ＪＲタワーホテル日航札幌の口コミ・おすすめコメント（2ページ目）（ジェイアールタワーホテルニッコウサッポロ）

眺望が良いのはもちろん、スタッフの方々がとにかくテキパキしていて、チェックイン、チェックアウト、荷物の預かり、スパの方、朝食時のホールの方、みなさん素晴らしかったです！ とても良い気分で過ごさせていただきました。 また札幌に行く機会があれば利用したいと思います！

駅直結で移動が楽だっただけでなく、タクシー移動の際にも説明が楽で大変助かりました。チェックイン開始時間の前に到着しましたが、チェックインさせていただけただけでなく、早めに部屋に入らせて頂き、とても有難かったです。お陰様で嵐のライブ前に休憩ができ、高齢の母も元気良くライブを楽しむことができました。また、部屋の広さや眺望も想像以上、朝食も大変美味で感動しました。郷土料理のオハウを食べられただけでなく、念願だった手作りの海鮮丼も食べられて大満足でした。チェックアウト後も荷物預かりや出発までドリンクサービスを利用できるなど快適に過ごすことができました。ありがとうございました！

交通の便がいいのと、朝食が美味しかったから。

全体的にとても良かった

交通機関へのアクセスの良さ、スタッフの対応がすごくよかった。ライブ参戦のための宿泊だったけど、荷物のタグにメッセージがあって、すごくうれしかったです。

とても快適。 駅の近さも、静かさも、スタッフの対応も、フロントも全て

すごく贅沢な気持ちにさせていただきました。普段見られない景色がお部屋の窓から見られて感動しました。３日間過ごして快適さも十分感じました。ありがとうございました。

立地の良さ 値段は、少し高め

従業員の応対、タオル等のアメニティ、朝食において、大変満足のいくものでした。

やはり、見晴らしが素晴らしいです。スタッフの方の声掛けで観光のアドバイスをして頂いて助かりました。

スタッフのみなさんの対応が良い。 かなり早く着いてしまったが、お部屋に案内してもらえました。 駅直結なので便利。

すべての案内に大満足でした。

スパがとてもよかった

部屋等、5年前より綺麗になっていた。 駅直結でアクセスがとても便利。 レストラン、部屋からの眺望が素晴らしい。

全て良い

スタッフの対応も素晴らしく、とても満足できるホテルであった。

清潔感のあるホテルで、朝食も美味しく、スタッフの対応も申し分なかったから。

早着したにも関わらずチェックインの応対をして貰えたこととアフタヌーンティーの予約が必要なのにカウンターで席を作ってくださったことありがたかったです おかげさまで楽しい旅行の一コマになりました

毎年宿泊していますが、スタッフとても良いホテルです。

駅直結で便が良いのに加え快適な宿泊、滞在が約束できる

高級感があり、接客・施設などすべて素晴らしいホテルです。 要望としては、宿泊代金自体が安くはないのだから館内温泉施設の利用料金がもう少し安いとありがたいです。

案内された客室にてトラブルがありましたが、迅速に誠実にご対応頂きましたお陰で、その後も気持ち良く静かに過ごせました。 トラブルの対応如何でそのホテルの資質が垣間見えますが、その点ではここのホテルはトラブルをチャンスに変えるお手本のようなホテルです。 どうもありがとうございました。

立地と朝食が評判のホテルに朝食無しで予約したので少しもったいない気がしていたのですがスタッフの方々の対応やスパ利用で十分満足出来ました。スパの後でお願いしたマッサージも癒されました。

ホテルに入った瞬間から気持ちの良い対応です。 スパでオイルマッサージを受けましたがとても上手でした。 幸せな一日をありがとうございました。

サービスも立地も申し分のないホテルです。

札幌駅直結はビジネス拠点として最高の条件となります。景色ばかりでなくホテルの方々のサービス、対応は非常に心地よい物でした。

高速バスを使ったので、行きも帰りも、ホテルから近く、食事も寒い外に出ず、色々探せるし、お部屋も、夜景好きには嬉しい。今度は違う角度の夜景を見たい。スパは、ぬるめで、私には、物足りなかったかな。部屋風呂が綺麗なので、良かった。接客も、とても良く気持ち良く泊まれました。また、よろしくお願いいたします。

１．高層ホテルではあるが、夜景は勿論のこと日中のロケーションもとても素晴らしく、暫しボーっと見入ってしまった程です。 ２．部屋風呂は（トイレと）独立型で広く、ゆったり、のんびり入ることが出来ました。

部屋が高層階であったため夜景が素晴らしかった。 朝食を景色の綺麗な場所でした。仕事で利用したのですが、これまで宿泊したホテルの中でも上位クラスでした。

４日間滞在中初日一晩だけですが、クーポンをうまく活用しＪＲタワーに泊まりました。札幌市内の夜景が一望できてプレミアムな一晩を過ごしました。

相変わらず接遇にあたるスタッフの皆様の秀逸なご対応に快適に過ごせ概ね満足できました。いつも種々ご対応ありがとうございます。 些細な事ですが、客室のテレビが今回はＨＩＴＡＣＨＩ製でしたが、リモコンの反応と配列に関しては三菱製の部屋の方が使い勝手が良い印象でした。それと日によって上階の驚くような騒音がありましたが、ハードの問題なので仕方ないでしょう。 今後とも引き続きよろしくお願いいたします。

接遇にあたるスタッフの皆様、いつも通り変わらず笑顔と先回りしたサービス等気持ちよく滞在できました。ベンダールームが近くにあるお部屋で製氷機利用時に大変便利でした。 二日目は上階の足音がかなり響き、工事の音もありましたが、これはホテルのせいではなく運とたまたまなので、仕方ありませんでした。 三日目はお掃除を短時間でしていただいたので仕方ないですが、アメニティグッズ、備品、冷蔵庫内の補充等、不充分な箇所が何点かありましたが、滞在に大きく障害をきたすものではなかったので、次回以降はこちらもなるべく時間を空けるようしますので、ご対応のほど、どうぞよろしくお願いいたします。

事前のメール照会での回答に矛盾点があり電話でやんわり確認しその件はスッキリ終わったので、気持ち良くチェックインし気持ちよくチェックアウトさせて下さいとお願いしました。しかしいつもお世話になっておりながら心苦しく恐縮ですが、何か事情があるのかと思いますが、チェックイン時にまたその話の続きをされ、電話の時は満室か確認していなかったとの事でしたが、事象は理解できましたが、また満室だったと話の内容には整合性が感じられず理解不能でした。また恐れ入りますが、できない事を「今度こそ」等確実に確認していないのでしたら期待させるような言動はお控え願います。その他は快適でした。どうもありがとうございました。以上細かい点で申し訳ありませんが、引き続きどうぞよろしくお願いいたします。