル札幌をご利用いただき誠にありがとうございます。 ビューバスルームの浴室窓に関しましては、特殊なガラスを使用し当然の事ですが外からは見えないようになっております。しかしながら気にされるお客様もいらっしゃいますので可動式のブラインドを全部屋に取り付けてございます。本来ブラインドは上げておくのですが、清掃の際に誤って下してしまっていた可能性がございます。せっかく楽しみにいらして頂いたのに、残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。 いつもと違うことがありましたらすぐにご対応させていただきますので、フロントまでお気軽にお申しつけくださいませ。今後も、寛ぎの時間をご提供できますよう努めてまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いでございます。またお会いできます日を、心よりお待ち申し上げております。 クロスホテル札幌 宿泊課マネージャー 税所

  • プラン名:【心身のリラクゼーション】“タイ古式全身マッサージ”で癒しのひと時/朝食付[S60]喫煙1名
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:15,900円
  • 宿泊日:2018年01月08日

やはり

4.0
  • 60代
  • 女性
  • ひとり
投稿日:2018年01月03日

やはりが二つ 皆さん大浴場へ行く時間が重なるのか混雑してました  食事は美味しくいただきました 特にサラダと甘味とパン 

宿泊施設からの返信

しんちゃん30 様 この度はクロスホテル札幌をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、朝食をお楽しみいただけたご様子に私共も大変嬉しく思います。 ご朝食にて提供しておりますパンにつきましては、札幌の美味しいブーランジェリーの物を厳選して、各店舗の自慢のパンを日替わりでお楽しみ頂いております。 これからも、お客様の目線に立った心地よい設備・サービスでお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いでございます。 しんちゃん30様にまたお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。 クロスホテル札幌 宿泊課マネージャー 税所

  • プラン名:【タイムセール】人気ベーカリーのパンを日替わりで楽しめるアッシュ幸せ朝食付[Y74]禁煙おまかせ1名
  • 部屋タイプ:その他
  • 宿泊料金:12,900円
  • 宿泊日:2017年12月21日

◎満足◎

5.0
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2017年12月03日

いつも泊まってますが、どれをとっても言うことなしです!

宿泊施設からの返信

GT 様 いつもクロスホテル札幌をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 ご滞在中は、快適にお過ごしいただけたご様子をお伺いすることが出来、私共も大変嬉しくコメントを拝読させていただきました。 これからも、お越しいただく全てのお客様に、常に新しい感動とサービスをご提供できますよう努めてまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いでございます。 GT様にまたお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 クロスホテル札幌 宿泊課マネージャー 税所

  • プラン名:【お値打ちイイね!】出張もレジャーも!直近も早期予約にもオススメ♪/朝食付[X64]喫煙おまかせ1名
  • 部屋タイプ:その他
  • 宿泊料金:-1円
  • 宿泊日:2017年10月12日

ご注意・ご案内

  • 掲載されている写真は、旅館・ホテルから提供された画像です。
  • 食事・客室等の写真は一例です。
  • 上記の情報、料金等は変更になる場合があります。ご利用の際はお客様ご自身で事前にご確認ください。
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