お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
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部屋も充分広くお風呂とトイレが別になっており駐車場も目の前に提携駐車場があり安く止められるので車を置いて出かけるのが便利で繁華街もすぐ近くにあり、地下鉄入口も目の前でとても便利でした！
連泊の時は部屋の清掃は希望がなければしないため、チェックインの時間まで待たずに好きな時間に部屋に戻ることができたこと。 また函館のホテルと同じく、チェックアウトの時フロントを通さずにカードキーを箱に入れるだけでできたこと。
旅の目的に対し、アクセスの便利さ！
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札幌駅から地下鉄に乗り下車し出口を出ると、すぐホテル入り口なんでアクセス良好。１Ｆにはコンビニ有り、周りには飲食店多く立地最高 部屋は綺麗だったし照明も明るく過ごしやすかった。 チェックアウトは１１時なんでユックリできた。
宿泊施設からの返信
この度はアパホテル＜札幌すすきの駅前＞をご利用いただき誠にありがとうございます。 お寛ぎいただけたようで大変嬉しく思います。またお褒めの言葉もいただき重ねて御礼 申し上げます。これからもサービスの充実に努めてまいりますゆえ、次回も当館をご利用 いただけましたら幸いでございます。またのお越しを心よりお待ちしております。 ご投稿ありがとうございました。 宿泊課 阿部
毎年お正月には宿泊させて頂いています。 今回は豊水すすきのの地下鉄利用があった為、乗り場がすぐで便利さを痛感しました。 お部屋もきれいになっていて広く、窓を開けるとすすきののメイン道路沿いだったので、その日のお天気の確認や行き交う人や車など見れて楽しかったです。
宿泊施設からの返信
この度はアパホテル＜札幌すすきの駅前＞をご利用いただき誠にありがとうございます。 いつもご利用いただき、また高い評価もいただき重ねて御礼申し上げます。 此度の滞在もお寛ぎいただけましたようで大変嬉しく思います。これからもお客様の快適な ご滞在の為サービスも充実に努めてまいりますゆえ、この次も当館をご利用いただければ 幸いでございます。またのお越しを心よりお待ち致しております。 宿泊課 阿部
職場の研修で利用しました。 風呂が一般的なトイレ併設のビジネスホテルのバスタブではなく，通常サイズなので風呂にゆったり浸かりたい人にはオススメです。
宿泊施設からの返信
この度はアパホテル＜札幌すすきの駅前＞をご利用いただき誠にありがとうございます。 浴室ではごゆっくりしていただけましたでしょうか。気に入っていただけたようで大変嬉しく思います。 ご指摘の浴室（一部ユニットバスあり）はトイレと別になっており皆様方にも大変好評でございます。 これからもサービスの充実に努めてまいりますゆえ、次回も当館をご利用いただけますようお願い 申し上げます。またのお越しを心よりお待ち致しております。 宿泊課 阿部
シングルの予約だったが、ツインのシングルユースでラッキーでした。 朝食は充分満足のいくものでしたし、風呂と洗面・トイレが分離され ていて、部屋も快適でした。
宿泊施設からの返信
この度はアパホテル＜札幌すすきの駅前＞にお泊りいただき誠にありがとうございます。 快適にお過ごしいただけたとのこと大変嬉しく思います。また高い評価もいただき重ねて 御礼申し上げます。これからも皆様方に満足をしていただけますようサービスの充実に 努めてまいります。機会がございましたならご利用のほどよろしくお願いいたします。 ご投稿ありがとうございました。 宿泊課 阿部
飲食店が近くにたくさんあり
宿泊施設からの返信
この度はアパホテル＜札幌すすきの駅前＞にお泊りいただき誠にありがとうございます。 ごゆっくりしていただけましたでしょうか。当館はご指摘の通りすすきの繁華街がすぐ近くにあり、 ご飲食の予定のお客様に大変重宝がられております。また地下鉄２線の駅も近く観光やビジネスの 皆様方にも好評でございます。これからも皆様方に喜ばれるようサービスの充実に努めてまいります ゆえまたのご利用を心からお待ち致しております。ご投稿ありがとうございました。 宿泊課 阿部
枕が低く過ぎ。ベットが良くない。寝れない。部屋が狭すぎる。 部屋の音が外に漏れる。壁が薄い。 立地が良いだけ。
宿泊施設からの返信
この度はアパホテル＜札幌すすきの駅前＞をご利用いただき誠にありがとうございます。 早速ではございますが今回のご宿泊ご満足を提供できなかったことをお詫び申し上げます。 ご意見はすぐにとはまいりませんがこれからの運営に参考にさせていただきます。これに懲りませず 機会がありましたらご利用いただけたら幸いでございます。ご投稿ありがとうございました。 フロント 阿部
いつもツインで泊まっていましたが今回はトリプルで利用しましたがとにかく部屋が狭すぎる 部屋の中でごめんと言いながらすれ違う状態でした トイレの音も聞こえるしトリプルでは利用できないと感じました
宿泊施設からの返信
この度はアパホテル＜札幌すすきの駅前＞をご利用いただき誠にありがとうございます。 此度のご宿泊でお客様に満足を提供できなかったことをお詫び申し上げます。お客様の 声を聞かせていただき、またスタッフで共有しこれからへ繋げていきたいと思います。 これに懲りませず機会がございましたなら当館をご利用いただきたくお願い申し上げます。 貴重なご意見ありがとうございました。 フロント 阿部
すすきの繁華街まで徒歩ですぐ行け、飲食には大変便利。部屋のテレビも大きく見易いし洗い場のあるお部屋風呂も珍しくゆっくり入浴できる。
宿泊施設からの返信
この度はアパホテル＜札幌すすきの駅前＞をご利用いただき誠にありがとうございます。 また、お褒めの言葉もいただき重ねて御礼申し上げます。ご指摘の通り、当館はすすきの繁華街 の中心に程近く皆様方に大変喜ばれております。また浴室がトイレと別で洗い場があり（一部ユニット バスあり）、ゆっくりできると好評でございます。これからもお客様が快適にお過ごしいただけるホテルを 目指して精進してまいりますのでご来札の折には当館をご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち しております。 フロント 阿部
立地が最高に良いです。
宿泊施設からの返信
この度はアパホテル＜札幌すすきの駅前＞にお泊りいただき誠にありがとうございます。 お褒めの言葉もいただき重ねて御礼申し上げます。立地の良さは当館の最大のセールス ポイントでございます。これからもサービスの充実に努めてまいりますゆえ機会がございましたなら 当館のご利用をお願い申し上げます。心よりお待ち致しております。 フロント 阿部
初めて、バスとトイレが一緒のお部屋だったのですが、こころよく変更をして頂けました。 違うお部屋もあるんですね。 お値段相応で、お部屋は狭いのですが個人的に、気に入っているホテルです。 コンセントが少ないですが、フロントでタコアシ延長コードが借りられます。
宿泊施設からの返信
この度はアパホテル＜札幌すすきの駅前＞をご利用いただき誠にありがとうございます。 ごゆっくり出来ましたでしょうか。お気に入りのホテルということで大変嬉しく思います。 次回札幌へお越しになる際も是非とも当館をご利用くださいませ。またのご来館を心より お待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。 フロント 阿部
たしか前回もこのホテルの案内された部屋のカーペットのシミなど汚れが目立ち部屋を変更してもらいましたが、今回も同様にシミが目立ち部屋を変更して頂きました！そろそろ内装のリニューラルをやる時期にあると思います。
宿泊施設からの返信
この度はアパホテル＜札幌すすきの駅前＞にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。 清掃につきましてご不快の念を抱かせてしまい、またご面倒をお掛けしてしまい申し訳ございません。 当館は築年数がかなり古く、ほぼ設立当時のままの設備を利用しております。皆様に快適にお過ごし頂けますよう、日々気を配ってはおりますが、綻びや古びた部分が出てきているのが現状です。お客様にご迷惑をお掛けしてしまっている事、大変心苦しく思います。 ご指摘頂きました通り今後はリニューアルも検討しつつ、今まで以上に清掃・点検に力を入れ問題点をカバー出来るように努力して参る所存です。どうか温かくお見守り頂ければ幸いにございます。 今回は貴重なお時間でご意見賜りまして有難うございました。重ねて御礼申し上げます。 末筆になりますが、季節の変わり目となりました。体調にはお気をつけてお過ごし下さいませ。 フロント 氏家
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