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  11. ホテルグレイスリー札幌の口コミ・おすすめコメント(7ページ目)

ホテルグレイスリー札幌の口コミ・おすすめコメント(7ページ目)(ホテルグレイスリーサッポロ)

  • 北海道
  • 札幌駅・大通

お客様アンケート評価

82点

るるぶトラベル評価

4.1
札幌駅地下街より直結で雨や雪の日も快適なアクセス。全室ネット接続無料、WI-FI完備、宿泊者専用ラウンジなど最適な居住性と機能性を兼備。
総客室数440室

チェックイン 14:00 / チェックアウト 11:00

IN チェックイン14:00 / OUT チェックアウト11:00

※プランにより異なります
駅徒歩5分
駐車場あり

アクセス:札幌駅地下街より直結!雪・雨の日もアクセスが快適です。JR札幌駅南口より徒歩1分。新千歳空港へのバス停にも近く、ビジネスや観光の拠点としても抜群です。札幌ドームへも乗り換えなし。

おとな2名 1泊1部屋合計

税込8,310円〜131,250円

おとな1名 (2名1室)|1泊

税込 4,155円〜65,625円

施設からのお知らせ

JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント

お客様アンケート評価

総合:82点
(全216件の評価)
  • サービス:83点
  • 部屋:78点
  • 大浴場:集計中
  • 夕食:83点
  • 朝食:89点

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116件のうち、1〜20件を表示
  • 50代
  • 女性
  • その他
利用時期:2026年3月23日

駅から近くてわかりやすい

  • 不明
  • その他
利用時期:2026年3月16日

駅に近いこと、料金が安いこと

  • 40代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年3月13日

駅近くで立地条件がよく、スタッフの対応も良かったため。

  • 40代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年3月1日

去年も宿泊したが部屋が広く駅から近い。地下街にすぐ行ける。

  • 60代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年2月8日

駅から地下通路で直結で大変便利。 無料のラウンジはありがたいし、内容も充実している。

  • 50代
  • 男性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年1月24日

ラウンジにビールやつまみやお菓子などがあり、駅から近いから。

  • 60代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年1月20日

地下道から札幌駅に行けてとても便利で良かった。

  • 50代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年1月17日

立地が良かった

  • 30代
  • 女性
  • その他
利用時期:2026年1月2日

冬の北海道において、札幌駅直結は本当に助かりました。

  • 50代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年1月2日

交通の交通便が良い

  • 50代
  • 男性
  • レジャー・観光
利用時期:2025年11月24日

交通機関に近いし、地下街で食事に便利。

  • 50代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2025年10月29日

駅に近く、地下街直結だったので、移動がとてもしやすかったです。駅前でしたが、騒音もなく、ゆっくり休めました。

  • 60代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2025年10月20日

とても丁寧な応対に感動致しました。にこやかな笑顔の挨拶に嬉しく思いました。温かな応対に感謝しております。有難うございます。

  • 70代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2025年10月20日

チェックインの際、男性の外人スタッフの方が、大変よく便宜を計らって、親切に対応して下さり、又、是非泊まりたいと思いました。

  • 50代
  • 男性
  • レジャー・観光
利用時期:2025年10月20日

立地も良くアクセスがとても便利 朝食のハチミツに感動した

  • 50代
  • 女性
  • その他
利用時期:2025年10月16日

とにかく朝食が良かった。それからチェックインの際にレディース階の部屋で予約を入れていましたが、工事で騒音があるからと別階の広い部屋にしてくれた。レディース階ではなかったけれどもとても快適に過ごせました。

  • 50代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2025年10月13日

朝食が凄く良かったし、立地が最高に良かった。 是非また泊まりたいです。

  • 20代
  • 男性
  • レジャー・観光
利用時期:2025年10月8日

スタッフの対応がとても丁寧で大変満足。駅と繋がっているホテルで、便利なところだった。

  • 不明
  • レジャー・観光
利用時期:2025年10月4日

駅前なので荷物を持っての移動が負担ではないのと、ホテルを探す大変さもない

  • 60代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2025年10月3日

朝食がとてもとても美味しかったです。北海道の食の豊かさを実感しました。また、ベッドがとても寝やすかったです。

るるぶトラベルでの評価・口コミ

総合評価

総合:4.1
(全423件の評価)
  • 部屋:3.9
  • 立地:4.8
  • サービス:3.9
  • 食事:4.2
    • 朝食:4.2
    • 夕食:-
  • 設備:4.1
    • 館内:4.1
    • 部屋:3.8
    • 寝具:4.0
    • アメニティ:4.1
  • 風呂:3.9
    • 館内風呂:-
    • 部屋風呂:3.9
    • 客室付露天風呂:-

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おすすめ

5.0
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2016年08月19日

札幌駅前の読売ビル内。地下道で連結しておりとても便利。スタイリッシュなホテルでリラックスルームでコーヒーサービスもある。朝食は、種類も豊富で、北海道色も満載。刺身の乗っけ丼まであり大変充実している。

宿泊施設からの返信

ヒューチャン様 この度は札幌市内数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きまして誠にありがとうございます。 お部屋やご朝食に関しまして、ご満足して頂けましたようでとても嬉しく拝見致しました。 これからもお客様にご満足頂けるよう、より一層サービス向上に努めて参ります。 またヒューチャン様のご来館をスタッフ一同、お待ち申し上げます。 フロント担当 土生

  • プラン名:【60日前締め切り】早期予約がお得!60日前迄プラン/朝食付
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:-1円
  • 宿泊日:2016年05月25日

駅近良いです

4.0
  • 50代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2016年07月26日

なかなか予約が取れないのが残念です

宿泊施設からの返信

せいちゃん北海道様 数あるホテルからホテルグレイスリー札幌を選び、ご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 また、札幌駅に近くて良いというタイトルだったにもかかわらず、なかなか予約がとれず残念というご投稿内容で大変申し訳なく思っております。 やはり、週末になると観光のお客様のご予約も増えてしまい、なかなかご予約が取れないお日にちも出て参ります。 週末に関しては、なるべく早いご予約をオススメ致します。 他に私共の藤田観光グループ・メンバーズカードWAONをお持ちのお客様対象に、会員専用予約サイトより一部除外日はございますが、72時間前まで優先的にお部屋をご用意できる、会員様限定優先予約サービスもございますので、この機会にメンバーズカード会員にご入会頂き、ご利用くださいませ。 次回のせいちゃん北海道様のご宿泊も心よりお待ち申しあげております。 フロント担当 北出

  • プラン名:【JTBセレクト】禁煙ツイン~札幌駅から地下直結!24時間ステイOK♪
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:27,200円
  • 宿泊日:2016年06月11日

立地がいい

4.0
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2016年07月24日

駅前なのでとても便利。ロビーにパソコンがあるのもうれしい。

宿泊施設からの返信

リゲイン様 今回、ホテルグレイスリー札幌にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 立地に関して、札幌駅前でとても便利という喜びの声をご投稿頂き、大変嬉しく拝見させて頂きました。 フロント横の宿泊者専用ラウンジに関しても、無料のパソコンを嬉しく思って頂き、私共も嬉しく思っております。 パソコンサービスに関しては、有料ではございますが、お部屋でゆっくりご利用いただける、レンタルパソコンもご用意しておりますので、機会がございましたら、こちらもお試し頂ければと思います。 次回もリゲイン様に満足頂ける様、スタッフ一同努めて参ります。 スタッフ一同、リゲイン様のまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。 最後にご投稿に関する返信が遅くなってしまい申し訳ございませんでした。 フロント担当 北出

  • プラン名:【スペシャルプライスプラン】禁煙シングル/食事なし◇8~13階のお部屋◇
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:10,000円
  • 宿泊日:2016年06月10日

駐車場付

3.0
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2016年07月10日

駅近のホテルで駐車場もあり便利です。新聞も無料サービス。ただ机が小さいため、仕事するには不向きです。

宿泊施設からの返信

リックくん様 この度、ホテルグレイスリー札幌にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 また、立地やサービスに関してのお褒めの言葉を頂戴でき、大変嬉しく思っております。 しかしながら、客室の机に関しては、小さく、仕事をするには不向きという言葉に至ったこと、誠に申し訳なく思っております。 お客様の貴重な意見を参考に、今後の改善やサービスに努めていく所存でございます。 次回宿泊の際には、今回以上に満足頂ける様、より良いサービスに努めて参りますので今後共、ホテルグレイスリー札幌を宜しくお願いいたします。 最後にご投稿の返信が遅くなってしまい、申し訳ございませんでした。 フロント担当 北出

  • プラン名:【スペシャルプライスプラン】シングル/食事なし◇8~13階のお部屋◇
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:13,500円
  • 宿泊日:2016年07月09日

初めて

4.0
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2016年07月09日

とても良かったです。また泊まりたいです

宿泊施設からの返信

 この度は札幌市内数あるホテルの中から、当ホテルをお選び頂き誠に有難うございます。 「とても良かった」とのお褒めの言葉とてもうれしく拝見させていただきました。 このお言葉に満足せず今後もサービス向上を目指し、お客様をお出迎えしたいと思います。 スタッフ一同お客様のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。    フロント担当 吉田

  • プラン名:夏の大感謝祭タイムセール!駅チカに泊まろう♪♪♪素泊り/喫煙シングル
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:-1円
  • 宿泊日:2016年06月22日

綺麗なホテル

4.0
  • 30代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2016年06月21日

とても便利な立地条件で綺麗なホテルでした。 チェックアウトが12時なのも良かったです。 とても安かったのでこの金額なら また是非利用させて頂きたいと思いました。

宿泊施設からの返信

NOFX様 この度はホテルグレイスリー札幌を御利用いただきまして誠にありがとうございます。 返信が遅くなりまして、大変申し訳ありません。 ご利用いただいたレイトチェックアウトのプランのほかにもバスソルト付のプランなどもご用意しております。 また機会がございましたら、是非いろいろなプランをご利用くださいませ。 お忙しい中のご投稿、心より感謝申し上げます。 またNOFX様にお会いできます日をお待ち致しております。 フロント担当 森田

  • プラン名:るるぶトラベル一押し!トク旅◆駅直結で楽々安心ステイ★レイトアウト12時まで!素泊り/禁煙セミダブル
  • 部屋タイプ:ダブル
  • 宿泊料金:12,400円
  • 宿泊日:2016年05月07日

申し分ナシ

5.0
  • 40代
  • 女性
  • ひとり
投稿日:2016年05月24日

快適でした

宿泊施設からの返信

このたびはホテルグレイスリー札幌をご利用いただき誠にありがとうございます。 ご滞在中快適に過ごしていただけたようで、嬉しく思います。 この度頂いた評価に甘えることなく、これからも全スタッフ一丸となって、より快適なホテルを目差して参ります。 またお会い出来ます日をスタッフ一同心よりお待ち致しております。 ご投稿頂き誠に有難う御座います。 フロント担当 高橋

  • プラン名:【スペシャルプライスプラン】エグゼクティブフロア(15~16階)コンフォートシングル/食事なし
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:9,500円
  • 宿泊日:2016年05月21日

快適でした

5.0
  • 40代
  • 女性
  • ひとり
投稿日:2016年05月23日

エキチカで良かったです(*^^*)

宿泊施設からの返信

このたびはホテルグレイスリー札幌をご利用いただき、誠にありがとうございます。 しかも高評価を頂戴しまして、感激しております。 この度頂いた評価を糧にホテル全スタッフ一丸となり、これからも、より快適なホテルを目差して参ります。 またお会い出来ます日をスタッフ一同心よりお待ち致しております。 ご投稿頂き誠に有難う御座います。 フロント担当 高橋

  • プラン名:1日10室&日曜日限定!サンデープラン/素泊り/禁煙シングル
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:5,500円
  • 宿泊日:2016年05月22日

駅近

4.0
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2016年05月14日

駅から近いので雨でもらくらくでした。

宿泊施設からの返信

このたびはホテルグレイスリー札幌をご利用いただき誠にありがとうございます。 当ホテルは地下街を利用して駅直結で、天候に左右されずにお越しいただけるといった点で、他のお客様にも好評をいただいております。 次回ご利用の際は、今回よりもご満足いただけるように、スタッフ一同精進して参ります。 takedalian様にまたお目にかかれる日を心よりお待ちしております! フロント担当 高橋

  • プラン名:【お値打ち!イイね!】☆駅直結のホテルグレイスリー♪/朝食バイキング付/禁煙シングル
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:-1円
  • 宿泊日:2016年02月29日

立地は良いです

3.0
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2016年05月11日

札幌駅地下街を抜けて外に出ることなく行けたのは良かったです。部屋も最上階で眺めも良かったですが、部屋がちょっと狭く、丸テーブルに一人掛けのソファーでしたので、パソコンを使っての仕事するのに少し不便さを感じました。

宿泊施設からの返信

このたびはホテルグレイスリー札幌をご利用いただき誠にありがとうございます。 お褒めのお言葉を嬉しく拝見しております。 お部屋の広さですが、チェックイン時にフロントスタッフにお申し付け頂けましたら、 その日の空き状況によって、有料になってしまいますがお広めの部屋に ルームチェンジも可能でございます。 是非次回は、お気軽にお申し付けくださいませ。 お忙しい中のコメント有難うございました。 お客様のまたのご来館心よりお待ち申し上げております フロント担当 高橋

  • プラン名:【早割7】札幌駅徒歩1分☆7日前でお得!素泊り/エグゼクティブシングル(15平米)
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:9,000円
  • 宿泊日:2016年05月10日

札幌駅チカ大好きなホテル

5.0
  • 50代
  • 女性
  • ひとり
投稿日:2016年04月18日

残業の為に急遽お世話になりました。場所が素晴らしいし施設が新しくてくつろぎ満点💯です❗

宿泊施設からの返信

この度は、ホテルグレイスリー札幌をご利用頂きまして誠に有難う御座います。 これからも、より快適なホテルを目差して参ります。 次回のご予定も是非当ホテルをご利用頂きます様お願い申し上げます。 ご投稿誠に有難う御座います。 フロント 中山

  • プラン名:【トク旅◆】駅直結で楽々安心ステイ★レイトアウト12時まで!素泊り/禁煙シングル
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:5,700円
  • 宿泊日:2016年02月22日

寝やすかったです

4.0
  • 50代
  • 女性
  • ひとり
投稿日:2016年04月11日

部屋は居心地が良く、とても快適に過ごせました。 ただ、 風呂場に髪の毛が付着してました。

宿泊施設からの返信

この度は、ホテルグレイスリー札幌をご利用頂き誠に有難う御座います。 折角居心地良く快適にとお褒め頂きましたのに、バスルームの髪の毛では大変不快な思いをさせてしまい申し訳け御座いませんでした。 今後におきましては、清掃後のチェック強化し参ります。 次回のご予定も当ホテルをご利用頂きます様お願い申し上げます。 ご投稿誠に有難う御座います。 フロント 中山

  • プラン名:【早割15】札幌駅徒歩1分☆15日前でお得!バイキング朝食付き/禁煙レディースシングル
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:17,600円
  • 宿泊日:2016年04月07日

5.0
  • 20代
  • 女性
投稿日:2016年04月11日

  • プラン名:【旬ナビ★さっぽろテレビ塔】展望台入場券付!お気軽カジュアルステイ素泊り/禁煙セミダブル 注目!◎◎
  • 部屋タイプ:ダブル
  • 宿泊料金:8,000円
  • 宿泊日:2016年03月20日

駅近はいいですね

4.0
  • 60代
  • 女性
  • ひとり
投稿日:2016年04月03日

まだまだ寒い時期、地上に出ることなく駅に行けて大変便利な立地です。部屋もコンパクトですが使い勝手がいいです。また利用したいです。

宿泊施設からの返信

この度は、ホテルグレイスリー札幌をご利用頂き誠に有難う御座います。 これからも、前カテゴリーで満点を頂ける様に、より快適なホテルを目差して参ります。 次回のご予定も是非当ホテルをご利用頂きます様お願い申し上げます。 ご投稿頂き誠に有難う御座います。 フロント 中山

  • プラン名:【スペシャル早割60】早期予約がお得!60日前迄早期割引プラン/禁煙シングル/朝食付
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:7,300円
  • 宿泊日:2016年03月29日

駅直結

4.0
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2016年03月27日

天気が悪くても駅直結なので便利です。

宿泊施設からの返信

この度は、ホテルグレイスリー札幌をご利用頂き誠に有難う御座います。 今後におきましても、全カテゴリーで満点評価を頂ける様に、より快適なホテルを目差して参る所存で御座います。 次回のご予定も当ホテルをご利用頂きます様お願い申し上げます。 フロント 中山

  • プラン名:るるぶトラベル一押し!【トク旅◆】駅直結で楽々安心ステイ★レイトアウト12時まで!素泊り/シングル
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:6,100円
  • 宿泊日:2016年03月24日

駅近

4.0
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2016年03月14日

駅も近く、コンビニもすぐ。とても便利です。部屋は狭い感じがしますが、清潔感がありこの値段なら文句なしですね。

宿泊施設からの返信

この度は、ホテルグレイスリー札幌をご利用頂き誠に有難うございます。 JR札幌駅、地下鉄札幌駅からのアクセスや、お部屋の清潔感ではお褒め頂き有難うございます。 重ねてお礼申し上げます。 これからも、より快適で清潔なホテルを目指して参ります。 次回のご予定もスタッフ一同心よりお待ち致しております。 ご投稿誠に有難うございます。 フロント 中山

  • プラン名:春の大感謝祭タイムセール!駅チカに泊まろう♪♪♪素泊り/喫煙シングル
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:5,700円
  • 宿泊日:2016年03月11日

4.0
  • 50代
  • 男性
投稿日:2016年02月22日

  • プラン名:【JTBセレクト】エグゼクティブフロアデラックスツイン~札幌駅から地下直結!24時間ステイOK♪
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:19,000円
  • 宿泊日:2016年02月20日

4.0
  • 40代
  • 女性
投稿日:2016年02月07日

  • プラン名:1日10室&日曜日限定!サンデープラン/素泊り/シングル
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:5,000円
  • 宿泊日:2016年01月24日

4.0
  • 50代
  • 男性
投稿日:2016年01月25日

  • プラン名:【トク旅◆】駅直結で楽々安心ステイ★レイトアウト12時まで!素泊り/禁煙シングル
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:5,400円
  • 宿泊日:2016年01月02日

駅チカ、禁煙ルーム

3.0
  • 30代
  • 女性
  • ひとり
投稿日:2016年01月24日

立地が駅前で地下からホテルまで行くことができて便利でした。禁煙ルームを利用したかったのですが満室でした。レディースの禁煙ルームを増やしてほしいです。

宿泊施設からの返信

reiさん様 数ある札幌駅周辺のホテルより当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 この度は、ご希望のお部屋へのご案内ができず、私どもも大変残念に思います。 お忙しい中、貴重なご意見どうもありがとうございます。検討させて頂きます。 またreiさん様にお会いできる日を心からお待ち致しております。 フロント担当 森田

  • プラン名:【旬ナビ★さっぽろテレビ塔】展望台入場券付き!!お気軽カジュアルステイ♪素泊り/レディースシングル
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:-1円
  • 宿泊日:2015年12月31日
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  • 食事・客室等の写真は一例です。
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