お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
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立地が良く、観光するのにとても便利でした。 他のドーミー系列に比べ、宿泊数が少なかったのでよりのんびりすることが出来ました。 朝食のブッフェは海鮮が食べられるのが嬉しいです。 大浴場のサウナがとても気持ちよかったです。
今回は出張での利用でしたが、すすきのエリアにあり、札幌市内観光にも適した立地です。 近くに多くの飲食店がありますので夕食の場所は困りません。 朝食バイキングもメニュー豊富で味も良いです。 ただ、北海道観光シーズンは平日でも朝食渋滞（待ち時間）が発生することがある点は留意点です。
狸小路に面していて食事に行くのも便利だし、大浴場にサウナもあるので気に入ってます
新年のいいスタートがきれた。お世話になりました
朝食の待ち時間３０分以上は、どうにかしてもらいたい。 それ以外は良い。
館内はとても綺麗であり、従業員の対応も素晴らしい。ただ、食事（夜食・朝食）の会場が別ホテルとなっており、そこの部分は面倒であり残念であった。
館内温泉風呂も食事も大変満足です。
札幌夏割を使って宿泊させていただきました。 朝食のおいしいホテルを調べて予約をしたため、朝食にはかなり期待していました。 料理はコロナ期間で十分な内容を提供できていないにも関わらず期待を裏切らない内容のものでした。 札幌市内に住んでいますが、コロナ期間が落ち着いて今まで通りの提供になったら泊まってみたいと思いました。
荷物を預けにチェックインの時間１時間以上前にホテルに向かうと、清掃が終わっているとの事で早めにチェックインさせて頂きました。 立地もよく温泉も最高でした。
宿泊施設からの返信
ご宿泊並びにご投稿、ありがとうございます。お客様の旅の一助になれましたでしょうか？ もしそうであれば、嬉しい限りでございます。機会がございましたなら、ぜひまたお立ち寄りください。スタッフ一同、お待ちしております。 （フロント 横田）
大浴場にサウナもあり、ゆっくりできました。 コロナウイルスの影響で朝食が変更になってましたが、無料朝食の提供もあり、サービスが良かったです。
宿泊施設からの返信
ご宿泊並びにご投稿、ありがとうございます。このご時世でお客様には十分におもてなしをできなく、ご不便をおかけしております事、誠に申し訳ございません。にも拘わらず、お褒めの言葉を頂き、うれしい限りでございます。朝食ですが、４月よりコンセプトを一新した新メニューの展開およびご提供方法の変更のため、約３週間ほどレストラン営業をお休みさせていただいております。何卒お客様のご理解とご協力をお願いいたします。次回のご来館を、心よりお待ちしております。 （フロント 横田）
チェックアウト後札幌駅まで無料送迎があります。特に不満はありません。安心して宿泊できます。無料の夜鳴きそば、コーヒーはありがたいです
宿泊施設からの返信
ご宿泊並びにご投稿、ありがとうございます。お客様にご満足頂き、スタッフ一同喜んでおります。機会がございましたなら、ぜひまた足をお運びください。心よりお待ちしております。 （フロント 横田）
久しぶりの宿泊 相も変らず多彩な朝食と夜泣きそば 満足しました
宿泊施設からの返信
いつも当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。 ご満足頂けたご様子でスタッフ一同安堵致しております。 お客様の期待を裏切ることのないよう日々精進し参ります。 次回札幌にお越しの際も是非当館をご利用くださいませ。 心よりお待ち致しております。 フロント 森下
久々利用でした。
宿泊施設からの返信
いつもご利用、ありがとうございます。これからもお客様の旅やビジネスのパートナーとして在り続けることが出来ますよう、スタッフ一同精進して参ります。またのお越しをお待ちしております。 （フロント 横田）
高齢の母親が一緒だったので低層階にアサインしていただきありがとうございました。朝食も温泉も楽しめました。なかなか予約が取れにくいので久しぶりに宿泊する事ができました。
宿泊施設からの返信
ご宿泊並びにご投稿ありがとうございます。お客様のご投稿に返事が遅れました事、大変申し訳ございませんでした。できますればこれからもご愛顧頂けますよう、お願い申し上げます。ぜひともまたご来館ください。お待ちしております。 （フロント 横田）
最寄駅から少し歩きますが アーケードで雨にも当たらず行けるので良かったです 今回の価格では なかなか空いてないのが残念ですが 人気の理由が解りました まずは第一候補にしたいお宿でした
宿泊施設からの返信
ご宿泊並びにご投稿、有難うございました。返事が遅れて大変申し訳ございませんでした。お客様に頂いたお言葉のように、皆様の第一候補になれます様、これからもより良いホテルを目指して邁進してまいります。これからもよろしくお願いいたします。 （フロント 横田）
疲れた体に館内の浴場があるのは良いですね！気温も低く、足を伸ばして暖まりました！朝食はいくらが美味しかったです！もう少し種類があると良いですね。
系列は何度も宿泊しているが、ここは恐らく初めての宿泊。やや部屋は狭めだったが全般に綺麗。この系列はハズレませんね
宿泊施設からの返信
当ホテルにお泊りいただきましてありがとうございます。 ご満足いただけましたようで安心しております。 これからもお客様に安心してご利用いただけますよう、施設の維持・サービスの向上に取り組んで参ります。 それでは今後共ドーミーイン札幌並びに当ホテルチェーンをご利用いただけますよう心よりお願い申し上げます。 お忙しい中ご投稿いただけましてありがとうございました。 支配人 兼平
前日は小樽のドーミーインに宿泊、そちらと比べるとやはり都会の為か部屋のスペース・お風呂がやや小さめ。狸小路に立地しており観光に便利。
宿泊施設からの返信
この度は多くの宿泊施設の中より当館をご利用頂き、誠にありがとう御座います。 お褒めのお言葉をお寄せ下さり、重ねて御礼申し上げます。 今後もより良いサービス、お客様が安心・快適にお過ごし頂ける空間のご提供にスタッフ一同日々精進して参ります。 次回ご利用の際には、是非とも当ホテル自慢の大浴場や朝食も、お楽しみいただけると幸いでございます。 お忙しい中のご投稿、誠にありがとう御座いました。 お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。 フロント 坂東
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