JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
- 50代
- 女性
- ひとり
- 60代
- 女性
- 家族
- 50代
- 女性
- 家族
- 40代
- 男性
- 家族
- 50代
- 男性
- グループ
- 70代
- 女性
- グループ
- 50代
- 男性
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- ひとり
お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
チェックイン 15:00 / チェックアウト 11:00
IN チェックイン15:00 / OUT 11:00
アクセス:新千歳空港→JR快速エアポート新千歳空港駅から札幌駅行き約36分札幌駅下車→地下鉄南北線真駒内駅行き約5分中島公園駅下車2番出口→徒歩約2分
おとな2名|1泊1部屋合計
税込8,400円〜88,400円
おとな1名 (2名1室)|1泊
税込 4,200円〜44,200円
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まだ冷房が入らないため部屋が暑いとき困ります。(窓があかないため)
宿泊施設からの返信
いつもホテルリソル札幌中島公園をご利用いただき誠にありがとうございます。 お部屋の空調に関しましてご不便をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございません。 ご滞在中、暑い寒いがございましたら何なりとお申し付けくださいませ。 その他、些細なことでもお気づきになられた点がございましたら、お寄せいただけますと幸いです。 再度お会いできる日を、スタッフ一同お待ち申し上げております。
久しぶりの外泊を、リソルさんでゆっくり過ごすことができました(*^^*)いつも入浴剤が何か楽しみなのですが(笑)、今回は桜でしたね!本物が待ち遠しくなりました…また利用させていただきます!
宿泊施設からの返信
いつもホテルリソル札幌中島公園をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、ごゆっくりお過ごし頂けましたご様子をお伺いする事が出来、何より嬉しく思います。 入浴剤にて、本物の桜より一足先に春気分をお楽しみ頂けましたら幸いでございます。 これからもスタッフ一丸となり、末永く愛されるホテルを目指して参りますので、今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
ゆっくり入れます。部屋にある入浴剤もとてもいい!
宿泊施設からの返信
いつもホテルリソル札幌中島公園をご利用頂き、誠にありがとうございます。 またアメニティにお喜びいただき、ごゆっくりお過ごし頂けましたご様子が伺え何より嬉しく思います。 今後も、痒い所に手が届くホテルを目指し手間いりますので 引き続きご愛顧を賜ります様、宜しくお願い申し上げます。 スタッフ一同、またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
地下鉄の駅がすぐそばにあるので不便を感じません。
宿泊施設からの返信
いつもホテルリソル札幌中島公園をご利用頂き、誠にありがとうございます。 いつもご利用頂いております上に、お忙しい中ご感想をお寄せいただけました事を大変嬉しく思います。 スタッフ一同今後も日々精進してまいりますので、末永くご愛顧賜ります様どうぞよろしくお願い申し上げます。 再度当館にてお会いできます日を、心よりお待ち致しております。
地下鉄の駅も近いので出掛けるのに困りません。
宿泊施設からの返信
いつもホテルリソル札幌中島公園をご利用頂き、誠にありがとうございます。 周辺アクセスにご満足頂けまして、、嬉しい限りでございます。 ご滞在中は、ごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか? お客様がいつお越しになられても、ご滞在がより充実したものとなりますよう、 従業員一同これからも日々努めて参ります。 またのお越しを、心よりお待ち致しております。
今回、二泊したのですが、一泊目はバブが無くて、二泊目は、コップに歯磨き粉が入ってました。コップの方はフロントの女性に対応してもらいました。ホテルでは、客室の清掃後のダブルチェックはしてないのでしょうか?
宿泊施設からの返信
いつもホテルリソル札幌中島公園をご利用頂き、誠にありがとうございます。 しかしながら清掃状態に不備がございましたこと、大変申し訳ございません。 いただきましたご意見を真摯に受け止め、清掃時のチェック体制の強化を図り お客様に常に快適な客室空間をご提供できるよう日々努めて参ります。 誠に勝手なお願いではございますが、次回にご期待いただき、挽回のチャンスをいただければ幸いです。
チェックイン時にプレミアムメンバーズカードを出したところ、フロントの男性に「チェックイン?」と言われ、お金を払う時も「9800円」とぶっきらぼうに言われました。支配人は従業員に言葉遣いや接客態度について、どのような指導をされてるのでしょうか?
宿泊施設からの返信
いつもホテルリソル札幌中島公園をご利用いただき、誠にありがとうございます。 しかしながら従業員の至らぬ対応により、お客様に不快な思いを与えてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。 ご指摘いただきました件は真摯に受け止め、再度従業員教育を一から徹底して参る所存にございます。 誠に勝手なお願いではございますが、次回にご期待いただき、挽回のチャンスをいただければ幸いでございます。
路面電車で、このホテルに来たのですが、電停からも近いですね。
宿泊施設からの返信
いつもホテルリソル札幌中島公園をご利用頂き、誠にありがとうございます。 ご存知頂いております通り、当ホテルは各公共交通機関から近く、便利にご利用頂けます立地にございます。 今後もお越しいただく皆様にとって、使いやすく快適なホテルを目指し日々努めて参りますので、 末永くご愛顧賜ります様、宜しくお願い申し上げます。 スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
妻が地下鉄駅から近くていいと、いつも、ホテルをほめてますよ。
宿泊施設からの返信
いつもホテルリソル札幌中島公園をご利用頂き、誠にありがとうございます。 奥様にも立地をご満足頂けまして、何よりでございます。 今後も皆様が快適にご利用頂けるホテル環境を大切に精進してまいります。 再度当館にてお会いできます日を、心よりお待ち申し上げます。
エレベーターにプレミアム会員の朝食が500円から600円に値上げすると書いてありましたが、消費税分を上げるのであれば、515円で済むはずですが、なぜ、100円も値上げするのでしょうか?
宿泊施設からの返信
いつもホテルリソル札幌中島公園をご利用いただき誠にありがとうございます。 ご朝食料金の値上げにつきましては、RESOLグループ全てにおいて共通料金となり 100円の値上げをさせていただいておりますが、通常価格の50%OFFに変更はございませんので お客様には何卒ご理解頂けますと幸いです。 また、リピートして頂けますよう日々サービス向上に努めていく所存です。
朝食にラーメンがあって、よかったです。
宿泊施設からの返信
いつもホテルリソル札幌中島公園をご利用いただき誠にありがとうございます。 ご朝食のラーメンをお気に召して頂けまして、何よりでございます。 今後も、お客様にお喜び頂けますよう工夫を凝らして参りますので、 今後とも変わらぬご愛顧のほど、よろしくお願い致します。 再度エアポート様にお会いできる日をお待ち申し上げております。
静かで落ち着いた雰囲気のホテルでした。ユニットバスの入口がバリヤフリーで大変使いやすいです。ただ、その感動と同時にタイルに張り付いた髪の毛にだいぶ気持ちが悪くなりました。 基本的にはとても清潔なホテルなのでしょうが、髪の毛はかなりのマイナス要素となってしまうのでより注意が必要だと思います。
宿泊施設からの返信
この度はホテルリソル札幌中島公園をご利用頂き誠にありがとうございます。 また、館内の雰囲気やユニットバスをお気に召して頂けまして、何よりでございます。 しかしながら、清掃状態に至らぬ点があり、ご不快なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。 清掃時のチェック体制の強化を図り、お客様にご満足いただけるよう日々精進いたして参ります。 またのご利用、心よりお待ち申し上げます。
安定した接客態度に好感。料金もお安くお勧め出来ます。
宿泊施設からの返信
いつもホテルリソル札幌中島公園をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また「安定した接客態度に好感」との大変嬉しいお言葉を頂戴し、スタッフ一同とても光栄に思います。 頂戴しました温かいお言葉を胸に、スタッフ一丸となり、末永く愛されるホテルを 目指して参りますので、今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
地下鉄駅が徒歩2分くらいの場所にあります。雪が降っているとすすきのまでの距離も遠く感じますが地下鉄も利用しやすいので中心部へのアクセスは良好です。
宿泊施設からの返信
いつもホテルリソル札幌中島公園をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中沢山のご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。 いつも変わらぬ快適さ、便利さをご提供できます様 心を込めて出来る限りのおもてなしをさせていただきますので、是非またご利用くださいませ。 またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
いつもお世話になっております。繁華街のすすきのに歩いて5分くらいと立地条件は良好です。フロントの対応も大変良好です。
宿泊施設からの返信
いつもホテルリソル札幌中島公園をご利用いただき、誠にありがとうございます。 立地やスタッフの対応にご満足頂けまして、私共も大変嬉しく思います。 今回のご滞在中、ご不便な点等はございませんでしたでしょうか? いつお越しいただいても、ご自宅の様に乙お寛ぎいただけるホテルを目指してまいります。 40代男性1名様に再度お会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
駅近くとても良い立地でした。部屋は普通でしたが、清潔感ありビジネス使用には問題ありませんでした。
宿泊施設からの返信
この度はホテルリソル札幌中島公園をご利用いただき、誠にありがとうございます。 駅からのアクセスにつきまして便利にごりよいただけましたご様子で、 大変光栄でございます。 当館は地下鉄中島公園駅まで徒歩1分の場所にございますので、雨や雪の日などでも 便利にご利用いただけますと幸いでございます。 ネズ様に再度お会いできます日を、心よりお待ち申し上げます。
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