JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
- 50代
- 女性
- ひとり
- 60代
- 女性
- 家族
- 50代
- 女性
- 家族
- 40代
- 男性
- 家族
- 50代
- 男性
- グループ
- 70代
- 女性
- グループ
- 50代
- 男性
- ひとり
- 30代
- 女性
- ひとり
お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
チェックイン 15:00 / チェックアウト 11:00
IN チェックイン15:00 / OUT 11:00
アクセス:新千歳空港→JR快速エアポート新千歳空港駅から札幌駅行き約36分札幌駅下車→地下鉄南北線真駒内駅行き約5分中島公園駅下車2番出口→徒歩約2分
おとな2名|1泊1部屋合計
税込7,600円〜80,400円
おとな1名 (2名1室)|1泊
税込 3,800円〜40,200円
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普通に良かったです
宿泊施設からの返信
カムリ50様 この度はホテルリソル札幌中島公園をご利用いただき、誠にありがとうございます。 良かったとのご感想をいただき、安堵しております。 他のホテルにはない、キラリと光る良いサービスをご提供できますよう 努めて参りますので、機会がございましたら再度当館をご利用くださいませ。 カムリ50様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げます。
いつもご丁寧な対応とサービスでとても気持ちよく宿泊させていただいてます。立地も良いので助かっています。必ずまた泊まります。よろしくお願いします。
宿泊施設からの返信
まぁさんかい様 いつもホテルリソル札幌中島公園をご利用いただき、誠にありがとうございます。 こちらこそ、ご利用いただいております上にこのような温かいご感想をいただく事が出来 嬉しい限りでございます。ありがとうございます。 まぁさんかい様にとりまして、いつお越しいただいても安心・快適にご利用いただける ホテルを目指し今後もスタッフ一同、日々勉強して参ります。 またのご来館、心より楽しみにお待ち申し上げます。
ベッド小さめ。部屋も狭め。 荷物を置くとちょっと窮屈な感じです。でも掃除が行き届いてとても清潔感のある部屋だったのでくつろげました。コスパも立地も最高。また利用させて頂きます
宿泊施設からの返信
peach様 この度はホテルリソル札幌中島公園をご利用いただき、誠にありがとうございます。 数々のうれしいお言葉をお聞きでき、スタッフ一同大変喜んでおります。 ご利用いただいたエコノミーツインルームは17.6平米、ベッド幅が90cmとコンパクトなお部屋となっております。 お値段は変わってしまいますが、スタンダードツインルームですと21.6平米、ベッド幅は115cmとゆったりとした造りとなっております。 機会がございましたら、こちらのお部屋も一度お試しください。よりゆったりとお寛ぎいただけることと思います。 peach様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
自分は汗かきのためタオルを多めに借りたいと思ってお話ししました。本当に丁寧な対応をしていただき満足して宿泊できました。立地も良いので今度また泊まるときはここのホテルにしようと思います。ありがとうございました。
宿泊施設からの返信
jx6様 この度はホテルリソル札幌中島公園をご利用いただき、誠にありがとうございます。 スタッフの対応に温かい御礼をいただけましたこと、こちらこそ感謝申し上げます。 今後も可能な限り、皆様のご要望にお応えできるホテルを目指し日々努めて参りますので これを機に、末永くご愛顧賜りますよう、何卒宜しくお願い申し上げます。 再度jx6様にお会いできます日を心よりお待ち申し上げます。
地下鉄乗り場まで近いし分かりやすいし良かったです(^^)朝食もおいしかった(^o^)
宿泊施設からの返信
どんち様 この度はホテルリソル札幌中島公園をご利用いただき、誠にありがとうございます。 地下鉄から当館まで、迷われることなくご到着いただけましたご様子で、安堵しております。 朝食につきましてもお楽しみいただく事が出来、何よりでございます。 これから暖かくなりましたら、朝、隣接しております中島公園での散歩もおすすめでございます。 機会がございましたら、是非再度お越しくださいませ。 どんち様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げます。
札幌で3泊の予定を誕生月クーポンを貰えたので自分へのご褒美に1泊増やし、 過去に2度利用したこちらのホテルを選びました。 シングルをツインへ変更して頂けたのは嬉しいのですが、部屋が全体的に汚い! バスルームの床、壁、天井、浴槽には髪の毛が付着、 机の引き出しにも髪の毛が挟まっていて 机の横の家具にはコーヒーがはねたような汚れと、ミルクのような立体的な汚れ、 左側のベッドのシーツには沢山の小さい血のような汚れ、右側のベッドには枕の横に長い髪の毛、 全体的に気持ち悪過ぎます! 朝食くらい美味しくと思っていたら、スタッフの大声でのくだらない私語、 食べ終わるまで聞かされて最悪でした! フロントに苦情を言った直後にも、レストランからロビーまで響き渡るスタッフの笑い声... 初めてじゃないと思いますが、今まで何とも感じなかったのですか? 業者との事ですが、会社を通す以前に、直接注意すべきです!
宿泊施設からの返信
ROSARY様 この度はホテルリソル札幌中島公園をご利用いただき、誠にありがとうございます。 しかしながら折角お越しいただきましたのに、お部屋の清掃状態が万全でなく またレストランではご不快なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございません。心より、お詫び申し上げます。 お部屋につきまして至急確認を取り、家具の汚れにつきまして可能な限り除去作業を致します。 その他ベッドシーツや髪の毛につきましては清掃責任者へ申し伝え、今後このような事の ございませんよう、再度清掃手順の確認、改善を図って参ります。 また業者の方の私語につきましては、お客様がご不快になってしまうような振る舞いは 謹んでいただくよう、改めてこちらより申し伝えます。 誠に勝手なお願いかと存じますが、挽回の機会をいただけますと幸いでございます。 ROSARY様のまたのご利用を、心よりお待ちいたしております。
くつろげる雰囲気のホテルです。ススキノからも近いのでお勧めです。
宿泊施設からの返信
40代男性1名様 いつもホテルリソル札幌中島公園をご利用いただき、誠にありがとうございます。 何度もご利用いただいております上に、お勧めもしていただき いつも大変嬉しく思っております。 初めてお越しになられた方にはまた来たいと思っていただける、 何度もご利用いただいている方にはやっぱりここにして良かった!と思っていただける ホテルを目指し精進して参りますので、今後ともリソル中島公園を ご利用いただけますよう、どうぞよろしくお願い申し上げます。 40代男性1名様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
部屋に入って一歩目、床につまようじが落ちていた。 すぐ部屋を変えてもらいましたが、 清掃をチェックしてるのか、あんな場所につまようじが落ちていたら誰でも気づくと思う。 チェックアウトの時も謝りもなく、今回の滞在は残念な印象です。
宿泊施設からの返信
うんきん様 この度はホテルリソル札幌中島公園をご利用いただき、誠にありがとうございます。 しかしながら折角お越しいただきましたのに、清掃に不備があり 残念なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございません。 こちらの件、至急清掃責任者へ申し伝え、二度とこのような事のございませんよう 清掃時のチェック体制も確認、改善して参ります。 またチェックアウト時にこちらから御詫び申し上げず、皆様をおもてなしする 立場として、お恥ずかしい限りでございます。 お客様のお気持ちに常に寄り添える接客を目指し、スタッフの再教育を図って参ります。 誠に勝手なお願いかとは存じますが、挽回の機会を頂けます事を切に願っております。
フロント対応も素早く、お部屋でも快適に過ごすことができました(*^_^*)!製氷機の場所がわかりにくかったので、案内表示がもう少しあると良いかなと思いました。 また利用させていただきます!
宿泊施設からの返信
桜暮様 この度はホテルリソル札幌中島公園をご利用いただき、誠にありがとうございます。 快適にお過ごしいただけたご様子をお伺いすることができ、安堵いたしますと共に 嬉しく思っております。 しかしながら製氷機ご利用の際にはご不便をおかけしてしまい、申し訳ございません。 いただきましたご意見を参考にさせていただき、より分かり易い案内表示を考え対処して 参ります。貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございます。 またのご利用を、心よりお待ち申し上げます。
立地もよくきれいなホテルです
宿泊施設からの返信
9269様 この度はホテルリソル札幌中島公園へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 立地や清掃状態へ嬉しいご感想をお寄せいただき、光栄でございます。 当館は決して新しい建物ではございませんが、清潔感を大切に、 いつお越しいただいても気持ちよくお使いいただけます様努めて参ります。 機会がございましたら、是非また当館をご利用くださいませ。 9269様のまたのご来館を心より御待ち致しております。
急きょ宿泊になり、駐車場が満車でしたが近くの提携駐車場に停めれたので良かったです。 部屋も広くゆっくり出来ました。
宿泊施設からの返信
チョマル様 この度はホテルリソル札幌中島公園をご利用いただき、誠にありがとうございます。 急なご宿泊に対応することができ、またお部屋でもごゆっくりお寛ぎいただけたご様子を お伺いすることが出来、嬉しく思っております。 どのようなご利用シーンにも、お越しいただく皆様にご不便を感じさせることなく ご滞在いただけるホテルを目指し日々精進してまいりますので、 これを機に今後とも末永くご愛顧賜りますと幸いでございます。 チョマル様に再度当館にてお会いできます日を心よりお待ちいたしております。
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