お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
チェックイン 15:00 / チェックアウト 10:00
IN チェックイン15:00 / OUT 10:00
アクセス：新千歳空港～ＪＲ快速エアポート新千歳空港駅乗車（札幌）行き（約３８分）札幌駅下車西改札出口～地下鉄南北線さっぽろ駅乗車（真駒内）行き（約３分）すすきの駅下車４番出口～徒歩（約５分）
おとな2名 1泊1部屋合計
税込9,180円〜71,700円
おとな1名 (2名1室)｜1泊
税込 4,590円〜35,850円
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広いお部屋で快適でした。
バストイレが別であることと、部屋の広さ
良かったから
お部屋が狭いと思っていたが、行ってみたらメチャクチャ広くて最高
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シングル予約でしたが深夜チェックインのせいかツインの大きな部屋でした。 ススキノ駅からの距離がもう少し近ければよりよいですね。
宿泊施設からの返信
この度はアパホテル＜札幌すすきの駅西＞に宿泊くださいまして誠にありがとうございます。当ホテルはすすきの駅までは成人男性で徒歩７分圏内です。中心部からやや外れているので深夜は騒音が少ない立地にございます。中心部をメインでご検討されるのであればアパホテル＜札幌すすきの駅前＞がオススメでございます。今後もアパグループをご利用頂ければ幸いでございます。 宿泊課 岡田
家族４人で過ごしましたが、予想より広い部屋でよかったです。 朝食が和食中心で非常においしかった。好みも合っていました。
宿泊施設からの返信
この度はアパホテル＜札幌すすきの駅西＞にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 お客様より多くのお褒めの言葉を頂き大変嬉しく存じます。 当館の朝食は、６０種類以上のバイキングでございまして、毎朝多くのお客様にご利用していただいております。 その場で作るオムレツや北海道ならではのメニューがありご好評をいただいています。 前売り１．４００円でございますので、次回もご利用いただければと思います。 この度は、お忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。 また機会がございましたら、是非当館をご利用下さいませ。 お客様のお越しを、心よりお待ちしております。 宿泊課 風間
バストイレ別で洗い場があって良かったですがバスタブと壁の間にカビがあって気になりました。
宿泊施設からの返信
この度は、数あるホテルの中からアパホテル＜札幌すすきの駅西＞をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 お客様にご投稿頂いた様に、当館は浴室・トイレが離れた構造のセパレートタイプのお部屋をご準備しております。 また、浴室は洗い場を設けておりますのでひろびろとご利用頂くことが可能でございます。 しかしながら、浴室の清掃につきまして不快な思いをお掛けしましたこと、深くお詫び申し上げます。 今後このようなことがありませんよう改善に向け取り組んで参ります。 次回札幌にお越しの際も当館をご利用頂ければ幸いでございます。 ご投稿誠にありがとうございました。 宿泊課 関本
従業員の方の対応は良かったです。部屋のトイレが臭いが有り、もう少し清掃をしてほしいです。お風呂も洗い場の下の方の汚れが気になりました。
宿泊施設からの返信
この度は、アパホテル＜札幌すすきの駅西＞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 しかしながらせっかくのご旅行にも関わらず、お部屋の清掃不備等によりご迷惑とご不快な思いをお掛けしましたこと、大変申し訳ございませんでした。 今後このようなことがありませんよう、清掃業者への指導の徹底にあたるのはもちろん、フロントスタッフによる点検・管理の強化に努めて参ります。 次回札幌にお越しの際にも、また当館をご利用頂ければ幸いでございます。 お忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。 宿泊課 関本
お風呂とトイレが分離タイプでお部屋も広くよかったと思います。 また利用しようと思います。
宿泊施設からの返信
この度は、アパホテル＜札幌すすきの駅西＞にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 お客様にご投稿頂いたように、当館では全室、浴室・トイレが離れた構造のセパレートタイプのお部屋をご準備しております。 また利用したいとのお言葉をを頂けまして、ホテル従業員一同大変うれしく思います。 次回札幌にお越しの際も当館でご予約頂ければ幸いでございます。 お客様のまたのご来館心よりお待ちしております。 宿泊課 関本
角部屋の広い部屋でしたが、風呂の栓が劣化しているのか、時間が経つと減っていきます。チェックイン時、朝食券渡されませんでした。
宿泊施設からの返信
この度はアパホテル＜札幌すすきの駅西＞にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 しかしながら、札幌に数あるホテルの中から当館をお選び頂いたにも関わらず、大変ご迷惑をお掛けしましたこと、深くお詫び申し上げます。 浴槽の栓に関しましては、早速設備管理の物に法報告し、改善させて頂きました。 チェックインの際にご朝食券をお渡し出来なかった件につきましては、担当スタッフだけではなくフロントスタッフ一同 細心の注意を払いご予約の確認の徹底に努めて参ります。 お忙しい中でのご投稿に感謝致します。 宿泊課 関本
２回目の宿泊でしたが、相変わらず快適に過ごすことができました。今回はダブルの部屋を案内され、ベッドの横幅は感動ものでた。部屋の広さも十分ですし、お風呂に洗い場があるのは本当にゆっくりできます。札幌市内のアパホテルは他に２ヶ所宿泊したことがありますが、それよりは断然いいです。お薦めです。
宿泊施設からの返信
この度はアパホテル＜札幌すすきの駅西＞にご宿泊頂きまして誠のありがとうございます。 お寛ぎ頂けた様子を伺えまして、ホテルスタッフ一同大変嬉しく思います。 今後もお客様にご満足頂けます様快適な環境づくりに努めて参ります。 札幌では氷点下が続き、本格的な冬の到来を感じます。 どうぞお体をご自愛下さいませ。 がなっぺさん様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。 ご投稿誠にありがとうございました。 宿泊課 関本
お世話になっております。るるぶさんのポイントも１２０００を超えており、このアパさんも３度目ですが、今回のフロントの女性３名はお喋りに一生懸命で特に２名は私方も目に入らぬ様で……今回は車椅子の者がおりましたので、電話でお知らせをし 念の為メールも送りました。返事が無いのでもう一通送りましたがとうとう返事が無く当日です。その事を伝える なんでメールですかと不愉快な態度、調べてくれと伝えると黙っていなくなった。結局２通来ておりましたが担当者が居ないので分かりませんで終了です
宿泊施設からの返信
この度は数あるホテルの中から、アパホテル＜札幌すすきの駅西＞をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 しかしながらこの度、フロントスタッフの対応により大変ご不快な思いをお掛けしましたこと深くお詫び申し上げます。 スタッフには指導の徹底を実施し、またメールの管理不足においても見直しを図り管理体制を整えて参ります。お客様には大変ご迷惑をお掛けしましたが、ホテル従業員一同ご満足頂けるホテルを目指し精進して参りますので、今後ともご愛顧賜りますよう伏してお願い申し上げます。 ご投稿誠にありがとうございました。 宿泊課 関本
アパホテル札幌ススキノ駅西ホテルは札幌に行く際はいつも利用しています。 フロントの対応も素晴らしいと思うくらい丁寧です。部屋も清掃もきれいです 何よりベッドの大きさがお気に入りです。毎回快適な睡眠ができ最高です。 これからも使用していきたいと思います。
宿泊施設からの返信
この度はアパホテル＜札幌すすきの駅西＞にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。 たくさんのお褒めのお言葉を頂き、ホテルスタッフ一同大変嬉しく思います。 これからもお客様にご満足頂けますよう、快適な環境づくりとサービス向上に努めて参ります。 あたたかなご投稿誠に有難うございました。 宿泊課 関本
旧ススキノグリーンホテル２です。 すすきの駅から東に数分、今回は最上階のプレミアルームツインに泊まりました。 このホテル、ベッドが大きいので部屋が狭くなりますが、洗面が真ん中、挟んでトイレと洗い場付きの浴室があり、アメニティも十分です。ツインやダブルの場合、歯ブラシは色分けされています。 アパホテルは買収によりススキノ近辺に何カ所もありますが、このホテルが一番豪華です。 なお、南に７１１があり、ローソンやセイコーマートも徒歩圏です。
宿泊施設からの返信
この度はアパホテル＜札幌すすきの駅西＞にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 お客様にご投稿頂いたように当館は全室、浴室・トイレが離れた構造のセパレートタイプのお部屋をご準備しております。 またコンビニエンスストアは徒歩圏内で、おかげさまで多くのお客様にご好評を頂いております。。 これからもお客様に、より快適にお過ごしいただけるように努力して参りますので、またのご利用をぜひお待ちしております。 お忙しい中ご投稿頂き、ありがとうございました。 宿泊課 伊藤
風呂が古く感じるが、トイレが別なので広く使える！
宿泊施設からの返信
この度はアパホテル＜札幌すすきの駅西＞にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 お客様にご投稿頂いたように当館は全室、浴室・トイレが離れた構造のセパレートタイプのお部屋をご準備しております。 次回札幌にお越しの際にも当館をご利用頂ければ幸いでございます。 ご投稿誠にありがとうございました。 宿泊課 関本
ナビで行くと駐車場がわかりにくいかもしれません。ホテルは普通です。朝食のオムレツはオーダー制で美味しかった。
宿泊施設からの返信
この度はアパホテル＜札幌すすきの駅西＞をご利用下さいまして誠にありがとうございます。 また、ご朝食のオムレツが美味しかったとのお言葉を拝見し、大変嬉しく感じております。 当館では１１：３０～１４：００まで１階「ラ・ベランダ」にてランチビュッフェの営業もしております。 次回ご来館の機会がございましたら、ご利用頂ければ幸いでございます。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。 ご投稿誠にありがとうございました。 宿泊課 関本
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