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  11. ホテルグレイスリー札幌の口コミ・おすすめコメント(9ページ目)

ホテルグレイスリー札幌の口コミ・おすすめコメント(9ページ目)(ホテルグレイスリーサッポロ)

  • 北海道
  • 札幌駅・大通

お客様アンケート評価

82点

るるぶトラベル評価

4.1
札幌駅地下街より直結で雨や雪の日も快適なアクセス。全室ネット接続無料、WI-FI完備、宿泊者専用ラウンジなど最適な居住性と機能性を兼備。
総客室数440室

チェックイン 14:00 / チェックアウト 11:00

IN チェックイン14:00 / OUT チェックアウト11:00

※プランにより異なります
駅徒歩5分
駐車場あり

アクセス:札幌駅地下街より直結!雪・雨の日もアクセスが快適です。JR札幌駅南口より徒歩1分。新千歳空港へのバス停にも近く、ビジネスや観光の拠点としても抜群です。札幌ドームへも乗り換えなし。

おとな2名 1泊1部屋合計

税込8,310円〜131,250円

おとな1名 (2名1室)|1泊

税込 4,155円〜65,625円

施設からのお知らせ

JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント

お客様アンケート評価

総合:82点
(全216件の評価)
  • サービス:83点
  • 部屋:78点
  • 大浴場:集計中
  • 夕食:83点
  • 朝食:89点

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116件のうち、1〜20件を表示
  • 50代
  • 女性
  • その他
利用時期:2026年3月23日

駅から近くてわかりやすい

  • 不明
  • その他
利用時期:2026年3月16日

駅に近いこと、料金が安いこと

  • 40代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年3月13日

駅近くで立地条件がよく、スタッフの対応も良かったため。

  • 40代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年3月1日

去年も宿泊したが部屋が広く駅から近い。地下街にすぐ行ける。

  • 60代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年2月8日

駅から地下通路で直結で大変便利。 無料のラウンジはありがたいし、内容も充実している。

  • 50代
  • 男性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年1月24日

ラウンジにビールやつまみやお菓子などがあり、駅から近いから。

  • 60代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年1月20日

地下道から札幌駅に行けてとても便利で良かった。

  • 50代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年1月17日

立地が良かった

  • 30代
  • 女性
  • その他
利用時期:2026年1月2日

冬の北海道において、札幌駅直結は本当に助かりました。

  • 50代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年1月2日

交通の交通便が良い

  • 50代
  • 男性
  • レジャー・観光
利用時期:2025年11月24日

交通機関に近いし、地下街で食事に便利。

  • 50代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2025年10月29日

駅に近く、地下街直結だったので、移動がとてもしやすかったです。駅前でしたが、騒音もなく、ゆっくり休めました。

  • 60代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2025年10月20日

とても丁寧な応対に感動致しました。にこやかな笑顔の挨拶に嬉しく思いました。温かな応対に感謝しております。有難うございます。

  • 70代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2025年10月20日

チェックインの際、男性の外人スタッフの方が、大変よく便宜を計らって、親切に対応して下さり、又、是非泊まりたいと思いました。

  • 50代
  • 男性
  • レジャー・観光
利用時期:2025年10月20日

立地も良くアクセスがとても便利 朝食のハチミツに感動した

  • 50代
  • 女性
  • その他
利用時期:2025年10月16日

とにかく朝食が良かった。それからチェックインの際にレディース階の部屋で予約を入れていましたが、工事で騒音があるからと別階の広い部屋にしてくれた。レディース階ではなかったけれどもとても快適に過ごせました。

  • 50代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2025年10月13日

朝食が凄く良かったし、立地が最高に良かった。 是非また泊まりたいです。

  • 20代
  • 男性
  • レジャー・観光
利用時期:2025年10月8日

スタッフの対応がとても丁寧で大変満足。駅と繋がっているホテルで、便利なところだった。

  • 不明
  • レジャー・観光
利用時期:2025年10月4日

駅前なので荷物を持っての移動が負担ではないのと、ホテルを探す大変さもない

  • 60代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2025年10月3日

朝食がとてもとても美味しかったです。北海道の食の豊かさを実感しました。また、ベッドがとても寝やすかったです。

るるぶトラベルでの評価・口コミ

総合評価

総合:4.1
(全423件の評価)
  • 部屋:3.9
  • 立地:4.8
  • サービス:3.9
  • 食事:4.2
    • 朝食:4.2
    • 夕食:-
  • 設備:4.1
    • 館内:4.1
    • 部屋:3.8
    • 寝具:4.0
    • アメニティ:4.1
  • 風呂:3.9
    • 館内風呂:-
    • 部屋風呂:3.9
    • 客室付露天風呂:-

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可もなく不可もなく

3.0
  • 60代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2015年09月24日

 ビジネスホテルとしては標準以上のレベルにあると思います。シルバーウィークさなかの宿泊だったので料金が高めで、そこに割高感を感じたのかもしれません。駅の目の前で、地下道を使えば濡れずに行けるのは好都合です。  一階の朝食会場が部屋数の割には狭いと思います。そこに行ってからホテルロビー階(7階)にもあると言われましたが、最初から両方あると案内してもらえていれば余計な動きをしないでも済んだように思います。

宿泊施設からの返信

山と温泉じいさん様 この度はホテルグレイスリー札幌をご利用いただきまいして誠にありがとうございます。 先ず、返信が遅くなりました事、大変申し訳ございませんでした。 また、ご朝食会場の混雑では大変ご迷惑おかけいたしました。 今後、スムーズにご利用いただけるよう、ご案内方法も検討して参ります。 それにも関わらず、「標準以上のレベル」とお褒めのお言葉を頂戴いたしまして大変うれしく拝見しております。 この度はお忙しい中の貴重なご意見、どうもありがとうございました。 また、山と温泉じいさん様にお会いできる日を心よりお待ちしております。      フロント担当 森田

  • プラン名:【スペシャルプライスプラン】ツイン/朝食付◇8~13階のお部屋◇
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:22,896円
  • 宿泊日:2015年09月20日

えき

3.0
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2015年09月19日

駅から徒歩

宿泊施設からの返信

ホットレモン様 この度はお忙しい中のご投稿どうもありがとうございます。また返信が遅くなりまして申し訳ございませんでした。 また札幌にお越しの際もご利用いただけましたら幸いに存じます。 ホットレモン様にお会い出来ます日を心よりお待ちしております。     フロント担当 森田

  • プラン名:【旬ナビ★さっぽろテレビ塔】展望台入場券付!お気軽カジュアルステイ♪素泊り/禁煙シングル  注目!◎
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:8,000円
  • 宿泊日:2015年09月18日

えき

3.0
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2015年09月19日

駅から徒歩

宿泊施設からの返信

ホットレモン様 この度は数ある札幌駅周辺のホテルより当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 まずは返信が遅くなったこと、大変申し訳ございませんでした。 立地以外でもご満足いただけるよう、スタッフ一同精進して参ります。 またのお越しを心よりお待ちしております。   フロント担当 森田

  • プラン名:【お得にポイントUP!】必見☆出張ポイントゲッター★全館Wi-Fi完備/素泊り/禁煙シングル
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:13,500円
  • 宿泊日:2015年09月17日

機能的なホテル

4.0
  • 50代
  • 男性
  • グループ
投稿日:2015年09月14日

立地は札幌駅前で抜群。設備は必要十分なものが揃っている。 ただ、部屋はかなり狭い。

宿泊施設からの返信

 この度はホテルグレイスリー札幌をご利用頂き誠にありがとうございます。 当ホテルは地下と直結しており、札幌駅や大通り、狸小路、ススキノなど観光名所がある 所まで地下が繋がっており、地下には「地下歩行空間」と言う横幅の広い道があり ゆっくり歩いて進めるスペースなどがございます! お部屋の広さですが、セミダブルルームのご予約でお越しのお客様でも、 当日お部屋に空きがありましたら、有料にはなりますがお広めの部屋に アップグレードが可能でございます。 もしまた札幌にお越しの際には是非ホテルグレイスリー札幌をご利用下さいませ! お忙しい中貴重なご感想ありがとうございます! お客様にまたお会い出来ますことを心よりお待ち申し上げております。    フロント担当 吉田

  • プラン名:【スペシャル早割60】早期予約がお得!60日前迄早期割引プラン/セミダブル/朝食付
  • 部屋タイプ:ダブル
  • 宿泊料金:18,600円
  • 宿泊日:2015年08月29日

立地が

4.0
  • 20代
  • 女性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2015年09月11日

良くとても便利だった。 ただ、私が嫌煙家、一緒に泊まった人が愛煙家だった為、禁煙の部屋を予約したのですが、館内には喫煙スペースが無くとても困っていました。 夜も風呂上がりにタバコが吸いたくなった時はわざわざ着替えて、駅の方まで吸いに行かなくてはならず、大変そうでした。 せめて少しでも館内に喫煙スペースがあればもっと便利になると思います。

宿泊施設からの返信

この度はホテルグレイスリー札幌をご利用いただき 誠にありがとうございます。 喫煙場所を別途設けてなくご不便お掛け致しました。 今後の課題でございます。 喫煙でのご利用の場合い、当日空きがあれば変更可能で ございます。 貴重なご意見を賜りありがとうございます。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 フロント担当 竹花

  • プラン名:【8月28日10時まで】タイムセール!駅チカに泊まろう♪♪♪素泊り/禁煙セミダブル
  • 部屋タイプ:ダブル
  • 宿泊料金:23,000円
  • 宿泊日:2015年09月08日

ホテル

4.0
  • 30代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2015年09月05日

何回か利用しましたが静かで寝やすくとても綺麗でいいです。

宿泊施設からの返信

 札幌市内数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き誠にありがとうございます! 「寝やすく、とても綺麗」とのお褒めの言葉、私達スタッフ嬉しく拝見させて頂きました。 今後もお客様にご満足頂けます様に、スタッフ一同サービス向上を目指し お客様のまたのご来館を心よりお待ち申しあげております!    フロント担当 吉田

  • プラン名:【スペシャルプライスプラン】エグゼクティブフロアシングル/食事なし◇15階以上のお部屋◇
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:11,340円
  • 宿泊日:2015年09月03日

4.0
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2015年09月05日

宿泊施設からの返信

この度は、ホテルグレイスリー札幌をご利用頂き誠にありがとう御座います。 今後におきましては、全てのカテゴリーで満点を頂ける様に日々努力して参ります。 次回のご予定も是非、当ホテルをご利用頂きます様お願い申し上げます。 ご投稿誠に有難う御座います。 フロント 中山

  • プラン名:【お値打ち!イイね!】☆駅直結のホテルグレイスリー全室wi-fi無料利用可/素泊り/禁煙シングル
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:-1円
  • 宿泊日:2015年09月03日

中国人がうざい

4.0
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2015年08月24日

ごたぶんにもれず中国人の行動が迷惑千万 英語で中国人が理不尽なことギャーギャー五月蝿かったです ホテルスタッフが一言それは有料ですと英語で一喝してやればいいのにって スタッフは英語が解らんようでヘラヘラしてるだけ 最低限の語学能力は身に着けていて欲しいですね

宿泊施設からの返信

 この度はホテルグレイスリー札幌をご利用頂き誠にありがとうございます。 この度のご宿泊の際に不快な思いをさせてしまいましたことを心よりお詫びいたします。 大変申し訳ございませんでした。 近隣の部屋からの騒音、話し声などで気になるお客様には、お部屋に備え付いております内線から 8番を押して頂きますとフロントに直通致します。 24時間フロントにはスタッフがおりますので、対応させて頂いております。 語学力に関しましても全スタッフが身につけれますよう精進して参りたいと思います。 お忙しい中貴重なご意見、ご指摘ありがとうございました! お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。  フロント担当 吉田

  • プラン名:【スペシャルプライスプラン】禁煙シングル/食事なし◇8~13階のお部屋◇
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:11,880円
  • 宿泊日:2015年08月22日

札幌駅前の宿

4.0
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2015年08月23日

札幌駅南口から徒歩数分のホテルです。駅近のため食事や買物には困りません。 また、駅から地下道もつながっているため、天気が悪い日も安心です。 フロントスタッフの対応も問題ありませんでした。 ユニットバスが少々臭う位で、部屋の設備もそれ以外は問題ありません。 有料で朝食も頂けますが、寝坊したため利用しませんでした。 前日のチェックイン前に利用した時の、カフェの料理は美味しかったです。 以上です。快適に過ごせました。ありがとうございました。

宿泊施設からの返信

眠猫様 数ある札幌駅周辺のホテルより当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 この度はご返信が遅くなりまして、大変申し訳ございませんでした。 快適にお過ごしいただけたということで、スタッフ一同感激いたしました。今後も今以上にご満足いただけるよう、精進してまいります。 そして、バスルームのにおいに関しましては誠に申し訳ございませんでした。今後、夏場は特にバスルーム清掃を強化して参ります。 お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございます。 また眠猫様にお会いできます日を心よりお待ちしております。   フロント担当 森田

  • プラン名:【スペシャル早割60】60日前早期予約プラン/禁煙エグゼクティブシングル(15平米)/素泊り
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:12,500円
  • 宿泊日:2015年08月21日

5.0
  • 40代
  • 男性
投稿日:2015年08月19日

  • プラン名:【旬ナビ★さっぽろテレビ塔】展望台入場券付!お気軽カジュアルステイ素泊り/喫煙セミダブル 注目!◎◎
  • 部屋タイプ:ダブル
  • 宿泊料金:10,000円
  • 宿泊日:2015年08月17日

4.0
  • 20代
  • 女性
投稿日:2015年08月04日

  • プラン名:【スペシャルプライスプラン】レディースフロアシングル/食事なし◇14階のお部屋◇
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:10,800円
  • 宿泊日:2015年07月12日

快適でした

4.0
  • 60代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2015年07月30日

清潔感があるだけでなく、使い勝手も良い部屋でした。快適な2日間が過ごせました。仕事場所へ歩いて10分の好立地で捗りました。

宿泊施設からの返信

この度はホテルグレイスリー札幌をご利用いただき 誠にありがとうございます。 「快適な2日間が過ごせました」といただき 大変嬉しく拝見致しました。 また機会がございましたら是非ご利用 いただけます様お願い申し上げます。 フロント担当 竹花

  • プラン名:【お値打ち!イイね!】☆駅直結のホテルグレイスリー全室wi-fi無料利用可/素泊り/禁煙シングル
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:-1円
  • 宿泊日:2015年07月27日

4.0
  • 30代
  • 女性
投稿日:2015年07月29日

  • プラン名:ホテルグレイスリー新宿開業記念るるぶトラベル一押し!朝食付/禁煙シングル
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:5,900円
  • 宿泊日:2015年05月09日

3.0
  • 40代
  • 女性
投稿日:2015年07月24日

  • プラン名:【7月24日10時まで】タイムセール!駅チカに泊まろう♪♪♪素泊り/禁煙セミダブル
  • 部屋タイプ:ダブル
  • 宿泊料金:16,000円
  • 宿泊日:2015年07月23日

駅地下街直行

5.0
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2015年07月21日

立地条件がとても良いです。 軽い小雨の中、地上に出ずに駅からホテルまで行けるのは魅力です。 但し方向音痴の人には無理かなぁ…

宿泊施設からの返信

数あるホテルの中からホテルグレイスリー札幌をご利用いただき 誠にありがとうございます。 高評価をいただき大変嬉しく拝見致しました。 これからもご満足いただけますよう 取組んで参ります またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 フロント担当 竹花

  • プラン名:【お値打ち!イイね!】冬宿☆駅直結のホテルグレイスリー全室wi-fi無料利用可/素泊り/禁煙シングル
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:-1円
  • 宿泊日:2015年07月19日

便利で快適なホテルです。

4.0
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2015年07月21日

札幌駅の直近にあり、利便性、快適性は抜群で、価格も好立地からすればリーズナブルと思います。シングルの部屋でもベッドがセミダブルで快適でした。

宿泊施設からの返信

この度はホテルグレイスリー札幌をご利用いただき 誠にありがとうございます。 また、「シングルの部屋でベットがセミダブルで快適でした」と コメントをいただき大変嬉しく拝見いたしました。 サービスの面でもご満足いただけますよう 取組んで参ります。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 フロント担当 竹花

  • プラン名:夏限定♪カフェで一息☆MADE in Hokkaido よつ葉のソフトクリーム券付プラン/朝食付
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:30,600円
  • 宿泊日:2015年07月18日

4.0
  • 50代
  • 男性
投稿日:2015年06月29日

  • プラン名:【スペシャルプライスプラン】エグゼクティブフロアシングル/朝食付◇15階以上のお部屋◇
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:11,988円
  • 宿泊日:2015年06月26日

4.0
  • 50代
  • 男性
投稿日:2015年06月29日

  • プラン名:【スペシャル早割60】60日前迄早期予約プラン/エグゼクティブシングル15平米/朝食付
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:15,300円
  • 宿泊日:2015年06月27日

4.0
  • 50代
  • 男性
投稿日:2015年06月29日

  • プラン名:【スペシャルプライスプラン】禁煙シングル/朝食付◇8~13階のお部屋◇
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:10,908円
  • 宿泊日:2015年06月26日

3.0
  • 30代
  • 男性
投稿日:2015年06月25日

  • プラン名:【スペシャルプライスプラン】禁煙エグゼクティブフロアシングル/食事なし◇15階以上のお部屋◇
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:10,800円
  • 宿泊日:2015年06月19日

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ご注意・ご案内

  • 掲載されている写真は、旅館・ホテルから提供された画像です。
  • 食事・客室等の写真は一例です。
  • 上記の情報、料金等は変更になる場合があります。ご利用の際はお客様ご自身で事前にご確認ください。
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